Layerise
layerise.com
Layeriseは、顧客データを統合し、ブランドと顧客の関係を深めるプラットフォームを提供します。主な機能は製品登録とパーソナライズマーケティングです。
ipSCAPE
ipscape.com
ipSCAPEは、AIを活用したコンタクトセンター技術を提供し、音声、メール、ウェブチャットを通じてシームレスな顧客体験を構築します。
Helpshift
helpshift.com
ヘルプシフトは、アプリ内でのカスタマーサポートを提供し、ユーザーの問題を効率的に解決するプラットフォームです。
Apty
apty.io
Aptyは、従業員のデジタル採用を支援し、運用効率を向上させるクラウドベースのソフトウェアです。分析機能を利用して、プロセスの最適化を行います。
Glia
glia.com
Gliaは、音声、デジタル、AIを統合し、カスタマーサービスを最適化するためのプラットフォームです。シームレスな顧客体験を提供します。
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgentは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、電話やメッセージを統合して管理し、顧客対応を効率化します。
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.aiは、サービス解決インテリジェンスを提供し、90%以上の解決精度で複雑な問題を素早く解決するアプリです。
Brexa
brexa.ai
Brexaは、AIエージェントを使ってタスクを自動化し、営業、予約管理、請求、顧客管理を簡素化するCRMアプリです。
ChatForm
chatform.com
Chatformは、オンラインゲーム市場向けのAIカスタマーサポートプラットフォームで、インタラクティブなチャットフォームを提供します。
Rootly
rootly.com
Rootlyは、AIを活用した現代的なオンコールおよびインシデント管理アプリです。Slackと連携し、アラートから振り返りまで対応します。
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXMは、顧客体験管理のプラットフォームで、データ統合や自動化ツールを通じて顧客とのやり取りを最適化します。
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicworkは、IT、HR、財務などの業務を自動化し、従業員のサポートを効率化するサービス管理ソフトウェアです。
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGeniusは、AIを活用したeコマース向けカスタマーサービス自動化プラットフォームです。複数のチャネルで顧客対応を効率化します。
OneHash
onehash.ai
OneHashは、CRM、ERP、HCM、プロジェクト管理、ヘルプデスクなどの機能を提供するクラウドベースのアプリです。中小企業向けの手頃な価格のソリューションです。
Certainly
certainly.io
Certainlyは、Eコマース向けに会話型AIを用いたユーザー体験を提供するアプリで、20か国以上で利用されています。
Wannadocs
wannadocs.com
Wannadocsは、顧客向けの公開文書やチーム向けの内部知識ベースを作成できる管理システムです。
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocsは、製品チーム向けの使いやすいサポートページを作成できるツールで、顧客が自己解決できる知識ベースを提供します。
echowin
echo.win
Echowinは、顧客の電話対応や業務自動化を行うAIプラットフォームです。多言語対応や無制限の同時コール処理が可能です。
WalkMe US
walkme.com
WalkMe USは、ソフトウェアの使用をサポートするデジタル採用プラットフォームで、タスクの自動化や明確な指示を提供します。
Instadesk
instadesk.com
Instadeskは、ZKJが提供するインテリジェントなマーケティングサービスで、会話型AI製品を使用した顧客対応や品質管理を行います。
Spectate
spectate.net
Spectateは、ウェブサイトやドメインを監視し、AIによるステータス更新やインシデント解決を提供する簡単な監視・管理プラットフォームです。
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuiceは、企業が知識ベースを作成・管理し、顧客が迅速に回答を得られるようにするクラウドベースのナレッジマネジメントシステムです。
Brainfish
brainfi.sh
Brainfishは、AIを活用して顧客の質問に即座に回答し、サポート体験を向上させるヘルプセンターとコンテンツプラットフォームです。
Rakuten SixthSense
sixthsense.rakuten.com
Rakuten SixthSenseは、アプリケーションやシステムのパフォーマンスをリアルタイムで監視し、問題の分析とトラブルシューティングを支援するプラットフォームです。
Zapoj
zapoj.com
Zapojは、重要なイベント管理やチームコラボレーションを行うSaaSプラットフォームで、業務の継続性を支援します。
TaskCall
taskcallapp.com
TaskCallは、ITおよびDevOps向けのリアルタイムインシデント管理システムで、インシデント対応を自動化し、迅速な解決を支援します。
PagerTree
pagertree.com
PagerTreeは、オンコールのスケジュール管理やアラートのルーティングを簡素化し、適切なチームメンバーに通知を行うアプリです。
All Quiet
allquiet.app
All QuietはITインシデント管理プラットフォームで、iOSおよびAndroid向けのアプリを提供します。チーム間の協力を促進し、効率的な問題解決を支援します。
iLert
ilert.com
iLertは、インシデント管理、オンコール管理、ステータスページを統合したプラットフォームで、通知やコミュニケーションを効率化します。
StatusHub
statushub.com
StatusHubは、ITインシデントやサービス中断のコミュニケーションを支援するツールで、組織がリアルタイムでユーザーに情報を提供します。
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