ページ 5 - 代替案 - 11Sight
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow は、顧客エンゲージメントのための AI を活用したオムニチャネル会話スイートです。オールインワンの SleekFlow プラットフォームは、WhatsApp、Instagram、ライブ チャットなど、誰もが利用するメッセージング チャネル全体でシームレスでパーソナライズされたカスタマー ジャーニーを作成します。 SleekFlow は、企業がすべてのワークフローを有意義な会話を中心に据えられるようにすることで、コミュニケーションの未来を形作ることに専念しています。 SleekFlow は、マーケティングや販売からサポート チームに至るまで、最先端の会話型 AI 機能を活用し...
Goodmeetings
goodmeetings.ai
Goodmeetings は、リモート販売専用に構築されたビデオファーストの AI および分析対応プラットフォームです。営業チームの従来のビデオ会議ニーズを超えて、営業ワークフローを自動化して生産性を高め、AI を活用して営業転換のための動的な合図とナッジを提供します。また、スマートな会議メタデータ管理と販売実績分析を通じて営業リーダーを支援します。
Fuze
fuze.com
Fuze では、人々が最高の仕事ができるようにコミュニケーション方法を変えたいと考えています。現代の労働力を念頭に置き、人々が通話、会議、チャット、コンテンツ共有の間をシームレスに移行し、いつでもどこでも好きなデバイスで共同作業できるようにする 1 つのプラットフォームを作成しました。
Rasayel
rasayel.io
Rasayel は、WhatsApp 向けのオールインワン B2B 販売プラットフォームです。 特徴: - 双方向メッセージングを備えた共有チーム受信箱 - コード不要の WhatsApp チャットボット ビルダー - WhatsApp ブロードキャストと一括メッセージング - オープン API と Webhook - 自動化 - 統合 (HubSpot CRM、Pipedrive、Salesforce (近日)、Zapier を使用した 5000 以上のアプリなど) - iOS および Android 用のモバイル アプリ Rasayel は高速で信頼性が高く、直観的です。 Rasaye...
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat は、香港、台湾、シンガポール、マレーシア、およびアジア太平洋地域の幅広い小売業者にプロフェッショナルなチャット コマース ソリューションを提供しています。公式 WhatsApp ビジネス ソリューション プロバイダーであり、Meta および LINE の公式パートナーとして、当社は効率性、ユーザー行動分析、およびリマーケティング戦略開発を強化したソーシャル メッセージング チャネル (WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、Web サイトのライブチャット) にわたる高度なビジネス ソリューションを提供します。 オムニチャネル メッセージング、マーケ...
OneDesk
onedesk.com
OneDesk は、ヘルプ デスク ソフトウェアとプロジェクト管理ソフトウェアを 1 つのアプリケーションに統合します。 OneDesk には、リアルタイム チャット、カスタマイズ可能な Web フォーム、顧客ポータルなどの顧客向けアプリケーションも含まれています。これらの統合アプリケーションを使用すると、1 つのプラットフォームでプロジェクトに簡単に取り組みながら、顧客にサービスを提供できます。
Terminus
terminusplatform.com
古いやり方はもう機能しません。そして、遅れをとるわけにはいきません。 B2B 戦略は進化し、ゲームのルールも変わりました。特に、1 ドルごとに効率性を高めるというプレッシャーが高まる中、ビジネスを目的地に導くためのプラットフォーム、専門家、戦術的な戦略が必要です。 Terminus は、成功のために構築されたプラットフォームです。これは、チームがライフサイクル全体を通じてアカウントを見つけるのに役立ちます。アカウントの取得から拡張、更新まで魅力的なデジタル エクスペリエンスで購入者を取り囲む、ファーストパーティ データに根ざしたプラットフォームが必要です。当社のエンジンは、ROI を向上させ、...
HappyFox
happyfox.com
HappyFox は、電子メール、Web、電話、ソーシャル メディアからの顧客リクエストにマルチチャネル サポートを提供する実用的なヘルプ デスク ソフトウェアです。 HappyFox は、会計、顧客フィードバック、CRM、コマースなどのビジネス アプリケーションと統合します。 iOS、Android、Windows版アプリにより、スマートフォンやタブレットからのサポートも可能です。コミュニティ フォーラムとナレッジ ベースは、顧客が即時にサポートを提供し、顧客同士がつながるのに役立ちます。
MyAlice
myalice.ai
ソーシャルアクティブな Shopify および WooCommerce ブランド向けのオールインワンの顧客コミュニケーション ツール。ソーシャルは新しい電子商取引です。顧客は今、あなたのブランドを人間のように扱い、複数のチャネルであなたとチャットしたいと考えています。そこで私たちは、会話を伴うサポート メディアで販売とサポートを行う最新の方法を作成しました。 5 つの簡単なステップで e コマース ブランドのソーシャル コマースを利用できるようになり、ビジネスを成長させ、真の顧客関係を構築し、注文の成立にかかる時間を短縮します。 1. 1 つの受信箱からサポートと販売を行う あなたと同じよう...
ProProfs
proprofs.com
ProProfs は、より賢明な従業員とより幸せな顧客を生み出すために設計された SaaS ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM などを含む包括的なツール スイートを備えた ProProfs は、組織が学習を強化し、サポートを合理化し、顧客満足度を向上できるようにします。 ProProfs は、顧客満足の 100 年にわたる使命に取り組んでおり、150 か国以上で 1,500 万人以上のユーザーにサービスを提供しています。 ProProfs 製品には次のものが含まれます。 -...
TrueConf
trueconf.com
TrueConf は、最大 1,500 人の参加者が参加するビデオ会議を開催できる自己ホスト型のチーム メッセージング プラットフォームです。 TrueConf Server は、LAN/VPN での安全で信頼性の高い通信を保証し、VoIP および会議室システムとシームレスに統合し、あらゆるプラットフォームに多数のコラボレーション ツールを提供します。最大 50 ユーザーの小規模チーム向けに設計された本格的な無料バージョンもあります。 - LAN/VPN でのオフライン操作、暗号化、通信の完全な制御。 - 世界中の何万もの企業に採用されているターンキーのエンタープライズクラスのソリューション。...
Verint
verint.com
ベリントは、企業全体で仕事、データ、エクスペリエンスを結び付けることで、世界で最も象徴的なブランドが永続的な顧客関係を構築できるよう支援します。このアプローチにより、ブランドは仕事の未来に適応しながらうまく立ち回り、成長し、組織とデータのサイロ化によって生じる非効率を排除し、あらゆるインタラクションにわたって差別化されたエクスペリエンスを大規模に一貫して提供することができます。 ベリントのソリューションは、ブランドが顧客の期待を満たすエクスペリエンスを提供するために必要なリソースが不足しているときに生じるギャップを埋めるのに役立ちます。このエンゲージメント キャパシティ ギャップ™ を埋める...
Channel.io
channel.io
Channel Talk は、VIP レベルの顧客サービスの提供を支援することに特化したオールインワン AI メッセンジャーです。当社は、主要な顧客を認識し、顧客ファネルのあらゆる段階での顧客エンゲージメントの質を向上させるために設計された、ライブ チャット、チーム チャット、CRM、マーケティング、およびチャットボットの機能を提供します。これは、オンライン環境における店舗内の顧客エクスペリエンスに最も近いものであり、初めての訪問者をブランドの生涯の常連に変えるのに役立ちます。
Capacity
capacity.com
どの企業にもサポートを必要とする顧客や従業員がいます。需要が高まるにつれて、対応が必要なチケット、電子メール、電話対応も増加し、反復的で費用がかかり、苦痛を伴うサポート プロセスが発生し、顧客は待たされ、チームは圧倒されることになります。 Capacity は、実用的で生成的な AI を使用してチケット、電子メール、電話による通話を回避するサポート自動化プラットフォームです。これにより、チームは最高の仕事を行うことができます。当社は、セルフサービス、エージェント支援、キャンペーンとワークフローのソリューションを世界中の 2,000 社以上に提供しています。 現在、Capacity は、Ce...
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab は、いつでも、どこにいても、必要なときに安全かつ迅速にコミュニケーションを実現するエンタープライズ コラボレーション プラットフォームです。 主な利点: - 必要なものすべてを 1 か所に - 音声、ビデオ、メッセージング、プレゼンス、会議、モビリティ、チーム コラボレーションのための単一のアプリケーション - 複数のデバイス、単一のエクスペリエンス - すべてのデバイス間で一貫した通信エクスペリエンス - ビジネスの生産性の向上 – 統合されたサービスにより、接続に費やす時間が減り、生産的なコミュニケーションにより多くの時間を費やすことができます。 - ...
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp チャットボットとビジネス ソリューション Morph.ai は、WhatsApp 上で企業をオンボードし、複雑なユースケース向けのチャットフローを作成できるプラットフォームです。このプラットフォームを利用して、潜在顧客の発掘、顧客サポート、電子商取引の注文、サービスの予約、潜在顧客の育成、通知の送信などのための WhatsApp チャットボットを作成できます。 詳細 * Morph.ai は、小規模から小規模企業まで支援するクラウドベースのマーケティング オートメーション ソリューションです。大企業は、WhatsApp チャットボットを通じてパーソナライズされた顧客エクスペリ...
Signpost
signpost.com
Signpost は、顧客からのフィードバックを収集し、より多くのより良いレビューを獲得し、新規顧客を獲得し、紹介を獲得し、リピート ビジネスを増やすための完全かつ自動化されたソリューションです。
Daily
daily.co
Daily では、市場で最高の WebRTC 開発者プラットフォームを構築するという使命を担っています。新興企業からフォーチュン 500 企業に至るまでの企業向けの信頼できる WebRTC プラットフォームである当社のビデオ SDK を使用すると、エンジニアリング チームは世界クラスのビデオおよびオーディオ エクスペリエンスをあらゆるユースケースのあらゆる製品に統合できます。当社は、わずか数行のコードですぐに起動して実行できる構築済みソリューションから、柔軟性の高いカスタム インタラクティブ ビデオ SDK まで、最高品質のビデオ エクスペリエンスを構築するための複数の方法を提供します。
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks は、完全なオールインワンの顧客エンゲージメント プラットフォームです。チームの To-Do、顧客管理機能、自動ワークフローの作成、電子メールの割り当て、整理整頓のための電子メールのラベル付け、内部メモの追加などの機能は、電子メールのワークロードを抑制し、チームの電子メールの負担を軽減するのに役立ちます。さらに、Helpmonks には、各プランに含まれるライブ チャット オプションと、電子メール キャンペーンおよび自動電子メール トリガー用の強力な電子メール マーケティング プラットフォームがあります。さらに、Helpmonks は、SaaS (ホスト型)、専用クラウド サ...
Callbell
callbell.eu
Callbell は、B2C 企業が Whatsapp Business、Facebook Messenger、Instagram Direct、Telegram などのお気に入りのチャネルを通じて顧客により良いサービスを提供できるよう支援します。
Perculus
perculus.com
Perculus は、講師が魅力的なオンライン ビデオ会議セッションを作成するためのオールインワン ツールセットです。 Perculus は、オンライン トレーニングをより魅力的で楽しいものにするアイス ブレーク、評価ツール、計画ツール、ゲームを提供します。 Perculus は、インストラクターが優れた思い出に残るオンライン トレーニング セッションを提供できるように支援します。事前に計画し、さまざまなセッションで再利用できるエンゲージメント アクティビティを通じて、教師、インストラクター、ファシリテーターは、参加者に最も魅力的なライブ トレーニングを提供できます。
Interactio
interactio.io
Interactio は、2014 年の立ち上げ以来、42,000 を超えるイベントの通訳とストリーミングに使用されている、主要なリモート ソリューション プラットフォームです。現在では、簡単に操作できる直感的なセットアップと、高度な RSI 機能 (リモート同時通訳) およびリモート参加者システムが組み合わされています。 Interactio は、言語数に制限がなく、仮想ルームに最大 2,000 人の参加者が参加できるため、毎月 2,000 を超えるリモート会議やハイブリッド会議に安全で高品質のソリューションを提供します。 Dante メディア ネットワーキング テクノロジを使用することで、...
Crikle
crikle.com
Crikle は、あなたのウェブサイト上にいるか、ソーシャル メディア上にいるか、またはあなたとの電話予約を希望しているかにかかわらず、あなたの専門知識を最も必要としている人々とあなたをよりよく結び付けるマルチチャネル顧客エンゲージメント ソフトウェアです。顧客がいる場所で会い、あなたとのコミュニケーション方法を選択してもらいます。ビデオまたは音声を通じて、どのチャンネルでも。顧客の期待と経験とのギャップを縮め、顧客ロイヤルティを確保し、顧客をアンバサダーに変えます。
Kartra
home.kartra.com
Kartra は単なるプラットフォームではありません。あなたの起業家としての歩みのパートナーとして、コンバージョン率の高いランディング ページや Web サイトから、洗練された電子メール マーケティング ソリューション、会員制サイトなどに至るまで、あらゆるものを提供します。 Kartra プラットフォームは販売促進を目的として構築されており、デジタル マーケティングと販売プロセスを簡素化する強力なオールインワン ソリューションを提供し、ユーザーが最も得意とすること、つまり視聴者に価値を創造して提供することに集中できるようにします。 * 簡単に作成: 魅力的な Web サイト、ビデオ、ウェビナ...
BigMarker
bigmarker.com
BigMarker は、ウェビナー、仮想イベント、ハイブリッド イベント向けの世界で最もカスタマイズ可能なプラットフォームです。私たちは強力なビデオテクノロジーと強力なマーケティングおよびインタラクティブなエクスペリエンス機能を組み合わせて、ユニークなブランドイベントを作成します。世界中の企業が BigMarker のオールインワン プラットフォームを使用して、没入型でインタラクティブな仮想、ハイブリッド、ウェビナー イベントを作成しています。 BigMarker は、企業が強力なインタラクティブなビデオ エクスペリエンスをマーケティング、販売、学習スタックに統合できるようにする統合、API、...
Liveform
livestorm.co
Livestorm は、会議、ウェビナー、仮想イベントを最初から最後まで管理できる初のビデオ エンゲージメント プラットフォームです。 Livestorm を使用すると、従来のビデオ会議のサイロ化を解除し、会議やイベントにエンドツーエンドのビデオ エンゲージメント プラットフォームを使用できます。電子メールのテンプレートとシーケンス、カスタマイズ可能な登録ページ、電子メール配信追跡、Web サイト ウィジェット、組み込みのソーシャル共有などにアクセスできます。退屈な会議や交流の少ないイベントは忘れてください。 Livestorm を使用すると、投票の開始、質問への回答、絵文字の送信、ファイルの...
Agora
agora.io
有意義な人間関係を実現するリアルタイム エンゲージメント プラットフォーム。人々は、お互いに見たり、聞いたり、やり取りしたりすると、より長く関わります。 Agora を使用すると、あらゆるアプリケーション、あらゆるデバイス、どこにでも、鮮やかな音声やビデオを埋め込むことができます。
Clickatell
clickatell.com
Clickatell は、モバイル メッセージングとチャット コマースのイノベーションのパイオニアです。 Clickatell Chat Commerce プラットフォームを使用すると、メッセージングの利便性を通じて、安全かつ大規模に革新的で直感的な会話型コマース ジャーニーを提供することで、ブランドが消費者とつながり、対話し、取引できるようになります。世界的なブランドは、Clickatell の信頼できるチャット コマース プラットフォームを使用して、コストを削減しながら価値を最大化し、消費者ライフサイクルのすべての段階で顧客エクスペリエンスを向上させています。 Clickatell はベイ...
SignalWire
signalwire.com
次世代のビデオコラボレーションプラットフォーム。音声、SMS、ビデオ機能の API を備えた弾力性のあるクラウド通信ネットワークを利用しています。
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