ページ 3 - 代替案 - AssemblyAI
NUACOM
nuacom.com
50 以上の機能を備えた NUACOM は、ビジネス向けの「オールインワン」電話システム ソリューションです。 VoIP とも呼ばれる当社の柔軟で信頼性が高くスケーラブルなホスト型 PBX テクノロジーは、自動音声応答 (IVR)、通話録音、通話キューイング、国内および国際電話番号、モバイル アプリ、Web ベースの通話分析により、ビジネス コミュニケーションを次のレベルに引き上げます。などの多くの高度な機能を備えています。 NUACOM アカウントを 2 分でセットアップすると、すぐに販売プロセスが強化され、カスタマー サポート部門が改善され、会社が最新化されます。
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect は、多用途の顧客コミュニケーションおよびチーム コラボレーション アプリケーションとして機能し、チャット、音声およびビデオ通話、会議、画面共有、ファイル共有、CRM やその他のさまざまなビジネス アプリケーションとのシームレスな統合などの一連の機能をチームに提供します。マルチチャネルの顧客コミュニケーションとチーム コラボレーションを促進するサードレーン コネクトは、ローカル ワーカーとリモート ワーカーの両方を対象に設計されており、Web ブラウザ、iPhone、Android デバイスに加え、Windows、Linux、Mac デスクトップもサポートしています。この強力なアプリケーションは、Thirdlane ビジネス フォン システムまたは Thirdlane マルチ テナント PBX プラットフォームと完全に統合されており、これらのプラットフォームによって動作します。これらのプラットフォームは、オンプレミス、プライベート クラウド、パブリック クラウドを問わず、さまざまな設定に安全に導入でき、通信インフラストラクチャの柔軟性とセキュリティを確保します。
Spellex
spellex.com
Spellex は、革新的な製品を提供し、世界クラスのサービスを Spellex の顧客に提供することにより、スペル チェック、ディクテーション、および支援技術ソフトウェア ソリューションを提供します。
Scribbl
scribbl.co
Scribbl は、生産性とコラボレーションを強化するための究極の AI 搭載ツールで、会議エクスペリエンスを変革します。メモを取る煩わしさから解放され、効率的な会議の新時代を迎えましょう。 Scribbl は会議を簡単にキャプチャ、文字起こし、記録できるため、ビートを逃すことはありません。 当社の高度な AI は、各会議を理解しやすいトピックと実行項目に分割し、レビュー プロセスを合理化します。 Scribbl の Chrome 拡張機能を使用すると、重要な瞬間をリアルタイムでマークし、ライブ ディスカッションと会議後の分析の間にシームレスな架け橋を作成します。 洞察の共有がかつてないほど簡単になりました。チームや外部の関係者との間でも、Scribbl の直感的な共有機能を使用すると、情報を迅速かつ効果的に広めることができます。
LumenVox
lumenvox.com
LumenVox は、世界中の組織にキャリアグレードの音声テクノロジーを提供する大手プロバイダーです。 Capacity の一部として、LumenVox は AI 主導の音声認識および音声認証テクノロジーを使用して顧客エクスペリエンスを変革します。 LumenVox の DNA は 20 年間の音声テクノロジーに基づいており、最も包括的でコスト効率が高く、柔軟な音声サービスを提供します。同社の音声および音声テクノロジーにおける深い歴史により、企業は、話されている内容を理解するだけでなく、誰が話しているのかを識別する音声エクスペリエンスを構築できます。 LumenVox は、オンプレミス、マルチクラウド、ハイブリッド モデルなど、あらゆる環境でアプリケーションを簡単に統合するために必要な柔軟性と制御を企業に提供する唯一のプロバイダーです。 他の音声プロバイダーと比較して、LumenVox は通常、総所有コスト (TCO) を 35% も削減できます。さらに、LumenVox は新しい言語モデルを平均 60 日以内にデプロイできますが、ほとんどのプロバイダーでは 6 か月以上かかります。 文字起こし機能付き ASR は、LumenVox ソフトウェア ポートフォリオの基礎です。 LumenVox の音声および音声ソフトウェア スタックは、人工知能と深層機械学習の基盤に基づいて動作し、将来も使い続けられる高性能の音声テクノロジーを提供します。エンドツーエンドのディープ ニューラル ネットワークを活用した LumenVox の ASR エンジンは、より多様なユーザー ベースにサービスを提供するために、新しい言語や方言を追加する機能を加速します。 ASR と連携して、LumenVox は書かれたテキストを言語化するための Text-to-Speech (TTS) ソフトウェアを提供します。これにより、企業はチャットボットをボイスボットに変えることができます。 LumenVox の最先端のツールセットを通じて、企業はあらゆる音声認識アプリケーションのチューニングと転写 (パラメータ、文法、バージョン アップグレード テストを含む) を実行できます。このツールセットを使用すると、顧客は音声対応アプリケーションを拡張する必要があるたびに、高価で時間のかかる専門サービスを回避できます。従来の ASR を使用しているお客様は、文法と信頼値を LumenVox ASR に簡単に移行できるため、ツールセットの恩恵を受けることができます。
Convin
convin.ai
Convin は、会話インテリジェンスを使用して顧客の会話を記録、文字起こし、分析する、AI を活用したコンタクト センター ソフトウェアです。 Convin はオムニチャネル コンタクト センターをサポートし、通話、チャット、電子メール全体の品質監査を実行します。これは、エージェントのパフォーマンスを総合的に改善し、カスタマー エクスペリエンスを向上させ、コンタクト センターの ROI を向上させることで、コンタクト センターのパフォーマンスを 3 倍にするワンストップ ソリューションです。 Convin の主な製品: 1. 品質管理システム: 通話リスニング、ランダマイザー (サンプリング用)、通話監査、カスタム レポートを行うワンストップ ソリューションです。音声やビデオのコメントを残して直感的なフィードバックを提供したり、レポートやフィードバックを迅速に自動送信したりできます。 2. 自動 QA: 自動 QA により、ランダム サンプリング、人間によるバイアス、不正確なスコアリングを排除します。電話、チャット、電子メールを含むすべての会話を監視して、エージェントのパフォーマンスを把握し、コーチングを割り当てます。 3. 学習管理システム: 手動コーチング、知識ベース、評価、コースで構成される堅牢な LMS を使用してエージェント トレーニングを活用します。エージェント向けにカスタマイズされた評価を作成し、必要な情報でナレッジ ベースを充実させ、コーチング セッションへのエージェントの参加を追跡します。 4. 自動コーチング: ターゲットを絞ったピアツーピアの自動コーチングにより、コールセンターのコーチングをワンランク上に引き上げます。最もパフォーマンスの高いエージェントの会話に基づいて AI によって自動的に割り当てられるコールセンターのトレーニング セッションを把握します。エージェントのオンボーディング時間を 60% 削減し、コールセンターの年間 ROI を向上させます。 5. 会話行動分析: エージェントと顧客のやり取りの背後にある勝敗の傾向を追跡および分析し、通話の行動、アクション、およびフレーズを活用して、より多くのビジネスに有利な取引を推進します。勝ちの行動を再現し、負けの行動を排除して、ビジネスの成功と前進を推進します。 6. カスタマー インテリジェンス: カスタマー インテリジェンスを使用して、顧客との通話に隠された洞察を解き放ちます。取引の成立や失敗につながったキーワードやフレーズを見つけます。顧客の会話を聞いて、競合他社、目的、製品の特徴、競合、感情を発見します。 7. 会話インテリジェンス: エージェントと顧客のすべての会話の背後にある貴重な情報の隠された鉱山を解き放ちます。貴重な洞察を明らかにして、より戦略的な意思決定とビジネス成果を推進します。メモ取り、データ入力などの反復的で冗長なタスクを削減します。
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai は、売掛金業界の大手会話型 AI 企業であり、回収代理店と債権者が回収会話を自動化し、収益回収を加速できるように支援しています。 Skit.ai のマルチチャネル ソリューション スイートは、Generative AI を活用した英語とスペイン語の音声、テキスト、電子メール、チャットを備え、好みのチャネルで消費者と対話し、消費者エクスペリエンスを向上させ、その結果として回収率を高めます。
Picovoice
picovoice.ai
Picovoice は、任意の内容に音声を追加できるエンドツーエンドのプラットフォームです。 イノベーションを通じて音声 AI の導入を加速します。 Picovoice は、オンデバイス、モバイル、Web ブラウザー、オンプレミス、およびクラウドで実行される、正確でプライベートな高速音声 AI テクノロジを使用して、企業にコントロールを取り戻します。
CueMe
cueme.com
CueME は、シングルス、ダブルス、トーナメントのあらゆるレベルの競技で、実際にプレーする人を見つけることができる世界最高のビリヤード アプリです。 CueME ビデオ、スコアリング、ランキング技術を使用して、世界中のどこにいても誰とでも対戦できます。プレイすると、勝利や実績に応じて CueME チップを獲得し、表彰や賞品を獲得できます。
Spokestack
spokestack.io
Spokestack は、ソフトウェアを完全に音声対応にするためのオープン ソース ライブラリと堅牢なサービスの強力なプラットフォームです。 * 自動音声認識 * 音声アクティビティ検出 *ウェイクワード * テキスト読み上げ * カスタムボイス * 自然言語理解
Infinity Hub
infinity.co
すべての通話前、通話中、通話後に何が起こっているかを確認し、マーケティングと業務の効率を高めるための実際のアクションを実行します。 Infinity は、きめ細かな訪問者追跡機能を備えた、世界クラスの ISO 27001 認定コール インテリジェンス プラットフォームです。 Infinity を使用すると、カスタマー ジャーニー全体をマッピングし、キャンペーン、Web ページ、顧客が電話に出る前に関与した正確なキーワードなどの貴重な洞察を得ることができます。コール コンバージョンがどこから来ているかを正確に特定することは、パフォーマンスを分析する際に全体像を把握するのに役立ちます。何が売上を生み出すのかについての推測を完全に排除することで、マーケティング費用に対して素晴らしい ROI を生み出すことができます。 Infinity Hub は、ユーザーが最新バージョンの Google 広告、Google アナリティクス、Looker Studio、Hubspot、Salesforce などと統合できるようにすることで、クラス最高のカスタマー エクスペリエンスを作成できるように常に進化しています。また、Instagram や Facebook とも統合しているため、Infinity ユーザーはソーシャル広告からさらなる価値を発見できます。当社の会話分析スイートは、すべての着信通話と発信通話を大規模に分析し、何がポジティブな結果をもたらし、何がポジティブな結果をもたらしていないのかについて重要な洞察を提供します。エージェント ID は、個々のエージェントのパフォーマンスに関する詳細な洞察を提供するため、シームレスな顧客エクスペリエンスの作成に向けたカスタマイズされたトレーニング セッションを作成できます。当社がお客様の達成を支援した成果には、以下が含まれます。 Flight Center のコンバージョンが 79% 増加 Pendragon の顧客獲得コスト (CAC) が 64% 削減 Access Self Storage のコールセンター コストが 50% 削減
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria は、コンタクト センター向けに、手頃な価格で効率的かつスケーラブルな品質保証ソリューションを提供します。当社の QA ソリューションには、洗練された真の AI (大規模言語モデル)、音声分析、従来の人による評価が含まれています。当社のカスタマイズされたスコアカードは、コンプライアンス、顧客満足度、販売実績を向上させるための正確なフィードバックを提供します。弊社のコンサルティング アプローチにより、あらゆる選択肢の中から複雑さを乗り越え、ビジネスに最適なソリューションを導入し、その結果を活用して可能な限り最高の改善結果を得るお手伝いをします。
PolyAI
poly.ai
PolyAI は、顧客と自然な会話を行って問題を解決する、顧客主導の会話アシスタントを構築します。会話アシスタントは、顧客が何を言うか、どのように言うかに関係なく、顧客を理解します。これらは、顧客との会話がビジネスの重要な部分を占める企業にサービスを提供します。同社の顧客には、銀行、サービス業、保険、小売、電気通信の大手企業が含まれます。 同社の企業クライアントは、PolyAI 会話アシスタントを導入して待ち時間を短縮し、現場のスタッフを解放して共感と判断を必要とする通話に集中させています。その結果、企業クライアントは顧客満足度、従業員の定着率、業務効率の向上を実感しています。 PolyAI は、音声認識を開発したのと同じケンブリッジ大学の研究室で生まれました。彼らは合わせて 200 を超える論文を発表し、14,000 回以上引用され、7 件の特許を登録し、さらに 4 件が申請中です。 PolyAI はロンドンとニューヨークにオフィスを構えています。
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity は、東南アジアおよび中東市場の企業にクラウドベースの通信ソリューションを提供する最大のプロバイダーです。 Knowlarity はシンガポールに本社を置き、2009 年に設立されました。Knowlarity は、2009 年にアジアおよび中東市場向けに独自のクラウド通信テクノロジーを開拓し、現在、これらの市場で 15,000 社以上の有料企業顧客を抱えています。独自の顧客コミュニケーション テクノロジー プラットフォームである SuperRegistrationist を使用して、企業の収益をより迅速に成長させることができます。 過去 7 年間で、同社はゼロから、300 人以上の従業員、1,000 人のパートナーを擁し、インド、東南アジア、中東に 8 つのオフィスを構える世界的なベンチャー企業に成長しました。イノベーションとプロセスの優秀さで知られる Knowlarity は、Amazon Excellence Award、Silicon India Startup of the Year、Nasscom Emerge 50 などのさまざまな賞を受賞しています。同社は、Delta Partners、Sequoia Capital、Mayfield ファンドなどの世界的な投資家から資金を調達しています。 Google、Amazon、Uber、Practo、Ola、Zomato、Swiggy、Deliveroo、Yzer などのグローバル企業から信頼されています。
Recognosco
recognosco.com
ニューラル ネットワークとディープ ラーニング テクノロジを活用した、AI を活用した音声認識 SDK。パートナー向けに構築されています。 * 間接的なアプローチの採用 - パートナーと競合することなく革新的なテクノロジーを実現 * 世界中の大規模な市場と言語をカバー * 柔軟な導入: オンプレミスまたはクラウドで利用可能 * 相互に利益をもたらす長期的な関係 * 公正かつ柔軟な商業モデル * パートナーによって推進される製品ロードマップ * 究極のパートナー エクスペリエンス - 相談力があり、気配りがあり、親しみやすい。 Recognosco の音声対応プラットフォームは、ヘルスケアと法律に関する専門的なトピックを提供し、パートナーが最小限の統合作業で音声認識 SDK を使用してソリューションを強化できるようにします。 Recognosco の AI を活用した音声テクノロジーは、専門家の生産性と効率を最大化するために世界中で使用されています。 25 ヶ国、10 言語で使用され、35 を超えるパートナーとの 2000 以上の展開で使用されています。
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI は、コンタクト センターが AI 主導の洞察を通じて収益と顧客維持率を向上させるのに役立ちます。 Enthu.AI は、顧客の会話を 100% 監視し、重要なやり取りを自動的に明らかにし、パーソナライズされた的を絞ったコーチングとトレーニングを通じて、質の高いチームがエージェントのパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。収益とサポートの両方の機能に適した Enthu.AI は、エージェントのパフォーマンスの最適化を支援し、その結果、通話 QA 効率、顧客満足度スコア、新しいエージェントのオンボーディング、エージェントのトレーニングとコーチング時間にわたって目に見える利益をもたらし、最終的に収益に影響を与えます。詳細については、https://enthu.ai をご覧ください。
Omind
omind.ai
統合されたカスタマー エクスペリエンス プラットフォームでビジネスを強化 Omind は、高度な AI、機械学習、インテリジェント オートメーションを活用して顧客エクスペリエンスを変革し、ビジネスの成功を促進する革新的なソリューションを提供する大手プロバイダーです。 Omind は、デジタル CXM 製品と自動化ソリューションの包括的なスイートにより、組織が顧客のあらゆるニーズを収集、統合し、インテリジェントに対応できるようにし、パーソナライズされた影響力のあるインタラクションを大規模に提供します。
Level AI
thelevel.ai
Level AI は、顧客エクスペリエンスに革命をもたらす高度な AI テクノロジーを開発しています。 当社の最先端の AI ネイティブ ソリューションは、販売と顧客サービスの効率、生産性、規模、卓越性を促進するように設計されています。 自動化、エージェントの権限付与、顧客支援、戦略的ビジネス インテリジェンスに重点を置き、当社はクライアントが顧客の期待を超え、収益性の高いビジネス成長を推進できるよう支援することに専念しています。 Affirm、Carta、Vista、Toast、Swiss Re、ezCater などの企業は、Level AI を使用して、より少ない労力でビジネスを新たな高みに引き上げています。
Klearcom
klearcom.com
Klearcom は、世界をリードする顧客コール パス テスト プラットフォームであり、グローバル組織のリアルタイム コンタクト センター テストを支援します。 Klearcom は、顧客とのコミュニケーションに依存する組織に、グローバルな音声および IVR テスト機能を提供します。 その AI ベースのプラットフォームは、単一のテストを使用して、顧客のコール パス全体、ベンチマーク パフォーマンスを自動的に分析し、IVR とネットワークを通じてエージェントにあらゆる問題についてアラートを送信します。 Klearcom を使用すると、音声ベースと DTMF ベースの IVR の両方でコストとダウンタイムのリスクを軽減できます。テストには、IVR コール パス、回帰、負荷、ライブ モニタリングが含まれます。
Maqsam
maqsam.com
Maqsam は、MENA 地域における主要なアラビア語 AI を活用したコンタクト センター ソリューションであり、顧客エクスペリエンスに革命をもたらすように設計されています。 AI テクノロジーの画期的な進歩を活用して、Maqsam は、社内で設計された LLM を利用した独自の AI モデリングとともに、正確なアラビア語通話の文字起こし、高度な分析、洞察を先導してきました。 Maqsam を使用すると、サポート チームと営業チームは反復的なタスクを自動化し、効率を高め、音声通話や WhatsApp などを含む複数のコミュニケーション チャネル全体で収益の増加を促進できます。当社は、企業が市場範囲を拡大し、200 を超える都市の現地電話番号にアクセスして現地での存在感を確立できるようにします。企業は Maqsam を自社の好みの CRM システムと統合して、データ管理を最適化し、期待を超える顧客サービスを提供できます。
Glia
glia.com
Glia は、企業が顧客とやり取りする方法を再定義する、統合インタラクション管理のリーダーであり先駆者です。 Glia の ChannelLess™ プラットフォーム アーキテクチャは、コールセンター、デジタル、Web、AI オートメーションにわたるシームレスな顧客インタラクションを強化します。 Glia は、企業がデジタル世界で顧客をサポートする方法を再発明しています。 Glia のソリューションは、デジタル コミュニケーションの選択肢、画面上のコラボレーション、AI 対応の支援により、Web およびモバイル エクスペリエンスを強化します。 Glia は、世界中の 300 以上の銀行、信用組合、保険会社、その他の金融機関と提携して、デジタル カスタマー サービスを通じて売上と収益の向上を図ってきました。同社はその革新性がアナリストによって認められており、その中には Gartner によるクール ベンダーとしての評価も含まれており、トップ投資家から 1 億 5,000 万ドルを超える資金を調達しています。
Waanee AI
waanee.ai
Waanee.ai は、カスタマー エクスペリエンス ユーティリティを構築するための AI アグリゲーター プラットフォームの開発に重点を置いています。 Waanee.ai は、カスタマー エクスペリエンス ユーティリティを構築するための AI アグリゲーター プラットフォームを開発しています。このプラットフォームは、さまざまな生成 AI モデルと音声モデル間のシームレスな移行を可能にし、コンタクト センターに無借金ソリューションを提供します。 AI を活用した自動音声応答 (IVR)、CRM 統合、包括的なダイヤラー ソフトウェア スイートなど、さまざまな機能を提供します。この最先端のソリューションは、人工知能と自然言語処理テクノロジーの力を利用して、顧客サービスを向上させ、通話のやり取りを自動化します。 Waanee.ai を利用することで、コンタクト センターは監査、コーチング、エージェントへの支援の提供などのタスクを自動化できます。 Waanee.ai が開発した優れた仮想エージェントは、人間と同様の方法で顧客と関わり、会話中の感情や感情を効果的に理解する能力を備えています。
Recordator
recordator.com
Recordator.com は、優れた録音品質で通話を録音したい人にとって、迅速かつ簡単なソリューションです。セットアップを必要とせずに、どのモバイルデバイスやキャリアでも動作します。
Datch
datch.io
Datch は、AI を活用して非常に詳細で構造化された人間中心のデータを取得し、意思決定とリソース管理のための資産の洞察を明らかにするプラットフォームです。私たちの目標は、資産の MTTR を削減し、MTBF を増加させ、より適切な計画をサポートし、より迅速な意思決定を可能にするために必要なデータとインテリジェンスを提供することで、可用性の不足を大幅に解消することです。 リソース管理、レポート、計画、スケジューリング、信頼性にわたる資産可用性の目標をサポートするために、この製品は「完璧なデータ」という 1 つの価値提案を中心に設計されています。完璧なデータとは、最前線から提供される完全かつ高精度でコンテキストに富んだレポートと、適切なタイミングで適切な担当者にデータが完全に呼び出され、抽出されることを意味します。データのキャプチャは、音声テキスト変換、リアルタイム翻訳、会話型 AI などの作業者支援機能と、キャプチャされたデータを変換するためのコンテキストとガイダンスを追加する機能によるデータ エンリッチメントの組み合わせによって実現されます。データ アクセシビリティと資産に関する洞察は、企業の文書管理システム、作業管理履歴、および資産に関連するその他の言語が豊富なデータ ソースでトレーニングされた生成検索によって裏付けられたツールです。
Jotengine
jotengine.com
Jotengine は、会話や会議を音声文字起こしやビデオキャプションに変換することで、生産性を高めます。
Flipner AI
flipner.com
Flipner AI は、音声スニペットをすぐに公開できる記事に変換するインテリジェントな音声テキスト変換ツールおよびコンテンツ ハブであり、執筆の迅速なアシスタントとして機能します。 Flipner AI はテキスト作成に革新的なアプローチを導入し、ライターがいつでもどこでも無数のアイデアを簡単にキャプチャして整理できるようにします。この革新的なプラットフォームは、テキストと音声メモの両方を保存できる独自のコンテンツ ハブを提供し、ユーザー フレンドリーな AI ツールを通じて、考えを構造化されたドラフトや洗練されたすぐに使用できるドキュメントにシームレスに変換および統合することを容易にします。
VoxSciences
voxsci.com
VoxSciences はボイスメールをテキストに変換し、テキスト (SMS) メッセージや電子メールとして携帯電話に配信します。
Capturi
capturi.ai
Capturi は、スカンジナビアを代表する会話型 AI ソフトウェアで、企業と見込み客、顧客、国民とのやり取りを自動的に分析するように設計されています。 この高度な AI ソリューションは、測定可能な価値にすぐに変換できる独自の洞察を提供します。 Capturi は、顧客エクスペリエンスを貴重な資産に変える 3 つの主要なソリューションを提供します。 Insights は、チームが潜在能力を最大限に発揮し、顧客満足度を向上させ、定着率を高め、より効率的に作業できるようにするための実用的なデータ駆動型の洞察を提供します。これらの洞察は、ワークフローを自動化するための基礎にもなります。 アシスタントはエージェントの副操縦士として機能し、エージェントが適切な情報を確実に入手して、迅速かつ正確な応答を提供できるようにします。アシスタントは顧客の問題を理解し、必要な解決策を提案するため、エージェントは電話に応答するときに十分な準備ができています。 AI エージェントは日常的な問い合わせを処理するため、チームはより複雑なタスクに集中できます。 AI エージェントの応答は、過去の会話から得られた実証済みのベスト プラクティスに基づいています。 私たちのチームと会話を始めて、プラットフォームを直接見てみたい場合は、ドアはいつでも開いていますので、デンマーク、オーフス C にある Ankersgade 12e, 1.tv にコーヒーを飲みに気軽にお立ち寄りください。
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI は、クラウドベースの機械学習およびビッグデータ分析ソリューションを提供し、何百万もの顧客とのやり取りや履歴記録から画期的な顧客離れインテリジェンスを迅速に発見します。 VOZIQ AI は、テクノロジー、組み込みのインテリジェンス運用化、オンデマンドのプロフェッショナル サポートの独自の相乗効果を提供し、一貫した実証可能な顧客維持の向上を保証します。 VOZIQ 機械学習、高度なテキスト分析、クラウドベースのプラグアンドプレイ ソリューションを組み合わせた力を活用して、高リスクかつ高価値の顧客を特定して維持します。多くの有名企業がVOZIQと協力して、顧客エクスペリエンスの向上、維持率の向上、サービス提供コストの削減、販売およびマーケティングの効果の向上、顧客離れの削減、収益の増加などの特定のビジネス目標を達成しています。
Uniphore
uniphore.com
Uniphore は、数十年にわたる実績のある B2B AI ネイティブ企業です。スケーラビリティを考慮して設計され、企業のニーズに合わせて調整された当社は、複数の業界と最大規模の世界展開にわたって実際のビジネスへの影響をもたらす AI 変革を推進します。当社のマルチモーダル AI およびデータ プラットフォームはこの変革の中心であり、企業が AI エージェントを迅速に導入できるようにします。 AI Engine Room を使用すると、組織はデータを活用し、スケーラブルなドメイン固有の AI モデルを作成して企業の知識を民主化し、同時にセキュリティ、主権、迅速な価値提供を確保できます。現在、Uniphore のテクノロジーは、20 か国の 1,600 社の 750,000 を超えるエンドユーザーに力を与えています。 Uniphore™ のような AI は他にないため、Uniphore の比類のない機能を発見してください。