EasyVista
easyvista.com
EasyVista は、サービス管理、リモート サポート、IT モニタリング、自己修復テクノロジなどの包括的な IT ソリューションを提供する大手 IT ソフトウェア プロバイダーです。これらにより、企業は IT サービス、サポート、運用に対して顧客中心でプロアクティブかつ予測的なアプローチを採用できるようになります。 EasyVista は、顧客の期待を理解し、それを超えることに専念し、シームレスで優れた IT エクスペリエンスを保証します。 現在、EasyVista は、金融サービス、ヘルスケア、教育、製造などのさまざまな業界において、デジタル変革の加速、従業員の生産性の向上、運用コストの削減、従業員と顧客の両方の満足度の向上において、世界中の 3,000 社以上の企業をサポートしています。
LimeChat
limechat.ai
LimeChat は、e コマース ブランドが WhatsApp で販売、サポート、マーケティングを行うのを支援します。 彼らは WhatsApp コマースの先駆者であり、HUL、ITC、Mamaearth、Wow Skin Science、Neemans Shoes、Snitch などの 300 以上の主要ブランドと提携しています。 これらは CAC を削減し、定着率を高め、WhatsApp を通じて素晴らしいエクスペリエンスを提供するのに役立ち、オンライン収益の 10% 以上を占めています。 彼らは、企業が WhatsApp で優れたエクスペリエンスを生み出すのを支援することに重点を置いています。 彼らが WhatsApp エクスペリエンスの先駆者である理由は何ですか? 👉 人間レベルのエクスペリエンスを実現する GPT ベースのチャットボット 👉 スパムを送信せずに ROI を 2 倍にする双方向 WhatsApp キャンペーン 👉 電子商取引向けに構築された AI 対応 CRM 👉 最もパフォーマンスの高い Click to WhatsApp 広告 彼らは、WhatsApp で最高のエクスペリエンスを提供するために、企業に合わせたコンサルティングを提供したいと考えています。
Albus
usealbus.com
Albus は、チームの生産性を向上させ、情報検索を合理化するために設計された、AI を活用した Slack 検索および Web アシスタントです。これにより、サポート エージェントは、Intercom、Confluence、HubSpot などのプラットフォームを含む企業の内部ナレッジ ベースを検索することで、複雑な顧客の問い合わせを迅速に解決できるようになります。 主な特徴: * AI コパイロット: Albus は仮想アシスタントとして機能し、エージェントが必要な情報を即座に見つけられるように支援します。これにより、最初の通話の解決率が向上し、回答を探すのにかかる時間が短縮されます。 * 統合された検索エクスペリエンス: 50 を超える業務アプリケーションやドキュメントに接続し、すべての関連ソースにわたる包括的な検索を提供して、正確な応答を提供します。 * クイック セットアップ: Albus は 5 分以内に既存のワークフローに統合でき、複雑な構成やデータの集中管理は必要ありません。 * コンテキストの理解: AI は単純なキーワード マッチングを超えて、クエリのコンテキストを理解して、ソース資料への直接リンクを含む正確な回答を提供します。 * カスタマイズ可能なアクセス: 組織はデータ アクセスと権限を調整して、チーム メンバーが自分の役割に関連する情報のみを参照できるようにすることができます。 * セキュリティとコンプライアンス: Albus は SOC-2 Type II 認定を受けており、ISO 27001 および 27701 規格に準拠し、データ保護とプライバシーを保証します。 400 以上の組織が Albus を使用しているため、新しいエージェントのオンボーディング時間が大幅に短縮され、チームが優れた顧客サポートを提供できるようになります。
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse は、顧客サービス プロセスの自動化を目的とした高度な人工知能プラットフォームです。 DeepConverse は AI チャットボットの使用を通じて顧客エクスペリエンスを向上させ、ビジネスの成長に貢献します。 AI ツールの主な機能には、より効率的でガイド付きのサポートを促進する次世代サポート チャットボットの使用や、複雑なチケットを処理するためのインタラクティブなデシジョン ツリーが含まれます。 DeepConverse は、Answer Engine も利用し、既存のナレッジ リソースを活用して迅速に起動します。このシステムは Zendesk LiveChat と統合されており、関連するサポート エージェントを迅速にスキャンできるエージェント ハンドオーバー機能を備えています。 サポート プロセスを合理化するための内蔵フォーム ビルダーと組み合わせて、情報に基づいた意思決定とサポート コストの節約に役立つ豊富な分析を提供します。 DeepConverse は 50 を超える統合でプログラムされており、多用途の互換性を実現します。 Web、電子メール、Facebook Messenger や SMS を介したメッセージなど、さまざまなチャネルをサポートします。 DeepConverse は、ゲーム、小売、教育、家庭用電化製品などのさまざまな業界に適用でき、顧客のさまざまな問い合わせに対して自動化され強化されたサポート エクスペリエンスを提供します。
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax は、CX の専門家によって構築された、AI を活用したフルスイートのナレッジ マネジメント ソリューションで、タッチポイント全体で最高の顧客エクスペリエンスを提供できるように支援します。私たちはフォーチュン 500 企業と協力して、戦略的なナレッジ マネジメントを通じて顧客に喜びを提供できるようにしてきました。 当社の KM モジュール、つまりナレッジ ベースの記事と FAQ、視覚的なハウツー ガイド、コグニティブ デシジョン ツリーは、最小限の労力でサポート チャンピオンや顧客がコンテキストに即した実用的な知識をすぐに利用できるようにすることを目的として構築されています。 コード不要の DIY コンテンツ作成機能を使用すると、コンテンツの作成に技術的な専門知識は必要ありません。 CRM およびコンタクト センター テクノロジーとのネイティブ統合により、ユーザーは複数の画面を切り替えることなく、どこからでも関連情報にアクセスできます。 コンタクト センターから誕生した私たちは、顧客中心の企業が直面する無数の障害を理解しており、適切なタイミングで適切な知識を得ることが顧客体験の形成に違いをもたらすと信じています。当社の次世代 KM プラットフォームは、この理解に基づいて構築されており、知識を活用して顧客の進化し続ける期待を上回ることができます。
Experro
experro.com
Experro は、すべての訪問者に高速でパーソナライズされた記憶に残る e コマース エクスペリエンスを提供できる究極のデジタル エクスペリエンス プラットフォームです。このフルマネージド プラットフォームは完全に構成可能で、ヘッドレス CMS、ビジュアル サイト ビルダー、AI 検索とマーチャンダイジング、顧客データ プラットフォーム、および今後のマーケティング自動化機能が付属しています。 Experro を使用することで、顧客は超高速で魅力的なエクスペリエンスを享受できる一方、マーケティング チームや e コマース チームはノーコード ツールを使用して新しいデジタル エクスペリエンスをオンデマンドで開始できます。開発者は、複雑な技術スタックではなく、有意義な作業に集中できます。超高速の Web サイトやヘッドレス e コマース ストアを構築したい場合、Experro は必要な革新的なソリューションです。
VOCALLS
vocalls.ai
あらゆる顧客とのやり取りを自動化します。 VOCALLS は、オンラインとオフラインの両方の顧客インタラクションを自動化し、コストを節約し収益を増加させる CX の向上を実現するエンタープライズ会話型 AI プラットフォームです。 当社の AI ソリューションは、インバウンドとアウトバウンドの両方で繰り返される顧客とのやり取りを効率的に管理できるように設計されており、エージェントはより複雑なタスクに集中できます。 AI は 24 時間体制で稼働し、音声、チャット、電子メールを通じて顧客の問い合わせを迅速に処理できます。 * ボイスボット: 発信および着信通話を増加させます。 * チャットボット: より多くの顧客と関わります。 * Emailbot: メールの読み取りと割り当てに費やす時間を再割り当てします。 * LiveTranslate: エージェントがすべての顧客をサポートできるようにライブ翻訳します。 当社の専門家はクライアントと緊密に連携して、IVR、CRM、テレフォニー、CCaaS などのニーズと現在の技術スタックに適合するソリューションを設計します。最適なパフォーマンスを保証するための継続的なサポートを提供します。
Teneo Developers
developers.teneo.ai
会話型 AI 向け SaaS プラットフォーム Teneo、 生産性の高いチームのための開発およびランタイム環境です。以下のショートカットを見つけてください。 * ボイスボット＆コンタクトセンター * 多言語ボット * インスタント メッセンジャー ボット * ボットのパフォーマンスと改善 * コラボレーションとプロトタイピング * IT/HR & 共有サービスボット
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz は、受賞歴のあるソーシャル メディア分析およびエンゲージメント プラットフォームであり、ブランドによって生み出されたオンラインの話題に耳を傾けて反応し、特定のマーケティング キャンペーンの効果を評価するために効果的に導入できます。 Locobuzz は、ソーシャル メディアを「聞く」だけでなく、内蔵の CRM 機能を使用してパーソナライズされたベースでユーザーと「関わる」ことにも役立ちます。データの強力なバケット化により洞察が生成され、実用的なデータが提供されます。私たちはあなたのブランドのためのワンストップのデジタルインテリジェンスハブを考案します。これにより、過剰な複雑なソーシャル データを使用せずに、構造化された強力な分析と視覚化によってデジタル戦略とブランド アイデンティティを推進するための取り組みが容易になります。私たちは、リアルタイムの経験、思想的リーダーシップ、危機管理をお手伝いします。また、Locobuzz を使用すると、企業は機械学習と NLP の力を活用して、多言語チャットボットを使用したインタラクティブなエクスペリエンスを作成できます。私たちは、会話型コマースの可能性により、AI によって人間の知性を機械に組み込むことで生産性を向上させることができると信じています。
Desku
desku.io
Desku は AI を活用したカスタマー サポートの最前線に位置し、E コマースおよび SaaS 業界向けに設計されたソリューションを専門としています。同社は、効率の向上、ユーザー エクスペリエンスの強化、エンタープライズ グレードの信頼性に重点を置くことで、顧客サービス部門の変革を目指しています。 Desku による提供品 * AI を活用した自動化: Desku の AI 駆動型チャットボットと自動化ユーティリティにより、サポートの作業負荷が大幅に軽減されます。 * 共有受信箱: Desku は、最新のサポート チーム向けに最適化された、超高速でユーザー フレンドリーな AI 強化の受信箱を提供します。 * ナレッジ ベース: Desku は、顧客にセルフサービス オプションを提供するための、簡単に作成できるナレッジ ベースを提供します。 * ライブ チャット: Desku のライブ チャット機能により、顧客とのリアルタイムでシームレスなコミュニケーションが可能になります。 企業が Desku を信頼する理由 * このプラットフォームは 1,000 を超えるサポート エージェントと 350 の企業から信頼されています。 * Desku はサポート クエリを最大 50% 削減するのに役立ちます。 ※サポートコストの40％削減に貢献。 統合機能 - Desku を使用すると、既存のツールをシームレスに統合して、チームの生産性を向上できます。このプラットフォームは 30 以上の統合アプリをサポートし、リアルタイムの顧客データを活用したカスタム アクションを提供します。
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk は、顧客サービスを簡素化する最新のヘルプ デスク ソフトウェアです。強力でカスタマイズ可能で予算に優しいため、企業はサポート業務を合理化し、顧客満足度を向上させることができます。ソフトウェア コンポーネントとフレームワークのプロバイダーである Syncfusion が提供する製品は、製品の強みとそれを支えるサポート サービスの品質の両方で評判を築いています。
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk は、インド全土の企業に仮想コールセンター ソリューションを提供する特許取得済みのクラウド テレフォニー会社です。 彼らが提供する価値は、オートダイヤラ、自動音声調査、音声 OTP、発着信、Click to Call、IVR/フリーダイヤル番号、API 統合機能を備えた完全なクラウド コールセンターなどのソリューション向けの統合音声コミュニケーション プラットフォームです。 、すべてが 1 つの屋根の下にあります。 同社の製品はハードウェアの関与を必要とせず、セットアップにわずか 15 分しかかからず、仮想的に接続されているため、顧客の時間とコストを節約しながら、より多くのビジネス スケーラビリティ オプションを提供します。 2016 年に Deskotel Communications Pvt. として設立されました。 CallerDeskのブランド名で株式会社。また、Startupindia ポータル (Niti Ayog のイニシアチブ) および Nasscom 10000 Startup の公式リソース パートナーでもあります。
Whatfix
whatfix.com
Whatfix は、企業がアプリケーションのライフサイクル全体にわたってデジタル投資の ROI を最大化できるようにすることで、アプリケーション テクノロジの「ユーザーライゼーション」を推進しています。 GenAI を活用した Whatfix の製品スイートには、デジタル導入プラットフォーム、実践的なトレーニング用のシミュレートされたアプリケーション環境、コード不要のアプリケーション分析が含まれています。 Whatfix を使用すると、組織はユーザーの生産性を向上させ、プロセスのコンプライアンスを確保し、社内および顧客向けアプリケーションのユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。 米国、インド、英国、ドイツ、シンガポール、オーストラリアに 7 つのオフィスを構える Whatfix は、シェル、マイクロソフト、シュナイダー エレクトリック、シスコ、UPS サプライ チェーン ソリューション、および純正部品会社などの 80 社以上のフォーチュン 500 企業を含む 700 社以上の企業をサポートしています。 Warburg Pincus、Softbank Vision Fund 2、Dragoneer、Peak XV Partners、Eight Roads、Cisco Investments などの投資家からの支援を受けて、ソフトウェアは Whatfix と連携します。
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) は、世界中の企業および携帯電話会社にとって信頼できる通信サービス プロバイダーです。 GMS の CPaaS ソリューションにより、ブランドは単一の API とセルフサービス プラットフォームを介してマルチチャネルの顧客コミュニケーションを統合できます。これを補完するのが、AI 主導のチャットボットと CCaaS プラットフォームです。これにより、ブランドはあらゆるタッチ ポイントで魅力的な双方向の 24 時間年中無休のコミュニケーションを構築できるようになり、顧客エクスペリエンスが大幅に向上します。 GMS は携帯電話会社の大切なパートナーとして、SMS や音声詐欺を防止しながら、A2P、P2P、および P2A トラフィック交換を最適化することでメッセージング ビジネスを強化し、収益を保護します。 2006 年に設立された GMS は、安全で合法的かつ透明性のあるメッセージングのリーダーであり、業界の大使でもあります。本社はスイスのバールにあり、世界中に支社があります。
Mava
mava.app
コミュニティ主導型企業のための究極のカスタマー サポート プラットフォーム。ユーザーがどこにいても、1 か所からサポート、対応、追跡、サポートを最適化できます。 Mava は、コミュニティ主導型企業向けのカスタマー サポート プラットフォームを構築しています。
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI は、企業のコンバージョン増加を支援する AI を活用した会話型エンゲージメント プラットフォームです。 完全に機能する AI を活用したエンゲージメント & 会話システムと Web サイト用の AI SDR により、訪問者の会話を処理し、顧客に変えることができます。ビジネス用のチャットボットを作成および設定できるプラットフォームにアクセスできるようになります。ビジネス ニーズに合わせてチャットボットの統合と調整をお手伝いします。
Vozy
vozy.ai
Vozy は、音声アシスタントと会話型 AI を使用して、企業が顧客と対話する方法を変えるのに役立つ人工知能音声プラットフォームです。 同社のプラットフォームは、会話型人工知能 (AI) と状況に応じた音声アシスタントを組み合わせて、自己管理または 1 対 1 のカスタマイズされたチャット全体でのコミュニケーションを自動化し、顧客中心の企業がコストを削減しながら、カスタマイズされた顧客エクスペリエンスを大規模に提供できるようにします。
Hornbill
hornbill.com
Hornbill は、チームを連携させ、運用を最適化し、より良い顧客エクスペリエンスを提供する、クラウドベースのビジネス コラボレーション テクノロジーとアプリケーションのイノベーターです。当社の新しい共同サービス管理アプリケーションは、20 年にわたる ITSM の経験と強力で革新的なコラボレーション プラットフォームを組み合わせており、チームがいつでもどこでも、どの言語でも接続できるようにします。 Hornbill のソフトウェアは、世界中の何千もの商業施設や政府機関の顧客をサポートしています。
Neptune Software
neptune-software.com
Neptune Software は、世界中で 800 を超える企業顧客と 500 万を超えるライセンスを持つエンド ユーザーを持つ、ノーコード/ローコード アプリケーション開発プラットフォーム ベンダーです。 Neptune Software の主要なローコード、SAP 中心のエンタープライズ アプリ開発プラットフォームである Neptune DXP は、ビジネス プロセスとユーザー インターフェイスを大規模かつ簡単にデジタル化および最適化します。このプラットフォームは、IT プロフェッショナルに必要なアプリを構築するための適切なツールを提供します。 Neptune DXP は、カスタム アプリケーションの開発を工業化し、IT 組織をアプリ工場に変え、開発、統合、運用にかかる時間と費用を節約する、高速かつコスト効率が高く、将来性のある方法を提供します。
vablet
vablet.com
Vabletは、営業担当者が必要なコンテンツの適切なバージョン、1つの場所、必要なとき、どこにいても、オンラインまたはオフラインで簡単にアクセスできるようにすることで、販売とマーケティングを加速します。 企業はVabletを選択して、市場で競争力を維持し、マーケティングチームと営業チームがより生産的であり、より効果的な顧客エンゲージメントを持ち、最終的により多くの販売を締めくくります。 Vabletの顧客は： - フィールドの営業担当者が使用しているコンテンツを中心的に制御する - 会議で提示された担保のブランディングとメッセージを決定する - マルチメディアPDFやHTML5アプリなどのファイルタイプを活用する -Salesforceでクライアント会議の詳細を自動的に記録します - 販売活動に関するより多くの洞察を得るために、詳細な分析とフィードバックを得る 50か国以上のFortune 100企業にSMBに設置されたVabletは、展開に非常に柔軟で、管理が堅牢であり、使いやすいです。 その他の重要な機能： - Salesforceの連絡先とカレンダーにアクセス - オンラインまたはオフ - ファイルは常にセキュリティのために暗号化されます - 担当者はデバイス上でコンテンツを整理して迅速にアクセスできます - 広範な検索機能 - 電子メールの通知が開き、コンテンツビューが表示されます - 任意のサイズの複数のファイルとプレゼンテーションをメールで送信します -CRMやERPなどに統合するための堅牢なAPI！
TeamSystem
teamsystem.com
TeamSystem は、企業や専門家向けのデジタル ビジネス管理ソリューションの市場をリードするテクノロジー企業です。 ICT 分野におけるイタリアの最も重要な企業の 1 つである同社は、長年にわたり、中小企業や専門会社 (会計士、労働コンサルタント、弁護士) の管理のためのソリューションを提供することで、顧客のデジタル競争力を真に実現する企業としての地位を確立してきました。 企業や専門家の競争力をサポートすることを目的として、TeamSystem グループは、回収、支払い、銀行照合を管理するための革新的なフィンテック ソリューションも開発しました。 2022年、当グループは6億9,500万ユーロの売上高を記録し、デジタルおよびクラウドプラットフォーム上で200万人以上の顧客にサービスを提供する直接オフィスを構え、各拠点で平均4億1,500万件以上、合計8,500億ユーロの取引額を超える電子請求書を処理しました。年。 クラウドおよびデジタル変革におけるグループ製品の競争力強化を目的とした買収戦略、特定の垂直市場で成長するための一連の事業、および新しい専門会社の設立のおかげで、TeamSystem は着実に製品を拡大し、世界市場に参入しました。フィンテックサービス、eコマース、中小企業評価、人事管理市場。 TeamSystem グループには 2,700 人を超える従業員がおり、常に技術の研究開発に投資してきました。約 730 人のソフトウェア エンジニア (そのうち 80% は機敏なエンジニア) が、これまで以上に革新的で安全でユーザー フレンドリーなソリューションの開発に取り組んでいます。 TeamSystem の使命は、あらゆるビジネスにデジタルを導入することです。そのため、TeamSystem は顧客、中小企業、専門家と協力してデジタル化プログラムをサポートし、競争力を高め、プロセスの俊敏性を高めるために日々取り組んでいます。
Syncplicity
syncplicity.com
大小を問わず組織向けの使いやすく安全な情報共有エコシステムにより、チームが協力してクライアントにサービスを提供できるようになり、組織の情報が安全であり、いつでもどこでもアクセスできるという安心感が生まれます。
DocLink
doclinkportal.com
Beyond Limits の DocLink は、強力なコンテンツおよびプロセス自動化プラットフォームであり、より優れたデータ管理を通じて企業が重要な時間と費用を節約できるようにします。 DocLink は、AP、AR、人事、法務/契約、IT などのあらゆる部門でドキュメントをデジタル化し、ワークフローを合理化し、ほとんどの手動ビジネス プロセスを自動化します。その結果、承認が迅速化され、データ入力が減り、人的エラーが減少します。
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
クリーン、シンプル、直観的な KnowledgeOwl を使用すると、顧客や従業員向けのナレッジ ベースの構築と維持が簡単になります。 従業員の知識と顧客満足度を向上させるための、実用的なナレッジ ベース ソフトウェアです。 顧客のお気に入りの機能には次のようなものがあります。 * 直感的で使いやすいエディター: WYSWIG (表示されているものがそのまま得られる) エディターで記事を作成および編集します。 * 機能する検索: 読者が必要な情報をすぐに見つけられるようにしてください。 * 役立つ用語集: 記事内の用語が自動的に強調表示され、スクロールして定義を表示します。 * わかりやすい価格構造: すべてのプラン レベルですべての機能を利用でき、卑劣なヘビは存在しません。 * 無制限の読者: ナレッジ ベースにアクセスするためにログインする必要がある場合でも。 * 完全なブランディングとテーマ制御に加え、すべてのサブスクリプション層でのプライベート ドメイン * コンテンツをさまざまな読者グループに分割し、誰がナレッジ ベースのどの情報にアクセスできるかを選択する機能。 * サイトまたはアプリのナレッジ ベース コンテンツを表示するための埋め込み可能なコンテキスト ヘルプ ウィジェット * 柔軟な目次の構成とナビゲーション: 好きなだけ深いレベルに移動できます。 * すべてのテーマはすぐにモバイル対応です * 大きな心で小さな会社をサポートします: 私たちは B Corp であり、地球と人々のために 1% の一員です
Ingeniux
ingeniux.com
デジタル マーケティング、最新の Web サイト、顧客ポータル用の強力な .NET コンテンツ管理ソフトウェア。 Ingeniux は、インテリジェントなコンテンツ管理およびデジタル エクスペリエンス ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Ingeniux テクノロジーは、組織が Web、モバイル、タブレットのプラットフォーム全体でワールドクラスの Web サイトと活気のあるオンライン コミュニティを管理できるようにします。 Ingeniux ソフトウェアは、ホスト型サービス (SaaS) またはオンプレミス アプリケーションとして利用できます。 Ingeniux は、世界中のお客様に比類のないサービスとサポートを提供します。
Squiz DXP
squiz.net
Squiz DXP は、さまざまな組み合わせで動作するブロックのように構成可能です。 Squiz およびあらゆるベンダーから、現在必要なツールを選択し、ニーズの変化に応じてスタックを適応させます。 DXP は、ベンダーに関係なく、技術スタック全体のガバナンスとセキュリティを保証します。
Ibexa DXP
ibexa.co
Ibexa DXP は、Ibexa が製品を構築するテクノロジー プラットフォームです。現在、Ibexa Content、Ibexa Commerce、Ibexa Commerce の 3 つの個別のソフトウェア パッケージが市場で入手可能です。 Ibexa DXP は、コンテンツ作成、Web サイト構築、セルフサービス ポータル、電子商取引、PIM、およびパーソナライゼーションを、迅速な開発機能を備えたオールインワンのスケーラブルなソリューションで提供します。認定パートナーの支援により、組織は実証済みの段階的なプロセスでデジタル変革を進めることができます。 これらの製品は共通のソフトウェア コアに基づいて構築されていますが、機能と価格は異なります。 Ibexa DXP (デジタル エクスペリエンス プラットフォーム) の機能は、次の 5 つのカテゴリに大別できます。 * コンテンツ管理 * ウェブサイト管理 * パーソナライゼーション * デジタルコマース * アプリケーションエンジン ソフトウェアに加えて、サポート、専門家によるコンサルティング、トレーニング サービスも提供します。プロジェクトの実施には、グローバル パートナー ネットワークを活用しています。付加価値サービスとして、統合クラウド ホスティング サービス、Ibexa Cloud として知られるマネージド PaaS を提供しています。
Zupport AI
zupport.ai
SaaS 企業向けのライブ チャット サポート。私たちの使命はお客様の満足です。 Zupport AI は、一般的な質問に自動的に回答し、バグを報告し、同様の問題を特定し、必要に応じて人間のエージェントにエスカレーションします。
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector は、ChatBot ワークフロー、AI、人間によるサポートを完璧に組み合わせて、優れた顧客エクスペリエンスを提供する、新しいお気に入りのカスタマー サポート プラットフォームです。 ClickConnector を使用して、カスタマー サービス業務を合理化し、コストを削減し、ブランドのカスタマー エクスペリエンスを向上させます。
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters は、自動化されたカスタマー サポートと営業アシスタントを企業に提供する、AI を活用したチャットボット サービスです。チャットボットは、製品、サービス、および顧客の一般的な質問を理解し、迅速かつ正確な応答を提供できるように設計されています。
