User Evaluation

プロダクト、UX、リサーチの各チームは、User Evaluationを使って、人々が製品をどのように体験しているかを把握し、調査結果を裏付けるエビデンスを整理できます。このプラットフォームでは、実際の参加者を対象としたAIモデレーター付きインタビュー、自社顧客へのインタビュー、テキスト形式またはウェブサイト上のアンケートを実施できます。参加者は、プラットフォームのパネルから募集することも、自社で招待することもできます。 既存の調査データについては、音声、動画、トランスクリプト、ドキュメント、CSVファイルをアップロードできます。User Evaluationは録音を文字起こしし、プロジェクト資料を検索可能にします。AIアシスタントは、エビデンス全体を対象に質問へ回答し、フィードバックを比較して、チャート、クリップ、レポート、スライド資料を作成します。調査結果から、元のトランスクリプトや録音に戻って確認することもできます。 別機能のSwarmでは、AIエージェントがウェブサイトやアプリを操作してタスクを試し、行き詰まる箇所を特定します。チームは、その調査結果をインタビューやアップロードしたデータとあわせて確認し、レポートを共有したり、他の人に渡せる形式でエクスポートしたりできます。

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