Deskpro
Deskproは、電子メールやチャットを通じてカスタマーサポートを管理するヘルプデスクソフトウェアです。クラウドまたはオンプレミスでのホスティングが可能です。
Shout
Shoutは、データの機密性とセキュリティを重視し、GDPR等に準拠したアンケート・クイズ・フォームを作成・配信してフィードバックや連絡先を収集するプラットフォームです。
Diabolocom.ai
Diabolocom.aiは、顧客のフィードバックを自動分析・処理するNLPプラットフォームで、簡単に利用できる。
Albus
AlbusはAIを使ったSlack検索アシスタントで、チームの情報取得を効率化し、サポートエージェントが迅速に顧客の質問に答えられるよう支援します。
Docsie
Docsieは、企業が多言語で製品ドキュメントを作成、管理、公開できるウェブベースのプラットフォームです。ユーザーのインタラクションを分析し、改善点を提供します。
Corus
Corusアプリは、企業が顧客の洞察に基づいて意思決定するためのコラボレーションプラットフォームです。135カ国の8000万人と繋がります。
Wyng
Wyngは、ブランドが顧客と効果的にエンゲージメントを築くために、インタラクティブなデジタル体験を簡単に作成できるプラットフォームです。
echowin
Echowinは、顧客の電話対応や業務自動化を行うAIプラットフォームです。多言語対応や無制限の同時コール処理が可能です。
Desku
DeskuはEコマースおよびSaaS向けのAI駆動のカスタマーサポートプラットフォームで、効率的なコミュニケーションとサポートを提供します。
1Flow
1Flowは、ユーザーのフィードバックを収集するためのプラットフォームで、アプリ内調査やメッセージを提供します。データ駆動型の意思決定をサポートします。
Iterate
Iterateは、顧客の洞察をビジネスの中心に置き、全チームでアクセス可能で実行可能にするカスタマーインサイト管理ツールです。
HelpDocs
HelpDocsは、製品チーム向けの使いやすいサポートページを作成できるツールで、顧客が自己解決できる知識ベースを提供します。
UserEcho
UserEchoは、ヘルプデスク、ナレッジベース、ライブチャットを統合したカスタマーサポートソフトウェアです。顧客体験を向上させます。
Hornbill
Hornbillアプリは、ビジネスのサービス管理やITサービス管理を支援し、効率を改善するためのコラボレーションプラットフォームです。
KnowledgeOwl
KnowledgeOwlは、社内外の知識ベースを構築・管理するためのユーザーフレンドリーなクラウドベースのソフトウェアです。
RecRam
RecRamは、顧客のフィードバックを集め分析するSaaSプラットフォームで、企業が顧客の意見を理解するのを支援します。
easyfeedback
EasyFeedbackアプリは、オンライン調査やフィードバックフォームを作成し、リアルタイムでユーザーフィードバックを収集・分析するツールです。
Amploo
Amplooは、中小企業向けのチーム協力、管理、学習、人事機能などを統合したコラボレーションプラットフォームです。
candidate.fyi
candidate.fyiは、ATSと統合された候補者体験プラットフォームです。候補者とのコミュニケーションを自動化し、進捗を追跡できます。
Poltio
Poltioは、ブランドのためのノーコードの埋め込み型ソリューションを提供し、リアルタイムのデータ収集と顧客体験の向上を支援します。
Locobuzz
Locobuzzはソーシャルメディアの分析とエンゲージメントを提供し、ブランドの評判管理やキャンペーン分析を支援するプラットフォームです。
Pypestream
Pypestreamは企業向けの自動化プラットフォームで、顧客エンゲージメントを向上させるためのツールを提供します。
Ingeniux
Ingeniuxは、デジタルコンテンツの作成、管理、公開を支援する堅牢な.NETコンテンツ管理ソフトウェアです。
Encuesta.com
Encuesta.comは、オンライン調査を作成し、フィードバックを収集するためのツールです。
Decode
Decodeは、効率的なリサーチプロセスを構築し、消費者の声を反映した製品を開発するためのプラットフォームです。
Alendei
Alendeiは、AIを活用した顧客エンゲージメントプラットフォームで、メッセージの送受信や自動サポートを提供します。
Pointerpro
Pointerproはオンラインで評価を作成し、パーソナライズされたレポートを自動生成するプラットフォームです。
SurveySensum
SurveySensumは、企業が顧客フィードバックを収集、分析し、CX改善を支援するプラットフォームです。
YoHe
YoHeは、顧客のフィードバックを収集し、問題点を特定・優先順位付けして解決策を提案するプラットフォームです。
VideoPeel
VideoPeelは、顧客や従業員からのビデオフィードバックを収集、分析、共有するプラットフォームです。簡単に洞察を得られます。
