代替案 - CustomerGauge

Hubspot

hubspot.com

HubSpot は、マーケティング、販売、顧客サービス、CRM ソフトウェアの完全なプラットフォームに加えて、ビジネスの成長を支援する方法論、リソース、サポートを提供します。無料のツールから始めて、成長に合わせてアップグレードしてください。 Marketing Hub を使用すると、すべてのマーケティング ツールとデータが 1 つの使いやすく強力なプラットフォーム上にあります。貴重な時間を節約し、適切な顧客を引きつけて大規模に変換するパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために必要なすべてのコンテキストを取得できます。さらに、Marketing Hub は HubSpot CRM プ...

Salesforce

salesforce.com

セールスフォース・ドットコム株式会社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。同社は (CRM) 顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティング オートメーション、分析、アプリケーション開発に重点を置いた補完的なエンタープライズ アプリケーション スイートも販売しています。 2020 年、フォーチュン誌は従業員の満足度調査に基づいて、Salesforce を「働きがいのある企業トップ 100 のリスト」で 6 位にランク付けしました。

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. は、マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、コロラド州ラブランドにもオフィスを構えるオンライン マーケティング会社です。そしてニューヨーク、ニューヨーク。 Constant Contact は、中小企業の顧客ベースの拡大を支援する電子メール、ソーシャル メディア、イベント マーケティング ツールを提供します。

Tapfiliate

tapfiliate.com

Tapfiliate は、アフィリエイトと紹介マーケティングのすべてのニーズに対応します。 Tapfiliate を Shopify、WooCommerce、その他 30 以上の統合と同期します。

Impact

impact.com

世界をリードするパートナーシップ管理プラットフォームである Impact.com は、2008 年の設立以来、企業がアフィリエイト、インフルエンサー、コマース コンテンツ パブリッシャー、B2B などを含むあらゆる種類のパートナーシップを発見および管理する方法を変革してきました。構築されたプラットフォームは、ブランド、パブリッシャー、代理店などの企業が、パブリッシャーと消費者の両方と本物で永続的で有益な関係を構築するのに役立ちます。消費者の行動全体にわたる可視性を提供することで、パートナーシップの組み合わせ全体の合計価値を簡単かつ透明性をもって集約、調整、最適化することができ、成長を促進し、消...

BirdEye

birdeye.com

Birdeye は、地元ブランドや複数の拠点を持つ企業向けの、最高評価の評判管理およびデジタル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームです。 100,000 を超える企業が Birdeye の AI を活用したプラットフォームを活用して、顧客とシームレスに関わり、ロイヤリティを高め、地元市場で優位に立っています。

Factors.AI

factors.ai

Factors.AI は、B2B SaaS マーケティング担当者がマーケティング ROI を拡大し、日常分析の時間と労力を節約し、パイプラインや収益に影響を与えるマーケティング活動について重要な洞察を得るのに役立ちます。まず、Factors は、Web サイト訪問者データ、CRM、広告プラットフォーム、Clearbit、Search Console データなど、すべてのデータ サイロをノーコード統合で 1 つにまとめます。 CRM の連絡先/リードを持つ Web サイトからの匿名訪問者を特定した後、Factors は、すべてのマーケティング指標の統合ビュー、ROI 分析によるマルチタッチ アト...

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service は、AI を活用したクラウドネイティブの統合カスタマー サービス プラットフォームで、30 以上のデジタル、ソーシャル、音声チャネルにわたってシームレスな顧客とエージェントのエクスペリエンスを実現し、リアルタイムで実用的かつスケーラブルな洞察を提供し、他のポイント ソリューションの必要性を排除します。 * 顧客が好みのチャネルでブランドと対話できるようにし、顧客満足度につながる一貫したブランド エクスペリエンスを実現します。 * エージェントに統合/360 度の顧客ビューを提供し、AI の力で最も関連性の高い応答を推奨して、エージェントの生産性とエク...

BrandChamp

brandchamp.io

BrandChamp を使用して顧客をブランド チャンピオンに変えましょう。 BrandChamp は、これまでにないほどブランド アドボカシー プログラムのアクティブ化と管理を合理化します。急速に成長しているブランドに加わり、成功した擁護活動を通じて紹介販売を促進し、ユーザー生成コンテンツを奨励しましょう。当社のオールインワン プラットフォームは、トップの e コマース ソリューション、ソーシャル メディア プラットフォーム、マーケットプレイスとシームレスに統合します。

Clari

clari.com

Clari の収益プラットフォームは、収益プロセス全体にわたる効率、予測可能性、成長を向上させます。 Clari は、収益チームにビジネスの完全な可視性を提供して、プロセスの厳格化を推進し、買い手と売り手を調整し、パイプライン内のリスクと機会を特定し、予測精度を高め、全体的な効率を向上させます。 Okta、Adobe、Workday、Zoom、Finastra などの大手企業の何十万人もの収益担当者が Clari を使用して、収益プロセスをよりつながり、効率的で、予測可能にしています。 clari.com にアクセスし、LinkedIn で @clari をフォローしてください。

Yotpo

yotpo.com

Yotpo の e コマース リテンション マーケティング プラットフォームは、あらゆる規模のブランドが消費者との関係を強化するのに役立ちます。 Yotpo は、ロイヤルティ、SMS および電子メール マーケティング、レビュー、サブスクリプションなどのための統合されたデータ主導型ソリューションにより、ブランドが e コマースの成長を促進する、魅力的で一貫性のある顧客エクスペリエンスを提供できるよう支援します。 Yotpo は、米国、カナダ、イスラエル、英国、ブルガリア、オーストラリアを含む世界中にオフィスを構える Forbes Cloud 100 企業です。

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO は、Google Analytics に代わる初のプライバシー指向の代替製品です。 2013 年に作成された Piwik PRO Analytics Suite を使用すると、Web、アプリ、製品、イントラネットでのユーザーの行動を追跡できます。このプラットフォームは、一般データ保護規則 (GDPR) や医療保険の相互運用性と責任に関する法律 (HIPAA) を含む、EU、米国、中国、ロシアの厳格なデータ保護法への準拠を保証します。優れたプラットフォームには優れたカスタマーケアが伴います。導入とオンボーディングから製品トレーニング、分析コンサルティングとカスタム統合に至るま...

People.ai

people.ai

People.ai は、企業の営業チームをパイプラインと収益創出への実証済みの道に導くリーダーです。 People.ai エンタープライズ収益インテリジェンス プラットフォームは、組織が適切なアカウントに適切な人材を関与させることで、複雑な販売サイクルをスピードアップできるようにします。 People.ai は、特許取得済みの AI テクノロジーを通じて、営業チームが各アカウント内で誰と関わるべきか、最も収益の高い取引を実現するために何をすべきかを明確に把握できるようにします。 AppDynamics、DataRobot、Okta、Zoom などの企業は、人が人から物を買うことを知っており、だ...

Rewardful

rewardful.com

最大のファンを最高のマーケティング担当者に変えましょう。 Rewardful は、SaaS 企業が Stripe & Paddle を使用してアフィリエイトおよび紹介プログラムをセットアップする簡単な方法です。アカウントを接続するだけで、紹介、割引、手数料を追跡できます。

TheyDo

theydo.io

エクスペリエンス主導で顧客中心の企業のサービス デザイナーとマネージャーにとって、TheyDo はこれまでに作られた中で最も協調的なジャーニー管理プラットフォームです。 優れた顧客エクスペリエンスを提供する唯一の方法は一致団結して働くことだと信じている人々にとって、これは以前よりも簡単に調整を行うことができ、数年ぶりに調整を維持するのに役立ちます。 マッピング ツールとは異なり、TheyDo はチーム、製品、地域にまたがるジャーニーを管理するように設計されており、すべてが統合されたジャーニー中心のフレームワークで行われます。

Patch Customer Retention

patchretention.com

RFM セグメンテーションを使用した世界初の完全に自動化されたカスタマイズ可能なプラットフォームで、リテンション マーケティングの真の力を解き放ちます。 Patch は 10 年以上の専門知識をもとに、Shopify ブランドが顧客の生涯価値を高め、より多くの顧客を維持できるよう、すべてを 1 か所で行える最高級の顧客維持プラットフォームを開発しました。 Patch は、RFM (Recency、Frequency、Monetary) セグメンテーションを統合した世界初の保持プラットフォームです。このモデルは、顧客を、ロイヤル顧客、リスク顧客、さらには失われた顧客など、実行可能なバケットに自動...

Insider

useinsider.com

Insider は、個別化されたクロスチャネル エクスペリエンスを構築するための単一プラットフォームであり、企業のマーケティング担当者がチャネルやシステム全体で顧客データを接続し、AI インテント エンジンで将来の行動を予測し、個別化された顧客エクスペリエンスを構築できるようにします。マーケティング担当者は、Insider のプラットフォームを使用して、Web、アプリ、Web プッシュ、電子メール、SMS、WhatsApp Commerce などにわたって一貫した魅力的なエクスペリエンスを提供します。最近ユニコーンの地位を解除したインサイダーは、世界で唯一の女性設立、女性主導の B2B Saa...

GrowthHero

growthhero.io

GrowthHero は、アフィリエイト、インフルエンサー、紹介マーケティングのすべてが 1 つになった強力なソフトウェアです。 GrowthHero は午後わずか 49 ドルからご利用いただけます。成功のための完全に柔軟なツール: - ホワイトラベルのパートナーポータル、コード不要で完全にカスタマイズ可能 - カスタマイズ可能なトラッキング URL や割引コードを共有 - Stripe、API、Zapier、Shopify アプリ、BigCommerce アプリ経由で統合 - あらゆるビジネスタイプに最適 -市場をリードする API/Zapier 接続、さらにカスタマイズと自動化 - 優れた...

Mixmax

mixmax.com

Mixmax は、チームがカスタマー ジャーニー全体で収益を向上させるのに役立つセールス エンゲージメント プラットフォームです。私たちは、反復的なタスクを自動化し、ワークフローを合理化することで、SDR だけでなく、顧客とやり取りするすべての人の作業を楽にします。これにより生産性が向上し、営業担当者が販売に集中できるようになります。 Mixmax の顧客は 6 か月以内にプラスの ROI が得られ、1 日以内にプラットフォームの使用を開始できます。

MoEngage

moengage.com

MoEngage は、Ally Financial、McAfee、セブン-イレブン、Samsung、Flipkart、Domino’s、Nestle、Deutsche Telekom、Airtel など、1,200 を超える世界的な消費者ブランドから信頼されている、インサイト主導の顧客エンゲージメント プラットフォームです。 35 か国以上のデジタル ファーストおよびエンタープライズ ブランドが MoEngage を使用して、毎月 12 億を超える顧客のデジタル エクスペリエンスを強化し、毎日 32 億のメッセージを送信しています。 10 か国にオフィスを構える MoEngage は、Gold...

Planhat

planhat.com

Planhat は、洞察を提供し、ワークフローを管理し、顧客体験を促進するために構築された顧客プラットフォームです。 Planhat は、顧客の成功と顧客生涯価値を最大化するために、世界中の何百もの最新テクノロジー企業が顧客を中心にビジネスを展開できるよう支援しています。 CSM から経営幹部までのすべての人向けに構築されたこのプラットフォームを使用すると、顧客データを統合し、目標と理想的な結果を設定し、ハンドブック、自動化、コラボレーションなどの機能を使用してカスタマー ジャーニーを強化できます。同社は 2014 年にスウェーデンのストックホルムで設立され、ヨーロッパ、北米、南米、APAC ...

Catalyst

catalyst.io

Catalyst は、顧客を通じて成長を促進するための主要なプラットフォームです。顧客体験全体に沿って価値を提供するように構築されています。 Catalyst は、新規購入者を生涯にわたる収益に変えます。リテンション重視のワークフローと収益重視の自動化により、当社は顧客中心のチームを強化します。 Catalyst のシームレスなエンタープライズ統合は、サイロ化された顧客データを、高度なワークフローを活用した業界で最も直感的なプラットフォームに一元化します。クラス最高のカスタマージャーニーを自動化および拡張します。ユーザーの生産性と導入を促進します。オンボーディングからアドボカシーまで、顧客エク...

Recapped

recapped.io

Recapped を使用すると、チームはパイロット管理やオンボーディングなど、販売のラストマイルを通じてクライアントと直接協力できます。クライアントが関与できる関連コンテンツをアップロードし、期日を指定してクライアントに次のステップを割り当て (および自動リマインダー)、最終的に全員が同じ認識を保てるようにします。

Contentsquare

contentsquare.com

Contentquare は従来の分析を超えて、ビジネスを変革するカスタマー エクスペリエンスをこれまでにないほど理解できるようにします。あらゆるユーザーの行動、意図、態度を明らかにする直観的なテクノロジーにより、企業はプライバシーとアクセシビリティを確保しながら、より人間らしいエクスペリエンスを迅速に提供できるようになります。これにより、成長が加速し、機敏性が向上し、顧客の満足度が高まります。私たちは、より人間らしい新しいデジタル体験を推進します。

Vitally

vitally.io

Vitaly は、あらゆる規模のカスタマー サクセス チームが世界クラスの顧客エクスペリエンスを提供し、予期せぬ課題に対処し、より効率的に運営し、ビジネスの収益を拡大できるよう支援します。双方向のリアルタイム統合により、技術スタック全体で顧客向けのデータをすべて統合します。すべての顧客セグメントとライフサイクルのヘルススコアを含む、アカウントとユーザーのステータスを簡単に分析します。 CSに合わせたプロジェクト管理でカスタマーサクセスのプロセスを標準化します。自動化された通知とプレイブックを使用して運用をスケールします。 Surface Customer Success は、美しく実用的なレポ...

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack は、B2B 向けの主要な分析およびアトリビューション プラットフォームです。 HockeyStack はすべてのプラットフォームに接続し、データをクリーンアップして、何がパイプラインを推進しているかを測定し、購入者の行動を視覚化できるようにします。エンドツーエンドの SaaS 分析。 HockeyStack は、マーケティング、製品、収益、販売データを統合して、キャンペーンの LTV や各マーケティング チャネルの解約率などの隠れた洞察を明らかにする SaaS 分析ツールです。 8x8、ActiveCampaign、Cognism などの企業の何百もの収益チームが Ho...

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital は、マーケティング チームが高度にパーソナライズされたクロスチャネル ジャーニーで顧客の期待を超えることができるようにする、オールインワンの顧客エクスペリエンスおよびデータ プラットフォーム (CXDP) です。 Dotdigital を使用すると、マーケティング担当者は顧客データをシームレスに統合、強化、セグメント化できます。データのサイロを打破することで、Dotdigital は意思決定を合理化し、大規模な顧客エンゲージメントを実現するマーケティング創造性への道を切り開きます。強力な AI 機能を備えた Dotdigital は、Web、電子メール、SMS、Whats...

Heap

heap.io

Heap は、顧客のデジタル ジャーニーを完全に理解できる唯一のデジタル インサイト プラットフォームであり、コンバージョン、維持率、顧客満足度を迅速に向上させることができます。 - カスタマー エクスペリエンスの向上: ユーザーが問題を抱えている箇所を正確に特定し、カスタマー エクスペリエンスを迅速に改善して、直感的で楽しいユーザー エクスペリエンスを確保します。 - 市場投入までの時間を短縮し、製品チームとビジネス チームの影響を最適化します。直感だけに頼るのではなく、デジタル エンゲージメント データを活用して仮説をテストし、疑問が生じたときにそれに答えます。データに基づいた洞察を活用し...

Solitics

solitics.com

Solitics は、訪問者のアクティベーション、顧客エンゲージメント、最先端の分析スイートに特化した革新的な顧客エンゲージメント プラットフォームです。このプラットフォームにより、B2C ブランドは顧客ライフ サイクルを自動化、パーソナライズし、完全に管理できるようになり、最も野心的なビジョンを実現し、成長を推進できます。迅速な実装 (45 日以内!) と継続的なイノベーションへの取り組みにより、Solitics パートナーと顧客は、コンバージョン、維持率、LTV のすべてにおいて優れた結果を目の当たりにしています。複数の業界にわたる何百もの世界的ブランドが、Solitics を採用し、リア...

Funnelytics

funnelytics.io

カスタマー ジャーニーをホワイトボード上にマッピングし、データをオーバーレイして実際のパフォーマンスを確認できる、ビジュアルなカスタマー ジャーニー分析ツールです。