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Brand Analytics è pensato per i team di marketing, PR, assistenza clienti e risorse umane che devono capire cosa si dice online del proprio brand, dei propri prodotti, dei concorrenti o dell’azienda come datore di lavoro. Raccoglie menzioni e feedback pubblici da social network, media, siti di recensioni, forum, blog, marketplace, servizi di mappe, piattaforme video e canali e chat pubblici di Telegram. Il monitoraggio può includere il testo dei post, il testo riconosciuto nelle immagini, le trascrizioni dei video, le storie e le registrazioni delle visite in un luogo. Il sistema organizza le menzioni in feed e report consultabili tramite ricerca. Analizza il sentiment, gli argomenti, le tendenze, il coinvolgimento, il pubblico potenziale e i dati geografici; inoltre, può segnalare contenuti aggressivi o individuare le linee narrative delle discussioni. I team possono filtrare, confrontare e taggare i messaggi, creare report periodici e ricevere avvisi su cambiamenti significativi, come un aumento delle menzioni negative. Queste funzionalità supportano il monitoraggio della reputazione, l’analisi del feedback dei clienti, la ricerca sui concorrenti, la misurazione delle attività di PR e gli studi di mercato o sul pubblico.
Esclusione di responsabilità: WebCatalog non è affiliata, associata, autorizzata, approvata né in alcun modo ufficialmente collegata a Brand Analytics. Tutti i nomi dei prodotti, i loghi e i marchi sono di proprietà dei rispettivi titolari.






















