Pagina 21 – Alternative - Webex

Cytracom

cytracom.com

Cytracom fornisce VoIP ospitato di livello aziendale e comunicazioni unificate alle aziende a livello nazionale. Le soluzioni VoIP di Cytracom offrono risparmio sui costi, mobilità, scalabilità e affidabilità con una piattaforma costruita sulla tecnologia VoIP basata su cloud più avanzata al mondo.

Clearfly

clearfly.net

Clearfly mobilita le applicazioni vocali e di messaggistica aziendali e fornisce funzionalità di posta vocale visiva e raggiungibile tramite telefoni fissi mobili.

Telzio

telzio.com

Dalle startup alle imprese, le aziende di tutto il mondo si affidano a Telzio per servizi telefonici mission-critical. Facile da implementare, gestire e scalare.

BiPTT

biptt.com.br

BiPTT è una soluzione Push To Talk con un'applicazione per smartphone e un software di gestione operativa con localizzazione dell'utente, registrazione dei messaggi e molto altro. È una comunicazione in tempo reale in un'unica potente app push-to-talk (PTT). BiPTT è ideale per le aziende con lavoratori senza postazione che necessitano di comunicazioni in tempo reale, efficienti e sicure.

OurPeople

auth.ourpeople.com

Problemi con le comunicazioni del team? Non cercare oltre, OurPeople ti fornirà esattamente quello che stai cercando! OurPeople è una tecnologia innovativa mobile-first che consente alle piccole, medie e grandi imprese di comunicare meglio con tutti. La piattaforma OurPeople offre metodi di consegna esclusivi mirati al pubblico giusto, con tag per garantire che tutti coloro che hanno bisogno di ricevere il messaggio lo facciano. OurPeople fornisce molti strumenti per migliorare la comunicazione, il coinvolgimento e la formazione dei team in prima linea.

Crypho

crypho.com

Crypho è una soluzione Software-as-a-Service per la condivisione e la comunicazione di file aziendali crittografati end-to-end.

Oneteam

oneteam.io

Un'introduzione a Oneteam: potrebbe non sorprenderti che connettersi con la tua forza lavoro senza scrivania sia una sfida importante. Sono distribuiti in più sedi, non si siedono dietro un computer, non hanno un indirizzo e-mail aziendale e spesso lavorano solo part-time, solo per citare alcuni motivi. I metodi della vecchia scuola come intranet, e-mail, guide cartacee e bacheche semplicemente non funzionano più. Creano ciò che chiamiamo "

Team O'clock

teamoclock.com

Team O'clock è un facilitatore di riunioni per team agili, che offre efficienza, collaborazione e velocità con retrospettive assistite dall'intelligenza artificiale, standup giornalieri e pianificazione di sessioni di stima del poker. Funziona sia per team remoti che ibridi tramite sessioni asincrone o sincrone. Tutti i servizi forniti sono perfettamente integrati con strumenti di collaborazione e monitoraggio, come Slack, Microsoft Teams, Jira, Asana, Linear e Basecamp.

Meetingflow

meetingflow.com

Meetingflow consente di ottimizzare le riunioni dei clienti per i team collaborativi Creato appositamente per i team con movimenti di entrate strategiche e collaborative, i rappresentanti sono meglio preparati, più coinvolti e seguono più rapidamente con Meetingflow.

Sprintbase

sprintbase.io

Sprintbase è una piattaforma di collaborazione online creata dalla società di consulenza sull'innovazione, Treehouse Innovation, per facilitare e ottimizzare il processo di design thinking e innovazione. Aiuta i team e le organizzazioni a lavorare insieme per risolvere problemi complessi, sviluppare nuove idee e creare soluzioni innovative. Sprintbase fornisce un quadro strutturato per guidare i team attraverso le varie fasi del pensiero progettuale, che in genere includono l'empatia con gli utenti, la definizione dei problemi, l'ideazione di soluzioni, la prototipazione e il test. La piattaforma offre strumenti e modelli per supportare ogni fase del processo, facilitando la collaborazione tra i team, la condivisione di idee e il monitoraggio dei progressi.

Meahana

meahana.io

Meahana è uno strumento di collaborazione visiva con più di 30 tipi di attività che possono essere facilmente personalizzati per creare e facilitare riunioni e workshop per accelerare l'allineamento e migliorare il processo decisionale.

Webio

webio.com

Webio è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale per il coinvolgimento dei clienti, specificamente focalizzata sul recupero e sulla gestione dei debiti. Alcuni dettagli chiave sulle offerte di Webio: +> IA conversazionale: * Webio utilizza l'intelligenza artificiale conversazionale e i chatbot per automatizzare e unire le conversazioni dei clienti su vari canali digitali. * La loro tecnologia Propensity Guidance è in grado di prevedere gli stati dei clienti e progettare percorsi personalizzati per migliorare il coinvolgimento. +> Recupero Crediti e Pagamenti: * Webio è specializzato in messaggistica di credito, riscossione e pagamento e aiuta le aziende a interagire positivamente con i clienti durante l'intero ciclo del debito. * Mirano a migliorare la liquidità semplificando le conversazioni difficili attraverso comunicazioni assistite dall'intelligenza artificiale. +> Piattaforma di coinvolgimento del cliente: * Webio fornisce una piattaforma di coinvolgimento dei clienti end-to-end che mette in contatto le aziende con i propri clienti attraverso i canali che utilizzano. * Include funzionalità come messaggistica su richiesta, integrazione dei dati in tempo reale e semplici integrazioni basate su API. +> Metriche di successo: * Webio afferma di aver ottenuto miglioramenti significativi per i suoi clienti, tra cui un aumento del 52% negli accordi di pagamento, un aumento del 34% nelle promesse di pagamento e un'automazione delle conversazioni del 75%. +> Sicurezza e conformità: * Webio è certificato ISO 27001, a dimostrazione del suo impegno nei confronti della sicurezza delle informazioni e della protezione dei dati. * Funziona sul cloud AWS, fornendo un ambiente sicuro e resiliente per il coinvolgimento dei clienti. Webio sembra essere una piattaforma specializzata per il coinvolgimento dei clienti che sfrutta l'intelligenza artificiale conversazionale e l'automazione per aiutare le imprese, in particolare nel settore del recupero e della gestione dei debiti, a migliorare le interazioni con i clienti e ottenere risultati finanziari migliori.

Alendei

alendei.com

Alendei è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti basata sull'intelligenza artificiale. Consente agli utenti di inviare brevi messaggi di testo agli utenti di telefoni cellulari. Fornisce supporto e coinvolgimento automatizzati dei clienti attraverso un'interfaccia conversazionale per migliorare l'esperienza e la soddisfazione dell'utente. Consente agli utenti di fornire una comunicazione bidirezionale integrando le API aziendali di WhatsApp per inviare e ricevere messaggi.

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp consente alle aziende di e-commerce di aumentare le conversioni del sito web, le entrate e di migliorare la soddisfazione del cliente utilizzando agenti di vendita digitali scalabili. I consulenti di prodotto digitale di Chatchamp, i chatbot, forniscono in qualsiasi momento ai clienti una consulenza professionale e automatizzata sui siti Web e un'esperienza cliente mozzafiato. In pochi minuti la soluzione si integra facilmente nel negozio e insieme al team di Chatchamp i prodotti vengono implementati in pochissimo tempo.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat è un software di social networking con compatibilità MySQL e supporto dei principali browser Internet.

Chatlio

chatlio.com

Chatta con i visitatori del tuo sito web direttamente da Slack. Non hai bisogno di un altro client di chat per parlare con i tuoi clienti. Installazione semplice in un minuto. I visitatori del tuo sito possono quindi chattare istantaneamente con te su domande di prevendita, problemi di supporto, ecc. Mentre tu e il tuo team rispondete direttamente da Slack senza strumenti aggiuntivi da installare o utilizzare.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM è la società di Customer Experience Management (CXM) che aiuta le aziende e i loro ecosistemi partner a offrire ai clienti esperienze eccezionali con visibilità completa e controllo preciso in modo che possano gestire il viaggio, guidare l'esperienza e ottenere vantaggi. La piattaforma OvationCXM, CXMEngine, include connettori CRM predefiniti, strumenti di orchestrazione e automazione del percorso del cliente, aggregazione di ecosistemi, nonché distribuzione di conoscenze e soluzioni di comunicazione integrate in un'unica piattaforma senza soluzione di continuità. I professionisti dell'esperienza del cliente scelgono OvationCXM perché la tecnologia CXM offre semplicità su vasta scala, ottimizzando gli sforzi CXM in ogni punto di contatto con il cliente. La sede centrale di OvationCXM è a Tiburon, in California, con una forza lavoro remota a livello nazionale supportata da Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures e Commerce Ventures.

OCTAPULL

octapull.com

OctaMeet è un'app di videoconferenza sicura e conveniente per il lavoro a distanza, che offre funzionalità avanzate come la cancellazione del rumore e la visione congiunta di video. Grazie alle integrazioni del calendario, alle sale riunioni e agli strumenti di presentazione avanzati, è facile collaborare con i membri del team. Disponibile su web e mobile.

VoiceVoice

voicevoice.com

Conversazioni mirate, prodotte con tecnologia all'avanguardia e facilitazione delle migliori pratiche. Convinci il tuo pubblico a partecipare e ad agire sui problemi che interessano alla tua organizzazione.

Apizee

apizee.com

Chat video in diretta, condivisione dello schermo e co-browsing per i team di vendita e di supporto. Apizee offre soluzioni di coinvolgimento visivo, aiutando le aziende a risolvere più rapidamente i problemi complessi dei clienti attraverso un supporto visivo remoto personalizzato. Apizee riunisce chat video, condivisione dello schermo e co-browsing in un'unica soluzione SaaS connessa a piattaforme di vendita e supporto leader come Salesforce e Zendesk. Apizee fornisce una piattaforma per l'esperienza del cliente incentrata sulla privacy dei dati, ospitata in Europa e scalabile da 1 agente a diversi team e migliaia di utenti.

Gruveo

gruveo.com

Gruveo ti fornisce un collegamento di chiamata magico affinché i clienti possano incontrarti faccia a faccia. Un collegamento Gruveo avvia una videochiamata con te direttamente nel browser del chiamante. Non sono necessari account o installazioni, anche su dispositivi mobili!

Callbridge

callbridge.com

LA COSA MIGLIORE DOPO UN INCONTRO DI PERSONA Combinando una tecnologia intelligente e all'avanguardia con video e audio ad alta definizione, Callbridge agisce meno come una teleconferenza e più come un facilitatore di discussione. Callbridge funge da segretario della riunione, ricordando ai tuoi ospiti, prendendo appunti e pubblicando riepiloghi e materiali. Le tue riunioni sono importanti e Callbridge si assicura che tu le tratti in questo modo.

Ytel

ytel.com

Il webphone e le chiamate brandizzate di Ytel aumentano i tassi di contatto dei team di vendita. Converti più lead in vendite con un dialer di vendita che si integra con il tuo CRM. La piattaforma di comunicazione di Ytel consente ad aziende e sviluppatori di creare facilmente funzionalità SMS e vocali all'interno di qualsiasi applicazione software. Migliora il coinvolgimento nella tua applicazione software collaborando con un operatore aziendale pratico. Fondata nel 2012, le aziende si affidano a Ytel per la consegna affidabile di oltre 1 miliardo di messaggi ogni mese. Specialità: API SMS e vocali, software per contact center, monitoraggio delle chiamate, VOIP, WebRTC, codice breve e codice lungo

Playvox

playvox.com

Playvox è il software leader per l'ottimizzazione delle prestazioni degli agenti del servizio clienti. Playvox si integra con la maggior parte delle principali piattaforme di contact center e consente ai team di visualizzare, analizzare e gestire l'intero processo di garanzia della qualità in un'unica comoda piattaforma. Semplifica il processo di QA, motiva, istruisci e forma i tuoi agenti e potenzia l'intero team con metriche trasparenti e in tempo reale. Monitora il servizio, misura i KPI e infine abbandona i fogli di calcolo.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius è la piattaforma di customer experience senza codice per l'e-commerce e la vendita al dettaglio, basata sull'intelligenza artificiale. La loro soluzione AI apprende e si evolve continuamente da ogni interazione all'interno della rete di clienti, sfruttando più di 50 casi d'uso predefiniti, processi personalizzabili e integrazioni per aiutare a rendere felici i clienti. Collabora con aziende di e-commerce e vendita al dettaglio lungimiranti in tutto il mondo come ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa e molte altre per offrire ai clienti esperienze online migliori. Con DigitalGenius, potranno: * Offri un percorso d'acquisto senza intoppi per i clienti dell'e-commerce * Promuovi l'eccellenza e la crescita futura con l'intelligenza artificiale per l'e-commerce * Gestisci con sicurezza picchi di volume imprevedibili e stagionali * Affrontare e risolvere proattivamente i problemi prima che i clienti li contattino * Soddisfare le aspettative dei consumatori online e offline * Implementa e utilizza l'automazione dell'e-commerce su larga scala * Consenti agli agenti di servire con successo i clienti in ogni punto di contatto * Ottieni rapidamente Zero Backlog con l'automazione del backlog Aiutano le aziende a offrire esperienze cliente eccezionali con: * Una piattaforma AI di e-commerce in continua evoluzione e miglioramento, costruita grazie agli insegnamenti di aziende di e-commerce lungimiranti in tutto il mondo * Oltre 50 casi d'uso predefiniti specifici per l'e-commerce per gestire facilmente picchi stagionali e imprevedibili * Interazioni proattive che forniscono informazioni aggiornate su consegne e resi * Le migliori pratiche apprese da una rete delle società di e-commerce più innovative, consentendo risposte e percorsi su misura * Integrazioni personalizzabili e processi su misura per le esigenze dei clienti Accedi facilmente a DigitalGenius: * Tecnologia cloud (SaaS) * Sempre attivo: 24 ore su 24, 7 giorni su 7 365 * Sono disponibili più lingue * Configurazione in 1 settimana senza integrazioni con codice basso o assente * Canali indipendenti: self-service, e-mail, bot, agenti, proattivo, prevendita e voce

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale basata su SaaS, "no-code" end-to-end, basata su "IA generativa" che aiuta Fintech e aziende ad automatizzare l'assistenza clienti, aumentare l'esperienza del cliente e l'onboarding digitale tramite chatbot e voicebot basati sull'intelligenza artificiale. La sua piattaforma fai-da-te "No Code" che consente di creare bot ibridi utilizzando strumenti avanzati di creazione di flussi di lavoro e intelligenza artificiale conversazionale. Floatbot ha ricevuto il premio Emerge50 all'NPC [Nasscom Product Conclave] in 10 categorie. Floatbot è tra i primi 5 nella categoria SaaS! IDC presenta Floatbot come innovatore per i servizi bancari e finanziari in India [11 dicembre 2019] I bot sviluppati in Floatbot possono essere avviati nel portale Web, app mobili (iOS e Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot supporta anche la sintesi vocale e la sintesi vocale per Voicebot. Floatbot è integrato con Contact Center per Voicebot. Floatbot è una piattaforma ibrida, una delle pochissime a livello globale, che consente lo sviluppo di Chatbot e Voicebot omnicanale in poche ore, in cui una Fintech o una banca possono sviluppare diversi bot che interagiranno o converseranno con il cliente attraverso i canali Chat e Voce, a diverse fasi del loro percorso [Assistenza clienti, Convalida lead, Verifica KYC, Riscatto punti fedeltà, Promemoria di pagamento, Ciclo di feedback, Prodotti cross-sell/up-sell, ecc.]. Floatbot consente agli utenti di passare senza problemi dal canale vocale a quello di chat mantenendo comunque le sessioni e il contesto precedenti.

Sociocs

sociocs.com

Sociocs è uno strumento di comunicazione con i clienti per la tua azienda. Ti aiuta ad acquisire e fidelizzare clienti, costruire reputazione online, offrire un'esperienza di servizio clienti straordinaria e far crescere la tua attività. SMS aziendali, chat di Google Maps e WhatsApp, gestione delle recensioni online, chat web, moduli online e notifiche SMS utilizzando un unico strumento condiviso dal tuo team. Canali supportati su Sociocs: Facebook Messenger, commenti sui post di Facebook, recensioni di app mobili, recensioni di Google Business, messaggistica aziendale di Google, SMS/SMS, messaggistica di Telegram, chat Web, messaggistica di WhatsApp, moduli di siti Web.

Commio

commio.com

Commio è una piattaforma API cloud per messaggistica vocale e di testo che consente a un'azienda di offrire conversazioni multicanale con i clienti su vasta scala. È unico: è l’unico CPaaS che offre ai suoi partner controllo e trasparenza totali, oltre a comunicazioni affidabili, di alta qualità ed economicamente vantaggiose. È l’ingrediente essenziale che migliora i prodotti, i servizi e le esperienze dei suoi partner. Le soluzioni vocali e di messaggistica intelligenti e affidabili di Commio sono facili da implementare e scalare con te, così puoi fornire più chiamate ed SMS, essere più competitivo e risparmiare denaro. Costruire esperienze straordinarie che coinvolgano e deliziano i tuoi clienti è facile con Commio. Con Commio ottieni tranquillità e clienti più felici. Scopri perché migliaia di piattaforme software e aziende si affidano a Commio per le loro comunicazioni. Ottieni una demo oggi stesso. La sua API di messaggistica flessibile e intuitiva per gli sviluppatori semplifica la distribuzione di messaggi di testo ad alta capacità. Dal registro del marchio e della campagna all'invio attraverso tutti i principali gateway, se puoi sognarlo, può inviarlo. L'instradamento intelligente delle chiamate con più livelli di ridondanza significa meno preoccupazioni e clienti più soddisfatti, oltre a costi inferiori. Guarda oltre l'API vocale per ottenere visibilità su ogni chiamata, quindi prendi il controllo dei percorsi e degli operatori per migliorare la consegna e la qualità delle chiamate. Questa è la tranquillità di Commio!

Dialogview

dialogview.com

Piattaforma AI conversazionale | Integrazione omnicanale | Agente virtuale basato sull'intelligenza artificiale Dialogview è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che aiuta le aziende a ottenere una potente esperienza cliente omnicanale con strumenti di comunicazione e collaborazione. Dialogview fornirà un'interfaccia a visualizzazione unica per varie interazioni tra canali, tra cui webchat, SMS e altre popolari applicazioni di messaggistica. Con l'aiuto di strumenti di collaborazione in tempo reale, dialogview può umanizzare l'esperienza del cliente. Dialogview aiuta la tua azienda a migliorare l'esperienza del cliente, il percorso del cliente e il feedback del cliente, consentendo così una connettività a 360 gradi con l'agente.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall è famosa per fornire soluzioni eccezionali di analisi delle chiamate per le aziende di tutto il mondo. Fornisce approfondimenti dettagliati su ogni aspetto che fa squillare il tuo telefono. Monitoraggio delle chiamate telefoniche, registrazione, analisi e altro ancora per consentirti di ottenere il massimo profitto e ottenere una clientela soddisfatta. AuditCall è un prodotto noto per le sue innovative soluzioni di comunicazione e collaborazione unificate nel cloud. Con sede negli Stati Uniti, AuditCall fornisce ad aziende e industrie modi più avanzati e sicuri per connettersi ai propri clienti e dipendenti, aumentare la produttività della forza lavoro e rafforzare le relazioni con i clienti con il suo software intuitivo: AuditCall. Aiuta le aziende a prendere decisioni più informate su come allocare la spesa di marketing ottimizzando il ROI per gli annunci e le parole chiave che generano il maggior numero di chiamate. È dotato di funzionalità interessanti che consentono agli esperti di marketing basati sui dati di ottimizzare le prestazioni delle loro campagne pubblicitarie, aumentare l'efficacia delle vendite e migliorare la fidelizzazione dei clienti. AuditCall non solo ti dà visibilità sulle campagne che generano le tue chiamate, ma fornisce un quadro completo del risultato di ogni chiamata. Il risultato? Puoi prendere decisioni più intelligenti sull'ottimizzazione delle campagne per generare più chiamate che generano entrate e campagne più efficienti.