ページ 7 - 代替案 - Assembled

AiSDR

aisdr.com

あなたの声で見込み客と会話できる AI SDR を入手しましょう。 AI SDR にすべての営業メール、パーソナライゼーション、フォローアップを処理させます。 野心的な成長目標を掲げていますが、販売とマーケティングの予算は限られているため、次のような結果になります。 * 十分な販売パイプラインがない * より多くの SDR を雇用できない * 自動メールキャンペーンによる応答率とコンバージョン率の低下 * パーソナライゼーションや複数のアウトバウンド キャンペーンに費やす時間の不足 * 応答が遅いとコンバージョン率が低下します 以下の役割を担う AI SDR を入手してください。 * インバウンド SDR: AiSDR は 10 分以内に見込み客をフォローアップし、コンバージョンを最大 78% 向上させます * アウトバウンド SDR: AiSDR は 7 億以上のリードのデータベースを使用して新しい見込み客を見つけ、リードの発見をスピードアップします * マーケティング担当者: AiSDR は HubSpot と同期して、パーソナライズされた育成メールを作成し、販売プロセスと意図レベルに基づいて新しいリードをキャンペーンに登録します。 * 社内営業担当者: AiSDR はリードを特定し、洞察を収集し、さらなる育成が必要な見込み客にフラグを立てます 私たちを選ぶ理由: * AiSDR は柔軟で構成可能で、あなたの口調やブランドの声で電子メールやテキストを送信します * LinkedIn および雇用/購入者の意向データを使用してメールをパーソナライズします * AiSDR は完全自動操縦で動作し、クライアントと会話し、質問に答え、ハンズフリーで異議を処理します。 * 当社は 50 人以上の専門家による販売戦略に従います * HubSpot のアクティブ リストと静的リストを同期し、CRM の連絡先データを自動的に更新します * 専任のカスタマー サクセス マネージャーを割り当てますので、24 時間 365 日のサポートを受けられます * メール到達性ツールが組み込まれています AiSDR を利用して電子メールによるアウトリーチを実行してください。当社は、独自の販売 AI、24 時間年中無休の専用サポート、無制限のリード、ロック解除されたすべての機能を提供します。 当社のクライアントが、開封率約 68%、返信率 5 ～ 11%、見込み顧客 100 人あたり 1 ～ 3 件の会議を予約している理由をご覧ください。

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish は、顧客エクスペリエンスを向上させるために設計された AI を活用したヘルプセンターおよびコンテンツ プラットフォームです。その主な機能は、顧客の質問に即座に回答し、自動化されたセルフサービス インターフェイスとして機能することです。 この AI ツールはコンテンツを学習するように設計されており、顧客のクエリに対して正確かつパーソナライズされた応答を提供できるようになります。目的は、チケットの量を減らし、全体的な顧客満足度を向上させることです。 さらに、Brainfish はリアルタイム翻訳機能を提供し、世界中の顧客の言語設定に合わせてコンテンツを翻訳することで、母国語でサービスを提供します。 Brainfish の魅力的な機能の 1 つは、顧客の懸念事項に対する洞察をリアルタイムで提供し、カスタマー エクスペリエンス チームがナレッジベースのコンテンツの有効性を高めるのに役立つ機能です。 さらに、Brainfish を使用すると、ほとんどの顧客がセルフサービスを利用できるようになり、広範囲にわたる顧客サービスのやり取りの必要性が軽減されます。このプラットフォームは、Zendesk、Intercom、Salesforce などのさまざまなヒューマン サポート ソフトウェアとシームレスに統合できるように設計されており、改善された効率的なカスタマー サービス エクスペリエンスを保証します。

Tinq

tinq.com

Tinq は、あらゆるビジネス向けのマルチプラットフォーム チーム管理ソリューションです。時間の追跡、シフトのスケジュール設定、給与計算用のカスタム レポートの準備に至るまで、マネージャーと従業員はクラウド上でシームレスに共同作業できます。

Orgzit

orgzit.com

Orgzit は、企業 CRM の機能と Excel の柔軟性を提供します。 Orgzit は、メーカーの担当者や代理店向けのオールインワン販売システムです。分散したスプレッドシートから単一の集中アプリケーションへの移行を支援することで、販売、見積、サービス、財務の合理化に役立ちます。

Village Labs

villagelabs.ai

Village はあなたの会社の頭脳です。完璧な情報を提供し、チーム、プロジェクト、その他接続されたアプリやデータ全体にわたるワークフローを自動化します。これにより、チームは重要なことに集中できる時間が増えます。

Taalk AI

taalk.ai

Taalk は、コミュニケーションを強化し、顧客とのやり取りを合理化するために設計された高度な会話型 AI プラットフォームです。当社の AI を活用した会話エージェントにより、企業はパーソナライズされたサポートを提供し、タスクを自動化し、顧客と効果的に関わることができます。

SwiftFlowBot

swiftflowbot.com

SwiftFlowBot は、営業および顧客サービス チームが潜在顧客および既存顧客とのやり取りを管理および自動化できるように設計されたホワイトラベル AI チャットボットです。通常、Web サイト、CRM システム、またはメッセージング プラットフォームに統合され、見込み顧客の発掘、顧客サポート、予約のスケジュール設定、データ収集などのタスクを処理します。 SwiftFlowBot は、販売プロセスを合理化し、顧客エンゲージメントを向上させ、問い合わせに対して迅速かつ効率的に応答することで、最終的には企業がより多くの取引を成立させ、顧客満足度を向上させることを目指しています。 SwiftFlowBot は、テキスト読み上げ機能、AI ビジョン、AI 画像生成などの高度な機能も提供します。ビジネスに最適で、リードの獲得、予定の設定、チャットの要約、Webhook を介した CRM システムとの統合が可能です。ユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、SwiftFlowBot でメッセージ コストの詳細を確認することもできます。

Quidget

quidget.ai

Quidget は、ティア 1 カスタマー サポートの重要な部分を自動化するために設計された AI を活用したチャット ソリューションです。既存のデータと知識ベースをスキャンすることで機能し、顧客の質問に即座に正確に応答します。 Quidget は数分以内にセットアップして Web サイトにデプロイすることができ、コーディングの経験は必要ありません。このツールを使用すると、企業は日常的な問い合わせを自動化し、カスタマー サポート チームがより複雑な問題に集中できるようになります。これにより、サポート エージェントは平均して 1 日あたり最大 3 時間節約でき、実質的にフルタイム従業員 1 人分の作業負荷に相当します。 Quidget は簡単なオンボーディング プロセスを通じて Web サイトにスムーズに統合され、その後、チャット ウィジェットを埋め込むための短いコードが提供されます。 AI エージェントは、ブランドの雰囲気に合わせて簡単にカスタマイズでき、特定のビジネス ニーズに合わせてカスタマイズできます。 Quidget は顧客サービスの効率を高めるように設計されており、あらゆる規模の企業に適しています。一般的なクエリを処理する際の手動介入の必要性を減らすことで、運用コストを削減し、より戦略的な活動にリソースを再割り当てすることができます。これにより、応答時間が短縮され、顧客満足度が向上します。

Franki AI

franki.ai

私たちは、時間のかかる管理タスクを自動化し、人事チームが戦略的な仕事に集中できるようにし、強力な企業文化を構築し、従業員のエンゲージメントを高める AI-HR エージェントを構築しています。 Franki は、オンボーディング、給与計算、勤怠管理などのプロセスを合理化することで、企業の効率の向上、エラーの削減、コストの削減を支援します。

Debales AI

debales.ai

電子商取引 Web サイトで顧客エンゲージメントを強化し、売上を伸ばすことが難しいと感じていますか? Debales AI Sales Agent は、お客様の販売戦略に革新をもたらします。高度な AI 機能を使用して設計されたこのツールは、顧客を魅了するだけでなく、顧客が必要なときに情報に基づいて購入の意思決定を行えるようにガイドします。主な機能: パーソナライズされた推奨事項: カスタマイズされた製品の提案を提供して、ショッピング エクスペリエンスを向上させ、コンバージョンを促進します。リアルタイム サポート: 顧客の質問に即座に回答して、購入プロセスを合理化し、顧客の信頼を高めます。ガイド付きの意思決定: 買い物客が特定のニーズを満たす商品を選択できるように支援し、満足度を高め、返品を減らします。放棄されたカートの回収: 潜在的な購入者に再度アプローチし、購入を完了するよう促します。 E コマース指標への影響: コンバージョン率が 21% 向上し、より多くの買い物客が購入者になることが可能になります。アップセルおよびクロスセルの機会により、平均注文額が 41% 増加します。総売上高が 15% 増加し、収益が向上します。放棄されたカート買い物客の 29% を回収し、収益の可能性を最大化します。 Debales AI Sales Agent は、Web サイト上でシームレスで満足のいく、収益性の高いカスタマー ジャーニーを作成するためのソリューションです。 Debales AI Sales Agent を使用して、e コマースのパフォーマンスを向上させ、訪問者を忠実な顧客に変えます。

GPTBots.ai

gptbots.ai

GPTBots.ai は、ビジネス向けに構築された強力なノーコード AI ボット プラットフォームです。マーケティング、顧客サービス、人事、IT、データ分析などの特定の企業ドメインに AI を導入し、生産性を大幅に向上させることを目的としています。

Vodex.ai

vodex.ai

Vodex は、人間のような声で発信するための生成 AI ツールです。機械ベースまたはロボットベースの通話とは異なり、Vodex は人間のような声で話します。つまり、私たちが言いたいことは次のとおりです。 1. 人間の声で AI ベースの通話を無制限に行うことができます。 2. 平均 60 分間で 10,000 件の通話が可能です。 3. Vodex を既存の CRM システムに統合します。 4. WhatsApp、SMS、および Truecaller 統合サービス。アウトバウンド通話用の生成 AI ツールである Vodex を使用すると、ビジネスがより速く、よりスムーズに、より良くなります。

Spotlight.ai

spotlight.ai

Spotlight.ai は、営業チームが生産性と戦略を強化するためのツールを提供します。適応型発見ガイダンスを提供し、販売認定プロセスを自動化し、パーソナライズされた販売資料を作成します。このプラットフォームは、ハンドブックの導入と MEDDICC 指標分析を通じて、セールス コールの準備、コラボレーション、リーダーシップの監視を改善することを目的としています。さらに、定性的な洞察を定量化可能なデータに変換し、販売戦略の最適化と正確な予測に役立ちます。

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai は、企業がカスタマー サポートとエンゲージメントを自動化し、それによって優れたカスタマー エクスペリエンスを生み出すのに役立つ、すぐに使える CX 自動化ソリューションを備えた、コード不要の最先端のトータル CX プラットフォームです。 Engagely は、すぐに使用できる業界固有の事前構築済み AI モデル、ゼロコード環境、インテリジェント分析などを備えており、ビジネス コミュニケーションの未来を変革します。このプラットフォームは、コンタクト センター クラウド、ライブ チャット ソフトウェア、AI エージェント アシスト、およびパーソナライズされたサポートと CX ワークフローを自動化する AI 搭載のインテリジェント仮想アシスタント (IVA) の包括的なスイートであるオートメーション クラウドを含む、多数の最新のエッジ ビジネス ソリューションです。 、チャット、音声、電子メールにわたる結果指向の会話。 Engagely の革新的なコンタクト センター クラウドは、最小限の導入時間とコスト削減で統合された顧客とエージェントのエクスペリエンスにより、エンドツーエンドのサポートと CX ワークフローを自動化します。さらに、Engagely Voice Bot にアップグレードすると、自動化された AI を活用したインテリジェントな音声認識により、瞬時に正確かつパーソナライズされた応答を提供しながら、複数の世界言語、幅広い方言、話し方、感情で人間のような会話をリアルタイムで提供できるようになります。そして対応技術。 AI Agent Assist は、コンタクト センター クラウド ソリューションへのもう 1 つの優れたアドオンであり、あらゆるやり取りにおいてインテリジェントな推奨事項を提供してエージェントに AI エッジを提供し、エージェントの効率を向上させながら複雑な顧客の問題をより迅速に解決するのに役立ちます。 独自のアクション インテント エンジンを備えたオムニチャネル プラットフォームは、顧客の意図を理解して、35 以上の最新のエンタープライズ チャネルと 120 の世界言語にわたって優れたエンゲージメントを推進できます。 Engagely.ai は、インド、オーストラリア、カナダ、メキシコ、ミャンマー、ペルー、フィリピン、シンガポール、南アフリカ、タイ、アラブ首長国連邦、米国の有名な組織に 100 を超えるエンタープライズ グレードのボットを導入してきました。

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimya は、本物のようなアバターと人間のような応答で顧客とのやり取りに革命をもたらす、高度な AI デジタル ヒューマンです。 Kimya の AI を活用したデジタル ヒューマン アシスタントは、人間ベースの顧客サービスの主要な問題点に対処する、一貫性があり、スケーラブルでコスト効率の高い 24 時間年中無休のソリューションを提供することで、顧客サービスに革命をもたらします。この革新的なプラットフォームは、高度な会話型 AI テクノロジーを活用して、人間のような自然なインタラクションを提供し、企業が優れた顧客エクスペリエンスを提供できるようにします。

Shopl

shoplworks.com

Shopl は、勤怠管理、タスク管理のためのオールインワン ソリューションです。 01. 出欠・スケジュール管理 1 か所または複数の場所で働くすべての従業員が、職場を訪問し、労働時間を記録するための便利なスケジュールを設定できるようにします。 * スケジュール設定 * 出席（出勤/退勤） * 旅行プラン 02. コミュニケーション 現場のレポートを簡単に受け取り、最前線の従業員とリアルタイムでコミュニケーションできます。 * お知らせとアンケート * 投稿掲示板 * チャット 03. タスク管理 従業員は今日のタスクを簡単に確認し、完了させることができます。リーダーは、割り当てられたタスクの結果を監視できます。 * To Do (チェックリスト) * 報告 * 今日のタスク 04. 目標管理と経費 各職場に目標を設定し、業績を管理します。経費（領収書）の管理も可能です。 *目標と実績 * 経費管理 05. データの抽出と分析 Shopl ダッシュボード (PC 版) は、意思決定と戦略立案のための重要な指標、洞察、レポートを提供します。ダッシュボードにアクセスして、最前線の作業の管理をサポートするその他の機能を試してください。

Cinareo

cinareo.com

Cinareo は、キャパシティ プランニングのための革新的な SaaS ソリューションであり、あらゆる WFM プラットフォームを補完し、マルチチャネル コンタクト センターの人員計画と意思決定サポートの新しい標準を確立します。このプラットフォームは、フロントオフィスとバックオフィスのスタッフ、およびすべてのサポート スタッフをコスト効率よく管理するための、堅牢かつプロアクティブなリソース プランニングと財務分析を提供します。 Cinareo は、30 種類を超えるさまざまなカテゴリにわたるインプットを使用したベスト プラクティスに基づいて構築されており、採用やトレーニングの計画、What-If シナリオのモデリングなど、非常に正確な計画機能を実現します。 Cinareo は、持続不可能な Excel スプレッドシートの必要性を排除し、「もしどうなるか?」という疑問に答えます。わずか数秒で質問に答えられると同時に、組織内のすべてのキュー、スキル、および業務部門にわたるリソースと財務要件に関する唯一の情報源を提供します。 Cinareo は、それぞれの固有の組織に合わせて構成できるだけでなく、組み込みのバージョン管理、オンライン コラボレーション機能、新入社員の採用とトレーニングのプロアクティブな計画を備えた「真実の 1 つの情報源」を提供します。 年に 1 回か 2 回だけ計画を立てるのはやめましょう。手動のスプレッドシートに苦労したり、Excel を使用して何時間も費やす必要はもうありません。 Cinareo を使用すると、迅速に計画し、簡単に計画し、頻繁にオンラインで計画を立てることができます。

Primo Dialler

primodialler.com

コールセンターテクノロジー プリモ パートナーシップは、インターネット プロトコル (IP) ベースのあらゆる製品とサービスを企業に提供することに重点を置いている大手電気通信事業です。同社の音声およびデータ製品ポートフォリオには、議事録、回線レンタル、ブロードバンド、コールセンター ダイヤラー アプリケーション、電話システムの設置とメンテナンス、およびあらゆる種類のホスト型クラウド サービスが含まれます。 これらは、英国全土の中小企業および法人顧客に改善されたサービスを提供し、コストを削減し、業務効率を向上させる、実証済みのスケーラブルな製品をまとめています。 彼らのチームは、通信業界で 20 年以上の集合的な知識を有しており、ホスト型ダイヤラーや VOIP テクノロジーから音声ブロードキャストやモバイル通信に至るまで、電気通信の新境地にすでに精通しています。 急速に拡大する顧客ベースと信頼できるグローバル プレゼンスにより、プリモ パートナーシップは貴社を最先端のテレフォニーに導くのに最適な立場にあると確信できます。

QStory

qstory.ai

QStory は、Intraday Automation (IDA) のパイオニアです。 QStory は、カスタマー サービスの専門家がより幸せで、より力を与え、生産的な環境で働けるように支援することで、より良い日常生活を生み出すために存在します。 QStory の強力な AI プラットフォームは、リアルタイムの顧客需要とスタッフの空き状況に合わせてリソース管理を自動化し、エージェントが作業スケジュールをプロアクティブに制御できると同時に、顧客に可能な限り最高のサービス エクスペリエンスを提供します。 QStory IDA を使用すると、コンタクト センターは既存の従業員管理システムを大幅に強化して、スタッフのエンゲージメント、福利厚生、満足度を向上させ、定着率、パフォーマンス レベル、成果の向上につながります。

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal は、安全な支払いソリューションを提供する世界的なプロバイダーです。 PCI Pal のグローバルにアクセス可能なクラウド プラットフォームにより、組織は環境を PCI DSS やその他のカード支払いデータ セキュリティ ルールや規制の範囲内に持ち込むことなく、カード所有者不在時の支払いを安全に行うことができます。 PCI Pal のクラウド環境から提供される製品を使用すると、既存のテレフォニー、支払い、デスクトップ環境との統合が柔軟かつ実証済みであり、セキュリティとコンプライアンスを達成しながらサービスの低下がないことが保証されます。 PCI Pal は真のオムニチャネル ソリューションを提供するため、電話、IVR、または Web チャット、Whatsapp、ソーシャル メディア、電子メール、SMS などのデジタル チャネルを通じて支払いを安全に管理できます。 PCI Pal は、ロンドン、イプスウィッチ (英国)、ノースカロライナ州シャーロット (米国)、シドニー (オーストラリア)、トロント (カナダ) にオフィスを構えています。

MiaRec

miarec.com

MiaRec は、世界中のコンタクト センター向けに自動化された品質管理および会話インテリジェンスのソリューションを提供しています。そのプラットフォームは、ワークフローの自動化、コストの削減、効率の向上、顧客エクスペリエンスの向上、収益の増加、デジタル変革の推進を目的として設計されています。 MiaRec を使用すると、コンタクト センターはパフォーマンスを完全に可視化し、コンプライアンスを確保しながら、アクセスできないコールセンター データを貴重な顧客インサイトに変換できます。 2013 年に設立されたシリコンバレーに本拠を置くこの会社は、世界中の 500 以上の医療機関、保険会社、小売会社、金融サービス機関、その他の顧客第一の企業にサービスを提供しています。

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder は、強力で手頃な価格で使いやすい、クラウドベースの音声分析と通話スコアリング テクノロジーの大手プロバイダーです。これにより、中小企業はエージェントのパフォーマンスを向上させ、品質監視を自動化し、優れた顧客エクスペリエンスを提供できるようになります。同社は、小売および卸売、ヘルスケア、旅行、金融および銀行、回収、保険、製造、公益事業、教育などを含む幅広い業界にわたって拡張性の高いテクノロジーを提供しています。 CallFinder は、顧客とのやり取りの 100% から重要なインテリジェンスを抽出しながら、エージェントのパフォーマンスとコンプライアンス率 (台本と規制の両方) を自動的に公開してレポートします。顧客の通話理由に関する自動的な洞察が得られるだけでなく、ビジネス上の洞察も得られるため、コンプライアンス率、通話処理業務、エージェントのパフォーマンスを向上させ、より多くの収益を生み出す通話結果を促進することができます。 CallFinder は次のことを実現します。 • エージェントとメンバーの会話を 100% 把握できる管理者の可視性。 • 準拠していないエージェントを即座に特定します。 • 予算に合わせた使用量ベースの価格設定。 • 使いやすい Software as a Service (SaaS) ソリューション。 • 担当の CallFinder アナリストによる専門家による継続的なクライアント サポート。 CallFinder は、通信ソリューションの確立されたプロバイダーである 800 Response Marketing LLC の一部門であり、30 年にわたり、企業がバニティや共有フリーダイヤル サービスなどの特殊な電気通信サービスを通じて広告の応答率を高め、最適化できるようにしてきました。 -時間分析ツール。

Calabrio

calabrio.com

カラブリオは、一流ブランドの信頼できる同盟者です。顧客中心のコンタクト センターのデジタル基盤である Calabrio ONE ワークフォース パフォーマンス スイートは、人間のやりとりを豊かにして理解し、コンタクト センターをブランドの守護者として強化します。 接続されたデータ、AI を活用した分析、自動化された従業員管理、およびパーソナライズされたコーチングを使用して、エージェントのパフォーマンスを最大化し、顧客の期待を上回り、従業員の効率を高めます。 Calabrio ONE だけが、ワークフォース最適化 (WFO)、エージェントエンゲージメント、およびビジネスインテリジェンスのソリューションを、ビジネスに適応する真のクラウドの完全に統合されたスイートに統合します。

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog は、顧客とのやり取りの管理と自動化のための革新的なソリューションを設計します。 オムニチャネル フロー管理における当社の専門知識と、顧客対応に特化した AI テクノロジーの熟達のおかげで、当社の製品は業界で不可欠なリファレンスとなっています。 ViaDialog は通信事業者、パブリッシャー、ホストとして、顧客に真のワンストップ ショップを提供します。 2018 年に AFNOR によって ISO 22301 の認証を取得した当社は、非常に高い可用性を戦略の中心に据えています。 当社のソリューションにより、クラウドでもオンプレミスでも、すべてのデジタル チャネルにわたって、高額な投資を必要とせずにカスタマー リレーションシップ センターを迅速に開発できます。

Sharpen

sharpencx.com

Sharpen は、パフォーマンス、生産性、エンパワーメントのパートナーとして、顧客、代理店、ビジネスにとってより良い成果をもたらします。 Sharpen のコンタクト センター プラットフォームは、全体的にシームレスで直感的なエクスペリエンスを実現するために意図的に設計され、巧みに設計されており、見て、感じられる CX の違いを実現します。

Geomant

geomant.com

Geomant は、世界中にオフィスを構え、Buzzeasy、Avaya、Microsoft、Genesys、Cisco などの大手テクノロジー プロバイダーによる認定を受けており、効率の向上、労働力の最適化、コンタクト センターの強化を実現するソリューションを専門とする、確立された革新的なソフトウェア開発者およびシステム インテグレーターです。運用と AI ファーストのアプローチ。 Mplus グループの先進テクノロジー ビジネス ユニットである Mtech の一部として、Geomant は AI Studio、LiveCoach、Insights などの最先端の AI テクノロジーをカプセル化しています。 これらは、企業が複数のシステムおよび環境内で通信ソリューションを統合および管理するという課題に対処できるよう支援します。

Quvu

quvu.co.uk

Quvu はクラウドベースのコンタクト センター管理ソリューションで、ユーザーは既に所有しているハードウェアを使用してライブ統計、キュー、エージェントのアクティビティを分析できます。 Quvu は、予測ダイヤラー、通話録音、IVR を備え、VoIP テクノロジーの力を活用しながら、コンタクト センターの管理者がビジネスのやり方を根本的に改善できるようにします。 Quvu は、経験豊富な VoIP プロバイダー soho66 と金魚.ie の合弁事業です。

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. は、カスタマー エクスペリエンス アウトバウンド テクノロジー コンプライアンスとセルフサービスのリーダーである Alvaria CX と、ワークフォース エンゲージメント管理ソリューションで未来の働き方改革を実現する Aspect という、最高のテクノロジー プロバイダー 2 社の持株会社です。 Alvaria は 1 つの会社のままですが、今後の事業運営構造と市場ブランドは Alvaria CX と Aspect の 2 つになります。 Alvaria ブランドは、可能な限り最高の顧客エクスペリエンスと従業員エンゲージメントをサポートするソフトウェアを構築することで、人間のつながりを強化します。同社のソフトウェアは、従業員のエンゲージメントを最適化し、顧客との対話を強化することで、チームと顧客に力を与えるために作成されています。彼らのソリューションはエージェントの日常を改善し、その結果、顧客のエクスペリエンスも向上します。 彼らはインバウンドとアウトバウンドを超えて、ビジネスを支える人々をより輝かせ、顧客をより忠実にする包括的なソフトウェア主導のシステムを作成します。 Alvaria ブランドは人々と企業の関わり方を変革し、それによってクライアントの利益を増やしています。彼らは顧客エクスペリエンスと従業員エンゲージメント ソフトウェアのリーダーであり、より優れたテクノロジーを通じてより良いつながりを促進しています。同社のオープンで革新的なプラットフォームは、機能豊富で直感的かつインテリジェントな従業員エンゲージメント管理と、プロアクティブなエンタープライズ アウトバウンド サービスという 2 つの重要なエクスペリエンスを提供することを目的として構築されています。 創業 50 周年を誇る Alvaria は、世界的リーダーである Aspect Software と Noble Systems の合併により設立されました。現在、同社の Alvaria ブランドは、カスタマー エクスペリエンスと労働力の革新において新たな道を切り開き、チームとエージェントが顧客側のストーリーと常に連絡を取れるようにしています。

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP は、ユニファイド コミュニケーション、コラボレーション、音声、仮想デスクトップ、コンタクト センター ツールを 1 つの安全なソリューションに統合します。 Evolve IP パートナーは IT プロフェッショナルと連携して、重要な生産性ツールとコミュニケーション ツールを単一の安全なクラウドベースのソリューションにまとめ、ハイブリッド ワークフォース向けに微調整され、サービスとして提供されます。これらの切り離されたシステムを統合し、ギャップを埋めることで、生産性とセキュリティの両方を向上させ、稼働時間を増やし、すべての人にとって将来の仕事をより良いものにします。

Comcast Business

business.comcast.com

Comcast Business は、あらゆる規模の企業が次のことに備えるための幅広いテクノロジー ソリューション スイートを提供します。 Comcast Business は、接続、安全なネットワーキング、高度なサイバーセキュリティ、ユニファイド コミュニケーション ソリューションなどの幅広い製品を提供し、業界全体のビジネスおよびテクノロジーのリーダーと提携し、ソフトウェア デファインド ネットワーキングのリーダーである Masergy を統合して、ビジネスの推進を支援しています。