ページ 2 - 代替案 - DevRev
Appy Pie
appypie.com
ビジネスを開始、運営、成長させるためのすべての AI およびノーコード ソリューションを備えた 1 つの包括的なプラットフォーム。 Appy Pie には、モバイル アプリ、Web サイト、チャットボット、自動化、デザイン、ナレッジ ベース、ヘルプ デスクなどの最新のコードレス テクノロジを活用して、あらゆるビジネスの成功を総合的にサポートできる一連の製品とサービスが用意されています。
Front
front.com
Front は、企業が顧客を喜ばせ、チームを関与させ、より強力なビジネスを構築するのに役立つ最新の顧客サービス プラットフォームです。私たちは、あらゆる顧客コミュニケーション チャネルにわたるリアルタイムのチーム コラボレーションのためにヘルプ デスクを再考し、AI と自動化で強化して問題を解決し、チームがより迅速に作業できるようにしました。顧客は、シンプルで即時の答えを求めている場合でも、最も複雑な問題に対する個別のサポートを求めている場合でも、優れたサービスを得ることができます。また、顧客エクスペリエンスを最適化するためにビジネスに必要な分析と洞察を得ることができます。 ClickUp か...
Missive
missiveapp.com
Missive は 2015 年にカナダのケベックシティで設立されました。現在、共同創設者 3 名と従業員 2 名で構成されています。 Missive は、チームの受信トレイとチャットを 1 つの屋根の下に提供するアプリです。チームのコミュニケーションを一元化するためのコラボレーションを念頭に置いて構築されました。 Missive は多くの機能の中で 4 つの重要な機能を提供します。 - チーム受信箱。 - 内部チームチャット。 - ワークフローを自動化するためのルール。 - 統合。
ConnectWise Home
connectwise.com
ConnectWise PSA (旧 ConnectWise Manage) は、テクノロジーの販売、サービス、サポートを行う企業向けに作られた、世界をリードするビジネス管理プラットフォームです。テクノロジー ソリューション プロバイダー (TSP) は、ConnectWise PSA を利用して、より高い説明責任、運用効率、収益性を実現しています。 ConnectWise PSA は、クラウドを活用してビジネス プロセスの自動化、ヘルプ デスク管理と顧客サービス、販売、マーケティング、プロジェクト管理、ビジネス分析を促進し、企業の業務を大幅に合理化します。 ConnectWise PSA は...
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) は、すべての人にとって世界がより良く機能するようにします。当社のクラウドベースのプラットフォームとソリューションは、組織のデジタル化と統合を支援し、よりスマートで、より速く、より良いワークフローを実現する方法を見つけることができます。そのため、従業員と顧客はよりつながり、より革新的で、より機敏になることができます。そして私たちは皆、思い描く未来を創造することができます。世界は ServiceNow で機能します。
Crisp
crisp.chat
Crisp は、企業がサポートを待っている顧客やリードと即座につながるのに役立つ、究極のオールインワン マルチチャネル カスタマー サポート プラットフォームです。 Chrisp は、急速に進化する一連のツールを使用して、会話を利用して超成長を実現することで、顧客主導の革命を通じて企業を導いています。顧客は Crisp を使用して、潜在的な顧客に最新の顧客ライフサイクル エクスペリエンスを提供し、より質の高いリードを獲得し、顧客サポートを強化し、顧客満足度を向上させることで、世界的な収益の増加につながります。今すぐ無料で始めて、crisp.chat で Crisp を使用する 400,000 ...
Webex
webex.com
Webex ウェビナー (旧 Webex Events) は、小規模なセッションから世界中の大勢の視聴者に至るまで、あらゆる人にとって魅力的でインパクトのあるエクスペリエンスを生み出すことができるスケーラブルなウェビナー プラットフォームです。包括的で魅力的でインタラクティブなウェビナーを作成します。 • モデレーター付きの Q&A、ライブ投票、チャット、絵文字反応、ジェスチャー認識により積極的な参加を促進します。 • セッションにはライブ通訳が含まれているため、参加者は好みの言語で聞くことができます。 • トピックを深く掘り下げたり、つながりを促進したりできます。ブレイクアウト セッションを...
Helpwise
helpwise.io
顧客を維持することは、新規顧客を獲得することと同じくらい重要です。忠実な顧客はより多くの収益を生み出し、コストゼロで紹介をもたらします。優れた顧客サービスを提供することは、顧客維持に不可欠な部分です。 Helpwise を使用すると、顧客サービスの管理が簡単になります。 1. 文字通り数分でカスタマー サービス センターをセットアップします。 2. あらゆるチャネルで顧客とコミュニケーションをとり、チームと協力します。 3. パスワードの共有をなくして説明責任を確立します。 4. セルフサービスと自動化をセットアップします。 5. チームの生産性と顧客満足度の向上に関する実用的な洞察を得る。...
EngageBay
engagebay.com
EngageBay は、世界中の 29,500 以上の成長企業をサポートする、世界ナンバー 1 の手頃な価格のオールインワン マーケティング、販売、サポート CRM ソフトウェアです。 EngageBay は、企業が Web 訪問者を獲得、関与、育成し、彼らを幸せな顧客に変え、ビジネスを 5 倍以上に成長させるのに役立ちます。 EngageBay は、次のような多数の機能を提供します。 - シンプルで強力なオールインワン CRM - 使いやすいマーケティング自動化ソフトウェア - 電子メール マーケティング - 無料のライブ チャット ソフトウェア - 強力なヘルプデスク ソフトウェア - 電...
GetResponse
getresponse.com
GetResponse は、中小企業、個人起業家、コーチ、マーケティング担当者に、視聴者を増やし、購読者と関わり、購読者を有料顧客に変えるための強力かつ手頃なツールを提供する包括的な電子メール マーケティング プラットフォームです。 25 年以上の専門知識を持つ当社のお客様は、ユーザーフレンドリーなソリューション、受賞歴のある 24 時間 365 日のカスタマー サポート、自動化、リストの増加、ウェビナーやライブなどの追加のコミュニケーション ツールを備えた電子メール マーケティングを超えた強力なツールとして GetResponse を選択しています。企業が個人ブランドを構築し、製品やサービス...
Drift
drift.com
バイヤー エクスペリエンスと会話型 AI 企業である Drift® は、企業が一度に 1 つの会話でより魅力的な顧客エクスペリエンスを作成できるように促します。人間中心の AI を活用したプラットフォームは、購入者の声を聞き、理解し、学習して、あらゆるタッチポイントでパーソナライズされたエクスペリエンスと推奨事項を提供します。 Drift は、AI が人間に代わって機能し、会話を関係に変える世界を構築しています。 Drift は、世界中の何千もの顧客が会話データと購入者の行動をより深い関係、より多くのパイプライン、より多くの収益に変換するのに役立ちます。会話型マーケティングのパイオニアである同...
Social Intents
socialintents.com
Microsoft Teams、Slack、ChatGPT 向けのナンバー 1 ライブ チャットをご紹介します。 顧客との会話は簡単でなければなりません。すでに使用しているコラボレーション ツール、Teams や Slack からチャットできます。 Web サイトのデータでトレーニングされた ChatGPT を利用したチャットボットを構築します。 ChatGPT と人間のエージェントの間でチャットを簡単に引き継ぎます。
JivoChat
jivochat.com
JivoChat は、オンライン ビジネスが顧客とリアルタイムで会話できる無料のライブ チャットです。 360 度のカスタマー サポート システムを構築し、メッセージ ファネルを接続し、通話を提供し、自由に設定およびカスタマイズすることができます。
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse は、多面的なビジネス推進と顧客維持のためのマルチチャネル マーケティング オートメーション プラットフォームです。 SendPulse を使用すると、電子メールや SMS キャンペーンを送信したり、Telegram、Facebook Messenger、WhatsApp、Instagram のチャットボットを使用してクライアントと連携したり、わずか 15 分でランディング ページを作成したりできます。 SendPulse は、オンライン コースを作成するためのプラットフォームも提供します。 SendPulse の無料 CRM を使用すると、すべてのマーケティング活動と顧客情...
BirdEye
birdeye.com
Birdeye は、地元ブランドや複数の拠点を持つ企業向けの、最高評価の評判管理およびデジタル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームです。 100,000 を超える企業が Birdeye の AI を活用したプラットフォームを活用して、顧客とシームレスに関わり、ロイヤリティを高め、地元市場で優位に立っています。
Signals
getsignals.ai
Signals は、Web サイトに誰がいるのかを把握し、その行動を活用して、購入意欲のある訪問者と関わるのに役立つ見込み顧客生成および AI プラットフォームです。私たちはすでに、訪問者がフォームに記入することなく、企業が何千もの適格な新しい連絡先を見つけられるよう支援してきました。
Insightly
insightly.com
Insightly は、チームに愛される最新の手頃な価格の CRM です。使いやすく、カスタマイズも簡単で、企業の成長に合わせて拡張できるため、従来の CRM では解決できない一般的な問題点を解決できます。 Insightly は、チームが販売パイプラインを構築および変換し、生産性を向上させ、永続的な顧客関係を構築するのに役立ちます。ビジネスに合わせて拡張できる、使いやすく柔軟で安全な 1 つの CRM で、すべての顧客、販売、ビジネス データ (リード、連絡先、電子メール、イベント、見積書、プロジェクト、タスク、商談、ビジネス レポート) を一元管理します。 。 Insightly のエンタ...
Groove
groovehq.com
Zendesk に代わる、すっきりシンプルでありながら強力な代替手段です。 2,000 を超える中小企業が Groove のヘルプ デスク ソフトウェアを使用して、カスタマー サポートを一元化し、自動化しています。
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM は、販売追跡、連絡先管理、マーケティング オートメーション、Web 分析、双方向電子メール、電話、クリーンでモダンなインターフェイスを備えたヘルプデスクを備えた完全に統合された CRM です。アジャイル CRM を使用することで、SMB は次のことが可能になります。 - シンプルで強力なドラッグ ドロップ エディターでマーケティング、販売、顧客維持のプロセスを自動化 - Web サイト訪問者を CRM 内のリードに直接変換 - Web または電子メールのアクティビティに基づいてリードを自動的に育成、追跡、スコアリング- 同じページから連絡先に電話、電子メール、またはツイート...
WebinarJam
home.webinarjam.com
登録から再生まで完全なライブ ストリーム イベントを生成する唯一のウェビナー システムで、売上と参加者数を増やします。 WebinarJam は、より多くの機能を備え、ダウンロードは不要で、これまで一般にリリースされたライブ キャスティング、イベント ストリーミング、ウェビナー ブロードキャストに対する最も劇的な改善です。 50,000 人以上の顧客から信頼されています。
Engati
engati.com
Engati チャットボットおよびライブ チャット プラットフォームは、2021 CODiE Award を受賞しました。プログラミングを行わずにインテリジェントなボットを数分で構築できるようになります。一度構築すれば、WhatsApp、Messenger、Instagram、Kik、Telegram、Line、Viber、Skype、Slack、WeChat、Twitter、Skype for business、Web サイト、モバイル アプリなど、15 のチャネルにわたって公開できます。インテリジェントなパス、トレーニング、コピー、分析、プライベート ラベリングをサポートします。 Enga...
Gallabox
gallabox.com
Gallabox は、企業が WhatsApp Business API を通じて顧客と効率的に関わり、より多くのリードを獲得し、売上を拡大できるよう支援します。 WhatsApp チャットボットを使用して、顧客の会話をビジネス向けのスマートなアクションに変換します。 Gallabox は、お客様にエンドツーエンドの通信ソリューションを提供することを信じています。これは、Galabox の使いやすいマルチエージェント WhatsApp 共有受信箱を通じて可能になります。その結果、企業はこのプラットフォームを急速に受け入れ、立ち上げからわずか 1 年以内に数百の顧客が Gallabox を使用...
Consolto
consolto.com
Consolto の希望は、SMB に焦点を当てた会議ソリューションを使用して、大規模組織が提供するサービスと同等、さらにはそれを超える、効果の高い 1 対 1 のデジタル サービスを誰でも提供できるようになることです。問題 Consolto.com によると、現在、クライアントとのビデオチャットを設定するのは、ビジネス対クライアントのシナリオ向けに構築されていない Zoom、Skype、Google Hangouts などの現在のソリューションでは、やや厄介なプロセスになる可能性があります。何らかのクライアントのインストールが必要です -- 残念です。ユーザー名/パスワードの認証情報 -- ...
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport は、販売後の顧客エクスペリエンス全体を管理する包括的なソフトウェア ソリューションであり、収益の増加、顧客離れの減少、顧客満足度の向上をもたらします。 TeamSupport のプロアクティブなカスタマー サービス ソフトウェア スイートを使用すると、顧客を真に把握し、効果的にサポートし、顧客とともに成長することで、顧客に優先順位を付けることができます。当社のシステムは顧客の満足度向上に役立ち、それが貴社のビジネスの収益増加につながります。当社のカスタマー サービス ソフトウェアには以下が含まれます。 - サポート: 受賞歴のあるチケット管理システム - メッセージング...
Vtiger
vtiger.com
Vtigerの使命は、中小企業の顧客対応チームが顧客と実りある永続的な関係を築くことができるソフトウェアを構築することです。 Vtiger CRMは、すべての顧客情報を1か所で360度ビューで表示し、リアルタイムのアクションと会話型インサイトによって販売、サポート、マーケティングのタッチポイントを最適化するのに役立ちます。 Vtiger CRM は、チームが顧客ライフサイクル全体にわたって楽しいエクスペリエンスを生み出すのに役立ちます。AI を活用した CRM と堅牢な自動化ツールは、営業チームが適切な取引に集中して成長を実現するのに役立ちます。 Vtigerを使用すると、統一されたCRM...
Qualified
qualified.com
資格は、Salesforceを使用する収益チーム向けのパイプライン生成プラットフォームです。 Adobe、LaunchDarkly、Surveymonkey、Thoughtspot、VMware Trustなどの主要なB2Bブランドは、最も価値のあるバイヤーを特定するために、最大の販売＆マーケティング資産（企業Webサイト）を活用することでパイプラインを成長させる資格があり、購入者の意図の信号を明らかにし、即座に販売会話を開始します。資格のあるレポートを使用している顧客は、販売会議の10倍の増加、リード変換の4倍の増加、パイプラインの6倍の増加を報告しています。 Salesforceに基づい...
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service は、AI を活用したクラウドネイティブの統合カスタマー サービス プラットフォームで、30 以上のデジタル、ソーシャル、音声チャネルにわたってシームレスな顧客とエージェントのエクスペリエンスを実現し、リアルタイムで実用的かつスケーラブルな洞察を提供し、他のポイント ソリューションの必要性を排除します。 * 顧客が好みのチャネルでブランドと対話できるようにし、顧客満足度につながる一貫したブランド エクスペリエンスを実現します。 * エージェントに統合/360 度の顧客ビューを提供し、AI の力で最も関連性の高い応答を推奨して、エージェントの生産性とエク...
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago は、CEO にとって無駄がなく強力で信頼できる収益拡大パートナーになりたいと考えている、インパクトを求める e コマース マーケティング チームのための顧客エンゲージメント プラットフォームです。当社の AI 主導のソリューションは、すでに 50 か国の 2,000 社を超える中堅企業に採用されているだけでなく、ボーダフォン、ラコステ、ニューバランス、ヴィクトリアズ シークレットなどの多くの有名な世界的ブランドにも採用されています。 SALESmanago は、次の 3 つの原則を活用することで、収益成長を最大化し、e コマース KPI を改善するという約束を果たします...
Trengo
trengo.com
Trengo では、お客様の喜びに全力で取り組んでいます。私たちは、会話を関係に変えることが競争力になると信じています。そして、あらゆるインタラクションにおいて真の喜びの瞬間をより多く解き放つことが、その成長を促進するでしょう。顧客の喜び。いつも。勝ちます。それではお会いしましょう: https://trengo.com/getdemo
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch は、サポート、マーケティング、販売向けの最高評価の顧客コミュニケーション プラットフォームです。 HelpCrunch を使用して、コンバージョンと売上を増やし、サポートを改善し、成長を加速します。機能は次のとおりです。 - ライブ チャット - チャットボット - ナレッジ ベース - 電子メール マーケティング - ポップアップ HelpCrunch を 14 日間無料でお試しください。