Pagina 9 – Alternative - Voiceflow
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai è una piattaforma di automazione dei servizi senza codice che consente ai team di assistenza clienti di creare modelli di intelligenza artificiale che possono controllare direttamente per migliorare e automatizzare i processi di supporto critici. Ci integriamo perfettamente in Zendesk e Salesforce e togliamo le attività noiose e manuali dalle mani degli agenti in modo che possano concentrarsi su ciò che è più importante: il cliente. I nostri clienti stanno sfruttando Lang per i seguenti casi d'uso e con la nostra tecnologia plug and play sono operativi in 48 ore senza necessità di formazione e manutenzione del modello.
babelforce
babelforce.com
babelforce è la piattaforma vocale componibile che unisce agenti e automazione. La nostra piattaforma ti dà il potere di creare le esperienze cliente che hai sempre desiderato, con strumenti che chiunque può utilizzare. Se puoi disegnarlo su una lavagna, puoi costruirlo con babelforce. * Automatizza il 90% delle attività di routine * Ottieni 1 milione di euro di risparmio per 50 postazioni agente * Distribuisci VoiceBot in oltre 70 lingue * Crea automazioni self-service e del flusso di lavoro * Aggiungi CCaaS di livello aziendale a Zendesk e ad altre soluzioni
Cognigy
cognigy.com
Cognigy sta rivoluzionando il settore del servizio clienti sfruttando la tecnologia AI più all'avanguardia sul mercato. La sua soluzione pluripremiata, Cognigy.AI, consente alle aziende di fornire un servizio eccezionale, istantaneo, personalizzato, in qualsiasi lingua e su qualsiasi canale. Combinando perfettamente l'intelligenza artificiale generativa e conversazionale per creare agenti AI, Cognigy sta plasmando il futuro del servizio clienti, aumentando la soddisfazione del cliente e supportando i dipendenti in tempo reale. Costruito sulla base della piattaforma AI conversazionale leader a livello mondiale, Cognigy.AI offre un servizio clienti di nuova generazione con una suite di soluzioni chiavi in mano tra cui agenti AI vocali, agenti AI di chat digitale e Agent Copilot. Dotata di decine di competenze pre-addestrate, la piattaforma funziona perfettamente con i sistemi aziendali esistenti e impara dai tuoi agenti, conferendo loro superpoteri. Oltre 1000 marchi in tutto il mondo si affidano a Cognigy e alla sua vasta rete di partner per creare agenti del servizio clienti AI per la loro attività. L'imponente portafoglio clienti mondiale di Cognigy comprende Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz e Toyota.
Boost.ai
boost.ai
Impegnata a offrire ai clienti esperienze eccezionali, Boost.ai è all'avanguardia nell'intelligenza artificiale conversazionale di livello aziendale. Spinto a consentire interazioni senza precedenti tra persone e organizzazioni, Boost.ai sfrutta la tecnologia all'avanguardia per ampliare i confini dell'intelligenza artificiale in modo responsabile. La sua piattaforma proprietaria di intelligenza artificiale ad autoapprendimento consente alle aziende di automatizzare le interazioni su larga scala, migliorando l'efficienza e ottenendo risultati positivi. Scelti da aziende di vari settori, gli agenti virtuali di Boost.ai mantengono costantemente tassi di risoluzione superiori al 90%, automatizzando migliaia di interazioni quotidiane. Fondata nel 2016, Boost.ai è sostenuta da Nordic Capital e opera dalla sua sede centrale a Sandnes, in Norvegia, con uffici globali in città tra cui Los Angeles, Copenaghen e Londra.
VOGO Voice
vogovoice.com
Siamo VOGO Voice, un gruppo innovativo composto dalle menti migliori e diversificate nel campo della tecnologia vocale, concentrato sul modo più veloce per connettere il potere della voce. Siamo il futuro delle applicazioni vocali che aiutano le aziende e le organizzazioni civiche a raggiungere il loro pubblico in crescita con una piattaforma vocale intelligente, mirata e interconnessa. VOGO Voice supporta Amazon e Google per creare app vocali e distribuirle sotto forma di competenze e azioni sui loro dispositivi ad attivazione vocale. Siamo una piattaforma SaaS multi-tenant facile da usare che fornisce informazioni ad aziende e comunità attraverso interfacce utente vocali (VUI). VOGO Voice collabora con aziende globali, i principali fornitori di dati e tecnologie per trasformare i dati grezzi in informazioni per il processo decisionale basato sui dati. Inizia a sviluppare le tue abilità oggi! Contattaci per saperne di più.
Botanic
code7.com
La piattaforma consente di creare l'intero albero di interazione semplicemente trascinando e rilasciando i moduli. Successivamente, basta un clic per pubblicare il bot finito sul tuo canale preferito come WhatsApp Business e Web Chat.
UNOY
unoy.io
Lavoro.assistito.dall'intelligenza artificiale. - UNOY® è una piattaforma di costruzione senza codice che ti consente di digitalizzare le tue conoscenze, processi e decisioni in modo efficiente. UNOY rende inoltre più semplice documentare e mettere in pratica la conoscenza degli esperti. Fornendo assistenti IA su misura, adattamento flessibile alle esigenze individuali, sicurezza professionale, miglioramento continuo e una semplice soluzione senza codice, UNOY consente alle aziende di migliorare l'efficienza e l'efficacia dei propri flussi di lavoro. UNOY aiuta le aziende a sfruttare i vantaggi dell’intelligenza artificiale, risparmiando sui costi e lavorando in modo legalmente sicuro. Automatizza qualsiasi conoscenza aziendale nel nostro Y-Designer visivo in pochi clic. Ottieni la massima flessibilità aggiungendo connettori dati, moduli e altro ancora. Nessun codice richiesto!
TruVisibility
truvisibility.com
TruVisibility è un team di leader di pensiero, sviluppatori di software e designer che vedono ogni giorno come una nuova opportunità per idee rivoluzionarie, esecuzione senza precedenti e costruzione di relazioni durature con i clienti. Con sede a Deerfield Beach, in Florida, il prodotto principale dell'azienda, TruVisibility Digital Marketing Platform, è una soluzione di marketing digitale totale per aziende e professionisti. L'azienda ha recentemente introdotto TruCHAT, un potente chatbot multicanale + soluzione di chat dal vivo per aziende di tutte le dimensioni. TruVisibility utilizza la più recente tecnologia software e di machine learning per consentire alle aziende di creare chatbot, siti Web predisposti per dispositivi mobili, marketing via e-mail, blog e altro ancora.
Aimylogic
aimylogic.com
Un semplice costruttore di bot visivi basato sull'intelligenza artificiale Aimylogic è una piattaforma per la comunicazione in linguaggio naturale per le PMI, grazie alla quale oltre 60.000 utenti hanno creato migliaia di competenze per assistenti vocali e chatbot con il semplice tocco di un pulsante. Anche i non sviluppatori possono creare un'abilità o un bot intelligente utilizzando Aimylogic.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd è una piattaforma potenziante che consente alle aziende di creare bot intelligenti per interagire con i propri clienti tramite chat dal vivo su sito Web, canali di social media e applicazioni. Fornisce inoltre modelli predefiniti per consentire alle aziende di iniziare. Per il tuo Bot Ai/ML, crea un flusso di lavoro in pochi minuti e connettiti al tuo canale di comunicazione aziendale. Per rispondere alle domande frequenti di base, crea il tuo "Bot basato su regole" semplicemente utilizzando un'opzione di trascinamento della selezione senza soluzione di continuità. Come funziona ThumbCrowd? Passaggio 1. Seleziona un bot predefinito adatto dal modello o crea un nuovo bot per la tua attività. Passaggio 2.Progettare conversazioni. Addestra il bot con i tuoi dati. Passaggio 3.Collega il tuo bot addestrato in modo impeccabile al canale di comunicazione aziendale adatto, ad es. Facebook Messenger, SMS, chat dal vivo, WeChat, Viber, Line e altro ancora. L'interfaccia ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) ti guiderà a sviluppare e semplificare l'intero processo del servizio clienti. Puoi addestrare i tuoi robot Ai a comunicare con i clienti in un flusso coerente e umanamente personale. Un'altra caratteristica di ThumbCrowd è la combinazione di soluzioni chatbot con varie opzioni per una migliore interazione e comprensione umana. Trova il giusto equilibrio e trarrai vantaggio da clienti più felici e coinvolti.
Smartly.ai
smartly.ai
Crea, distribuisci e monitora applicazioni conversazionali tra dispositivi con Smartly AI. L'intuitiva piattaforma SaaS è stata progettata per essere utilizzata da tutti i profili, consentendo a tutti i membri di un team di progetto di collaborare in modo efficace per creare un'applicazione conversazionale. Il framework unico di Smartly AI significa che gli utenti creano un'applicazione una volta e poi possono distribuirla senza problemi su qualsiasi piattaforma (sito Web, app mobile, e-mail, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral, ...) Oltre 5000 sviluppatori utilizzano attualmente la piattaforma AI e l'azienda ha sviluppato applicazioni vocali e chatbot per aziende di tutte le dimensioni, provenienti da una varietà di settori tra cui finanza e telecomunicazioni.
Tail.ai
tail.ai
Tail.ai è uno strumento di intelligenza artificiale creato per semplificare il commercio conversazionale. Offre la creazione di un assistente virtuale per aiutare i clienti a navigare nei cataloghi di prodotti o servizi, guidandoli verso il prodotto che corrisponde alle loro esigenze e migliorando l'esperienza di acquisto complessiva. Questa tecnica di intelligenza artificiale imita un venditore umano comprendendo e rispondendo in modo naturale alle domande degli utenti su caratteristiche come materiale, taglio, dimensione, colore, prezzo, tra gli altri. La piattaforma consente inoltre l'implementazione non solo sui siti Web, ma anche su varie app di messaggistica per indirizzare traffico più qualificato e migliorare i tassi di conversione. Uno dei principali punti di forza di Tail.ai è la sua semplicità nella configurazione di un bot; le configurazioni non devono più essere lunghe o costose, gli utenti devono semplicemente definire i loro scenari di vendita dai loro cataloghi per far funzionare i loro robot. Oltre a creare chatbot dinamici, Tail.ai include anche funzionalità per addestrare il bot al fine di renderlo più informato ed efficiente nella gestione delle richieste degli utenti. Inoltre, fornisce strumenti per analizzare le conversazioni dei clienti, fornendo preziose informazioni sulle aspettative dei clienti e sulla percezione di marchi e prodotti.
botsplash
botsplash.com
Ogni opportunità di business inizia con una conversazione. Botsplash, una piattaforma di conversazione omnicanale, offre un software di messaggistica digitale innovativo per connettere aziende e clienti su qualsiasi piattaforma digitale. Le soluzioni personalizzate soddisfano i requisiti normativi e allo stesso tempo fanno risaltare la tua attività, una conversazione alla volta. Botsplash è una potente piattaforma di conversazione che inserisce la tua azienda nei canali di messaggistica digitale in cui si trovano i tuoi clienti. Connetti, coinvolgi e interagisci istantaneamente con i clienti con la messaggistica in tempo reale o automatizzata, il tutto gestito da un'unica piattaforma. Con funzionalità come SSO, flusso di lavoro del percorso del cliente, gestione dei documenti, chat di gruppo e traccia di controllo consolidata, Botsplash consente ai tuoi agenti aziendali di servire meglio i clienti e di essere dove si trovano i clienti.
YOCTOL.AI
yoctol.ai
YOCTOL.AI guida, eleva e ispira i seguaci internazionali dell'IA offrendo loro applicazioni SaaS innovative, efficienti e pionieristiche. L'intenzione di guidare miglioramenti della business intelligence. YOCTOL.AI offre momenti di grande impatto per aumentare le vendite, ampliare la base di pubblico e costruire stretti rapporti con i clienti, tutto in una volta e con facilità.
Collect.chat
collect.chat
Collect chat è un chatbot interattivo che raccoglie dati dai visitatori del sito web - 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con il pilota automatico. I chatbot Collect.chat possono sostituire i moduli web statici e i rappresentanti di vendita che pongono le stesse domande a ciascun visitatore. Chiunque può creare un chatbot e installarlo su siti Web senza alcuna conoscenza di codifica utilizzando Collect.chat.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind è una piattaforma di gestione dell'intelligenza artificiale conversazionale che aiuta i team non tecnici a creare, lanciare e far crescere i propri chatbot e assistenti virtuali in un'unica piattaforma. MindBehind fornisce marchi di tutte le dimensioni e di diversi settori, come Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, con soluzioni facili da usare che aiutano a migliorare l'esperienza del cliente. I chatbot o gli assistenti virtuali realizzati con MindBehind possono essere aggiunti a siti Web, app mobili, interfacce di social media, come Facebook Messenger e WhatsApp, e molto presto assistenti intelligenti come Amazon Alexa e Google Assistant.
Laiye
laiye.com
Laiye è il pioniere del Work Execution System, una struttura aziendale e tecnologica costruita attorno alla sinergia tra lavoratori umani e digitali. Il software di Laiye riunisce in un'unica piattaforma i diversi strumenti utilizzati dalle aziende per svolgere attività digitali, come l'elaborazione intelligente dei documenti (IDP), l'intelligenza artificiale conversazionale, il process mining, l'automazione intelligente e altri. Inoltre, i modelli linguistici di grandi dimensioni e i modelli di base verranno sfruttati nel processo di progettazione e creazione di casi d’uso, accelerando lo sviluppo e il time-to-value per i clienti. Costruito sulla premessa di un ecosistema aperto, Laiye aiuta le aziende a ottimizzare le tecnologie che già utilizzano. Laiye è la prima azienda nel suo settore a impegnarsi a restituire il 100% dei canoni di licenza nel caso in cui non venissero raggiunti i risultati aziendali concordati.
Ideta
ideta.io
Ideta offre una piattaforma senza codice che consente alle aziende di creare facilmente assistenti conversazionali su numerosi canali di comunicazione come pagine web, social media, app di messaggistica istantanea e altro tramite API. La soluzione rende accessibile a tutti la creazione di chatbot e l’uso dell’intelligenza artificiale. I SERVIZI DI IDEATA * Una piattaforma di creazione di chatbot senza codice * Uno strumento di gestione della comunità * Un team al tuo servizio per creare i tuoi assistenti conversazionali * Un corso di formazione di 5 giorni su argomenti di conversazione e sulla creazione del tuo primo bot IL VALORE AGGIUNTO DI IDEATA La piattaforma di Ideta è l'unica collaborativa, multi-NLP, scalabile, in SaaS (o on premise) che permette di creare chatbot personalizzati, connessi, multicanale e accessibili. LE REFERENZE DI IDEATA * Grandi clienti come ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, gruppo Brandt... * PMI che necessitano di adattare e automatizzare i propri servizi in forma conversazionale Secondo Salesforce e Gartner, il 77% dei consumatori ritiene che i chatbot trasformeranno le loro aspettative nei confronti delle aziende nei prossimi 5 anni e il 50% delle aziende spenderà di più sui chatbot che sullo sviluppo di applicazioni mobili nel 2021.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io è la piattaforma di automazione dell'assistenza clienti leader a livello mondiale. Aiuta le aziende a offrire esperienze di supporto piacevoli ai propri clienti, attraverso i canali. La piattaforma di Verloop.io offre supporto ininterrotto su vari canali, dai siti Web e WhatsApp alle interazioni in-app e vocali. Con la fiducia globale di oltre 5000 marchi, tra cui nomi di spicco come Decathlon, Cleartrip e Nykaa, Verloop.io si rivolge sia alle aziende che alle PMI. La soluzione end-to-end di Verloop.io ci distingue, offrendo un triplice approccio: 1. Risoluzione iniziale delle query: nella prima fase delle interazioni del contact center, Verloop.io utilizza il supporto dell'intelligenza artificiale sia tramite chat che vocale. Le soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale di Verloop.io gestiscono in modo efficiente la maggior parte delle domande dei clienti. 2. Supporto uomo-agente: man mano che le domande aumentano agli agenti umani, Verloop.io introduce Co-pilot per il supporto, un potente strumento di intelligenza artificiale che aiuta gli agenti umani con risposte accurate. Lo strumento suggerisce risposte per migliorare l'efficienza dell'agente. Sfruttando la sintesi vocale e AnswerFlow basato sulla cognizione dei documenti, gli agenti possono anche sfruttare i nostri strumenti generativi basati sull'intelligenza artificiale come AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand e AI-Tone Adjustment per garantire le migliori risposte e una maggiore soddisfazione del cliente. 3. Analisi della qualità (QA) basata sull'intelligenza artificiale: Sparks di Verloop.io offre la soluzione definitiva per gli analisti della qualità, automatizzando l'analisi delle chiamate utilizzando l'intelligenza artificiale generativa. Ciò garantisce un processo semplificato per il miglioramento continuo. Oltre agli strumenti di cui sopra, le aziende possono utilizzare il generatore di bot di Verloop.io: Ricette insieme a Smart Block per iniziare facilmente il loro viaggio verso l'offerta della migliore esperienza al cliente. In sintesi, Verloop.io mira a semplificare ed elevare il percorso di assistenza clienti attraverso soluzioni innovative basate sull'automazione e sull'intelligenza artificiale
Rep AI
hellorep.ai
Rep AI è un chatbot basato sull'intelligenza artificiale progettato per migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti in un negozio di e-commerce. È stato creato appositamente per Shopify e utilizza due IA per fornire agli acquirenti un'esperienza di acquisto guidata personalizzata. L'algoritmo di salvataggio prevede quando un acquirente sta per lasciare il sito, con un tasso di precisione del 92%, e lo coinvolge in una conversazione per riportarlo indietro. ChatGPT consente all'assistente allo shopping conversazionale di gestire tutte le conversazioni, comprese domande sui prodotti, checkout e consigli. Rep AI comprende il linguaggio naturale e gli idiomi, rendendolo quindi ideale per i grandi negozi con catalogo con query complesse. Può consigliare prodotti complementari per upsell e gestire più lingue. Rep AI si integra perfettamente con le app Shopify più diffuse e non richiede modifiche allo stack di supporto. I commercianti hanno segnalato un aumento dei tassi di conversione fino al 13%, un incremento del valore medio degli ordini del 20% e un aumento medio delle vendite del 9%. Rep AI offre ai clienti un'esperienza di acquisto su misura, rendendola un punto di svolta per le vendite e-commerce. Marchi come Underoutfit hanno visto un aumento esponenziale del loro tasso di conversione. Rep AI offre una prova gratuita di 30 giorni e una garanzia di rimborso di 60 giorni se l'utente non ottiene un ROI 10x sul proprio investimento.
Twixor
twixor.com
Twixor ridefinisce la CX con l'intelligenza artificiale generativa e la PNL, creando percorsi dinamici del cliente sui canali di messaggistica. La piattaforma CX low-code/no-code di Twixor unisce l'assistente digitale e l'automazione intelligente dei processi, offrendo interazioni personalizzate e orientate agli obiettivi. Va oltre le risposte programmate, generando consigli e soluzioni empatici e personalizzati, migliorando la soddisfazione del cliente attraverso il marketing, le transazioni commerciali e le operazioni di supporto. * Successo comprovato: con oltre 400 clienti in tutto il mondo, comprese le aziende Fortune 500, e oltre 1 miliardo di interazioni gestite ogni trimestre, Twixor è anche affidabile e riconosciuto con 7 brevetti. * Vantaggi trasformativi: con Twixor, raggiungi un tasso di conversazione superiore al 25%, riduci i costi operativi del 15-25% e aumenta il coinvolgimento del marchio dell'80%. * Caratteristiche principali: la nostra piattaforma offre Journey Builder Studio drag-and-drop, motore di conversazione basato su AI e NLP, agenti live e virtuali, gestione intelligente delle campagne, supporto omnicanale per 120 lingue e un dashboard analitico basato sull'intelligenza artificiale. * Riconosciuta come la migliore piattaforma di customer experience nel settore della vendita al dettaglio e dell'e-commerce in India, abbiamo anche ottenuto il riconoscimento come fornitore emergente di intelligenza artificiale conversazionale nella regione MEA. I partner preferiti di Twixor includono una delle piattaforme bancarie e degli operatori CPaaS più grandi al mondo e molti altri in tutta la regione MEA e APAC, che si affidano alle nostre soluzioni white-label. In breve, Twixor consente alle aziende di creare percorsi dinamici per i clienti, offrendo una CX eccezionale che ti distingue nel tuo settore.
giosg
giosg.com
Giosg è una piattaforma di accelerazione delle vendite che combina live chat, chatbot, intelligenza artificiale e contenuti interattivi per aiutare le aziende a creare esperienze online coinvolgenti che trasformano rapidamente i visitatori del sito Web in vendite. Vogliamo reimmaginare, ridefinire e rivalutare l'interazione tra organizzazioni e persone nel mondo digitale. Oggi, oltre 1200 aziende in tutto il mondo nei settori della vendita al dettaglio, automobilistico e immobiliare, tra gli altri, si sono unite a noi nella nostra ricerca.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX è una piattaforma di coinvolgimento completa che unifica telefonia, canali digitali e social. Aiutano le aziende a competere e a vincere umanizzando le esperienze dei clienti e del team attraverso un'unica piattaforma: Migliorare l'esperienza del cliente: - Passa senza problemi tra chat, voce e video su qualsiasi canale - Fornire una soluzione immediata collegando le domande alle giuste competenze - Riduci i tempi di attesa dei clienti con l'analisi predittiva dei dati Ottimizza le esperienze dei dipendenti: - Aumentare l'efficienza del team automatizzando le attività ripetitive - Sfrutta le competenze di diversi team per risolvere problemi complessi - Migliora le prestazioni del team con dati basati sugli insight Raggiungono questo obiettivo attraverso i tre pilastri chiave di un ottimo servizio clienti, in cui le aziende possono usufruire di un ciclo continuo di miglioramento dell'esperienza: connessione, orchestrazione e valutazione.
Beekast
beekast.com
Beekast è uno strumento di gestione delle riunioni che ti consente di creare e facilitare riunioni, nonché sessioni di formazione ed eventi, interattivi ed efficienti. Conosciuta come la soluzione più semplice sul mercato, Beekast consente a chiunque di coinvolgere il proprio team attraverso attività interattive veloci da impostare. La nostra soluzione è ora integrata in numerosi strumenti come Microsoft Teams, Webex, PowerPoint e altri e conta oltre 1 milione di utenti attivi! Grazie alle sue numerose funzionalità, Beekast supporta i dipendenti in diversi ambienti di lavoro: modalità faccia a faccia, remota o ibrida. La soluzione consente loro di guadagnare efficienza, tempo e produttività. Come funziona? 1️⃣ Crea la tua sessione Beekast e importa i tuoi contenuti (diapositive Powerpoint, Presentazioni Google o PDF). Non hai ancora nessun contenuto? Nessun problema! Puoi creare diapositive personalizzate direttamente in Beekast. 2️⃣ Inizia a inserire attività divertenti tra le tue diapositive per aumentare il coinvolgimento e affascinare il tuo pubblico. Scegli tra 15 attività o utilizza semplicemente uno dei nostri modelli per iniziare rapidamente. 3️⃣ Una volta pronta la presentazione, invita i partecipanti a unirsi e che i giochi abbiano inizio! 4️⃣ Al termine della sessione, non dimenticare di scaricare i verbali della riunione (formato Word), generare un piano d'azione (inviato alla tua casella di posta) o accedere a dati e risultati aggiuntivi (formato Excel) che puoi utilizzare per realizzare il tuo prossimo riunioni ancora meglio. Prova subito Beekast gratuitamente!