PerfectBot
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Sito web:perfectbot.ai
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PerfectBot è un agente AI avanzato progettato per integrarsi perfettamente con l'help desk Gorgias. Fornisce un supporto conversazionale automatizzato e simile a quello umano per risolvere istantaneamente i ticket dei clienti, riducendo significativamente i tempi di risposta e i costi operativi.
Caratteristiche principali:
* Risoluzioni AI istantanee: PerfectBot funziona all'interno dell'app Gorgias per fornire risposte immediate alle richieste dei clienti.
* Formazione multi-fonte: l'intelligenza artificiale apprende dal tuo Centro assistenza, dai ticket dei clienti precedenti, dai dettagli dei prodotti Shopify, dalle politiche e dai contenuti del blog.
* Elevato tasso di automazione: automatizza oltre il 60% dei ticket dei clienti, consentendo agli agenti umani di concentrarsi su questioni più complesse.
* Scenari di Smart Handover: PerfectBot può riassegnare problemi complessi ad agenti umani, garantendo un'assistenza clienti senza interruzioni.
* Personalizzazione: puoi personalizzare il nome, l'avatar, i saluti e gli scenari di consegna del bot per allinearli al tuo marchio.
* Widget Gorgias integrato: modifica le risposte dell'IA, addestra l'agente e personalizza gli handover direttamente nell'app Gorgias.
Sito web: perfectbot.ai
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