Pagina 3 – Alternative - Wordnerds

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent è un software di help desk e chat dal vivo completo di tutte le funzionalità che ti aiuta a personalizzare le interazioni con i clienti con una soluzione di help desk all-in-one. LiveAgent vanta il widget di chat più veloce sul mercato ed è il software di chat dal vivo più recensito e valutato n. 1 per le PMI nel 2024. Unisciti ad aziende come BMW, Yamaha, Huawei e l'Università di Oxford per fornire un servizio clienti di livello mondiale. LiveAgent sfrutta la potenza di una casella di posta universale omnicanale, di una live chat in tempo reale, di un call center integrato e di un robusto portale di assistenza clienti. Personalizza la tua comunicazione sfruttando la segmentazione dei clienti, l'automazione, il CRM integrato, un potente pacchetto di analisi e la nostra knowledge base dei clienti. Scopri oltre 175+ funzionalità di help desk e oltre 200 integrazioni. Inizia la tua prova gratuita di 1 mese, non è richiesta la carta di credito. Oltre 200 funzionalità incluse: -Conti POP3 - Tubazioni di posta elettronica -Inoltro -Dipartimenti -Priorità -Stati -Tag -Regole -Instradamento dei biglietti -Messaggi predefiniti/predefiniti -Modelli di posta elettronica -Integrazione vocale -Monitoraggio e statistiche del sito Web in tempo reale -Chat -Integrazione Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base di conoscenza -Suggerimenti in tempo reale durante la digitazione -Moduli di feedback e di contatto -Valutazione dell'agente, Gamification -Multilingue -Filtri dei biglietti -Condivisione di file e allegati -Modelli di pulsanti di chat e molto altro. LiveAgent per startup: Il programma Startup è gratuito per i primi 6 mesi per le startup che ne fanno richiesta. Questa è un'opportunità esclusiva per le startup di avere accesso al miglior software di assistenza clienti sul mercato senza costi iniziali. Dopo i primi 6 mesi, le startup possono continuare a utilizzare LiveAgent a una tariffa scontata.

FollowersAnalysis

FollowersAnalysis

followersanalysis.com

FollowersAnalysis è uno strumento di analisi di Twitter che recupera tweet, follower e dati successivi di qualsiasi account Twitter pubblico, analizza tali dati e fornisce analisi molto intuitive.

VWO

VWO

vwo.com

Eseguire un programma di sperimentazione è complicato. Che il tuo obiettivo sia aumentare la conversione del sito web o migliorare l'esperienza utente, c'è davvero tanto che devi fare per fare le cose per bene. Ecco perché migliaia di marchi aziendali leader a livello mondiale come WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp e altri si rivolgono a VWO per condurre e ampliare la propria sperimentazione digitale. VWO è la piattaforma leader a livello mondiale per test web e ottimizzazione delle conversioni che consente alle aziende in crescita di ottimizzare la propria esperienza web su desktop, dispositivi mobili e altri dispositivi, per offrire un'esperienza unica. Raccogliere informazioni sugli utenti, dare priorità alle ipotesi, pianificare una tabella di marcia, condurre test, analizzare i risultati: VWO ti consente di coprire tutti i 9 metri. VWO è progettato attentamente per facilitare la sperimentazione. Puoi avviare un test in pochi minuti senza alcun aiuto da parte dell'IT. Con certificazioni tra cui BS e ISO, VWO è pienamente conforme al GDPR e fornisce una solida sicurezza fin dalla progettazione e per impostazione predefinita. Con un supporto leader del settore 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e un tasso di soddisfazione del cliente del 98%, in grado di soddisfare un miliardo di richieste al giorno garantendo al tempo stesso un tempo di attività del 100%: VWO è progettato per le aziende! La base clienti globale di VWO comprende marchi come Vodafone, Samsung, Toyota ed eBay e ad oggi ha aiutato più di 4.500 marchi in tutto il mondo a eseguire oltre 600.000 esperimenti.

SocialDog

SocialDog

social-dog.net

SocialDog è un servizio di marketing Twitter tutto in uno che consente ad aziende e privati ​​di gestire i propri account Twitter in modo intelligente ed efficiente. Funzionalità come la gestione delle operazioni dell'account, la gestione dei follower, l'analisi del coinvolgimento e la pianificazione dei tweet automatici per aiutarti a ottimizzare la tua attività e far crescere la tua presenza sui social media. SocialDog è stato premiato come "IT Review Grid Award Leader" per 7 anni consecutivi ed è riconosciuto come uno strumento di gestione Twitter intelligente ed efficiente con oltre 1 milione di utenti in tutto il mondo.

Proofpoint

Proofpoint

proofpoint.com

Proofpoint, Inc. è una società americana di sicurezza aziendale con sede a Sunnyvale, California, che fornisce software come servizio e prodotti per la sicurezza della posta elettronica in entrata, la prevenzione della perdita di dati in uscita, i social media, i dispositivi mobili, il rischio digitale, la crittografia della posta elettronica, il rilevamento elettronico e la posta elettronica archiviazione.

Audiense

Audiense

audiense.com

Tutto ciò di cui hai bisogno per comprendere il pubblico e ottenere migliori risultati di marketing, risultati sui social media, risultati degli influencer, strategie sui media, strategie di crescita o ritorno sulla spesa pubblicitaria. Metti la segmentazione dei consumatori e gli approfondimenti culturali al centro della tua strategia e offri ai tuoi team la capacità di comprendere il pubblico come mai prima d'ora. Scopri cosa ispira il tuo pubblico, lo commuove e lo influenza.

Rankur

Rankur

rankur.com

Rankur è uno strumento conveniente per il monitoraggio dei social media, la gestione della reputazione online e la protezione del marchio. Ogni 24 ore, Rankur elabora più di 100 milioni di post di blog, 1 milione di recensioni online, 500.000 post di notizie tradizionali e analizza i messaggi di oltre 1.000.000.000 di utenti delle principali reti di social media come Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e Google+. Oltre 10.000 abbonati utilizzano Rankur per: * ascoltare e coinvolgere i clienti in 10 lingue; * monitorare i concorrenti; * eseguire ricerche di mercato; * scoprire i migliori influencer e dominatori della comunità; * misurare i contenuti dei social media e segnalare le metriche. Rankur è una piattaforma per l'analisi dei social media basata su un web crawler unico. Il suo sistema innovativo rivela argomenti di tendenza, opinion leader e dati demografici come sesso, fascia di età, posizione geografica e sentimento nel testo.

Usersnap

Usersnap

usersnap.com

Usersnap è una piattaforma di feedback degli utenti progettata per consentire ai team di prodotto di raccogliere approfondimenti specifici sul prodotto, accelerare i test degli utenti e migliorare i cicli di feedback delle parti interessate. I team di prodotto si impegnano per processi incentrati sull'utente e si affidano a Usersnap per ottenere chiarezza nelle decisioni sui prodotti. Aziende come Red Hat, Erste Bank, Lego e Harvard University collaborano con Usersnap per eccellere nella crescita e nelle operazioni aziendali. Usersnap è una piattaforma per acquisire, organizzare, rispondere e ridimensionare il feedback degli utenti per test agili dei prodotti e convalida immediata delle funzionalità. Ecco i casi d'uso più popolari: - Feedback dei clienti del sito web. - Garanzia di qualità della progettazione e dello sviluppo. - Gestione dell'UAT (test di accettazione dell'utente) o del beta testing. - Raccolta delle richieste di funzionalità. - Ricerca sugli utenti all'interno del prodotto. Come fai a sapere che hai bisogno di una soluzione per il feedback degli utenti? Ponetevi queste 3 domande: - Perché stai saltando i test degli utenti e i cicli di feedback delle parti interessate? Segnalazioni di bug chiare con schermate, annotazioni, feedback vocale e metadati automatizzati da Usersnap possono liberare tempo per la risoluzione dei problemi e rendere i cicli di feedback più efficienti del 30%. - Perché accettate solo richieste di funzionalità di seconda mano da Vendite e CS? Porta il feedback diretto degli utenti nei flussi di lavoro quotidiani con oltre 50 solide integrazioni, come Jira, Zendesk, Slack, Asana. Consenti ai tuoi team di vedere i problemi dal punto di vista dell'utente per risolvere i problemi giusti. - Perché il tasso di adozione da parte degli utenti è basso? Come spieghi il motivo? Svela il perché dei comportamenti degli utenti con micro sondaggi interattivi mirati e segmentati che aumentano i tassi di risposta fino al 50%. Prova Usersnap gratuitamente. I primi 15 giorni li offriamo noi.

Mouseflow

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow è uno strumento di analisi del comportamento utilizzato da oltre 210.000 clienti di marketing digitale, UX, prodotti, startup ed aziende per ottimizzare le loro esperienze sul sito web. Con Mouseflow puoi: • Scopri cosa succede tra i clic dei tuoi visitatori guardando le registrazioni video delle loro sessioni. • Crea automaticamente 6 tipi di mappe di calore per tutte le tue pagine per capire cosa attira la loro attenzione. • Imposta canalizzazioni per osservare dove e perché abbandonano i tuoi visitatori. • Utilizzare l'analisi dei moduli per migliorare la generazione di contatti. • Lancia campagne di feedback per saperne di più sui tuoi visitatori. • Analizza i tuoi dati nel modo che preferisci con le potenti opzioni di filtro disponibili in tutti i piani. • Dedica tempo a risolvere i problemi del tuo sito web invece di trovarli filtrando le tue visite in base al punteggio di attrito, il nostro strumento di apprendimento automatico disponibile senza costi aggiuntivi e su tutti i piani.

Khoros

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing consente ai clienti di semplificare le loro complesse operazioni di marketing sociale per costruire e proteggere il proprio marchio. Khoros Marketing offre ai clienti: * Marketing sociale: orchestra, governa, coinvolgi e misura campagne sociali integrate in una piattaforma facile da configurare e altamente adattabile. * Intelligenza: mantieni un vantaggio sul tuo mercato, sulla concorrenza e sul tuo pubblico con approfondimenti potenti ma accessibili basati sulla ricerca illimitata in tempo reale sui canali social pubblici. * Vault: proteggi il tuo marchio attraverso la tua impronta sociale con la gestione degli accessi e delle credenziali. * Esperienze: ispira la partecipazione del pubblico attraverso le tue proprietà digitali attraverso la potenza degli UGC social. * I principali vantaggi includono: Scala le tue interazioni: riunisci tutti i tuoi team, canali e contenuti in un'unica piattaforma per gestire campagne social integrate. * Proteggi il tuo marchio: visibilità e controllo centralizzati sull'accesso all'account, sull'approvazione dei contenuti e sui team significano proteggere il valore del marchio su larga scala. * Misura ciò che conta: traduci le tue prestazioni social in parametri importanti per la tua azienda con dashboard configurabili ed esportazioni di dati. * Gestione delle crisi: mantieni il controllo su qualsiasi crisi capendo quando stanno emergendo e come e quando intervenire utilizzando dati in tempo reale e notifiche personalizzate. * Intelligenza competitiva: sviluppa benchmark competitivi e monitora le campagne dei tuoi concorrenti per garantire una significativa differenziazione del marchio.

Featurebase

Featurebase

featurebase.app

Crea bacheche e widget di feedback personalizzabili per acquisire facilmente tutti i feedback degli utenti, le richieste di funzionalità e le segnalazioni di bug. Analizza il feedback, dai priorità allo sviluppo con la votazione delle funzionalità e mantieni informati i clienti con una roadmap pubblica del prodotto e un registro delle modifiche. Featurebase è una moderna piattaforma di gestione dei prodotti che aiuta le aziende SaaS a semplificare la raccolta di feedback, ridurre i carichi di supporto e annunciare gli aggiornamenti dei prodotti. È amato da migliaia di team di prodotto, marketing e supporto di aziende come Nature.com, User.com e Screenstudio. Invece di avere più di 4 strumenti diversi, Featurebase offre tutto in un unico posto per aiutarti a creare prodotti apprezzati dai tuoi utenti: - Raccolta e votazione di feedback: centralizza il feedback con widget in-app, integrazioni e un forum di feedback dedicato. Consenti agli utenti di votare le idee degli altri sulle funzionalità, di visualizzare le entrate totali e di concentrarsi sulle funzionalità di maggiore impatto. Inoltre, tutti gli utenti che votano positivamente verranno automaticamente avvisati quando invii la loro richiesta. - Registri delle modifiche: annuncia le modifiche al prodotto e aumenta l'adozione delle funzionalità con popup in-app, e-mail di notifica e una pagina di registro delle modifiche autonoma. - Centro assistenza: fornisci supporto self-service con una splendida knowledge base e inserisci articoli di assistenza all'interno del tuo prodotto con un widget leggero. - Sondaggi (NPS, CSAT, ecc.): crea sondaggi in-app mirati per chiedere qualsiasi cosa agli utenti e misurare la soddisfazione del cliente.

Player XP

Player XP

playerxp.io

L'industria dei giochi ha più investimenti finanziari di Hollywood e della musica messi insieme, è fondamentale che gli editori e gli studi intervengano nella discussione sul loro marchio e gioco ascoltando la voce dei giocatori in questo settore. Player XP raccoglie e analizza i dati dei giocatori in modo da poter ottenere informazioni dettagliate sui punti critici che influiscono sul tuo marchio e sul sentiment del gioco. Con Player XP, editori e studi possono visualizzare istantaneamente una serie di parametri di dati in diverse parti del ciclo di vita del tuo gioco. Che tu stia analizzando segnalazioni di bug, commenti dei giocatori o monitorando il sentiment del gioco o del marchio, questa piattaforma offre al settore il potere di ascoltare i giocatori e agire di conseguenza. Dotato di un'elegante dashboard personalizzabile, gli utenti possono adattare la visualizzazione della dashboard alle esigenze del proprio team. Monitora le fonti interne o le conversazioni in tempo reale sui social media e nella chat di gioco mentre ricevi notifiche quando ha luogo una conversazione specifica. Ottieni una copertura globale dei tuoi giocatori e traduci i commenti in altre lingue in dati leggibili. Le tue opzioni sono illimitate e monitorare la risposta del tuo gioco rispetto ai benchmark e alla concorrenza del settore non è mai stato così facile.

unitQ

unitQ

unitq.com

unitQ è l'anello mancante nel tuo ciclo di feedback, fornendo approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale dal feedback degli utenti per aiutarti a creare prodotti, servizi ed esperienze di alta qualità. Aziende leader di categoria come Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime e HelloFresh si affidano a unitQ per favorire la crescita, ridurre l'abbandono e fidelizzare.

Spica Media

Spica Media

spica.media

Ti forniamo un monitoraggio completo dei media su social media, giornali, riviste, TV, radio e notizie online, con analisi e report preziosi per aiutarti a migliorare le tue prestazioni.

Propel PRM

Propel PRM

propelmypr.com

Propel PRM sta reinventando gli Earned Media con la sua tecnologia di gestione delle pubbliche relazioni. La piattaforma PRM consente ai professionisti del marketing e della comunicazione di scoprire i media giusti a cui presentare le proprie storie, gestire le relazioni e le campagne con i media, monitorare la copertura e la share of voice del proprio marchio e misurare facilmente l'impatto aziendale derivante dagli sforzi sugli Earned Media. Propel ha oltre 150 clienti, tra cui Real Chemistry, Textron, Insurify e altri marchi e agenzie leader. Lanciata nel 2019, Propel ha sede a Tel Aviv e ha team con sede a New York, Londra e Miami. Propel ha raccolto fino ad oggi 6 milioni di dollari in finanziamenti di venture capital ed è la tecnologia PR in più rapida crescita al mondo. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.propelmypr.com.

SurveySparrow

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveysParrow è una piattaforma di gestione dell'esperienza omnicanale finale che raggruppa gli strumenti per l'esperienza dei clienti e l'esperienza dei dipendenti come NP, offline, chat, classiche e 360 ​​° sondaggi che sono mobili-first, altamente coinvolgenti e intuitivi. L'interfaccia utente conversazionale consente ai tuoi sondaggi di offrire un'esperienza di chat e aumenta i tassi di completamento del sondaggio di un enorme 40%. Le sue caratteristiche chiave includono: * Sondaggi in chat che passano da conversazioni statiche a quelle dinamiche. * Sondaggi classici che fanno una domanda alla volta. * Sondaggi offline che ti consentono di raccogliere feedback anche dal più remoto dei luoghi, senza Internet. * App Offline Survey che funge da chiosco per la raccolta di dati offline. * Sondaggi NPS per misurare il sentimento del cliente con un'unica domanda. * NPS Word Cloud e Analisi del sentimento per ottenere una visione approfondita dei sentimenti dei clienti. * Valutazioni a 360 ° per valutare le prestazioni dei dipendenti attraverso varie competenze e creare piani di sviluppo personale. * Sondaggi multilingue per tradurre i sondaggi nelle lingue di tua scelta. * Ampia gamma di tipi di domande per raccogliere una varietà di dati dagli intervistati. * Dashboard senza clic e filtri di report altamente avanzati per generare report approfonditi. * Efficiente gestione degli utenti per ottimizzare il flusso di lavoro. * Etichettatura bianca per personalizzare ogni elemento del tuo sondaggio. * Account secondari per gestire i sondaggi in modo indipendente con un account genitore. * Single Sign-on per accedere alla nostra piattaforma con un solo clic. * Restrizione IP per limitare l'accesso dell'account solo a posizioni e reti di fiducia. * Automazione del sondaggio con modalità ricorrente per valutare l'impulso di clienti o dipendenti a intervalli regolari. * Condivisione del sondaggio su una pletora di canali con le opzioni di condivisione più semplici. * Integrazioni efficienti per evitare la seccatura di utilizzare più software. * CSS personalizzato per aggiungere il tuo tocco personale a ogni sondaggio. * Flussi di lavoro per automatizzare le attività ricorrenti e aumentare l'efficienza dell'azione.

BugHerd

BugHerd

bugherd.com

BugHerd è lo strumento di feedback visivo e di tracciamento dei bug leader a livello mondiale per i siti web. A livello globale, migliaia di grandi agenzie e team di marketing lo adorano per la facilità e la collaborazione che apporta ai progetti dei loro siti web. BugHerd ha rivoluzionato il modo in cui le agenzie raccolgono e gestiscono il feedback dei clienti e dei team interni sui siti web. È perfetto per team e individui coinvolti nella progettazione e nello sviluppo di siti Web. Con BugHerd puoi facilmente aggiungere feedback direttamente a elementi specifici delle pagine web. Funziona come un livello trasparente sul sito Web visibile solo a te e al tuo team. I feedback e i bug inviati vengono inviati a una task board Kanban centrale che fornisce piena visibilità del progetto a tutte le parti interessate. BugHerd è un'azienda ibrida con dipendenti che lavorano completamente da remoto, da un ufficio o da un mix dei due. La società ha sede a Melbourne, in Australia.

Apex

Apex

apexscore.ai

Apex, una piattaforma di ricerca sull'intelligenza artificiale all'avanguardia sviluppata da uno dei principali esperti del settore in scienze comportamentali e CX. Apex ti consente di sbloccare il potenziale non sfruttato dei clienti disimpegnati attirando al contempo quelli di alto valore, dandoti la sicurezza necessaria per orientare le tue strategie verso il successo ed elevare i tuoi KPI. Va oltre i tradizionali approcci di feedback, approfondendo le intuizioni e i temi che modellano le decisioni dei clienti. La sua tecnologia identifica le aree problematiche analizzando i punti di contatto chiave nel percorso del cliente, fornendo una profonda comprensione delle interazioni con i clienti e offrendo una guida preziosa per miglioramenti mirati. Questa soluzione offre approfondimenti impareggiabili sulla guida del business e un supporto costante durante e oltre il processo di integrazione, garantendo un adattamento perfetto e di successo a qualsiasi modello di business.

Crowd

Crowd

crowdapp.io

Crowd aiuta i team a prendere decisioni sicure su prodotti, progettazione e marketing con informazioni utente immediatamente utilizzabili.

Tubular Labs

Tubular Labs

tubularlabs.com

Tubular Labs, la società di social video intelligence, è l'unica soluzione in grado di fornire una visione unificata dei contenuti, degli interessi e dei comportamenti del pubblico su YouTube, Instagram, Facebook, Twitch e altro ancora. Con la presenza di persone negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Ucraina e a Singapore, le agenzie, i marchi e le società di media di Tubular Powers possono prendere decisioni efficienti che fanno crescere la loro attività. Tubular utilizza l'intelligenza artificiale, l'apprendimento automatico e l'analisi umana per vedere ciò che nessun altro vede in 7,5 miliardi di video (e oltre), oltre 100.000 categorie e oltre 15.000 creatori. Scelto da alcuni dei più grandi marchi del mondo, Tubular è l'unica azienda membro del programma di misurazione di YouTube e partner di misurazione di Facebook.

Brand Analytics

Brand Analytics

brandanalytics.ru

Brand Analytics è un sistema di monitoraggio e analisi dei social media. * Acquisizione di dati da tutte le fonti, ovvero siti di social network, hosting di video, servizi di mappe, canali pubblici e chat di messaggistica, siti Web di recensioni, forum, blog, mercati, media online, giornali, riviste e canali federali. * Tutti i tipi di messaggi e dati: testo del messaggio, testi di immagini riconosciuti, trascrizioni video, check-in, storie. * L'elevato numero di metriche e attributi dei messaggi, abbinato al sistema di segmentazione dei dati configurabile, consente di risolvere una vasta gamma di problemi, dal controllo della reputazione e dal marketing in tempo reale alla ricerca approfondita. * Riconoscimento automatico del sentiment delle menzioni con una precisione dell'85-90%. Gli algoritmi di apprendimento automatico classificano i messaggi, identificano le tendenze dello spazio mediatico, l'aggressività, riconoscono i testi nelle immagini, ecc. * Messaggi di avviso configurabili tramite app mobile, Telegram o e-mail. * Elevato livello di automazione per analisi rapide: tagging automatizzato, rilevamento delle tendenze, report personalizzati, filtraggio di vari tipi di spam e messaggi irrilevanti. * L'interfaccia semplice e intuitiva rende possibile la preparazione dei report analitici più complessi in un tempo minimo. * Monitoraggio delle menzioni tramite geotag e fonti di check-in. * Siti di social network: VK.com,OK.ru, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, ecc. * Blog, forum, siti Web di recensioni. * Canali Telegram e chat pubbliche. * Mass-media. * Sorgenti da 40K.

Alchemer

Alchemer

alchemer.com

Dare voce a ogni cliente e dare importanza a ogni voce è al centro di ciò che facciamo ogni giorno in Alchemer. Il nostro approccio cablato e sempre attivo alla raccolta e all'azione in base al feedback consente ai team di ascoltare i propri clienti nei momenti che contano di più. Alchemer Survey può essere utilizzato in tutta l'azienda, dai team CX, marketing, UX/UI, prodotto, risorse umane e altro ancora, perché è veloce da implementare, facile da usare e amministrare e restituisce rapidamente valore. La metà dei clienti di Alchemer riferisce di essere operativo fin dal primo giorno, pronto a distribuire sondaggi e analizzare il feedback.

SentiOne

SentiOne

sentione.com

SentiOne è una piattaforma di automazione del servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale. Lo strumento monitora Internet (social media, portali, forum e blog) a livello globale utilizzando algoritmi proprietari, raccoglie menzioni pubbliche e le analizza automaticamente per ottenere informazioni sui consumatori. Il modulo di interazione integrato consente ai team del servizio clienti di gestire conversazioni online su più canali e rispondere direttamente da un'unica piattaforma.

Zeda.io

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io è una piattaforma di scoperta e strategia alimentata dall'intelligenza artificiale che aiuta i leader del prodotto a identificare i problemi da risolvere per i clienti, decidere cosa costruire successivamente in base all'intelligenza di prodotti fruibili e a creare strategie di prodotto per guidare i risultati aziendali. * Raccogli approfondimenti sui clienti → Scopri problemi da risolvere per i clienti. * Costruisci con l'intelligenza del prodotto → Decidi cosa costruire in seguito e perché. * Misura l'impatto della strategia → Crea strategie di prodotto e misura i risultati.

Dolphin AI

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI è una piattaforma di insight sulla Customer Experience (CX) progettata per semplificare e migliorare il modo in cui le aziende analizzano il feedback qualitativo dei clienti. Centralizzando il feedback da varie fonti e utilizzando l'intelligenza artificiale per trasformare questi dati in informazioni fruibili, Dolphin AI consente alla CX e ai team di prodotto di prevenire l'abbandono, creare prodotti migliori e prendere facilmente decisioni incentrate sul cliente.

Syncly

Syncly

syncly.app

Syncly è una piattaforma di analisi del feedback dei clienti per l'esperienza del cliente/supporto e il team del prodotto. Supportato da Y Combinator, SoftBank, 500 Global e Rebel. Syncly consente alle aziende di classificare e analizzare automaticamente il feedback dei clienti utilizzando l'intelligenza artificiale, fornendo una soluzione scalabile per la gestione del feedback e consentendo la definizione delle priorità in base all'impatto sulle entrate.

Socialinsider

Socialinsider

socialinsider.io

Analisi dei social media semplificata e diretta per gli esperti di marketing impegnati. Socialinsider combina intelligenza sociale, analisi, benchmarking e ascolto in un'unica piattaforma. Ottimizza la tua strategia sui social media. Ottieni analisi avanzate e approfondimenti sull'ascolto. Migliora la tua strategia sui social media con i dati approfonditi della concorrenza, i benchmark, i report sulle prestazioni delle campagne sui social media e le analisi. Completa i tuoi report con approfondimenti sulla concorrenza, benchmark e analisi dei contenuti. Con Socialinsider puoi: * Ottieni informazioni e dati competitivi * Misurare le prestazioni delle campagne sui social media * Tagga e raggruppa i contenuti dei social media * Ottieni analisi e report per i social media Analisi e report premium sui social media per queste piattaforme: - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube

dlvr.it

dlvr.it

dlvrit.com

dlvr.it fornisce strumenti di automazione del marketing che aiutano oltre 1 milione di aziende e professionisti in tutto il mondo ad avere successo sui social media. dlvr.it automatizza le attività di marketing sui social media più laboriose per far risparmiare innumerevoli ore ai nostri utenti, aumentando al contempo il coinvolgimento sulle principali piattaforme social.

Mentionlytics

Mentionlytics

mentionlytics.com

Mentionlytics è una piattaforma intelligente di monitoraggio dei social media all-in-one. Ti consente di tenere traccia delle menzioni del tuo marchio, del tuo prodotto o dei tuoi concorrenti sull'intero Web (siti di notizie, forum, blog e QUALSIASI altro sito Web) e su molti canali di social media, come TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit, Google Reviews, Youtube, Linkedin, ecc. Dispone di funzionalità basate sull'intelligenza artificiale e fornisce dati unici e approfonditi ai suoi utenti, attraverso una dashboard estremamente semplice e intuitiva. La qualità e la quantità dei dati è ciò che rende Mentionlytics uno degli strumenti più potenti sul mercato, contando migliaia di clienti soddisfatti in tutto il mondo.

Lyssna

Lyssna

lyssna.com

Lyssna (formalmente UsabilityHub) è una piattaforma di ricerca utente remota che consente alle aziende di reclutare, ricercare, intervistare e comprendere il proprio pubblico in modo che possano creare esperienze migliori. I team migliori utilizzano Lyssna per poter comprendere a fondo il proprio pubblico e muoversi nella giusta direzione, più velocemente.

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