Voiceform

VoiceFormは、音声、ビデオ、オーディオ、テキスト調査とフォームの作成と管理を促進するために設計された多用途のプラットフォームです。データ収集を会話のように感じさせることにより、ユニークなアプローチを提供し、ユーザーが定量的データとともにリッチで定性的な洞察をキャプチャできるようにします。このアプローチは、従来の調査の規模と顧客インタビューの深さを組み合わせて、ユーザーの感情とフィードバックを包括的に理解することを提供します。

VoiceFormの主要な機能には、5,000を超えるアプリケーションと統合する機能が含まれているため、収集されたデータを簡単に共有および分析できます。ユーザーは、同じ調査でQuant + QUAL + AIプロービングを活用でき、顧客満足度スコアの背後にある根本的な理由を明らかにするのに役立つ堅牢な分析機能を提供できます。このプラットフォームは、口頭および手書きの入力を含むさまざまな応答形式をサポートしています。これにより、回答者に自分の考えを表現するためのより多くのオプションを提供することでユーザーのエンゲージメントと応答率を高めることができます。

VoiceFormは、顧客のストーリー、コンテンツ、および証言を収集するのに特に役立ちます。これは、顧客の関係の強化と変換の促進に役立つ可能性があります。ユーザーフレンドリーなインターフェイスには、広範なトレーニングは必要ありません。チームが内部および外部の利害関係者の両方から洞察に富んだフィードバックを収集できるようにすることができます。全体として、Voiceformは、顧客をよりよく理解し、革新的で魅力的な調査方法を通じて顧客体験全体を改善しようとする企業に強力なツールを提供します。