Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるSurveySensumのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
Surveysensumは、企業が顧客のフィードバックを効果的に収集、分析、および行動するのに役立つように設計された包括的なカスタマーエクスペリエンス（CX）プラットフォームです。ウェブサイトやモバイルアプリなど、さまざまなチャネルで調査を作成および展開するためのさまざまなツールと機能を提供しています。サーベイセンサムを使用すると、ユーザーはAI駆動型のテキスト分析を活用して、オープンエンドのフィードバックから実用的な洞察を抽出し、顧客の感情を理解し、主要な問題を迅速に特定できるようにします。
このプラットフォームは、カスタマイズ可能な調査テンプレートとDIY機能を提供し、ユーザーが特定のニーズとブランディングに合わせて調査を調整できるようにします。 NP、CSAT、CESなどの複数の調査タイプをサポートし、企業がデータ駆動型の決定を下すのを支援する高度なレポートおよびダッシュボード機能を提供します。 Surveysensumには、リアルタイムフィードバックコレクション、多言語サポート、ユーザーアクションに基づくターゲット調査の展開などの機能も含まれています。
Surveysensumの傑出した機能の1つは、24時間年中無休のライブチャットや専用アカウントマネージャーなど、堅牢なカスタマーサポートオプションと組み合わされた使いやすさです。これにより、企業は、広範な技術的専門知識を必要とせずに、CXイニシアチブを迅速に実装および管理できるようになります。全体として、Surveysensumは顧客フィードバック管理を合理化するように設計されており、顧客満足度を高め、成長を促進するために必要な洞察を企業に提供します。
ウェブサイト： surveysensum.com
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