ページ 14 - 代替案 - Certainly
CBOT
cbot.ai
CBOT は、会話型 AI の大手企業であり、会話型 AI と生成型 AI におけるエンタープライズ グレードの AI ソリューションを提供しています。当社は、AI ベースのチャットボットを通じて金融サービス、電子商取引、通信、顧客サービス分野の顧客エクスペリエンスを向上させることに特化しており、企業が顧客ロイヤルティと収益を向上させるという目標を達成できるよう支援します。
Sociocs
sociocs.com
Sociocs は、あなたのビジネスのための顧客コミュニケーション ツールです。顧客の獲得と維持、オンラインでの評判の構築、素晴らしい顧客サービス エクスペリエンスの提供、ビジネスの成長に役立ちます。 ビジネス テキスト メッセージ、Google マップと WhatsApp チャット、オンライン レビュー管理、Web チャット、オンライン フォーム、SMS 通知を、チームで共有する 1 つのツールを使用して実行できます。 Sociocs でサポートされているチャネル: Facebook メッセンジャー、Facebook 投稿コメント、モバイル アプリ レビュー、Google ビジネス レビ...
Dialogview
dialogview.com
会話型 AI プラットフォーム |オムニチャネル統合 | AI を活用した仮想エージェント Dialogview は、企業がコミュニケーションおよびコラボレーション ツールを使用して強力なオムニチャネル カスタマー エクスペリエンスを実現できるようにする会話型 AI プラットフォームです。 Dialogview は、Web チャット、SMS、その他の一般的なメッセージング アプリケーションを含む、さまざまなチャネル インタラクションに 1 つのビュー インターフェイスを提供します。リアルタイム コラボレーション ツールの助けを借りて、dialogview は顧客エクスペリエンスを人間味の...
Relewise
relewise.com
パーソナライゼーションの可能性にアプローチしましょう Relewise では、お客様が独自のユーザー エクスペリエンスを提供できるように、真のパーソナライゼーションの競争力をお客様に提供します。私たちは、お客様のビジネスがパーソナライゼーションの可能性を最大限に発揮できるようにしたいと考えており、全力でお手伝いしたいと考えています。ワープスピードでカスタマイズされた結果 私たちは、パーソナライズされた検索と推奨結果を提供する優れた機能を備えたパーソナライゼーション プラットフォームを提供します。リアルタイムのユーザー行動に基づいて、当社のプラットフォームはユーザー固有の興味や行動に適応し、ワー...
LiftIgniter
liftigniter.com
LiftIgniter は、企業がデジタル プロパティ (Web、モバイル、電子メール、プッシュなど) でネイティブにリアルタイムの機械学習ベースのレコメンデーションから恩恵を受けるのに役立ちます。当社のテクノロジーは、主要なウェブ プロパティ (Youtube、Amazon など) が「あなたへのおすすめ」や「おすすめ」などのセクション用に構築したものに匹敵します。
Rejoiner
rejoiner.com
24 時間 365 日頼れる専門家による e コマース電子メール マーケティング ソフトウェア。他の電子メール プラットフォームでは、DIY するか、代理店に依頼するか、フルタイムのスタッフをさらに雇用する必要があります。 Rejoiner には、マーケティング チームに組み込まれた電子メールの専門家が付属しています。オーバーヘッドを削減し、より迅速に実行し、より収益性の高い成長を実現します。 e コマースのための電子メール マーケティング、これが私たちが行うすべてです。
AiTrillion
aitrillion.com
実用的な人工知能を活用したマーケティング オートメーションを体験 - AiTrillion を入手! AiTrillion は、史上初の SaaS ベースの人工知能に対応した、e コマース販売者向けのオールインワン マーケティング プラットフォームです。これは、eコマース業界向けに構築された分析と統合された 11 以上の顧客エンゲージメント チャネルであり、私たち AiTrillion は、175 か国以上にわたる数百万の顧客間の点と点を結ぶことに特化しています。探しているものはすべて、統合された革新的な機能を備えた 1 つの屋根の下に詰め込まれています。電子メール マーケティング オートメー...
Alpine IQ
alpineiq.com
Alpine IQ は、あらゆる規模の小売業者やブランドが成長課題を解決し、収益を生み出すことを支援する顧客重視のテクノロジーを提供することで、高リスク産業を支援します。同社は、店舗およびオンラインのすべての業務を保護、セグメント化、促進するための業界で最も広範なツール スイートを顧客に提供しています。
Actito
actito.com
Actito は、2000 年に設立された SaaS マーケティング オートメーション会社です。当時、3 人の創設者はブランドと消費者の間のギャップを埋めたいと考えていました。そこで彼らは、マーケティング担当者が現在愛用しているソフトウェアの構築を開始しました。 Actito を使用すると、世界中の何百、何千、さらには何百万もの顧客とのやり取りを秒単位でパーソナライズできます。 Actito は、すべてのマーケティング活動を 1 つの使いやすいプラットフォームから実行したいと考えている中規模から大規模の企業をターゲットとしています。収集しているすべての顧客データは顧客データ プラットフォームに...
Toonimo
toonimo.com
ユーザーエクスペリエンスを誰にとっても簡単に。 Toonimo は、社内の従業員トレーニングや顧客のオンボーディング イニシアチブの取り組みを効率化する、企業向けの主要なデジタル 導入プラットフォームです。 新しいソフトウェア ソリューションや現在使用されているソフトウェア ソリューションのユーザー導入を促進したいが、従業員に何時間もの e ラーニング モジュールを座らせたり、ユーザー マニュアルを読ませたりしたくない組織向けに、Toonimo は学習を最上位のレイヤーに直接追加できる強力なツールを提供します。ソフトウェアをリアルタイムで実行できるため、ユーザーは実践しながら学習し、その場...
Personizely
personizely.net
Personalizely は、Web サイトの訪問者全員の連絡先情報を収集し、平均注文額を増やし、対象を絞ったポップアップで売上を伸ばすことにより、すべての Web サイト訪問者を最大限に活用するために使用されるコンバージョン マーケティング ツールキットです。使いやすいビルダーを使用すると、デザインの自由度が高く、コンバージョン率の高いポップアップを簡単に作成できます。 Web サイトのパーソナライゼーション ツールを使用すると、訪問者のアクティビティ履歴、参照元、位置情報、デバイス、カートの値、注文履歴などに応じて Web サイトを簡単に編集でき、ビジュアルなオンサイト エディターで W...
OptiMonk
optimonk.com
OptiMonk は、多忙なマーケティング担当者のために作成されたコンバージョン最適化ツールセットです。迅速で使いやすいソリューションを提供し、次の 3 つの方法で売上を伸ばすことができます。 1. スマート e コマース ポップアップを使用すると、リストをより迅速に作成し、カート放棄を減らし、e コマースの売上をこれまでにないほど伸ばすことができます。 2. Web サイトのパーソナライゼーション機能を使用すると、Web サイトとキャンペーンのランディング ページのメッセージを買い物客のセグメントに合わせて簡単に調整でき、より関連性が高く有意義なエクスペリエンスを実現できます。 3. 使いや...
Rev.io
rev.io
Rev.io は、通信、ワイヤレスおよび IoT、マネージド IT サービス、A/V、セキュリティ統合、およびその他の関連業界のサービス プロバイダーに、請求、顧客管理、ビジネス管理、支払い、分析、プロビジョニング、および自動化のための構成可能なソフトウェアを提供します。当社の最新のクラウドベース ソフトウェアは、業界で最も完全な見積りから現金までのエクスペリエンスを提供し、クライアントが効率的に収益を拡大できるようにします。 Rev.io のソフトウェア プラットフォーム、API、パートナー エコシステムを利用することで、顧客は効率的に顧客への請求、製品とサブスクリプションの管理、大規模な...
NestDesk
nestscale.com
NestDesk は、e コマース ビジネスが複数のチャネルにわたるすべての顧客メッセージを 1 か所で管理し、チャットからより多くの売上を獲得できるようにするオムニチャネル カスタマー サービス ソフトウェアです。カスタマー サポート チームは、平均応答時間を最小限に抑え、より迅速でより個人的なエクスペリエンスを顧客に提供できます。
Nosto
nosto.com
インテリジェントコマースを体験してください Nosto は、ブランドや小売業者に、エンドツーエンドのコマース エクスペリエンス管理を通じてオンライン収益を増やすための直感的に設計されたツールを提供するインテリジェントなコマース エクスペリエンス プラットフォーム (CXP) です。 Nosto は experience.AI を使用して、ブランドがパーソナライゼーション、製品発見、ユーザー生成コンテンツ全体にわたって顧客、製品、コンテンツ データをリアルタイムで強化および有効化し、高パフォーマンスのコマース エクスペリエンスを大規模に提供できるように支援します。
Table Duck
tableduck.com
Table Duck は、顧客との会話をすべて 1 つの受信箱から管理および自動化するクラウドベースのプラットフォームです。これにより、企業は年中無休で顧客サポートを提供し、CSAT スコアを向上させることができます。ライブ チャット、電子メールなどのメッセージング チャネルと、Facebook Messenger などのソーシャル メッセージング チャネルが 1 か所に集まります。スクリプトのない AI 主導のチャットボットは、顧客との自然で人間のような対話を提供します。事前トレーニングされたモデルにより、数分以内に簡単に実装できます。サポートされている言語は、英語、スペイン語、フランス語、...
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory は、AI を活用したカスタマー サポート アシスタントで、企業の顧客コミュニケーションの自動化を支援し、遅延なく 24 時間 365 日のサポートを提供し、あらゆるやり取りを完璧な顧客エクスペリエンスに変えます。会話型 AI、機械学習、自然言語処理を活用した Hoory は、自動化の枠を超えています。顧客の意図を理解し、適切な回答を提供し、顧客ロイヤルティを向上させると同時に、時間を節約し、ビジネスコストを削減します。また、Hoory は高度な AI 機能に加えて、共有受信箱としても機能し、エージェントに顧客とのシームレスなコミュニケーション方法を提供します。主な機能 ● 受信箱 ...
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM は、テレフォニー機能を提供する中小企業向けのソフトウェアであり、すべての新規顧客に標準モジュールとして仮想 PBX 電話システムを提供する市場で唯一の CRM です。
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice は、強力なナレッジ ベース ツールを使用して、企業が顧客サポートにかかる費用を何百万ドルも節約できるよう支援します。 Indeed.com や Coastal.com などの企業は、Helpjuice のナレッジ ベースを利用して顧客に即時サポートを提供できます。 Helpjuice のナレッジ ベースのおかげで、顧客はサポートに電話したり電子メールを送信したりしなくても、質問に対する回答をすぐに得ることができます。
Octane AI
octaneai.com
e コマース ビジネスを成長させる AI 3,000 を超える Shopify 加盟店が Octane AI を使用して AI クイズ ファネルと AI インサイトを強化しています。 5 億ドルの収益が生み出され、その数は増え続けています。
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant は、カスタマー サポート プロセスを合理化するために設計された強力な AI ツールです。 Gorgias などのヘルプ デスク ソフトウェアと統合され、顧客の問い合わせに対する回答の草案を自動的に作成します。 Yuma には、文体のカスタマイズ、会話スレッドの要約の生成、15 か国語への自動翻訳機能が備わっています。また、Shopify 製品やページから最新情報を取得し、エージェントがビジネス ニーズに合わせた正確でパーソナライズされた応答を提供できるようにします。 Yuma はナレッジ ベースによってサポートされており、ワンクリックで「返...
mottle
mottle.com
フレンドリーなチャットボットで訪問者を顧客に変えましょう。 ビジネス ニーズに合わせた AI チャットボットを簡単に作成できます。カスタマー サポートを合理化し、顧客満足度を向上させます。すべてコーディングを必要としません。指示を平易な言葉で書くだけです。
Clerk.io
clerk.io
Clerk.io は、時間を節約してビジネスの成長を促進しながら、ウェブストアのパフォーマンスと収益性を向上させるオールインワンの e コマース パーソナライゼーション プラットフォームです。業界をリードする人工知能を使用してカスタマー ジャーニー全体にわたる高度な関連性を強化することで、より高いコンバージョン率、バスケット サイズ、注文金額を自動化します。 Clerk では、e コマース パーソナライゼーション プラットフォームを最大限に活用するために必要なすべてのツールをお客様に提供することに専念しています。当社は、動的な製品の推奨、パーソナライズされた電子メール、効率的なサイト検索、視聴...
Intellimize
intellimize.com
Intellimize は、Web サイトのパーソナライゼーションとコンバージョン率の最適化に特化した AI 主導のプラットフォームです。マーケティング担当者に、Web サイトのエクスペリエンスをテスト、最適化、パーソナライズするための多機能スペースを提供します。 このプラットフォームは無制限のバリエーションを実行できる機能を備えているため、新しいコンセプトやアイデアの迅速なテストが容易になります。生成 AI テクノロジーを使用して、コピーの提案を提供することで、ライターの行き詰まりに対する解決策も提供します。Intellimize の最大の強みは、AI 最適化を使用して 1:1 のパーソナ...
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish は、顧客エクスペリエンスを向上させるために設計された AI を活用したヘルプセンターおよびコンテンツ プラットフォームです。その主な機能は、顧客の質問に即座に回答し、自動化されたセルフサービス インターフェイスとして機能することです。 この AI ツールはコンテンツを学習するように設計されており、顧客のクエリに対して正確かつパーソナライズされた応答を提供できるようになります。目的は、チケットの量を減らし、全体的な顧客満足度を向上させることです。 さらに、Brainfish はリアルタイム翻訳機能を提供し、世界中の顧客の言語設定に合わせてコンテンツを翻訳することで、母国語...
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) は、企業がテクノロジーによってもたらされる絶え間ない変化に効果的に対応できるよう、世界をリードするデジタル アダプション プラットフォーム (DAP) の先駆者です。 WalkMe を使用すると、組織はソフトウェアとそれが推進するワークフローを一貫して責任を持って効率的に導入できるようにすることで、企業の生産性を向上させ、リスクを軽減します。 WalkMe の AI 主導のプラットフォームは、組織の技術スタックの最上位に位置し、人々がどこで摩擦を経験しているかを特定し、仕事を完了するために必要なパーソナライズされたガイダンスと自動化を作業の流れの中で提...
Wannadocs
wannadocs.com
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BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk は、顧客サービスを簡素化する最新のヘルプ デスク ソフトウェアです。強力でカスタマイズ可能で予算に優しいため、企業はサポート業務を合理化し、顧客満足度を向上させることができます。ソフトウェア コンポーネントとフレームワークのプロバイダーである Syncfusion が提供する製品は、製品の強みとそれを支えるサポート サービスの品質の両方で評判を築いています。
Ticksy
ticksy.com
幸せな顧客のためのヘルプデスク。 サポート エージェントにとって、Ticksy は新鮮な空気の息吹であり、簡単に使用できます。 しかし、もっと重要なことは、それが顧客にとって絶対的な喜びであるということです。
Justuno
justuno.com
Justuno のコンバージョン ツール スイートには、リードの獲得 (SMS と電子メール)、終了オファー、カート放棄、バナー、製品レコメンデーションなどが含まれており、適切なメッセージを適切な買い物客に適切なタイミングで届ける究極のコンバージョン ジャーニーを作成します。 - より多くのゼロパーティ データとファーストパーティ データを収集し、既存のマーケティング ツールにプッシュします (100 以上の統合があり、今後も増え続けています) - 最適な成長を実現する業界をリードする電子メールおよび SMS リード キャプチャ (2 ステップ、タップしてテキストに変換するなど) - 地域ター...