ページ 4 - 代替案 - Keyspider
UserWise
userwise.io
UserWise は、ゲームで利用できる最も高度な Liveops エンジンであり、スタジオがプレーヤーを生涯保持できるようにします。 UserWise は、高度なセグメンテーション ツール、直感的な Liveops カレンダー、ビジュアル キャンペーン ビルダー、カスタマイズ可能なフレームワークを備えた強力な機能を提供します。
Coveo
coveo.com
Coveo は、ケベックシティを拠点とするエンタープライズ SaaS (Software-as-a-Service) 企業で、デジタル エクスペリエンスをよりインテリジェントにするためのクラウド ベースのプラットフォームと、そのプラットフォーム上に構築された特定のソフトウェアを提供しています。 Coveo Relevance Cloud™ は、検索、分析、機械学習テクノロジーを利用して、異種のコンテンツとデータを統合し、関連するパーソナライズされた情報の配信を自動化します。 Coveo は、e コマース、顧客サービス、従業員の熟練度のためのソリューションを提供します。同社は、Gartner M...
Copilot
copilot.live
AI を活用したチャットボットが 100 倍優れたユーザー エクスペリエンスを提供できるのであれば、誰も旧式のワークフロー チャットボットを使用すべきではありません。 Copilot.live は、Web サイト上で訪問者やユーザーと AI を活用した会話を行うのに役立ちます。 ChatGPT 機能を備えた、製品または Web サイト専用のチャットボットを想像してください。 Copilot.live は、Web サイト専用の Copilot を構築できるプラットフォームです。 Web サイトに Copilot を配置することは、訪問者のすべての質問に対応してサポートしてくれる、ブランドの賢...
Lexer
lexer.io
Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) は、洞察に基づくマーケティング、販売、顧客サービスのためのオールインワン ハブとして機能します。リアルタイムで維持され、すべてのプラットフォームでアクセスできる充実した単一顧客ビューにより、顧客を真に理解し、顧客を引き込んで収益性の高い成長を推進することができます。 Lexer のオンボーディング、導入、戦略的コンサルティング サービスは、チームのリソースのギャップを埋めて、CDXP 導入をスムーズかつ成功させるのに役立ちます。顧客データ プラットフォーム > 業界で最もシンプルな統合の 1 ...
Solitics
solitics.com
Solitics は、訪問者のアクティベーション、顧客エンゲージメント、最先端の分析スイートに特化した革新的な顧客エンゲージメント プラットフォームです。このプラットフォームにより、B2C ブランドは顧客ライフ サイクルを自動化、パーソナライズし、完全に管理できるようになり、最も野心的なビジョンを実現し、成長を推進できます。迅速な実装 (45 日以内!) と継続的なイノベーションへの取り組みにより、Solitics パートナーと顧客は、コンバージョン、維持率、LTV のすべてにおいて優れた結果を目の当たりにしています。複数の業界にわたる何百もの世界的ブランドが、Solitics を採用し、リア...
Glean
glean.com
Glean を使用すると、必要な情報を見つけることができます。 AI を活用した当社のダイナミックなテクノロジーは、会社全体を横断してコンテンツの奥深くまで検索し、従業員が必要なときに必要な知識を迅速に発見します。 Glean は、組織に固有のコンテキスト、言語、行動、従業員の関係を理解することで、関連性が高く、高度にパーソナライズされた結果をシームレスに提供します。さらに、当社の検索は安全かつ確実に貴社の全範囲を網羅し、統合に必要なオーバーヘッドは最小限に抑えられます。超高速の実装により、使いやすく、箱から出してすぐに使用できます。従業員がすでに知っていて愛用しているアプリに接続できるため、...
OneDesk
onedesk.com
OneDesk は、ヘルプ デスク ソフトウェアとプロジェクト管理ソフトウェアを 1 つのアプリケーションに統合します。 OneDesk には、リアルタイム チャット、カスタマイズ可能な Web フォーム、顧客ポータルなどの顧客向けアプリケーションも含まれています。これらの統合アプリケーションを使用すると、1 つのプラットフォームでプロジェクトに簡単に取り組みながら、顧客にサービスを提供できます。
HappyFox
happyfox.com
HappyFox は、電子メール、Web、電話、ソーシャル メディアからの顧客リクエストにマルチチャネル サポートを提供する実用的なヘルプ デスク ソフトウェアです。 HappyFox は、会計、顧客フィードバック、CRM、コマースなどのビジネス アプリケーションと統合します。 iOS、Android、Windows版アプリにより、スマートフォンやタブレットからのサポートも可能です。コミュニティ フォーラムとナレッジ ベースは、顧客が即時にサポートを提供し、顧客同士がつながるのに役立ちます。
Usetiful
usetiful.com
優れたユーザーオンボーディングでチャーンと闘いましょう! Usetiful は、ユーザーのオンボーディング、機能の導入、顧客のセルフサービスに重点を置いたデジタル導入プラットフォームです。シンプルで手頃な価格でありながら、柔軟性と強力さを兼ね備えています。 Useful は、ユーザーとデジタル システムの間のギャップを埋めることを目指しています。製品ツアーとコンテキストに沿ったコンテンツは、あらゆるデジタル ソフトウェアへのユーザーの定着率とエンゲージメントを高めるのに役立ちます。 Usetiful を使用すると、コーディングなしで製品ツアー、チェックリスト、ツールヒントを作成できます...
ProProfs
proprofs.com
ProProfs は、より賢明な従業員とより幸せな顧客を生み出すために設計された SaaS ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM などを含む包括的なツール スイートを備えた ProProfs は、組織が学習を強化し、サポートを合理化し、顧客満足度を向上できるようにします。 ProProfs は、顧客満足の 100 年にわたる使命に取り組んでおり、150 か国以上で 1,500 万人以上のユーザーにサービスを提供しています。 ProProfs 製品には次のものが含まれます。 -...
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) は、複数の拠点を持つブランド向けの主要なデジタル プレゼンス プラットフォームであり、世界中に数千の顧客を抱えています。 1 つの中央プラットフォームにより、ブランドは一貫性があり、正確で魅力的なエクスペリエンスをシームレスに提供し、デジタル世界のどこにいても顧客と有意義につながることができます。 YextのAIおよび機械学習テクノロジーは、あらゆる顧客エンゲージメントの背後にある知識を強化し、ワークフローを大規模に自動化し、データ主導の意思決定を可能にする実用的なクロスチャネルの洞察を提供します。 SEOやウェブサイトからソーシャルメディアや評判管理に至る...
Hebbia
hebbia.ai
Hebbia は、ユーザーが質問に対する正確な答えを迅速かつ効率的に見つけるのに役立つ、AI を活用した検索エンジンです。ユーザーは、ユーザーのニーズを理解した AI アナリストを使用して、広範な市場調査、ターゲットを絞った情報抽出などを検索できます。 Hebbia のニューラル検索では、最先端の AI テクノロジーを使用して人間が見落とす可能性のある答えを検索し、より迅速で信頼性の高い研究結果を得ることができます。 Hebbia は 2020 年 8 月に設立され、それ以来 2 ラウンドの資金調達を行い、世界中から才能ある人材からなる多様なチームを雇用してきました。 Hebbia では、...
nuclia
nuclia.com
AI 検索と生成的な回答を製品に埋め込みます。 Nuclia API を使用すると、データのプライバシーを維持し、幻覚を回避しながら、ドキュメント、テキスト、ビデオから 100% すぐに使える AI 検索と生成的な回答を得ることができます。
Channel.io
channel.io
Channel Talk は、VIP レベルの顧客サービスの提供を支援することに特化したオールインワン AI メッセンジャーです。当社は、主要な顧客を認識し、顧客ファネルのあらゆる段階での顧客エンゲージメントの質を向上させるために設計された、ライブ チャット、チーム チャット、CRM、マーケティング、およびチャットボットの機能を提供します。これは、オンライン環境における店舗内の顧客エクスペリエンスに最も近いものであり、初めての訪問者をブランドの生涯の常連に変えるのに役立ちます。
Iterable
iterable.com
Iterable は、リアルタイムの顧客データと記録的な速さでチャネル全体で顧客を活性化するエクスペリエンスを作成する機能を統合する顧客コミュニケーション プラットフォームです。私たちはブランドが調和のとれた、個別化されたダイナミックなコミュニケーションを大規模に実現して楽しいエクスペリエンスを提供できるよう支援します。 Iterable AI を活用したインテリジェントなパーソナライゼーション ソリューション、Catalog の個別の動的コンテンツ機能、およびクラス最高のクロスチャネル パーソナライゼーション ツール スイートにより、Iterable はブランドが顧客エクスペリエンスを再定義...
Capacity
capacity.com
どの企業にもサポートを必要とする顧客や従業員がいます。需要が高まるにつれて、対応が必要なチケット、電子メール、電話対応も増加し、反復的で費用がかかり、苦痛を伴うサポート プロセスが発生し、顧客は待たされ、チームは圧倒されることになります。 Capacity は、実用的で生成的な AI を使用してチケット、電子メール、電話による通話を回避するサポート自動化プラットフォームです。これにより、チームは最高の仕事を行うことができます。当社は、セルフサービス、エージェント支援、キャンペーンとワークフローのソリューションを世界中の 2,000 社以上に提供しています。 現在、Capacity は、Ce...
AppMetrica
yandex.com
AppMetrica は、手頃な価格で信頼性の高い (はい、可能です) オールインワンのモバイル アプリ分析ツールで、モバイル アプリのユーザー行動、アプリ内収益、モバイル獲得キャンペーン、クラッシュ解析などの包括的な分析を提供します。 2013 年に開始され、世界中の Azur Games、METRO、Burger King、Brave Stars などの 60,000 を超えるモバイル アプリが実用的な洞察を見つけて、アプリの収益を最大化できるようになりました。 AppMetrica は、複数の業界のユーザー獲得チーム、プロダクト マネージャー、収益マネージャー、分析専門家によって使用され...
CareAR
carear.com
CareAR を使用すると、問題をより迅速に解決し、派遣を削減し、顧客満足度スコアを向上させることができます。当社のサービス エクスペリエンス管理 (SXM) プラットフォームは、顧客とサービス管理チームにリモート AR サポートとセルフガイドの指示を提供し、顧客、従業員、現場スタッフのエクスペリエンスを大幅に向上させます。 利点： • 解決までの時間の短縮: 瞬時に視覚的なコンテキストを取得 – 状況の評価ではなく、問題の解決に時間を費やします。 • 高い初回修正率: 注釈ツールボックスを活用してより高速な解決を実現します。 • コストのかかる派遣を回避する: 視覚的な支援とガイダンス...
AlphaSense
alpha-sense.com
AlphaSense は、世界で最も洗練された企業が意思決定から不確実性を取り除く方法です。 AlphaSense は、実証済みの AI に基づいて構築された市場インテリジェンスと検索機能を備えており、株式調査、会社申告書、イベント記録、専門家との通話、ニュース、業界ジャーナル、クライアント独自の調査コンテンツなど、信頼できる公開および非公開コンテンツの世界から関連する洞察を迅速に提供します。 ニューヨーク市に本社を置く AlphaSense は、米国、英国、フィンランド、インド、シンガポールのオフィスで 1,000 名を超える従業員を雇用しています。
Appcues
appcues.com
Appcues を使用すると、開発者なしで Web アプリやモバイル アプリでの製品導入を簡単に測定し、改善できます。コード不要のプラットフォームにより、技術者以外のチームでも製品の使用状況を追跡および分析し、美しいアプリ内オンボーディング ツアー、お知らせ、アンケートを数分で公開できるようになります。 Appcues は、Yotpo、Pluralsight、MongoDB、Codepen、ProfitWell など、世界中の何千もの革新的な製品主導型企業から信頼されています。 Appcues を使用すると、簡単に始めることもできます。 appcues.com にアクセスして無料アカウントを作...
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate は、世界をリードするカスタマー サポート自動化プラットフォームであり、企業が会話型 AI と生成型 AI を使用してカスタマー サービスを拡張できるように支援します。 レビュー プラットフォーム G2 の一貫したリーダーである当社の最先端テクノロジーと顧客中心のサポートにより、すべてのテキストベースのコミュニケーション チャネルで会話の自動化エクスペリエンスが可能になります。 社内で構築および研究された人工知能と 150 人の従業員からなる専門チームのおかげで、Ultimate は、世界中の顧客ベースに DeepL から Deezer、Zendesk から Zalando...
Seismic
seismic.com
Seismic は、イネーブルメントの世界的リーダーであり、組織が顧客と関わり、チームを活性化し、収益成長を促進するのを支援します。 Seismic Enablement Cloud™ は、顧客対応チームに成長と勝利のための適切なスキル、コンテンツ、ツール、洞察を提供する、最も強力な統合イネーブルメント プラットフォームです。世界最大の企業から新興企業や中小企業に至るまで、世界中の 2,200 以上の組織がイネーブルメントのニーズにおいて Seismic を信頼しています。 Seismic はサンディエゴに本社を置き、北米、ヨーロッパ、オーストラリアにオフィスを構えています。詳細については、s...
Findr
usefindr.com
すべてのアプリのユニバーサル検索。 Findr は、すべてのアプリを一度に検索できる AI を活用した検索アシスタントです。 Findr を使用すると、次のことが可能になります。 1. 情報の検索にかかる時間を削減します。 2. リンクやドキュメントの要求をやめます - チームのコラボレーションと生産性を向上させます。 3. 一元化されたデータ検索により、単一のビューからトピックに関する参考資料を収集します
ChatDaddy
chatdaddy.tech
あなたとあなたの顧客によりパーソナルなエクスペリエンスを提供することで、マーケティングのパフォーマンスを向上させ、より良い顧客関係を構築します。
Power Personas
powerpersonas.com
Power ペルソナは、AI を活用して行動のセグメンテーションとパーソナライゼーションを促進し、包括的なマーケティング ペルソナの生成につながるプラットフォームです。 代理店、デザイナー、開発ショップ、販売およびマーケティング コンサルタントなどの専門家を対象としたパワー ペルソナは、ペルソナ作成プロセスの合理化を目指し、マーケティング ペルソナ、購入者ペルソナ、および理想的な顧客プロファイル (ICP) を構築するための効率的かつ詳細なソリューションを提供します。 これらのデータ駆動型ペルソナは、あなたのペルソナが「誰であるか」の包括的なプロファイルを提供するだけでなく、ペルソナを効率...
Fluid Ads
fluidads.com
Fluid Ads では 2 つのサービス オプションを提供しており、それぞれに次の利点があります。 Fluid Ads では、次の機能が提供されます。 - Ad Builder ツールを使用して、魅力的なデジタル ディスプレイ広告を作成します。 - 業界をリードするジオターゲティングおよびジオフェンシング システムを使用して、いつでも世界中のどこにいてもリーチしたい視聴者を正確にターゲットに設定できます。 - 広告を掲載するチャネルと Web サイトを選択して管理し、予算を厳密に管理します。 - 詳細なレポートスイートを使用して広告キャンペーンのパフォーマンスを完全に理解し、実用的な洞察を提...
Twig
twig.so
Twig は、ユーザーが何時間もかけて膨大なページのドキュメントを調べなくても、技術ドキュメントから必要な答えを迅速かつ簡単に見つけられるように設計された AI を活用したツールです。 このツールは、ドキュメント、ナレッジ ベース、過去のサポート チケット、その他のデータ ソースを意味的に分析することで機能し、顧客の複雑な質問に正確に回答します。 これにより、カスタマー サポートのコストが最大 30% まで大幅に削減されます。 Twig の AI モデルは、公開されているデータに基づいてトレーニングされているため、ユーザーの質問に対する適切な回答を自信を持って見つけて推奨できます。 推奨...
Kartra
home.kartra.com
Kartra は単なるプラットフォームではありません。あなたの起業家としての歩みのパートナーとして、コンバージョン率の高いランディング ページや Web サイトから、洗練された電子メール マーケティング ソリューション、会員制サイトなどに至るまで、あらゆるものを提供します。 Kartra プラットフォームは販売促進を目的として構築されており、デジタル マーケティングと販売プロセスを簡素化する強力なオールインワン ソリューションを提供し、ユーザーが最も得意とすること、つまり視聴者に価値を創造して提供することに集中できるようにします。 * 簡単に作成: 魅力的な Web サイト、ビデオ、ウェビナ...
Bluecore
bluecore.com
Bluecore は、マーケティング担当者がデータを数分で収益を生み出すキャンペーンに変えるのに役立つ小売マーケティング プラットフォームです。ポイントアンドクリック予測モデルとともにキャンペーン ワークフローにデータを直接組み込むことで、小売マーケティング担当者は手動プロセスを後回しにしてあらゆるコミュニケーションをトリガーし、すべての電子メール、モバイル、サイト、有料メディアについて、誰が、何を、いつ、どこで行ったかを自動化できます。買い物客一人ひとりに向けたメッセージ。 Express、Bass Pro Shops、Lenovo、Steve Madden、Alo Yoga、Lulu & ...
Site Search 360
sitesearch360.com
スマート、高速、高度にカスタマイズ可能な Web サイト検索。 - サイトのページ、製品、YouTube ビデオ、FAQ、ドキュメント (PDF、DOC、XLS、PPT) にインデックスを付けます。 - - 強力なクローラーを使用し、サイトマップを提供し、フィードをアップロードし、API を使用するか、すべての方法を一度に組み合わせて、コンテンツのインデックスを作成します。 - インテリジェントな結果が得られます。私たちは意味論的推論を使用してエンジンを強化します。これは、犬好きの訪問者が「子犬」または「犬」を検索しても、犬関連のページが見つかることを意味します。カスタム同義語を無制限に追加し...