代替案 - Case IQ

Salesforce

salesforce.com

セールスフォース・ドットコム株式会社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。同社は (CRM) 顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティング オートメーション、分析、アプリケーション開発に重点を置いた補完的なエンタープライズ アプリケーション スイートも販売しています。 2020 年、フォーチュン誌は従業員の満足度調査に基づいて、「働きがいのある企業トップ 100 のリスト」で Salesforce を 6 位にランク付けしました。

Dayforce

dayforce.com

Dayforce は、現代の労働力のためのグローバルな人材プラットフォームです。エンタープライズ HCM ソリューションである Dayforce は、給与、人事、福利厚生、人材管理、労働力管理などを 1 つのクラウド アプリケーションに組み合わせて、今日の無限の労働力を強化します。 Dayforce は、組織が従業員の可能性を最大限に引き出し、世界のどこで事業を展開していても自信を持って業務を遂行できるエクスペリエンスの提供を支援します。 Dayforce はオンタリオ州トロントとミネソタ州ミネアポリスに本社を置き、世界中で事業を展開しています。ワークライフをより良くするという同社のブランドプロミスは、顧客だけでなく、自社の従業員や Dayforce が事業を展開するコミュニティに対しても約束するものです。 主な製品分野: · HRIS · グローバル給与計算、オンデマンド給与 · 福利厚生 · 従業員管理、勤怠管理とタスク管理を含む · 採用とオンボーディングを含む人材獲得 · パフォーマンス管理、後継者計画、報酬管理、エンゲージメント調査、統合学習管理システムを含む人材管理 · 高度なレポート作成、分析、ダッシュボード · 人事自己Dayforce モバイル アプリ経由のサービス

Zendesk

zendesk.com

Zendesk は、セットアップ、使用、拡張が簡単な AI を活用したサービス ソリューションです。 Zendesk ソリューションはすぐに使用できるため、変更が生じた場合でも簡単に変更できるため、ビジネスの迅速な移行が可能になります。また、Zendesk は、企業がサービス チーム向けに最先端の AI を活用して、顧客の問題をより迅速かつ正確に解決できるよう支援します。何十億ものCXインタラクションに基づいて構築されたZendesk AIは、セルフサービスからエージェント、管理者に至るサービスエクスペリエンス全体にわたって活用でき、大規模な成長と効率的な運用を支援します。 Zendesk は、ソーシャル メッセージング、電話、電子メールなど、あらゆるチャネルでパーソナライズされたサービス エクスペリエンスを提供するために必要なツール、洞察、コンテキストをエージェントに提供します。 Zendesk は、パーソナライズされた会話やオムニチャネルのケース管理から、AI を活用したワークフローやエージェント ツール、自動化、1200 以上のアプリのマーケットプレイスに至るまで、サービス チームが必要とするすべてのものを 1 つ屋根の下で保護します。また、当社のソリューションは実装が簡単で、その場で調整できるため、チームは IT、開発者、高価なパートナーに継続的な変更を要求する必要がなくなります。 Zendesk では、ビジネスの複雑さを簡素化し、企業が顧客との有意義なつながりを簡単に構築できるようにするという使命を担っています。新興企業から大企業まで、規模、業界、野心を問わず、あらゆる企業がインテリジェントで革新的なカスタマー エクスペリエンスを実現できるはずだと私たちは信じています。 Zendesk は、さまざまな業界の 13 万以上のグローバル ブランドに 30 以上の言語でサービスを提供しています。 Zendesk はサンフランシスコに本社を置き、世界中にオフィスを展開しています。

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (Freshworks Inc. の製品) は、顧客サポート用の最新かつ直感的なソフトウェアを使用して、企業が顧客を簡単に満足させるのに役立ちます。 Freshdesk は、電子メール、Web、電話、チャット、メッセージング、ソーシャル経由で受信したリクエストをチケットに変換し、チャネル全体でチケットの解決を統合します。さらに、チケット割り当ての自動化、チケットの優先順位付け、エージェント支援、定型返信の送信などの強力な自動化機能と AI 機能により、サポート プロセスの合理化に役立ちます。また、Freshdesk はチームのコラボレーションを強化し、さまざまなサードパーティ ツールと統合し、予測サポート機能とフィールド サービス管理を提供します。レポート機能と分析機能は、ビジネスの成長に必要な洞察を提供します。

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk は、企業が電話、電子メール、ライブチャット、SMS テキスト、ソーシャルメディアなどを介して顧客とのコミュニケーションを管理するのに役立ちます。また、部門やチームに基づいてエージェントに通話を割り当てたり、顧客がよく知っているエージェントに通話を自動的にルーティングしたり、サービスの一貫性を維持して有意義な顧客関係を構築したりすることもできます。カスタマーサービス番号をZoho Deskに接続し、アプリ内で電話をかけたり受けたりできます。

Rippling

rippling.com

リップリングは、企業に人事、IT、財務をグローバルに実行するための 1 つの場所を提供します。給与計算、経費、福利厚生、コンピューターなど、通常は社内に分散しているすべての従業員システムを 1 つにまとめます。史上初めて、従業員のライフサイクルのあらゆる部分を 1 つのシステムで管理および自動化できるようになりました。オンボーディングを例に考えてみましょう。 Rippling を使用すると、世界中のどこにいても新しい従業員を雇用し、給与計算、法人カード、コンピューター、福利厚生、さらには Slack や Microsoft 365 などのサードパーティ アプリをすべて 90 秒以内に設定できます。

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center は、音声チャネルと 30 以上のデジタル チャネル、ボットなどのセルフサービス用の高度な AI オプション、プロアクティブなアウトリーチ ツール、顧客の意図を理解するインテリジェント仮想エージェントを備えたオムニチャネル顧客エンゲージメント ソリューションです。 300 を超える事前構築済みの統合 (主要な CRM を含む) と、完全に統合された AI を活用した従業員エンゲージメント管理および分析ソリューションを提供します。 RingCentral コンタクト センターは、R​​ingCentral MVP ソリューションと緊密に統合されており、エンタープライズ グレードの音声インフラストラクチャと、機能を超えたシームレスなコラボレーションを可能にする統合ユニファイド コミュニケーションの利点を顧客に提供します。

HiBob

hibob.com

bob HRIS は、ダイナミックな企業が従業員の能力を最大限に引き出すことを支援する人材管理プラットフォームです。当社の HR ソフトウェアはユニークで直感的、そしてスマートです

Personio

personio.de

Personalio は、従業員のライフサイクルの各段階を管理できるようにすることで、従業員の力を最大限に発揮できるオールインワンの HR ソフトウェアです。当社のソフトウェアは、従業員の採用、新人研修、管理、育成、給与の支払い方法を合理化します。ヨーロッパ全土の 10,000 を超える組織が、報酬管理、人事ヘルプデスク、パフォーマンスと開発、アンケートなどの革新的な機能による効率性の向上において、Personalio を信頼しています。当社には 300 人以上の従業員がおり、顧客満足度 90% のサポートと 180 以上の統合が利用可能です。今すぐ人事チームをスプレッドシートから戦略にアップグレードしてください – 今すぐ無料デモを予約してください: https://www.personio.com/webdemo/

Deel

letsdeel.com

Deel は、グローバル チーム向けのオールインワン HR プラットフォームです。つまり、どこにいても、どのチームでもエンドツーエンドの人事管理が可能になります。コンプライアンスに準拠して、フルタイム従業員または独立請負業者を数分で雇用、採用、支払いします。初めて、従業員全体を 1 か所で集中的に把握できるようになります。 Deel を使用すると、企業は Deel の社内バックオフィスと現地所有の組織を活用することで、グローバルな給与計算を可能にします。従業員、マネージャー、リーダーは、Deel の最新のセルフサービス インターフェイスを通じて、引き出しの詳細を更新し、チーム構造を視覚化し、総給与支出を監視し、その他多数のタスクを実行できます。現在、Deel は中小企業から上場企業まで 20,000 を超える顧客にサービスを提供し、120,000 人を超える従業員がどこからでも給与を得られるよう支援しています。ローカライズされた法的契約の作成、休暇の追跡、ボーナスの付与、資本の管理などを行います。 Deel のプラットフォームの個人ガイドのデモを予約して、今すぐグローバルな労働力を解放しましょう。

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) は、すべての人にとって世界がより良く機能するようにします。当社のクラウドベースのプラットフォームとソリューションは、組織のデジタル化と統合を支援し、よりスマートで、より速く、より良いワークフローを実現する方法を見つけることができます。そのため、従業員と顧客はよりつながり、より革新的で、より機敏になることができます。そして私たちは皆、思い描く未来を創造することができます。世界は ServiceNow で機能します。

Front

front.com

Front は、企業が顧客を喜ばせ、チームを関与させ、より強力なビジネスを構築するのに役立つ最新の顧客サービス プラットフォームです。彼らは、あらゆる顧客コミュニケーション チャネルにわたるリアルタイムのチーム コラボレーションのためにヘルプ デスクを再考し、AI と自動化によってヘルプ デスクを強化して、問題を解決し、チームがより迅速に作業できるようにしました。顧客は、シンプルで即時の答えを探している場合でも、最も複雑な問題についての個別のサポートを探している場合でも、優れたサービスを利用でき、顧客エクスペリエンスを最適化するためにビジネスに必要な分析と洞察を得ることができます。 ClickUp から Branch Insurance、Echo Global Logistics から Reed & Mackay まで、あらゆる形態や規模の 8,500 を超える企業が、Front を利用して、顧客を獲得し生涯維持する革新的なサービスを提供しています。

Zenefits

zenefits.com

Zenefits は、米国に本拠を置く企業で、特に健康保険適用のサポートに重点を置き、人的資源を管理するためのクラウドベースのソフトウェアを企業にサービスとして提供しています。Zenefits は 2013 年に設立され、サンフランシスコに本社を置いています。 。

HappyFox

happyfox.com

HappyFox は、電子メール、Web、電話、ソーシャル メディアからの顧客リクエストにマルチチャネル サポートを提供する実用的なヘルプ デスク ソフトウェアです。 HappyFox は、会計、顧客フィードバック、CRM、コマースなどのビジネス アプリケーションと統合します。 iOS、Android、Windows版アプリにより、スマートフォンやタブレットからのサポートも可能です。コミュニティ フォーラムとナレッジ ベースは、顧客が即時にサポートを提供し、顧客同士がつながるのに役立ちます。

OneTrust

onetrust.com

Trust Intelligenceプラットフォームは、組織がデータ、チーム、およびプロセスを接続するのに役立ちます。 OneTrustの使命は、データとAIの責任ある使用を可能にすることです。そのプラットフォームは、同意と好みでデータの収集を簡素化し、プライバシー、セキュリティ、IT/技術、サードパーティ、およびAIリスクを介した統合リスク管理を伴うデータのガバナンスを自動化し、データを適用および施行することにより、データの責任ある使用をアクティブにします。データエステートとライフサイクル全体のポリシー。 OneTrustは、データチームとリスクチーム間のシームレスなコラボレーションをサポートし、迅速かつ信頼できるイノベーションを推進しています。市場の先駆者およびリーダーとして認められたOnetrustは、300を超える特許を誇り、業界の巨人から中小企業に至るまで、世界中で14,000人以上の顧客にサービスを提供しています。 *同意と設定：消費者の透明性のための同意と優先管理の合理化。 *プライバシーオートメーション：プライバシープログラムを運用することにより、データライフサイクル全体で責任ある使用を可能にします。 *技術リスクとコンプライアンス：リソースを拡大し、リスクとコンプライアンスライフサイクルを最適化します。 *サードパーティ管理：サードパーティの管理を摂取からリスク評価、緩和、継続的な監視、およびレポートまで自動化します。

Netchex

netchex.com

Netchex の HR および給与管理ソリューションを使用すると、プロセスをこれまでより簡単にし、仕事を常に適切に行うことができます。

Ethena

goethena.com

Ethena のオールインワン コンプライアンス トレーニング プラットフォームは、すべての項目にチェックを入れて、より良い職場を構築するのに役立ちます。当社の製品は、従業員が実際に好むコースのカタログ、提供を自動化する LMS、困難な状況でチームをサポートする従業員関係ツールを提供します。 Ethena は、Zendesk、Pinterest、Notion、BetterUp などのチームから信頼されています。当社は Felicis、GSV、Homebrew、Village Global、その他のトップ投資家からの支援を受けており、当社の顧問チームには、Frances Frei や Leonard Shen などの People Ops および法務の専門家が含まれています。

FaceUp

faceup.com

FaceUp は、倫理ホットラインや人事ツールを含む、包括的な匿名報告プラットフォームを提供します。これは安全で直感的なオールインワン ソリューションであり、従業員や生徒が問題や不正行為を報告できるようになります。たった 2 回の簡単なクリックで、専用 Web サイトまたはモバイル アプリを通じて匿名レポートを送信できます。 FaceUp プラットフォームは、完全な機能を備えたレポート管理およびエンゲージメント ツールです。カスタマイズ可能な報告フォーム、絶対最高レベルのデータ保護と匿名性により、声を上げることがこれまでにないほど快適になります。このプラットフォームは GDPR に準拠し、ISO 27001 認定を受けており、E2E 暗号化と 2FA を提供します。 FaceUp は、API を通じて会社のイントラネット、Web サイト、またはアプリと簡単に統合できます。 FaceUp は EU 内部告発指示および内部告発者保護法に準拠しています。世界中の 3,700 を超える組織から信頼されており、すでに 20,000 件を超えるレポートが当社のプラットフォームを通じて作成されています。 FaceUp の 14 日間の無料トライアルをお試しください。わずか 5 分で素早く簡単にセットアップできます。一緒に従業員に力を与え、社会に影響を与えましょう。

Worksome

worksome.com

強力な外部人材管理: 請負業者のエクスペリエンスを再定義します。 堅牢なコンプライアンスと迅速な支払いにより独立請負業者を管理するために構築された唯一のツールを使用して、外部労働力を構築、管理、維持します。

WorkBright

workbright.com

WorkBright は採用を遅らせるボトルネックを取り除き、セキュリティや正確性を損なうことなく、新入社員が最大 8 倍の速さで働けるようにします。効果的なオンボーディングはチームを強化し、永続的なつながりを育み、従業員の幸福を育みます。人事向けの究極の従業員オンボーディング ソフトウェアを使い始めましょう。採用を加速するオンボーディング ソフトウェア: 𝗦𝗺𝗮𝗿𝘁 𝗜-𝟵 WorkBright の合理化されたプロセスを使用して、フォーム I-9 を 5 分以内に完了します。ユーザーフレンドリーなワークフローと高度な地理位置情報テクノロジーにより、I-9 リモート検証を物理的に完了する 100% 準拠のエラーのない方法が作成されます。 𝗛𝗥 𝗢𝗻𝗯𝗼𝗮𝗿𝗱𝗶𝗻𝗴 𝗦𝗼𝗳𝘁𝘄𝗮𝗿𝗲 決して遅くならないオンボーディングにより、従業員がより速く働けるようにします。従業員向けの当社のトップレベルのオンボーディング ソフトウェアを使用すると、複雑で面倒な事務処理がかつてないほど簡単になります。 WorkBright は、繰り返しフィールドに自動入力し、エラーが発生する前にキャッチし、自動リマインダーを送信してフォームを迅速に仕上げます。自動求人投稿、履歴書スクリーニング、面接管理、チーム コラボレーション ツールを使用して、より質の高い応募者を獲得します。次のスーパースターを見つけるのがこれまでになく簡単になりました。

Mineral

trustmineral.com

100 万社を超える企業から信頼されている Mineral は、成長するビジネスの人事およびコンプライアンスのリーダーです。当社のプロアクティブなソリューションは、人事やコンプライアンスから当て推量を排除し、クライアントに安心感を与えます。私たちはデータ、テクノロジー、人間の専門知識を組み合わせて、イノベーションとパーソナライズされた指導を推進します。ミネラル ソリューションには、オンラインの従業員トレーニング、ハンドブックとツールキットの作成、HR 専門家チームからのライブの専門アドバイス、組織の時間とコストを節約するために作成された使いやすいコンプライアンス情報と HR のベスト プラクティスの包括的なリソース ライブラリ (無料のウェビナー、ガイドなど) が含まれます。とチェックリスト。 Mineral はパートナーシップのネットワークにより、米国最大の HR コミュニティを構築することができました。Mineral は以前、ThinkHR と Mammoth の統合事業体として知られていました。詳細については、www.trustmineral.com にアクセスし、Twitter で @Trust_Mineral をフォローしてください。

YunoJuno

yunojuno.com

YunoJuno は、企業が請負業者を見つけ、雇用し、管理し、支払いを行うために必要な唯一のプラットフォームです。フリーランサー管理システムと 100,000 を超える業界で精査された請負業者のエリート市場を組み合わせた YunoJuno は、人事、採用マネージャー、財務、法務チームをすべて 1 か所にまとめます。人材調達からコンプライアンスチェック、文書、支払い、洞察に至るまで、当社のプラットフォームは、世界の大手企業がコストを削減し、採用期間を短縮し、150 か国以上で誤分類から保護するのに役立ちます。プラットフォームを無料で探索するか、今すぐデモを予約してください。ペプシコ、デポップ、および 12,000 社を超える世界の大手企業がどのようにして YunoJuno を使用して請負業者と簡単に連携しているかをご覧ください。

DevRev

devrev.ai

DevRev は、SaaS およびテクノロジー企業専用に構築されたプラットフォームで、バックオフィスの開発がフロントオフィスの顧客関係の急速なペースに合わせられるように支援します。私たちの使命は、エンド ユーザー、サポート エンジニア、製品マネージャー、開発者を団結させ、最も重要なことを簡単に実行できるようにし、製品と顧客中心の文化を全社的に構築することです。汎用ツールとは異なり、DevRev はコラボレーション、検索、GenAI、分析に対して空白のキャンバス アプローチを採用し、SaaS 企業が継続的な開発、ロードマップ、優先順位付け、カスタマー エンジニアリングなどにより、ビジネスに最大の影響を与えるためにより迅速に出荷できるようにしました。 DevRev は何千もの企業の部門全体で使用されており、ツールと共存または置き換えることができ、情報の対称性をもたらし、コラボレーションを合理化し、チームを統合します。 DevRevは2020年10月に設立され、Khosla VenturesやMayfieldなどの投資家から8,500万ドル以上のシードマネーを調達し、シリコンバレー史上最大規模となった。同社の共同創設者兼 CEO である Dheeraj Pandey (以前は Nutanix の共同創設者兼 CEO を務めていた) と、DevRev の共同創設者であり Nutanix の元エンジニアリング担当上級副社長である Manoj Agarwal が率いています。 DevRev はカリフォルニア州パロアルトに本社を置き、世界 7 か所にオフィスを構えています。

Skuad

skuad.io

Skuad は、急速に成長している世界的な雇用および給与計算プラットフォームであり、貴社のような企業が世界中のどこにいても、コンプライアンスに準拠して優秀な人材を雇用し、給与を支払うことを可能にします。 Skuad は、大企業や新興新興企業が世界中の最高の人材にアクセスしてビジネスを成長させ、多様な分散型チームを構築できる、新しい仕事の世界向けに構築されています。前払い料金、隠れたコスト、長期のロックインは必要ありません。 160 か国以上で雇用 || 100 以上の通貨で支払い || 24 時間 365 日の専門家によるサポートを受ける

Hummingbird

hummingbird.co

Hummingbird は、金融機関が金融犯罪の調査とプログラムの運用を合理化するのに役立つコンプライアンスとリスクのプラットフォームです。このプラットフォームは単一の真実の情報源として機能し、顧客データ、事件管理、調査、規制報告を 1 つのソリューションにまとめます。ハミングバードのケースは、どの開始点からでも作業できます (トランザクションの監視や不正行為の警告から、フラグ付きの KYC および KYB チェックまで、あらゆるもの)。ハミングバードは、データの視覚化、詳細な顧客プロファイル、統合された情報要求 (RFI) などを含む、広範な調査ツール スイートを提供します。コンプライアンス チームは、カスタマイズ可能なワークフロー、詳細な分析、包括的な監査証跡による監視と制御の強化からも恩恵を受けます。ハミングバードは、コンプライアンス チームの効率を向上させることに加えて、独自の柔軟でスケーラブルなソリューションを提供することでも際立っています。トランザクション監視プロバイダーの切り替え、追加のサードパーティ データの統合、新しい管轄区域での規制報告書の提出など、ハミングバードを使用すれば、完璧にカスタマイズされたソリューションを簡単に作成できます。

Oyster

oysterhr.com

Oyster の EOR を使用すると、事業体を設立せずにコンプライアンスに準拠して雇用し、単一の自動化されたプラットフォームからすべての雇用機能を処理できます。オイスターは従来の実績のある雇用主よりも優れており、雇用に関する深い洞察と法務および人事の専門家チームを展開し、180 か国以上でコンプライアンスを確保しています。

Maus

maus.com

ビジネス価値を倍増させる戦略的な計画と実行。 Maus は、戦略的、財務的、撤退計画のためのオールインワン プラットフォームであり、大きなアイデアを行動に移します。 1 つの使いやすいプラットフォームで、ビジネスを計画、実装、測定、成長させることができます。単に計画を立てるだけでは十分ではありません。 Maus を使用すると、財務およびビジネス価値の目標に合わせながら、戦略を成功へのロードマップに変えることができます

Plane

plane.com

Plane (旧 Pilot) は、米国および海外の従業員および請負業者を雇用する米国に本拠を置く企業の給与、福利厚生、コンプライアンスを管理しています。安全な 1 つのクラウドベースのプラットフォームで、米国および世界中の従業員や請負業者の雇用、採用、給与支払いを簡単に行うことができます。 Plane を使用すると、240 か国以上の請負業者に最適な為替レートで支払いを送金できます。 Plane は、海外の請負業者も米国の従業員と同じ給与計算体験を得る必要があると考えています。当社は請負業者の銀行口座に直接支払いを送信するため、電子ウォレットの手間や出金手数料なしで請負業者は自分の口座からお金を引き出すことができます。請負業者ではなく従業員を雇用したいですか? Plane を使用すると、現地法人を設立することなく、100 か国以上でフルタイムの従業員を簡単に雇用できます。 Plane が雇用に関する書類作成や源泉徴収などを処理するため、お客様はその必要がありません。多くの EOR とは異なり、Plane は隠れた手数料のないシンプルな価格設定を信じています。月額定額料金をお支払いいただきます。チームメンバーを従業員として雇用するか契約社員として雇用するか迷っていますか? Plane は初日から両方のオプションをサポートしており、当社の専門家チームが予定なしでお客様のニーズに最適なオプションを喜んでご案内します。

Localyze

localyze.com

オールインワン プラットフォームのグローバル モビリティ サービス。範囲が何であれ、あなたの才能がどこであれ、私たちはあなたの次の動きを解き放ちます。 国境と官僚制から開放性と簡素化へ。 Localyze では、シームレスなテクノロジー、透明性、比類のないサービスを統合することで、人々が仕事のために移動する方法を再考しています。私たちは人材を国境から解放することを信じており、分散化された世界のための一元化されたプラットフォームを構築しています。企業がどこからでも人材を雇用でき、人々が好きな場所で働き、住める世界。

Warp

joinwarp.com

Warp は、創業者向けに構築された最新の給与計算、コンプライアンス、福利厚生のプラットフォームです。すべての州税登録とコンプライアンスを自動操縦に設定しているため、別の .gov Web サイトに再度ログインする必要はありません。