Grasp
Graspは、オンライン小売業者や小規模事業者向けのカスタマーサポートアプリで、顧客からの問い合わせを効率的に管理します。
WIZ.AI
WIZ.AIは、顧客体験を向上させる会話型AIソリューションを提供し、顧客とのやり取りをスケール化します。Talkbotは多彩な言語に対応し、各種チャネルから使用可能です。
SuperDesk
SuperDeskは、AWSやDatabricksを活用したITおよびカスタマーサービスの管理プラットフォームです。各業界に合わせた自動化ソリューションを提供します。
CX Genie
CX Genieは、AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、チャットボットやチケット管理を通じて顧客体験を向上させます。
Assistbox
Assistboxは、組織が顧客にリモートサポートを提供するための音声・ビデオ通話プラットフォームです。主要な利用ケースは、販売、金融、保険、リテール、ヘルスケアなどです。
Helpshift
ヘルプシフトは、アプリ内でのカスタマーサポートを提供し、ユーザーの問題を効率的に解決するプラットフォームです。
Hyversa
GooChatは、ライブチャット、FAQ、チャットボット、動画チュートリアルを統合した顧客サポートソフトウェアです。効率的なサポートを提供します。
Atomicwork
Atomicworkは、IT、HR、財務などの業務を自動化し、従業員のサポートを効率化するサービス管理ソフトウェアです。
Pega
Pegaは、プロセス管理とデジタル変換を支援する低コードプラットフォームで、ビジネスの自動化と意思決定を改善します。
Quadient
Quadient AP Automationは、AIを活用したデータキャプチャにより、請求書処理のコストを削減し、承認ワークフローでAP管理を強化するアプリです。
Chaskiq
Chaskiqは、顧客とのコミュニケーションを管理するためのサポートおよびエンゲージメントプラットフォームです。
EngageLab
EngageLabは、ユーザーエンゲージメントとコンバージョンを促進するクラウド通信プラットフォームとメッセージマーケティングソリューションを提供します。
NewOaks AI
NewOaks AIは、中小企業向けのAIチャットボットで、24時間SMSで顧客対応や予約管理を自動化します。
Conclude
Concludeは、SlackとMicrosoft Teamsを接続し、チーム間の協力を促進するアプリです。サポートチケットや問題の管理も可能です。
Swell
Swellは、患者と従業員の意見を自動的に収集します。これにより、オンライン評判や患者体験、従業員満足度を向上させます。
Orlo
Orloは、デジタルコミュニケーションを一つのプラットフォームで管理し、市民とのエンゲージメントを向上させるためのアプリです。
Rev.io
Rev.ioは、通信業界向けに請求、顧客管理、ビジネス管理、決済、分析などを行うクラウドベースのソフトウェアを提供します。
HelpDocs
HelpDocsは、製品チーム向けの使いやすいサポートページを作成できるツールで、顧客が自己解決できる知識ベースを提供します。
KnowledgeOwl
KnowledgeOwlは、社内外の知識ベースを構築・管理するためのユーザーフレンドリーなクラウドベースのソフトウェアです。
Chatmasters
Chatmastersは、企業向けの自動化されたカスタマーサポートと販売アシスタントを提供するAIチャットボットサービスです。
erxes
erxesは、オープンソースのCRMおよびマーケティング自動化プラットフォームで、企業が顧客体験を管理するためのツールを提供します。
Mailparser
Mailparserは、電子メールからデータを抽出し、自動化するツールです。解析ルールを設定し、得られたデータを他のアプリに転送できます。
Mensagia
Mensagiaは、メール、SMS、音声キャンペーンを通じて顧客と連絡できるプラットフォームです。データベース管理や自動化、ランディングページ作成機能も備えています。
UJET
UJETはAIを活用したクラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、カスタマーサービスの運用を効率化し、ユーザー体験を向上させます。
Mava
Mavaは、コミュニティ主導の企業向けのカスタマーサポートプラットフォームです。サポートを一元管理し、利用者の声に応えます。
Ada
ADAはAIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームで、多言語・多チャネルで顧客の問い合わせに対応します。
Redtie
Redtieは、小規模ビジネスオーナーがマーケティング資料をテキストメッセージで共有できるアプリです。安全なクラウドに保存された添付ファイルへのリンクを送信します。
Grispi
Grispiは、クラウドベースの顧客管理プラットフォームで、電話、メール、ライブチャット、ソーシャルメディアなどのサポートチャネルを一元管理します。
DialOnce
DialOnceは、顧客サービスのための多様なAIツールを提供し、通信プロセスを管理・最適化するデジタルソリューションです。
Propane Chat
Propane Chatは、ChatGPTを利用して顧客の質問に即座に回答するカスタマイズ可能なAIチャットボットです。Wix Chatに統合されています。