代替案 - Assembled

Salesforce

salesforce.com

セールスフォース・ドットコム株式会社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。同社は (CRM) 顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティング オートメーション、分析、アプリケーション開発に重点を置いた補完的なエンタープライズ アプリケーション スイートも販売しています。 2020 年、フォーチュン誌は従業員の満足度調査に基づいて、「働きがいのある企業トップ 100 のリスト」で Salesforce を 6 位にランク付けしました。

Connecteam

connecteam.com

Connecteam は、デスクレス チームを持つ組織のコミュニケーションの改善、スタッフの維持、業務効率の向上を支援するために設計された堅牢なツール セットを備えたモバイル ファーストの従業員管理アプリです。 Connecteam を使用すると、管理者はビジネス プロセスを自動操縦してビジネスの成長に集中できると同時に、従業員がより生産性、専門性、満足度を高めることができます。モバイルファーストのカスタム チェックリスト、フォーム、レポートを使用して時間を節約し、生産性を向上させます。 GPS タイムレコーダーでシフトをスケジュールし、労働時間を追跡します。従業員のコミュニケーションの簡素化、専門スキルの向上、日常業務の管理などをすべて 1 つのアプリで実現します。 Active Directory シングル サインオン (SSO) を使用して、システム管理者が安全かつ簡単にログインできるようにします。

Zendesk

zendesk.com

Zendesk は、セットアップ、使用、拡張が簡単な AI を活用したサービス ソリューションです。 Zendesk ソリューションはすぐに使用できるため、変更が生じた場合でも簡単に変更できるため、ビジネスの迅速な移行が可能になります。また、Zendesk は、企業がサービス チーム向けに最先端の AI を活用して、顧客の問題をより迅速かつ正確に解決できるよう支援します。何十億ものCXインタラクションに基づいて構築されたZendesk AIは、セルフサービスからエージェント、管理者に至るサービスエクスペリエンス全体にわたって活用でき、大規模な成長と効率的な運用を支援します。 Zendesk は、ソーシャル メッセージング、電話、電子メールなど、あらゆるチャネルでパーソナライズされたサービス エクスペリエンスを提供するために必要なツール、洞察、コンテキストをエージェントに提供します。 Zendesk は、パーソナライズされた会話やオムニチャネルのケース管理から、AI を活用したワークフローやエージェント ツール、自動化、1200 以上のアプリのマーケットプレイスに至るまで、サービス チームが必要とするすべてのものを 1 つ屋根の下で保護します。また、当社のソリューションは実装が簡単で、その場で調整できるため、チームは IT、開発者、高価なパートナーに継続的な変更を要求する必要がなくなります。 Zendesk では、ビジネスの複雑さを簡素化し、企業が顧客との有意義なつながりを簡単に構築できるようにするという使命を担っています。新興企業から大企業まで、規模、業界、野心を問わず、あらゆる企業がインテリジェントで革新的なカスタマー エクスペリエンスを実現できるはずだと私たちは信じています。 Zendesk は、さまざまな業界の 13 万以上のグローバル ブランドに 30 以上の言語でサービスを提供しています。 Zendesk はサンフランシスコに本社を置き、世界中にオフィスを展開しています。

Zoho People

zoho.com

より幸せな労働力を構築するために作られました。 あなたが従業員を大切にしながら、私たちは貴社の人事プロセスもサポートします。採用、新人研修、勤怠管理から時間追跡や評価まで、すべてをカバーします。

ADP Workforce Now

adp.com

ADP Workforce Now は、働き方に適応する唯一のオールインワンのクラウドベースの HR スイートです。単一データベース上に構築された ADP Workforce Now は、人事管理、給与計算、福利厚生、人材管理、時間と労働の管理、学習と分析、オフィス復帰機能を備えています。従業員の管理がかつてないほど簡単になりました。 ADP Workforce Now は、人事情報を追跡するだけでなく、従業員の管理やデータに基づいた意思決定を支援するツールを備えています。また、成長に応じて、必要な機能を追加できます。ビジネス リーダー、マネージャー、従業員に魅力的なエクスペリエンスを提供するために特別に設計されたツールと機能を使用して、組織のあらゆるレベルを強化します。 • オールインワン: 給与、人事、時間、人材、福利厚生などのすべての人事管理機能を 1 つのデータベース内で効率的に管理する構成可能な HR プラットフォームです。 • 自信を持ったコンプライアンス: 業界をリードする当社のセキュリティはお客様のデータを安全に保ち、当社の深いコンプライアンスの専門知識とソリューションはお客様のビジネスの保護に役立ちます。 • 使いやすさ: 革新的で使いやすい機能をすぐに利用できるため、ニーズに合った方法で作業が容易になると同時に、従業員により良いエクスペリエンスを提供できます。 • 仕事の流れに関する洞察: 自信を持って意思決定を行い、企業内で最も豊富で堅牢な従業員データベースからの洞察に基づいて情報が得られます。 • 統合され接続されたエコシステム: 主要なサードパーティ ソリューションと簡単かつ安全に統合できる最大の HR エコシステムを使用して、人材管理機能を拡張します。会計士、ブローカー、金融プロバイダーなどの重要なパートナーと簡単につながります。給与計算。ビジネスの運営とコンプライアンスのニーズを満たすことを目的として構築されたオールインワン スイートにより、時間を節約し、エラーを削減します。

Keka

keka.com

採用は、その過程を通じてさまざまな複雑な段階を伴うため、一度のステップで完了するものではありません。そして、適切な人材を見つけることが、成功するビジネス環境を構築するための足がかりとなります。したがって、Keka は、マルチプラットフォームの候補者調達、技術評価、スコアカードなどの優れた機能を備えており、Keka の応募者追跡システムで将来性のある採用体験を提供するのに役立ちます。

Clockify

clockify.me

チームにとって最も人気のある自由時間トラッカー Clockify は、あらゆる規模の企業、デジタルエージェンシー、NGO、教育機関がプロジェクト全体で生産性と請求対象となる労働時間を追跡できるように支援します。このプラットフォームを使用すると、マネージャーは各プロジェクトの期間を指定し、従業員の時給を追跡し、進行中のアクティビティを表示し、さまざまなタスクの時間の内訳を視覚化することができます。 Clockify を使用すると、管理者はカスタマイズ可能なレポートを PDF、Excel、CSV 形式で生成、共有、エクスポートすることもできます。すべてのプラットフォームで利用可能: Web、Android、iOS、Mac、Windows、Linux

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (Freshworks Inc. の製品) は、顧客サポート用の最新かつ直感的なソフトウェアを使用して、企業が顧客を簡単に満足させるのに役立ちます。 Freshdesk は、電子メール、Web、電話、チャット、メッセージング、ソーシャル経由で受信したリクエストをチケットに変換し、チャネル全体でチケットの解決を統合します。さらに、チケット割り当ての自動化、チケットの優先順位付け、エージェント支援、定型返信の送信などの強力な自動化機能と AI 機能により、サポート プロセスの合理化に役立ちます。また、Freshdesk はチームのコラボレーションを強化し、さまざまなサードパーティ ツールと統合し、予測サポート機能とフィールド サービス管理を提供します。レポート機能と分析機能は、ビジネスの成長に必要な洞察を提供します。

Paylocity

paylocity.com

当社のオールインワン ソフトウェア プラットフォームは、人事担当者に給与計算、福利厚生、人材管理、および従業員管理の日常業務を簡単に管理する方法を提供します。しかし、私たちが他と違うのは、私たちのテクノロジーがクライアントの成功を真に気遣う文化に裏付けられているということです。プロバイダーは単に製品を販売するだけです。しかし、パートナーは実際にはあなたとあなたのビジネスを気にかけています。パートナーは時間をかけてあなたを知り、あなたのニーズを理解します。私たちはお客様と協力して、今日のビジネスに利益をもたらす最良のソリューションを特定し、より良い明日への道を切り開きます。そして明日はあなたのチームがすべてです。私たちが行うことはすべて、お客様の目標達成をサポートすることを目的としています。私たちは、お客様と従業員が求める文化の構築により多くの時間を費やすことができるよう、お客様の日々の業務に協力して取り組みます。真のパートナーシップを求めるプロフェッショナルにとって、Paylocity は今日の業務からあなたを解放する人事給与会社です。そのため、私たちは一緒に、明日の約束に集中してより多くの時間を過ごすことができます。一緒に前に進んでいきましょう。

Paycom

paycom.com

Paycom Software, Inc. (NYSE:PAYC) は、25 年間にわたり、使いやすい人事および給与計算テクノロジを通じてビジネスと従業員の生活を簡素化し、データへの直接アクセスによる透明性を強化してきました。また、業界初のソリューションである Beti® のおかげで、従業員は自分で給与計算を行うようになり、給与計算の提出前にコストのかかるエラーを見つけて修正できるようになりました。オンボーディングや福利厚生の登録から人材管理などに至るまで、Paycom のソフトウェアはプロセスを合理化し、効率を高め、従業員が自分の人事情報をすべて単一のアプリで管理できるようにします。 Paycom はそのテクノロジーと職場文化で全国的に認められており、現在では米国内および海外のあらゆる規模の企業にサービスを提供できます。 Paycom は、アメリカの職場におけるデジタル変革をリードしています。当社の文化と価値観に対する当社の取り組みにより、当社は Fast Company によって世界で最も革新的な企業の 1 つ、ニューズウィーク誌のアメリカで最も優れた職場の 1 つ、および Top Workplaces によって米国で最も優れた雇用主の 1 つに選ばれました。 Paycom の顧客数は全米に約 36,820 社 (2023 年 12 月 31 日現在) で、前年比 1% 増加しました。 2014 年 4 月 15 日、Paycom は公開会社となり、ティッカー シンボル PAYC でニューヨーク証券取引所に株式の取引が開始されました。 2020 年初めに、同社は S&P 500 に加わりました。

Verizon

verizon.com

Verizon はアメリカのワイヤレス ネットワーク オペレーターで、以前は Verizon Communications の別部門として Verizon Wireless という名前で運営されていました。

Homebase

joinhomebase.com

100,000 を超える小規模 (ただし強力な) ビジネスは、Homebase を使用して、従業員のスケジュール設定やタイム レコーダーなどを使用して時間単位のチームを管理しています。

BambooHR

bamboohr.com

BambooHR は、人事ソフトウェアをサービスとして提供するアメリカのテクノロジー企業です。 2008 年にベン・ピーターソンとライアン・サンダースによって設立された同社は、ユタ州リンドンに拠点を置いています。 BambooHR のサービスには、応募者追跡システムと従業員福利厚生追跡システムが含まれます。 2019年にはガッジョ・C・セビージャと Brian T. Horowitz 氏は PC Magazine で、BambooHR は「競合製品より高価」で、「競合ソリューションに比べて福利厚生管理 (BA) 機能が欠けている」が、その「堅牢な機能セットとユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、当社の製品のトップに押し上げられている」と書いています。リスト"。

ZingHR

zinghr.com

ZingHR は、組織が自動化を超えて、ビジネスの成果に直接影響を与え、従業員エクスペリエンスを向上させるソリューションを提供できるよう支援する原動力となっています。 ZingHR は、従業員中心のモバイルファーストのアプローチを目指しています。地理的な境界に関係なく、従業員の能力を向上させるためのエンタープライズ HCM プラットフォームで、オンボーディングから退職まで、そしてそれ以降の領域全体をカバーします。

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center は、音声チャネルと 30 以上のデジタル チャネル、ボットなどのセルフサービス用の高度な AI オプション、プロアクティブなアウトリーチ ツール、顧客の意図を理解するインテリジェント仮想エージェントを備えたオムニチャネル顧客エンゲージメント ソリューションです。 300 を超える事前構築済みの統合 (主要な CRM を含む) と、完全に統合された AI を活用した従業員エンゲージメント管理および分析ソリューションを提供します。 RingCentral コンタクト センターは、R​​ingCentral MVP ソリューションと緊密に統合されており、エンタープライズ グレードの音声インフラストラクチャと、機能を超えたシームレスなコラボレーションを可能にする統合ユニファイド コミュニケーションの利点を顧客に提供します。

Rippling

rippling.com

リップリングは、企業に人事、IT、財務をグローバルに実行するための 1 つの場所を提供します。給与計算、経費、福利厚生、コンピューターなど、通常は社内に分散しているすべての従業員システムを 1 つにまとめます。史上初めて、従業員のライフサイクルのあらゆる部分を 1 つのシステムで管理および自動化できるようになりました。オンボーディングを例に考えてみましょう。 Rippling を使用すると、世界中のどこにいても新しい従業員を雇用し、給与計算、法人カード、コンピューター、福利厚生、さらには Slack や Microsoft 365 などのサードパーティ アプリをすべて 90 秒以内に設定できます。

JustCall

justcall.io

JustCall: オールインワンのビジネス コミュニケーション プラットフォーム 音声、SMS、電子メール、WhatsApp を通じて見込み客や顧客とつながります。 100 を超える統合と AI マジックでワークフローを自動化し、自動操縦でビジネスの成長を監視します。世界中の 6,000 以上の企業から信頼されている JustCall は、顧客対応チームにリアルタイムおよび通話後の AI 洞察を活用した完璧な顧客インタラクションを提供できるようにします。 注意すべき重要な JustCall 機能: * インバウンドおよびアウトバウンド通話 * SMSとMMSの送受信 * セールスダイヤラ (自動ダイヤラ、予測ダイヤラ、パワーダイヤラ) * SMS ワークフロー * SMSボット * マルチレベル IVR * リアルタイムのエージェント支援 * AI を活用した SMS Copilot * AIコーチング * 感情分析 * AI通話スコアリング * ライブ通話モニタリング * 共有WhatsApp受信箱 * 自動通話分配 (ACD) * 100 以上の CRM 統合 * 70 ヶ国以上のビジネス用電話番号

Jibble

jibble.io

チーム向けのシンプルな勤怠管理。従業員は、iPad や Android タブレットを使用して、Web ブラウザ、携帯電話、または専用のタイム レコーダーから出退勤を記録できます。 Slack や Microsoft Teams ではスマート ボットも利用できます。アクティビティ、メモ、写真（顔認識用）、GPS 位置情報（有効な場合）などの勤務時間が正確にキャプチャされます。マネージャーはオンラインまたは携帯電話からすべてのデータに直接アクセスできます。したがって、常に最新の状態になります。給与計算やプロジェクト計算用の自動タイムシートを表示、管理、ダウンロードできます。もうバディパンチは必要ありません！モバイル デバイスを使用すると、ユーザーに顔認識検証用の GPS 位置情報と写真の共有を強制できます。誰がどの場所から打刻したかを常に把握できます。 ジオフェンシング スタッフ メンバーが外出中 (現場) にいる場合は、打刻すべき場所で確実に打刻できるようにしたいと考えます。特定のジオフェンス (位置パラメータ) を設定して、従業員が所定の場所にのみ出勤するようにすることができます。給与計算用の自動タイムシート チーム メンバーが時間の追跡を開始すると、いつでもログインして、誰が働いているか、1 日 (およびタスクごと) に費やした時間数、およびいつ作業を開始/停止したかを確認できるようになります。残業計算や控除を含む自動タイムシートにより、ボタンを 1 回押すだけで給与計算を簡素化できます。クライアントの請求と請求に関する詳細レポート 給与計算のほかに、請求対象時間についても直接把握できます。請求書の詳細レポートを実行したり、チームのプロジェクトの生産性を単純に確認したりできます。 チームの行動に関する強力なアラートと統計。 チームの行動に関する最新情報を毎日または毎週受け取ります。彼らは昨日何に取り組みましたか?あるいは、先週は何時間残業をしましたか?すべて受信箱に届きます。生産性とパフォーマンスのレビューのために詳細な個人統計を実行します。 Jibble Bot で時間を節約しましょう! Slack または Microsoft チームを使用している場合は、作業がさらに簡単になります。 Jibble ボットを使用すると、チームは 1 つの簡単なコマンドで簡単に打刻/打刻を行うことができます。ワークフローを中断することはもうありません

WorkJam

workjam.com

WorkJam は、最先端のデジタル フロントライン ワークプレイス プラットフォームです。タスク管理、コミュニケーション、学習、セルフサービス、および現在の WFM ソリューションと連動するように設計された独自のオープンシフト マーケットプレイス テクノロジーを備えています。 Shell、Ulta、Couche-Tard、TJX、AEO、Woolworths などの象徴的なブランドから信頼されている WorkJam は、最前線での調整に必要なすべてを提供します。

Five9

five9.com

Five9 インテリジェント CX プラットフォームは、顧客が選択したチャネル全体で顧客と関わり、コンタクト センターのパフォーマンスに関する洞察とインテリジェンスを管理者に与え、ビジネスを向上させてより良いビジネス成果をもたらし、CX™ に喜びをもたらすための包括的なソリューション スイートを提供します。当社のクラウドネイティブでスケーラブルで安全なプラットフォームにはコンタクト センターが含まれています。オムニチャネルへの取り組み。従業員エンゲージメント管理。 1,400 を超えるパートナーによる拡張性。革新的で実用的な AI、自動化、およびプラットフォームの一部として組み込まれたジャーニー分析。 Five9 は、人材、テクノロジー、パートナーの力を世界中の 2,500 以上の組織にもたらします。

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® は、顧客重視の企業向けのグローバル クラウド コンタクト センター リーダーです。彼らは、より良い顧客体験は AI から始まると信じています。同社の自動化第一のカスタマー エクスペリエンス ソリューションは、顧客の最も重要なカスタマー サービス プロセスを最適化します。同社のイノベーションのスピード、垂直的な専門知識、グローバルな展開は、世界中の企業があらゆる業界、あらゆるチャネルを通じてより良い顧客エクスペリエンスを確実に提供できるようにするという同社の取り組みを反映しており、その結果、顧客満足度が高まり、ビジネス成果が加速します。 Acxiom、富士通、Hunter Douglas、IBM、Trivago、Tuft & Needle、YMCA、2U など、世界中の 1,300 社以上の革新的な企業が Talkdesk と提携して、優れた顧客エクスペリエンスを実現するためのより良い方法を提供しています。 Talkdesk は、Talkdesk CX Cloud、Talkdesk Industry Experience Clouds、Talkdesk Phone をすべて 1 つのプラットフォーム上で提供し、統合されたシームレスな総合的な顧客エクスペリエンスを実現します。 Talkdesk CX Cloud™ は、エンタープライズ規模と消費者のシンプルさを組み合わせ、スピード、機敏性、信頼性、セキュリティという前例のない利点を提供します。主力の CX Cloud に加えて、CX を向上させ、業界固有のビジネス成果を生み出すための垂直セクターのニーズを満たすために専用に構築された Talkdesk Industry Experience CloudsTM を提供しています。同社は、主要なクラウド コンタクト センター プラットフォーム上にネイティブに構築された最初で唯一のビジネスフォン システムを提供しています。これにより、コストが削減され、ハイブリッド ワークフォースが優れた顧客エクスペリエンスを提供するためのより良い方法が提供されます。

Deputy

deputy.com

デピュティは、Web およびモバイル アプリ ベースのソリューションで最高のテクノロジーを提供する、究極の従業員マネージャーです。スケジュール、タイムシート、タスク管理、従業員のコミュニケーション、管理タスクを簡素化します。優れたアプリとワンクリックの給与計算統合により、あなたの生活が楽になります。副社長に、ビジネスと従業員の管理を可視化し、制御してもらいましょう。

When I Work

wheniwork.com

When I Work は、企業がスケジュールを立て、時間と出勤を追跡し、時間給制の従業員とコミュニケーションをとるための簡単な方法です。無料の iOS および Android アプリを使用して、スケジュールとタイムレコーダーをすべての従業員のポケットに入れましょう。数回クリックするだけで、休暇や従業員の空き状況を追跡し、シフトの入れ替えを管理できます。給与計算プロバイダーと統合してプロセスを合理化し、人的エラーを回避します。今すぐ 14 日間の無料トライアルを始めてください。

Webex

webex.com

Webex ウェビナー (旧 Webex Events) は、小規模なセッションから世界中の大勢の視聴者に至るまで、あらゆる人にとって魅力的でインパクトのあるエクスペリエンスを生み出すことができるスケーラブルなウェビナー プラットフォームです。包括的で魅力的でインタラクティブなウェビナーを作成します。 • モデレーター付きの Q&A、ライブ投票、チャット、絵文字反応、ジェスチャー認識により積極的な参加を促進します。 • セッションにはライブ通訳が含まれているため、参加者は好みの言語で聞くことができます。 • トピックを深く掘り下げたり、つながりを促進したりできます。ブレイクアウトセッションを使用して、プロフェッショナルなカスタムウェビナーを大規模に配信 • イベント前、イベント中、イベント後に視聴者が見るステージとコンテンツを管理 • カスタムブランディングオプションとテーマを使用して出席者の登録エクスペリエンスをキュレーション •公開前に共同パネリストとプレゼンテーション全体のリハーサルを行う • 最大 100,000 人の参加者に対応 • 100 以上の言語でのリアルタイム翻訳で世界中の視聴者にリーチ

Beekeeper

beekeeper.io

Beekeeper は、最前線の企業とその従業員が最高の仕事をするために必要なデジタル ソリューションを提供します。 2012 年に設立された Beekeeper のモバイル ファースト プラットフォームは、世界の労働力の 80% を占めているにもかかわらず、職場テクノロジーに関して慢性的に十分なサービスを受けていないデスクレスの従業員のために設計、構築されました。 Beekeeper の Frontline Success System を使用すると、企業は紙ベースのプロセスを自動化し、どこからでも従業員とリアルタイムでコミュニケーションをとり、最前線チームのエンゲージメント、生産性、安全性を向上させることができます。

Sling

getsling.com

Sling は、従業員が交代で勤務する企業向けのスケジュール管理、時間追跡、およびコミュニケーション ソフトウェアです。 Sling には、スケジュール、メッセージング、時間追跡、タスク管理、レポート機能が組み込まれており、管理者も従業員も同様に単一のプラットフォーム上で仕事のあらゆる側面を整理できます。

Legion

legion.co

Legion Technologies は、業界で最も革新的な従業員管理プラットフォームを提供します。これにより、企業は労働効率と従業員エンゲージメントを同時に最大化できます。 Legion WFM プラットフォームはインテリジェントで自動化されており、従業員中心です。スケジュールの最適化、人員削減の削減、生産性の向上、運用効率の向上により、13 倍の ROI を実現することが証明されています。 Legion は、従業員に愛用される使いやすいプラットフォームとモバイル アプリで最先端のテクノロジーを提供します。計画の改善: - 戦略的洞察 - 人件費の予算編成 - 需要予測 実行の最適化: - 労働の最適化 - 自動化されたスケジューリング - 時間と勤怠管理 従業員のエンパワーメント: - 最前線のコミュニケーション - Legion InstantPay - 従業員のパフォーマンスと報酬

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) は、すべての人にとって世界がより良く機能するようにします。当社のクラウドベースのプラットフォームとソリューションは、組織のデジタル化と統合を支援し、よりスマートで、より速く、より良いワークフローを実現する方法を見つけることができます。そのため、従業員と顧客はよりつながり、より革新的で、より機敏になることができます。そして私たちは皆、思い描く未来を創造することができます。世界は ServiceNow で機能します。

Paycor

paycor.com

Paycor は、リーダーが人事管理のあらゆる側面を最新化できるようにして、本当に重要なこと、つまり勝てるチームの構築に集中できるようにします。統合された HCM ソリューションにより、従業員データが 1 か所に確実に保管されるため、プラットフォームを切り替えたり、複数のシステムにアクセスしたり、情報を再入力したりする必要はありません。退屈な作業を自動化し、コンプライアンス リスクを軽減し、効率を高め、従業員が自身の財務健全性を管理できるようにし、堅牢な分析と洞察によってビジネスをより深く理解できるようにします。

Vonage

vonage.com

Vonage (正式名 Vonage Holdings Corp.) は、アメリカの株式公開ビジネス クラウド コミュニケーション プロバイダーです。ニュージャージー州ホルムデルタウンシップに本社を置く同社は、Voice over Internet Protocol (VoIP) に基づく住宅用電気通信サービスのプロバイダーとして 2001 年に設立されました。 2020 年時点で、Vonage の連結収益は 12 億 5,000 万ドルと報告されています。2013 年から始まった一連の買収を通じて、以前は消費者中心のサービスプロバイダーだった Vonage は、B2B 市場での存在感を拡大しました。 Vonage の製品には、ユニファイド コミュニケーション、コンタクト センター アプリケーション、通信 API が含まれます。