Chrome に追加ManycontactsはWhatsAppビジネスと接続し、チームで共用インボックスを使用して売上やサポートのためにチャットを整理します。
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- DockやタスクバーからManycontactsを直接起動できます。
- ブラウザのタブから切り離した専用ウインドウで、気を散らさずに作業できます。
- 複数のManycontactsアカウントを管理し、ログアウトせずに切り替えられます。
WhatsAppの会話をチームで管理したい営業チームやカスタマーサポートチーム向けに、ManyContactsは顧客とのチャットを個人のスマートフォンに分散させず、共有受信トレイに集約します。WhatsApp Businessの電話番号または公式WhatsApp APIを接続すると、会話をチームメンバーに割り当てたり、社内メモやタグを追加したり、各連絡先との会話履歴を保存したりできます。 チームはManyContactsを使って見込み客へのフォローアップ、営業案件の整理、顧客からの質問への対応を行えます。また、自動会話フローや予約送信メッセージのほか、問い合わせ内容の確認や担当者へのチャットの引き継ぎができるAIエージェントにも対応しています。ManyContactsは、WhatsAppを通じて顧客とやり取りする企業が、チャットの状況をチームで把握し、各会話の担当者を明確にできるよう設計されています。
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