新しいアプリを提案
ResQ
getresq.com
ResQ は、レストランの修理およびメンテナンス業務を合理化するために設計された唯一の施設管理プラットフォームです。これにより、オペレーターは資産を効率的に追跡し、高品質のベンダーのネットワークから選択し、作業指示管理を通じてチームの生産性を向上させ、財務状況の可視性を向上させることができます。 ResQ は、Nobu、McDonalds、Five Guys、Pret a Manger、Jersey Mike's、Hai Hospitality、The Keg、Fogo de Chão、Tarka Indian Kitchen、Parker Hospitality、Hattie B's などを含む 5,000 を超える大手レストラン グループから信頼されています。
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers は、資産および施設管理におけるワークフロー プロセスの合理化に役立つモバイルおよびデスクトップ アプリケーションであり、チームがいつ何をすべきかを正確に把握できます。従来の CAFM を再発明し、顧客間のメンテナンスおよび従業員管理ソフトウェアと、待望の自動化およびセルフサービスを標準で組み合わせることで、コストが削減され、施設の稼働時間が増加します。
FlowPath
getflowpath.com
施設と運用プログラムは複雑です。 FlowPath は、使いやすいプラットフォームで作業指示、メンテナンス、イベント、通知、プロジェクト、レポートを自動化します。 FlowPath を使用すると、施設の作業を簡単に先取りできます。当社の製品はこちらでご覧ください: https://www.getflowpath.com/product
Infodeck.io
infodeck.io
Infodeck は、CMMS 管理と IoT テクノロジーの力を組み合わせて、施設管理チームの効率性の向上を支援する革新的なアプリケーションです。 Infodeck は、IoT センサーのライブ データに基づいて作業指示の割り当てを可能にするスマート ワークフローを使用して、施設管理業務から推測を排除します。
Starhive
starhive.com
Starhive は、カスタマイズされたコード不要のビジネス アプリを使用してチームが作業を効率化できる生産性プラットフォームです。完全な柔軟性を実現するために構築されているため、企業はデータを追加したり、データにロジックを追加したり、データと対話するためのさまざまなユーザー インターフェイスを作成したりすることでアプリを構築できます。資産管理からプロジェクト管理、承認ワークフローに至るまで、Starhive は組織の効率を日々向上させます。
Amper
amper.xyz
Amper は、各機械の主要な指標をリアルタイムで監視することで、工場管理者が機械と労働の生産性を向上できるように設計されています。
Xempla
xempla.io
Xempla は、企業資産管理のための世界初の意思決定支援システムであり、資産のライフサイクル全体を通じてより適切な意思決定を行うために必要なツール、リソース、支援を運用および保守チームに提供するように設計されています。当社は市場で最も信頼性が高く使いやすい EAM ツールを構築し、デジタル化が進むデータファーストの環境で O&M チームが成功できるよう支援します。私たちは、スキルギャップの拡大から労働力の高齢化、そのような役割に就く新人の不足に至るまで、業界が直面している最も差し迫った課題のいくつかを認識しています。これにより、能力構築にかかる多大なコストと相まって、知識の保持と移転が緊急に必要とされています。そして、資産および施設管理会社が顧客にプラスの成果をもたらし、チームを前進させ、ビジネスを成長させることに集中できるように、すべてを網羅していることを確認しました。
Fracttal One
fracttal.com
Fracttal One は、企業の保守業務の管理と最適化を支援する保守管理ソフトウェアです。資産管理、予防保守のスケジュール設定と実行、作業指示の管理、スペアパーツ在庫の監視、コストとパフォーマンスの追跡、分析レポートの生成のためのツールを提供します。さらに、Fractal One は、人工知能やモノのインターネット (IoT) などのテクノロジーを活用して、保守業務の効率と意思決定を強化します。フラクタルを使用するのは誰ですか? Fracttal One は、製造、サービス、施設管理、鉱業、運輸、ホスピタリティ、テクノロジー、教育、ヘルスケア、エネルギーなど、さまざまな産業分野の企業を対象としています。
Timly
timly.com
Timly は、資産追跡および在庫管理ソフトウェアの大手プロバイダーです。当社のクラウド アプリを使用すると、お客様は、どのような資産を所有しているかという重要な在庫に関する質問に対する答えを得ることができます。それらはどこにありますか?そしてそれらの価値は何でしょうか？保守・点検・スタッフ研修の期限はいつですか？アイテムが再び必要になる/入手可能になるのはいつですか?当社の顧客は、高度にカスタマイズ可能で直感的で機能が豊富な Web アプリケーションとして Timly を選択しています。 QR および IoT テクノロジー向けに最適化された Timly は、あらゆるビジネスや業界のあらゆる種類の資産や在庫を監視、追跡、管理するための堅牢なソリューションを提供します。インターネットに接続できるスマートデバイス（PC、タブレット、スマートフォン）からでも同様にアプリをご利用いただけます。 Timly は、すべてのサポート ファイルのアップロードや担当者への自動通知の送信など、メンテナンスの計画と管理のための革新的なソリューションも提供します。もう 1 つの人気のある機能はスケジューラーで、定期メンテナンスのスケジュールを設定したり、今後の主要な日付を監視したりするためにお客様に広く使用されています。プランナーは、特定の人やプロジェクトのためにアイテムを予約する場合にも非常に役立ち、アイテムが時間の経過とともにどのように割り当てられるかについての包括的な概要を提供します。が 2024 年第 1 四半期に導入した最新機能は、エンタープライズ向けに特に人気のあるチケット発行システムです。当社のモジュール式アプローチにより、お客様は小規模から始めて、必要に応じて資産やモジュールを追加してスケールアップすることができます。追加料金なしで提供されるプレミアムな顧客サービスへの取り組みと、継続的な製品開発への献身も当社を際立たせています。
Sortly
sortly.com
あらゆる規模の企業が、あらゆる場所のあらゆるデバイスから在庫、材料、部品、工具、設備を追跡できるように支援します。 Sortly を使用すると、スマートフォンから直接在庫を整理、カスタマイズ、追跡、更新、管理できます。当社のエンドツーエンド ソリューションは、より適切な計画を立て、顧客を満足させ、在庫にかかる時間とコストを節約するのに役立ちます。主な機能: - あらゆるデバイス、あらゆる場所から使用 - モバイル バーコードと QR スキャン - バーコード ラベルの生成 - 在庫不足のアラートとレポート - カスタム フォルダー、フィールド、タグ - アクティビティ レポート - カスタマイズ可能なユーザー アクセス - オフライン アクセス Sortly と署名の詳細については、こちらをご覧ください。 2 週間の無料トライアル: https://www.sortly.com/pricing/
Cheqroom
cheqroom.com
Cheqroom は、組織が資産を追跡、管理、最適化するための直感的でスケーラブルなソリューションを提供する、最先端の専用ブランドおよびエンタープライズ資産管理プラットフォームです。当社は、大学や政府機関からフォーチュン 100 企業に至るまで、何千もの組織が、50 億ドルを超える高額でミッションクリティカルな資産の合理化された管理を通じて業務を継続できるよう支援しています。
Setyl
setyl.com
完全な IT 管理プラットフォームである Setyl を使用すると、IT 資産、ライセンス、使用状況、支出を完全に可視化し、制御できます。 Setyl はクラウドベースの IT 管理プラットフォーム (ITAM) であり、75 を超えるすぐに使用できる統合により既存の IT 技術スタックに統合されます。このプラットフォームにより、IT 資産、ライセンス、SaaS サブスクリプション、ユーザー、管理者、ベンダー、支出を 1 つの集中登録簿で完全に可視化し、制御できるようになります。 Setyl を使用して次のことを行います。 ✓ すべての資産、ライセンス、使用量、支出を 1 か所で管理します。 ✓ 従業員のオンボーディングおよびオフボーディングのワークフローを含む、IT 運用を合理化および拡張します。 ✓ IT 支出の無駄を最大 30% 削減します。 ✓ ISO 27001、SOC 2、Cyber Essentials、GDPR などを含むコンプライアンスと監査のリスクから保護します。ユーザーフレンドリーなインターフェイスは学習をほとんど必要としないため、使用と実装が簡単になり、組織全体の人々と共同作業することができます。 Setyl の主な利点の詳細: • IT を 1 か所で完全に可視化し、制御できるようになります。すべての資産、ライセンス、SaaS サブスクリプション、割り当てられたユーザー、管理者、ベンダー、使用状況、支出を追跡および管理することで、IT の信頼できる情報源を作成します。 1つの集中プラットフォームで。 • IT 運用の合理化と拡張: 従業員のオンボーディングおよびオフボーディングのワークフロー、資産ライフサイクル管理、実用的な洞察などを通じて、規模が拡大しても組織内での IT 運用の複雑さを軽減します。 • IT 支出の無駄を排除: 資産とサブスクリプションの支出を追跡し、ライセンスの更新を常に把握し、シャドー IT と未使用のライセンスを特定し、会計ツールの統合により支出の要因を認識します。 • コンプライアンスと監査のリスクから保護: ISO 27001、SOC 2、その他の監査をスムーズに通過し、包括的な情報資産登録、効果的な資産追跡、項目別の監査ログと変更履歴、ベンダー管理ワークフロー、およびもっと。 • 組織全体の利害関係者とのコラボレーション: Setyl の直観的なインターフェイスと権限管理のおかげで、組織全体の同僚にプラットフォームへのアクセスを許可し、制御を失うことなく関連データを簡単に検索したり、タスクを引き継いだりすることができます。 • 迅速な立ち上げと実行: Setyl の直感的なインターフェイスと組み合わせた、既存の技術スタックへのすぐに使える統合により、迅速かつ簡単な実装が保証されます。 • 専用のサポートを受ける: 知識豊富な当社のチームが、オンボーディングのガイダンスから継続的なサポートに至るまで、プロセスのあらゆる段階でお客様をサポートする準備ができています。
MapTrack
maptrack.com
MapTrack は、企業の業務の合理化、損失の削減、効率の向上を支援するために設計された最先端の資産追跡および管理ソリューションです。 MapTrack は、建設、物流、公益事業などの業界に合わせた堅牢な機能を備えており、ライフサイクル全体にわたって資産を追跡、割り当て、保守するための包括的なツールを提供します。主な機能は次のとおりです。 > リアルタイム資産追跡: GPS およびバーコード スキャン テクノロジを使用して、資産の場所とステータスを簡単に監視します。 > カスタマイズ可能なチェックリストと状態レポート: 状態レポートとタスクのチェックリストを資産に添付することで、コンプライアンスと運用の一貫性を確保します。 > シームレスな割り当てと転送: 詳細な追跡機能と地理位置情報機能を使用して、場所、プロジェクト、またはチーム メンバー間で資産を迅速に割り当てたり転送したりできます。 > スマート アラートと通知: 資産のメンテナンス、返却期限切れ、または状態の問題について、設定可能なアラートを利用して事前に対応します。 > 統合対応: セキュリティを強化するための顔認識や物体認識などの高度なオプションを含め、MapTrack を既存のツールやシステムと簡単に統合できます。ツール、機械、重要なインフラストラクチャのいずれを管理している場合でも、MapTrack はワークフローを簡素化し、資産の可視性を向上させ、ビジネスの時間とコストを節約するように構築されています。 MapTrack で未来の資産管理を体験してください!
Worktrek
worktrek.com
WorkTrek (https://worktrek.com) は、メンテナンス業務を合理化しデジタル化するために設計されたエンタープライズ グレードの CMMS プラットフォームです。資産データを統合し、維持活動、事務処理、サービス履歴、スペアパーツ、資産の状態、価格を追跡します。さらに、山積みの書類を扱うことなく、1 か所で作業指示書の生成、割り当て、スケジュールを実行できます。このプラットフォームには、使いやすい Web またはモバイル アプリケーションを使用してタスクの割り当てと作成を支援するタスク管理ツールも含まれています。また、各ジョブのリアルタイムのステータスや、技術者がさまざまなタスクに費やした時間を表示することもできます。 WorkTrek を使用すると、顧客やスタッフがアプリまたはリクエスト ポータルを介して数回クリックするだけでサービス リクエストを簡単に送信できるようになります。設備の軽微な問題が会社の費用負担につながる重大な問題に発展するのを避けるために、予防保守の特定の期間を定義することもできます。
Binder
mybinder.io
Binder は、さまざまなセクターや規模の製造会社が日常業務を効率的に計画および管理し、運用リスクを軽減できるように支援するクラウドベースの保守管理ソフトウェア (CMMS) です。他の CMMS ツールとは異なり、Binder は資産状態データを自動的に分析し、最適な頻度でメンテナンスを指示します。使用するデバイスに関係なく、メンテナンスおよび運用チームは、作業を計画、割り当て、実行するために完全にアクセスできます。
Maintainly
maintainly.com
現代的で簡単なメンテナンス管理。 Maintainly (旧 Fixd.io) は、CMMS 分野における恐竜の選択肢を揺るがしています。最も迅速にセットアップできるメンテナンス管理ソフトウェアであるだけでなく、包括的な在庫管理、統合されたユーザー タイムシート、業界をリードする使いやすさと直観性、さらには現場で作業指示を完了するための最先端の最も美しいネイティブ モバイル アプリを備えています。 ！ Maintaina を無料で試して、自分で判断してください。
Equips
equips.com
Equips は、重要な機器を管理、保守、保護する方法に革命をもたらします。当社のオールインワンのクラウドベースの機器管理ソリューションは、すべての問題に 1 つの場所と 1 つのプロセスを提供します。すべての場所のすべての機器を可視化し、わずか 15 秒でサービス プロバイダーを派遣します。含まれる機能: スマート ディスパッチ、作業指示ルーティング、慢性的な問題アラート、カスタマイズ可能なダッシュボード、予防メンテナンス スケジューラーなど。
Smartspanner
smartspanner.com
Smartspanner は、オンライン メンテナンス ソフトウェア アプリケーション (Software As A Service) です。コンピュータ保守管理システム (CMMS) としても知られており、予防保守、状態監視、故障および一般的な障害を管理するツールです。 www.smartspanner.com
Ticked Off
tickedoff.app
Ticked Off は、資産、請負業者、計画されたメンテナンス、修理、安全性、保証、承認、レポートなど、すべてのサポート サービスを、使用するデバイスを問わず 1 つの使いやすいプラットフォームで管理するためのソリューションです。 Ticked Off は、ビジネス全体からのデータを組み合わせて、支出、パフォーマンス、アクティビティに関する実用的な洞察を得ることで常に状況を把握し、情報に基づいて自信を持って現在のビジネスに関する意思決定を行い、将来を予測します。ライブ通知とジョブ追跡により、現場のすべての仕事や請負業者の情報を常に把握できます。どこにいても直感的なアプリを使用でき、スタッフは数秒で入手して使用できます。カスタマイズ可能なワークフローとサイト制限により、作業をより迅速に完了するまでの時間が短縮されます。承認と請負業者とのコミュニケーションを強化し、「突然の請求書」で支出を超過しないようにしてください。 Ticked Off は、あなたのビジネスを成功に導くために実践的です。名前でわかる専任のオンボーディング スペシャリストが、ビジネス要件の範囲設定、カスタム ワークフローの設定、チーム トレーニングの実施を支援し、電話、アプリ内チャット、または電子メールで年中無休のサポートを利用できます。
C2Perform
c2perform.com
C²Perform は、コンタクト センターおよびカスタマー サポート業務用のスーパー アプリです。パフォーマンスを向上させ、チーム全員を参加させるために必要なツールがすべて 1 つ屋根の下にあるのに、複数の単一目的製品を購入する必要はありません。品質保証、コーチング、学習管理、ナレッジ ベース、コミュニケーション ツールなどがシームレスに機能し、ビジネス ルールを使用して問題が漏れないようにします。世界最大手のブランドの一部は、業務のリズムを促進し、従業員のつながりを維持するために C²Perform を利用しています。
next4biz
next4biz.com
next4biz は、クラウドベースのデジタル マーケティング、顧客サービス、ビジネス プロセス管理ソリューションであり、企業のデジタル変革を支援します。 next4biz の製品は、市場におけるエキサイティングな新開発の最前線にあります。 next4biz の使命は、企業が顧客との関係やプロセスを管理する方法を変えることであり、業界で最も重要な成長分野がここにあります。 next4bizは2006年に設立され、企業や団体の「顧客中心のデジタルトランスフォーメーション」のためのソフトウェア製品を開発してきました。 next4biz の製品は、BPM (ビジネス プロセス管理)、CSM (顧客サービス管理)、CRM (マーケティングおよび販売管理) の分野で長年にわたって使用されてきました。金融、保険、電子商取引、通信、エネルギーなど、ほぼすべての分野で 200,000 人を超えるユーザーがいます。
amberSearch
ambersearch.de
amberSearch は、複数のアプリケーションに接続され、高度なコンピューター ビジョンと自然言語処理を利用したマルチモーダルな Google のようなインターフェイスを提供することにより、従業員がこれまでよりも迅速に情報を検索できるようにします。従業員は、AI モデル amberAI を活用して、数十年分の知識に瞬時にアクセスできます。この標準ソリューションは、ユーザーフレンドリーなインターフェイスと簡単な統合を提供します。中規模企業にとって、これは複雑な AI モデルを手間をかけずに使用できることを意味します。
Happitu
happitu.com
Happitu は、サービス チームのパーソナル コーチとして機能する音声分析およびエージェント ワークフロー/スクリプティング プラットフォームで、電話で完璧なカスタマー エクスペリエンスを提供するためのプロセス、リソース、洞察をサービス チームに提供します。インタラクションを 100% 分析し、顧客が実際に経験していることを明らかにします。 Happitu のドキュメントは自動化され、詳細かつ一貫性があります。 Happitu の豊富な洞察により、処理時間やサービス レベルを超えて、詳細なインタラクション データから集計データやトレンドまで、完全な CX ジャーニーを手に入れることができます。 もう 1 つ – 契約は必要ありません。会社に合わせて柔軟な価格設定を行うだけです。
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board は、人工知能を活用したチャットボットと、最もよく使用されるプラットフォームに統合されたチャット システムを使用して、企業顧客のコミュニケーションを自動化するのに役立つ Web アプリです。 OpenAI (ChatGPT) と Google をシームレスに接続して、強力な AI 機能を活用します。
Mayday
mayday.fr
Mayday は、顧客サービスとコンタクト センターに特化したオムニチャネル ナレッジ ベースのリーダーです。 2020 年に創設された Mayday は、企業の知識を一元化し、調和させ、アドバイザーのワークスペースまたはエンド クライアントに直接インテリジェントに配布することを可能にします。 Fnac Darty、Doctolib、Edenred のアドバイザーを含む 30,000 人以上のアドバイザーが、最終顧客への迅速かつ質の高い対応を保証するための唯一の信頼できる情報源としてすでに Mayday を使用しています。 結果？情報の検索にかかる時間が 20% 削減され、CSAT が 18% 増加しました。
Pulsedesk
pulsedesk.com
ユニバーサル ヘルプデスク システム — すべてのチャネルからの顧客リクエストを 1 つの「ウィンドウ」で収集、管理、分析します。 Pulsedesk は、マルチチャネルのカスタマー サポートを提供する、柔軟で信頼性の高いヘルプデスクです。ユーザーは、日常的なプロセスを自動化し、SLA 要件に準拠するための幅広いツールと、応答性の高い技術サポートを利用できます。また、サードパーティ ソフトウェアの統合、ナレッジ ベースの作成、クライアント ポータルの起動、Pulsedesk システムでの独自の Web ウィジェットのセットアップも簡単です。
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy は市場をリードするコンタクト センター品質保証 (QA) ソリューションであり、組み込み AI を使用して業務効率を向上させ、エージェントの関与を促進し、実用的な洞察を明らかにします。 AI を使用する Scorebuddy では、すべてのインタラクションを分析し、人間によるレビューが必要なものを特定できるため、インタラクションごとのコストを削減し、エージェントと顧客の両方のエクスペリエンスを向上させ、現実世界に影響を与えるパーソナライズされたコーチングを提供できます。 AI を使用して反復的なタスクを自動化することで、Scorebuddy を使用すると、追加雇用に費やすことなく QA プログラムを拡張および進化させることができます。エージェントと顧客の会話を 100% 分析して、QA が完全にカバーされていることを確認します。 AI 評価者の支援と自動スコアリングを活用して、品質保証プロセスをより迅速かつ正確にします。強力な自動化されたワークフローを導入して、評価対象のリストを割り当て、プロセス全体を合理化します。 Scorebuddy の高度なレポートおよび分析ツールは、QA データの傾向とパターンを特定し、組織にとって実用的な洞察を明らかにします。このすべてのデータを組み込みのビジネス インテリジェンス (BI) で調査し、視覚的でわかりやすいレポートを作成して、複数の形式で関係者と共有できます。個々のユーザーのニーズに合わせたカスタム ダッシュボードを作成することもできます。さらに、強化された根本原因分析と自動感情分析により、顧客のニーズ、要望、行動を理解できます。
Enersee
enersee.ai
Enersee は、数十、数百、数千の建物全体でエネルギー効率を簡単に実現する、AI を活用したエネルギー管理ソフトウェアです。 24 時間年中無休の仮想エネルギー マネージャーとして機能し、エネルギー、施設、持続可能性のマネージャーの業務を簡素化するように設計されています。
Calabrio
calabrio.com
カラブリオは、一流ブランドの信頼できる同盟者です。顧客中心のコンタクト センターのデジタル基盤である Calabrio ONE ワークフォース パフォーマンス スイートは、人間のやりとりを豊かにして理解し、コンタクト センターをブランドの守護者として強化します。 接続されたデータ、AI を活用した分析、自動化された従業員管理、およびパーソナライズされたコーチングを使用して、エージェントのパフォーマンスを最大化し、顧客の期待を上回り、従業員の効率を高めます。 Calabrio ONE だけが、ワークフォース最適化 (WFO)、エージェントエンゲージメント、およびビジネスインテリジェンスのソリューションを、ビジネスに適応する真のクラウドの完全に統合されたスイートに統合します。
Shelf
shelf.nu
shelf.nu は、物理資産を簡単に管理できるオープンソースのユーザーフレンドリーな資産管理プラットフォームです。オフィス機器、倉庫の在庫、私物を追跡する必要がある場合でも、Shelf.nu は、お客様に適したシンプルでカスタマイズ可能なソリューションを提供します。 shelf.nu を使用すると、QR コードをスキャンし、タグや情報を追加することでデータベースのアセット ページにアクセスできます。各 QR スキャン = 位置マップが更新されます。さらに、アイテムが場所を移動すると、完全なログがデータベースに保存されます。 shelf.nu は単なる資産ラベル生成ツールではありません。これは、さまざまな資産管理ニーズに対応するさまざまな機能とメリットを提供する包括的で強力なプラットフォームです。次のようなものがあります。 資産タグの生成: プラットフォーム上で資産を作成すると、Shelf.nu がそれらの資産タグを自動的に生成します。また、Shelf.nu から資産タグを印刷または注文して、資産に添付することもできます。機器管理: 機器の状態や調整メンテナンスを追跡および監視できます。機器をユーザーまたは場所に割り当てることもできます。位置追跡: アセットがどこにあるかをいつでも確認し、そこへの道順を取得できます。 IT 資産管理: コンピューター、サーバー、ネットワーク デバイスなどの IT 資産を管理および最適化できます。その他にも、追跡および管理したいあらゆる種類の物理資産に対して、Shelf.nu を使用できます。また、Shelf.nu には、いつでも、どこでも、どのデバイスからでもアクセスできます。また、Shelf.nu には、Sticker Studio と呼ばれる独自のサービスもあり、さまざまな素材でさまざまな強度を持つビジネス向けのカスタム資産タグをオンデマンドで作成します。 Sticker Studio には、あなたのビジョンを現実にすることに情熱を注ぐ才能あるデザイナーのチームがいます。あなたのステッカーはあなたのニーズに合わせてカスタマイズされたユニークなものになりますので、ご安心ください。 Sticker Studio は世界中に発送もしているので、ステッカーを玄関先まで届けることができます。将来タグを紛失または破損した場合、Shelf Sticker Studio は同じタグ ID に基づいてアセットの新しいタグを生成できます。 shelf.nu は、資産管理プロセスを簡素化し、資産の効率と生産性を向上させたい人にとって最高の資産管理プラットフォームです。あなたが中小企業の経営者、倉庫管理者、IT 管理者、またはホーム ユーザーであっても、Shelf.nu は資産をより適切に管理するのに役立ちます。
Centrical
centrical.com
Centricalis は、AI を活用した従業員パフォーマンス エクスペリエンス プラットフォームであり、最前線のエージェントの成功と成長を通じて、世界の主要ブランドにクラス最高の顧客エクスペリエンスを推進します。 このプラットフォームは、組織の生産性と売上の向上、コストの削減、離職率の低下、顧客満足度の向上を支援するゲーム化されたソリューションを通じて、リアルタイムのパフォーマンス管理、適応型マイクロラーニング、AI を活用したコーチング、品質管理、および VoE を備えた統一された従業員エクスペリエンスを提供します。 。 Centrical は 2013 年に設立され、150 か国の顧客に 40 の異なる言語でサービスを提供しています。 Centrical はニューヨーク、テルアビブ、ロンドンにオフィスを構えており、顧客にはマイクロソフト、テレパフォーマンス、シンクロニー フィナンシャルなどの大手多国籍企業が含まれます。
CYF
cyf.com
CYF は、コールセンターとコンタクト センターの品質保証と品質向上のための主要なソリューションを提供する企業です。 CYF の成功へのガイドラインは次のとおりです。 • 完全なソフトウェア ソリューション (ハードウェア不要) • 簡単な実装を備えた高度なテクノロジー • 低コストで高いROI（利益重視） • 世界中をターゲットにする
CallMiner
callminer.com
CallMiner は、より良い顧客エクスペリエンス、業務効率、ビジネス改善を推進する会話インテリジェンスの世界的リーダーです。 人工知能と機械学習を活用した CallMiner は、オムニチャネルの顧客インタラクションを大規模に分析するための業界で最も包括的なプラットフォームを提供し、組織が感情を解釈してパターンを特定し、すべての会話から深い理解を明らかにできるようにします。 CallMiner を使用すると、洞察とアクションの間の点を結び付けることで、企業がこれまで以上に効果的にビジネスの改善、成長、変革を推進する機会のある領域を特定できるようになります。 CallMiner は、小売、金融サービス、ヘルスケアと保険、旅行とホスピタリティなどの世界の大手組織から信頼されています。
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal は、ダイナミックな戦略を構築し、非常に魅力的でパーソナライズされた処理で消費者の動機を高めることで、貸し手と債権回収者への支払いを最大化します。 Prodigal の高度な genAI は、消費者金融に関する 4 億件を超える会話でトレーニングされており、比類のない業界専門知識を提供するため、記録的な回収率を達成できます。 Prodigal の AI 支払いによるインテリジェントな債務解決の力を体験してください。 Prodigal はカリフォルニア州マウンテンビューに本社を置き、そのグローバル チームは消費者金融を強化するインテリジェンス層を構築するという使命を担っています。 Accel、Menlo Ventures、Y-Combinator などの分野の専門家、テクノロジー リーダー、トップ投資家の支援を受けて、Prodigal は次の象徴的な垂直型 SaaS 企業になる準備が整っています。
Level AI
thelevel.ai
Level AI は、顧客エクスペリエンスに革命をもたらす高度な AI テクノロジーを開発しています。 当社の最先端の AI ネイティブ ソリューションは、販売と顧客サービスの効率、生産性、規模、卓越性を促進するように設計されています。 自動化、エージェントの権限付与、顧客支援、戦略的ビジネス インテリジェンスに重点を置き、当社はクライアントが顧客の期待を超え、収益性の高いビジネス成長を推進できるよう支援することに専念しています。 Affirm、Carta、Vista、Toast、Swiss Re、ezCater などの企業は、Level AI を使用して、少ない労力でビジネスを新たな高みに引き上げています。
PartsBox
sharemytoolbox.com
ShareMyToolbox は、小規模なツールや機器の可視性と説明性を請負業者に提供します。当社のシンプルなアプリを使用すると、現場作業員や倉庫管理者が誰がすべてのツールを所有しているかを簡単に追跡できます。よりスマートな工具管理!™
Persefoni
persefoni.com
Persefoni は、組織および投資ポートフォリオの二酸化炭素排出量を測定、分析、計画、予測、報告する炭素管理プラットフォームです。
Faradai
faradai.ai
Faradai Sustain は、企業向けの AI およびクラウドベースの SaaS データ分析ソリューションです。データ サイエンスを中心とした Faradai Sustain は、排出量の追跡と計算、目標設定、自動データ収集、ESG レポートなどにより、お客様のネット ゼロの旅を支援します。私たちと一緒に持続可能性の目標を達成しましょう! - スコープ 1、2、3 の活動を包括的にグローバルにカバー - 正確かつ即時の排出量計算 - データ検証と利害関係者の関与 - ユーザーの関与と監査アクセス - 文書リポジトリ - 認定されたオフセットプロジェクト - 簡素化された報告書と環境コンプライアンス - 透明性のある目標設定と進捗状況の追跡- 自動データキャプチャ - データヘルスチェックと警告 - ESGレポート - ESGデータ可視化センター - 24時間365日の電力排出トレーサビリティ
Optera
opteraclimate.com
Optera のクラウドベースのプラットフォームにより、組織は ESG プログラムをシームレスに管理できるようになり、プログラムの可視性と利害関係者の関与が向上します。当社のエンタープライズ グレードのプラットフォームは、数十年にわたる業界の経験に基づいており、クライアントが新しいイノベーションや業界のトレンドを活用できるようにします。すでにフォーチュン 1000 企業数十社に選ばれている Optera のプラットフォームは、豊富なコンサルティングおよびアドバイザリーの専門家によってサポートされており、クライアントの成功をさらに可能にします。
Cresta
cresta.com
コンタクト センターは、高い離職率、不十分なトレーニング、やり取りの 3% 未満しかレビューできないマネージャーに直面して、エージェントの効率と有効性を向上させるという課題に直面しています。 Cresta は、リアルタイムの洞察をリアルタイムのアクションに変えて、コンタクト センターをよりスマートにし、ビジネスの成果を推進します。当社は生成 AI を使用して、トップパフォーマーのベストプラクティスに基づいて動的でリアルタイムのガイダンスを営業およびサービスエージェントに提供し、マネージャーがすべての会話とエージェントの進捗状況を確認および追跡して、パーソナライズされたコーチングプランを作成できるようにします。 Cresta はスタンフォード AI ラボから生まれ、Greylock Partners、Sequoia、Andreessen Horowitz の支援を受けています。私たちは、ポルシェ、コックス コミュニケーションズ、ビビント、ホリデイ インなどの企業と協力できることを誇りに思っています。
Esgrid
esgrid.com
Esgrid は、ESG データの収集、分析、レポートを自動化する、AI を活用したサプライ チェーンの持続可能性プラットフォームです。 Esgrid は、規制分析、KPI の選択、データ収集、分析、サプライヤーのサポートとレポートを合理化し、10 分の 1 のコストでデータ収集率を 2 倍に高めます。主な機能には、規制準拠の評価、ワンクリック ESG レポート、データ検証、アプリ内サプライヤー サポート、リマインダー システム、AI を活用したデータ分析ツールなどがあります。この評価方法は持続可能性規制に法的に準拠しており、Cobalt Legal と提携して開発されました。企業は、自社の持続可能性プロセスと ESG への影響の詳細な概要を提供する無料の自己評価から始めて、サプライヤーやパートナーの評価を続けることができます。 Esgrid のプラットフォームは、シンプルなユーザー エクスペリエンス、状況に応じた説明メモ、プラットフォームのローカリゼーション、およびアプリ内サポートのおかげで、サプライヤーからの 80% 以上の高いデータ収集成功率を達成しています。
Zenarate
zenarate.com
Zenarate は世界をリードする AI シミュレーション + コーチング プラットフォームであり、企業が最高のパフォーマンスを発揮する第一線のチームを育成する方法を変革します。 NLP + 生成的会話シミュレーション、ソフトウェア シミュレーション、バック オフィス シミュレーション、デジタル レッスンなど、一連の学習体験を提供します。同社のプラットフォームには、統合された LXP + パフォーマンス分析/QA 機能も含まれており、顧客が各チームメンバーの強みと開発領域を特定し、パーソナライズされた練習とスキルアップエクスペリエンスを自動化できるようになります。 世界中のどの企業よりも多くの AI 会話とソフトウェア シミュレーションを提供し、Capital One、United Healthcare、Verizon、Bank of America、Costco、Aetna などの顧客をサポートしています。 Zenarate は、Training Magazine のトレーニングにおける AI 部門の 2024 年トップ企業、Brand Hall Group のハイブリッド ラーニング + 新興学習技術の金メダル、Frost & Sullivan の顧客価値リーダーシップ賞受賞、米国のコンタクト センター トレーニング プラクティスに対する Stevie 金賞など、数多くの賞を受賞しています。年、および Deloitte の 2024 Fast 500 Award を受賞しました。
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder は、強力で手頃な価格で使いやすい、クラウドベースの音声分析と通話スコアリング テクノロジーの大手プロバイダーです。これにより、中小企業はエージェントのパフォーマンスを向上させ、品質監視を自動化し、優れた顧客エクスペリエンスを提供できるようになります。同社は、小売および卸売、ヘルスケア、旅行、金融および銀行、回収、保険、製造、公益事業、教育などを含む幅広い業界にわたって拡張性の高いテクノロジーを提供しています。 CallFinder は、顧客とのやり取りの 100% から重要なインテリジェンスを抽出しながら、エージェントのパフォーマンスとコンプライアンス率 (台本と規制の両方) を自動的に公開してレポートします。顧客の通話理由に関する自動的な洞察が得られるだけでなく、ビジネス上の洞察も得られるため、コンプライアンス率、通話処理業務、エージェントのパフォーマンスを向上させ、より多くの収益を生み出す通話結果を促進することができます。 CallFinder は次のことを実現します。 • エージェントとメンバーの会話を 100% 把握できる管理者の可視性。 • 準拠していないエージェントを即座に特定します。 • 予算に合わせた使用量ベースの価格設定。 • 使いやすい Software as a Service (SaaS) ソリューション。 • 担当の CallFinder アナリストによる専門家による継続的なクライアント サポート。 CallFinder は、通信ソリューションの確立されたプロバイダーである 800 Response Marketing LLC の一部門であり、30 年にわたり、企業がバニティや共有フリーダイヤル サービスなどの特殊な電気通信サービスを通じて広告の応答率を高め、最適化できるようにしてきました。 -時間分析ツール。
SustainIQ
sustainiq.com
SustainIQ は、受賞歴のある ESG および持続可能性レポート ソフトウェアであり、企業の社会的、経済的、環境的パフォーマンスを測定、監視し、レポートします。 SustainIQ を使用すると、ESG と持続可能性のすべての要素が 1 つのレポート ダッシュボードにまとめられます。スプレッドシートやサイロを排除する当社のソフトウェアにより、組織内の個々のサイトまたは全社レベルでの持続可能性パフォーマンスのリアルタイム分析が可能になります。 SustainIQ は、サステナビリティと ESG レポートのための 1 つの中心的なソリューションを提供することで、企業の時間とコストを節約し、入札での競争力を高め、サプライ チェーンの信頼を構築し、透明性と信頼できるブランドの構築を支援します。
Apollo
apollo.eco
エネルギー管理と持続可能性の最前線に立つ Apollo IoT は、今年のトップのエネルギー技術ソリューションとして業界をリードしています。 AI を活用した Apollo プラットフォームは、エネルギー、経済、環境という 3E フレームワーク内でエネルギーと持続可能性に関する考慮事項をシームレスに統合します。経済的には、Apollo は消費エネルギーコストを最小限に抑え、エネルギー効率と再生可能エネルギーのベンチャーに資金を戦略的に配分することを可能にします。部門別エネルギー密度ベンチマークは、業界平均と比較したエネルギー密度に関する貴重な洞察を提供し、正確なエネルギー効率目標の設定と投資を容易にします。環境への影響に関して、Apollo は温室効果ガスの追跡 (スコープ 1、2、および 3 の排出を含む) と部門別の二酸化炭素排出量ベンチマークを合理化し、持続可能性目標の達成を加速します。 Apollo は、組織が迅速かつ効果的な戦略的意思決定を行えるようにするため、3E フレームワークに基づいた具体的な AI 推奨事項を提供します。 ISO 50001、ISO 14064、I-REC、および科学ベースの目標と互換性のある Apollo は、エネルギー管理者、持続可能性ディレクター、ビル管理者、オフィス管理者、CFO、調達チーム、財務チームなど、50 を超える業界にわたる多様なユーザー ベースに対応しています。 、エネルギー/持続可能性の専門家。
Atlas Metrics
atlasmetrics.io
ESG コンプライアンスと持続可能性パフォーマンス管理のためのオールインワン プラットフォーム。 Atlas Metrics を使用すると、自動化、AI、安全なデータ共有、高度な分析により、あらゆる組織がビジネスへの影響を簡単に測定して伝達できるようになります。
BeCause
because.eco
BeCause は、企業の持続可能性を示し、成長させるための SaaS プラットフォームです。最初から完璧である必要があるのではなく、旅の途中で、画一的なものではなく業界固有のフィットとして表示されます。プラットフォームが解決するもの: A.Gatheryour および他の企業のデジタル サステナビリティ履歴書 (SDGs、寄付、賞、認定、業界の課題など) を 1 か所にまとめます。 B. すべてのステークホルダーが理解できるように、シンプルかつ体系的にサステナビリティに関するコミュニケーションを分類します。 C. ウィジェット、統合などを介して、チャンネル全体のすべての視聴者に簡単かつ自動的に配信します。
Lakaa
lakaa.io
Lakaa は、あらゆる CSR 成熟度レベルの企業が、ローカル チームとの取り組みを導入、監視、促進するためのリファレンス ツールです。 Lakaa はすでにフランス、スペイン、ポルトガルの多くのプレーヤーによって導入されています。Leroy Merlin、Intersport、Carmila、Bureau Vallée、MAIF、Elior、Weldom、BigMat、JOA、Nhood、Mondial Relay、Business France、SantéCité、Generali、Nhood、 ...
Measurabl
measurabl.com
Measurabl は、商業用不動産で世界で最も広く採用されている ESG データ管理ソリューションです。企業や経営者は、90 か国の 120 億平方フィートを超える 2 兆ドルを超える資産を Measurabl に委託しています。 Measurabl は、先進的な企業の ESG パフォーマンスの測定、管理、開示を支援します。高品質の ESG データを資産レベルおよびポートフォリオ レベルの意思決定に統合します。公益事業データは Measurabl に直接同期され、目標を設定して目標を追跡できるようになります。投資適格データの活用を開始して、利害関係者に影響を与え、建物のパフォーマンスをベンチマークし、報告プロセスを合理化します。詳細については、Meaurabl.com をご覧ください。
Novata
novata.com
プライベート市場の独立した仲介者となるように設計された Novata の安全で直観的なテクノロジー プラットフォームは、プライベート エクイティ会社や非上場企業が、一連のデータ収集、ベンチマーク、レポート ソリューションを使用して複雑な ESG 環境を簡単にナビゲートできるようにします。
Zersent
zersent.com
Zersent は、組織文化、ダイバーシティとインクルージョンの測定/変更、ステークホルダー感情のベンチマーク、データからの実用的な洞察の作成、ESG レポート文書の作成に至るまで、組織が多数の手動 ESG プロセスを自動化できるエンドツーエンドのソリューションを提供します。
Litmos
litmos.com
Litmos は、トップパフォーマンス企業向けの e ラーニング ソリューションを開発しています。 2007 年以来市場で確立されたリーダーである Litmos は、世界で最も使いやすい LMS と包括的な学習コンテンツ ライブラリを提供しています。数千の企業が、学習コンテンツを作成、管理し、従業員、顧客、パートナーに接続するためのソリューションを信頼しています。 Litmos は、ユーザーが Litmos の AI アシスタントを使用してトレーニングを最適化できるようにします。自然言語の対話により学習行程がパーソナライズされ、知識の保持とエンゲージメントが向上します。また、マネージャーは、トレーニングを改善し、進捗状況を追跡するための実用的な洞察を得ることができ、組織の卓越性を推進します。 Litmos 独自の AI インフラストラクチャがデータを保護します。 2011 年に CallidusCloud に買収され、その後 2018 年に SAP に買収され、2022 年に Francisco Partners に買収された Litmos は、受賞歴のある学習テクノロジーを革新し続け、顧客エクスペリエンスと満足度の基準を設定し続けています。このソリューションは、150 か国の 35 の言語で 3,000 万人以上の人々に使用されています。
Bites
mybites.io
Bites は、最前線の従業員のオンボーディング、トレーニング、専門知識の共有のための主要なソリューションです。 Bites を使用すると、プロフェッショナルなコンテンツの作成、配布、監視が簡単、直感的、そして楽しくなります。各バイトには独自の 4 段階のフローがあり、最大の効果と最大のエンゲージメントを保証します。従業員がすでに利用しているコミュニケーション チャネルと、従業員が楽しめるストーリーのような形式を使用することで、学習成果が向上し、エンゲージメントが高まり、最終的には収益が向上します。
Mission Grey
missiongrey.com
Mission Gray は、グローバルなビジネス環境を理解するための世界初かつ主要な AI ネイティブ ツールです。リアルタイムのレポート、リスク評価、モニタリング、ポートフォリオ、サプライ チェーン、ビジネス戦略に合わせた推奨事項によって、地政学的および地経学的イベントが業界をどのように形成するかを総合的に把握するのに役立ちます。災害の回避 - ポートフォリオとサプライ チェーンの回復力の向上機会を見つける - これまで思いつかなかった独自の洞察を入手します。 常に最新情報を入手 - 業務に重大な影響を与える可能性のある世界の出来事や傾向に注意してください。 Mission Gray は、世界中の企業、投資家、コンサルタントによって、ポートフォリオ管理、戦略とリスク分析、シナリオ分析、サプライチェーンの回復力の向上、その他多くのユースケースに使用されています。
Acin
acin.com
Acin は、大手金融機関向けに構築され、フィッチの支援を受けて、オペレーショナル リスクの定義的なリスク管理診断プラットフォームを構築しました。 JPモルガン、クレディ・スイス、スタンダード・チャータードおよびその他の先駆者から信頼され、自社および業界全体のネットワークでオペレーショナル・リスク管理をデジタル化および保証することで、リスク管理が定量的に完全かつ効果的となり、市場に合わせて調整され、効率性が向上し、認知されるようになります。レギュレーターによって。
P3 LogiQ
p3logiq.com
P3 LogiQ は、ISO および R2 コンプライアンス システムの管理を合理化し、自動化するように設計された革新的なソフトウェア ソリューションです。 P3 LogiQ は、完全なエンドツーエンドのプラットフォームを提供することで、認証の取得と維持の複雑なプロセスを簡素化します。当社のソフトウェアは、コンプライアンスの追跡、文書管理、リスク軽減、従業員トレーニングを自動化することで、企業の時間を節約し、コストを削減し、業務効率を向上させるのに役立ちます。 P3 LogiQ は、リアルタイムのレポート作成と継続的改善ツールにより、貴社が常に監査に対応できるようにし、業界標準との整合性を確保し、当社がコンプライアンスに対応している間、貴社は成長に集中できるようにします。
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI は、Gen-AI を活用した会話型インテリジェンス ツールで、企業や企業が顧客をより深く理解できるようにします。当社の AI を活用したソリューションは、あらゆる会話をビジネス成長の機会に変えることで、企業が顧客とやり取りする方法に革命をもたらします。 ConvoZen.AI は、最先端の機械学習アルゴリズムを活用して、あらゆる会話チャネルにわたるエージェントと顧客のやり取りを分析し、洞察を抽出します。 当社は毎週 1,700 万件以上の膨大な会話を分析し、セールス、カスタマー エクスペリエンス、コンプライアンス、オペレーションなどのいくつかの主要分野で重要なデータを抽出しています。これらの洞察は、ビジネス全体の成長と顧客との永続的な関係を促進します。 ConvoZen は、多言語機能を備えたプラグアンドプレイの音声ボットも提供します。超リアルな音声と最速の処理時間につながるゼロ遅延により、取引をより迅速に成立させ、顧客エクスペリエンスを向上させます。 ConvoZen は 2021 年に設立され、インドのバンガロールに本社を置いています。 NoBroker Technologies の作成者によって開発された、会話型の洞察の力を企業に提供します。
Socurely
socurely.com
Socurely は、SOC2、ISO 27001、GDPR、HIPPA、NIST などのセキュリティおよびプライバシー フレームワークのコンプライアンス自動化のためのオールインワン GRC ソリューションです。私たちはコンプライアンスへのアプローチを再定義し、シームレスで時間効率の高い自動化を実現しました。もう、終わりのない手動チェックに取り組んだり、費用のかかる IT コンサルタントに苦労したり、監査の不確実性を恐れたりする必要はありません。 Socurely の AI を活用したソリューションは、最初のステップから継続的に InfoSec とコンプライアンスを自動操縦して信頼を構築し、収益拡大を実現するために必要なすべてを提供します。
Boostopia
boostopia.io
Boostopia は、1 対 1 のセッションを通じて視聴者とつながり、専門知識を共有して紹介し、楽に収益を得ることができる頼りになるプラットフォームです。ストアリンクを作成し、商品内容、在庫状況、価格をカスタマイズして、インスタント予約のためにフォロワーと共有するだけです。でもちょっと待ってください、まだあります!ブランドやインフルエンサーとコラボレーションしたり、製品リンクを共有したり、デジタル コンテンツを販売したり、ブランド取引をスコアリングしたり、ブランドやメディア代理店の場合は、すべてのクリエイターやインフルエンサーを 1 つの統合プラットフォームで 1 つのリンクから簡単に管理したりできます。 -バイオ内。