Close
close.com
Close è un team di circa 100 persone, avviato, redditizio, remoto al 100%, composto da persone premurose che apprezzano l'autonomia e l'impatto. Sono ansiosi di realizzare un prodotto di cui i loro clienti si innamorino ancora e ancora. Sono startup e PMI. Dal 2013, stanno costruendo un CRM incentrato su una migliore comunicazione, senza il fastidio dell'immissione manuale dei dati o dell'interfaccia utente complessa. Il loro obiettivo: raddoppiare la produttività di ogni rappresentante di vendita. I loro valori: 🏡 Costruisci la casa in cui vuoi vivere 🚫 Niente cazzate 🤝 Investite l'uno nell'altro 💪 Disciplina equivale a libertà 🥇 Punta alla grandezza Come lavorano insieme: * Produttività, qualità e impatto: non tengono traccia delle ore. Si fidano che tu sia adulto e sappiano meglio come stabilire le priorità, raggiungere i tuoi obiettivi e contribuire ad alto livello. * Comunicazione e collaborazione asincrona: hanno membri del team in tutto il mondo. Non si aspettano che nessuno lavori in orari non tradizionali, ciò significa che la loro impostazione predefinita è asincrona. La maggior parte dei team prevede 2-5 ore di riunioni interne settimanali. *Apprezzamento per il lavoro profondo: *Durante la normale giornata lavorativa, non dopo una giornata di riunioni*. * Autonomia e libertà: crea un ambiente di lavoro sostenibile per te. Ripongono molta fiducia e responsabilità nei membri del loro team fin dall'inizio.
KrispCall
krispcall.com
KrispCall è un sistema di telefonia cloud per le aziende moderne, che offre funzionalità avanzate per startup in forte crescita e imprese moderne. Con KrispCall puoi ottenere immediatamente numeri verdi, locali, mobili e nazionali in oltre 100 paesi. Puoi chiamare o inviare messaggi immediatamente, monitorare e ascoltare le registrazioni delle chiamate, integrarti con il tuo sistema CRM preferito, configurare un call center multisede per vendite e supporto nel cloud e altro ancora. Utilizzando KrispCall, le aziende possono entrare rapidamente e facilmente in nuovi mercati e offrire ai clienti un'esperienza migliore, senza la necessità di investire in costose infrastrutture fisiche. È una soluzione conveniente ed efficiente che consente alle aziende di espandere le proprie operazioni e migliorare il coinvolgimento dei clienti. KrispCall fornisce funzionalità di livello aziendale su una piattaforma accessibile a qualsiasi organizzazione. Che tu sia una startup che cerca di acquisire più clienti o un'organizzazione distribuita che cerca di connettere più sistemi, questa è la soluzione perfetta per te.
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere è leader nell'automazione dei processi basata sull'intelligenza artificiale che mette l'intelligenza artificiale al servizio di tutte le organizzazioni. L'Automation Success Platform dell'azienda è dotata di intelligenza artificiale specializzata, intelligenza artificiale generativa e offre rilevamento dei processi, RPA, orchestrazione dei processi end-to-end, elaborazione dei documenti e analisi, con un approccio incentrato sulla sicurezza e sulla governance. Automation Anywhere consente alle organizzazioni di tutto il mondo di ottenere incrementi di produttività, promuovere l'innovazione, migliorare il servizio clienti e accelerare la crescita del business. L’azienda è guidata dalla visione di alimentare il futuro del lavoro liberando il potenziale umano attraverso l’automazione basata sull’intelligenza artificiale.
TCN
tcn.com
Produttività senza rivali con portata omnicanale. TCN Operator è una raccolta di tutti i migliori strumenti per call center perfettamente integrati. Grazie alla promessa senza contratto di TCN, la piattaforma basata su cloud è personalizzabile per soddisfare tutte le esigenze del tuo call center. Il software per call center di TCN supporta miliardi di interazioni tra consumatori e agenti ogni anno. Fondata nel 1999, TCN combina una profonda conoscenza delle esigenze degli utenti dei call center con un modello di consegna altamente conveniente, garantendo l'accesso immediato a solide soluzioni di call center. TCN consente agli utenti di raggiungere i clienti ovunque si trovino con il software per call center più facile da usare.
Squaretalk
squaretalk.com
Potenzia la tua azienda e apri la strada a comunicazioni ottimizzate con Squaretalk, una piattaforma globale di comunicazione aziendale interattiva. Creare una piattaforma intelligente e unificata per i nostri clienti è l'obiettivo di tutti i membri del nostro team e, sebbene Squaretalk fornisca un ecosistema interconnesso per le comunicazioni aziendali, possiamo anche fornire soluzioni individuali. Axiom è il nostro centralino cloud completo di tutte le funzionalità. Integrato con alcuni dei principali CRM a livello mondiale, Axiom offre ai centri di comunicazione gli strumenti di cui hanno bisogno per fornire un servizio personalizzato ai clienti in tutto il mondo. Effettua chiamate con un solo clic, gestisci il traffico delle chiamate direttamente dal tuo CRM. Visualizza i dettagli del chiamante e la cronologia degli acquisti durante ogni chiamata, registra tutte le chiamate e collegale al tuo CRM. Axiom fornisce inoltre funzionalità estese agli amministratori per monitorare le chiamate e gli agenti in tempo reale, sussurrare consigli agli agenti o prendere in carico le chiamate se necessario. Il dialer predittivo Matrix supporta agenti illimitati a partire da 25$ per utente. Dotato di interfacce Manager e Agent personalizzate e dashboard in tempo reale, Matrix può gestire fino a 1000 canali contemporaneamente. Matrix di Squaretalk è integrato con tutti i tuoi strumenti di lead generation, comprese pagine di destinazione, CRM, siti affiliati ed elenchi. Matrix digerisce i tuoi lead e contatti e li prepara per il contatto rilevando i numeri di telefono attivi e ottimizzandoli per i fusi orari. Utilizzando campagne altamente configurabili, i lead vengono selezionati nel modo che meglio si adatta alle esigenze dell'attività di marketing. Distruggi le tue campagne e migliora il tempo di conversazione fino al 400%! Non hai mai visto un dialer come questo. Express è una soluzione di messaggistica multicanale che offre ancora più modi per connettersi con i clienti e garantire che i nostri clienti non perdano mai l'opportunità di continuare una conversazione, risolvere un problema o fornire supporto tempestivo. Express, consente alle aziende e ai contact center di connettersi con i clienti ovunque si trovino, tramite qualsiasi dispositivo, sulla loro piattaforma preferita. A partire dagli SMS, la piattaforma includerà presto WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram e WeChat. Lince. Un livello di integrazione senza codice e in tempo reale che consentirà alle organizzazioni di unire perfettamente tutte le piattaforme e gli strumenti di comunicazione aziendale. Non richiedendo conoscenze specialistiche o tempo di sviluppo, Lynx potenzia i contact center e i BPO rendendo l'integrazione e l'automazione di sistemi di comunicazione complessi facili come l'utilizzo di un'app. Attraverso Lynx, i nostri clienti avranno la flessibilità di presentare offerte per quasi tutti i contratti che desiderano poiché Lynx fornisce accesso sicuro a oltre 100 app aziendali, trasferimento trasparente dei dati e ottimizzazione della forza lavoro. È una grande vittoria per i BPO.
Salesmate
salesmate.io
La maggior parte dei CRM sono rigidi, inflessibili e costano molti soldi alle organizzazioni e Salesmate risolve esattamente questi punti critici. Salesmate è una soluzione flessibile, personalizzabile ed economica per più team della tua organizzazione. La piattaforma risolve questi problemi offrendo strumenti integrati, risparmiando sui costi delle integrazioni ed elevate capacità di personalizzazione. Il nucleo di Salesmate è il modulo CRM, in cui i team di vendita, marketing e successo possono gestire contatti, lead, clienti, abbonati e attività quotidiane senza sforzo. Con questi elementi essenziali, il modulo CRM viene fornito con strumenti integrati che i team in prima linea possono utilizzare ogni singolo giorno come chiamate, SMS, gestione della pipeline, offerte, conversazioni e molto altro. Uno dei motivi principali per ottenere risultati di vendita più elevati è la capacità di automatizzare le operazioni e risparmiare più tempo per la vendita. È qui che Salesmate offre flussi di lavoro e sequenze. I flussi di lavoro automatizzano attività come l'assegnazione di trattative, l'assegnazione di attività o la comunicazione basata sulla data. Mentre Sequences può inserire i follow-up sul pilota automatico in base ai termini e alle condizioni. E con il primo copilota basato sull'intelligenza artificiale del settore, tutti i membri del tuo team di vendita ricevono un'assistenza personale. "Sandy AI" può prenotare riunioni, creare bozze di e-mail o aggiungere note per te. Tutto quello che devi fare è chiedere! Sappiamo che i team di vendita possono funzionare solo quando i team di marketing generano lead di alta qualità. È qui che Salesmate consente ai team di marketing di creare ed eseguire campagne altamente personalizzate e raggiungere un pubblico più ampio. Non solo, i team di marketing possono anche monitorare i visitatori del sito Web, raccogliere lead utilizzando moduli o bot di lead gen, assegnare un punteggio a ogni lead, creare percorsi di marketing e inviare i migliori MQL ai team di vendita per un maggiore successo. Infine, un ottimo team di assistenza clienti può davvero gestire la fidelizzazione, il coinvolgimento e le entrate per l'azienda. Ecco perché Salesmate fornisce strumenti come Live Chat, Chatbot e Caselle di posta condivise per offrire le migliori esperienze ai tuoi clienti. Naturalmente, hai bisogno di informazioni approfondite per prevedere le tendenze, essere agile e prendere decisioni nei tuoi percorsi di crescita. È qui che dashboard, modelli, report personalizzati e approfondimenti ti offriranno tutto ciò di cui hai bisogno per vedere cosa sta succedendo ai tuoi team e alla tua azienda. Dalla generazione di lead alle esperienze cliente di prim'ordine, Salesmate ha qualcosa per tutti i membri del tuo team. Salesmate ha una prova gratuita di 15 giorni, in cui puoi esplorare ogni angolo della piattaforma, senza condividere i dettagli della carta di credito. È sicuro, protetto e disponibile per essere provato da tutti i membri del tuo team.
Ringover
ringover.com
Ringover è la soluzione di comunicazione cloud multicanale facile da usare (chiamate, SMS, videochiamate, e-mail...), progettata per migliorare l'esperienza dei tuoi clienti e massimizzare le tue vendite. Offri ai tuoi clienti esistenti e potenziali un'esperienza personalizzata e aumenta la produttività dei tuoi team di vendita e di assistenza clienti grazie a un'interfaccia intuitiva e facile da gestire. Le nostre funzionalità avanzate di supervisione e coaching ti consentono di monitorare da vicino le operazioni e formare rapidamente i membri del tuo team. Ringover si integra con oltre 80 strumenti aziendali (CRM, helpdesk...), semplificando le attività per una maggiore efficienza.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (scritto anche opentext) è una società canadese che sviluppa e vende software EIM (Enterprise Information Management). OpenText, con sede a Waterloo, Ontario, Canada, è la più grande società di software canadese dal 2014 e riconosciuta come uno dei 100 migliori datori di lavoro del Canada. 2016 di Mediacorp Canada Inc.Le applicazioni software OpenText gestiscono contenuti o dati non strutturati per grandi aziende, agenzie governative e società di servizi professionali. OpenText mira con i suoi prodotti a soddisfare i requisiti di gestione delle informazioni, inclusa la gestione di grandi volumi di contenuti, la conformità ai requisiti normativi e la gestione dell'esperienza mobile e online. OpenText impiega oltre 14.000 persone in tutto il mondo ed è una società quotata in borsa, quotata al NASDAQ (OTEX). e la Borsa di Toronto (OTEX).
NeoDove
neodove.com
L'unico combinatore telefonico e CRM di cui avrai mai bisogno. Un dialer e un CRM per chiamate telefoniche completo di tutte le funzionalità per migliorare la produttività e potenziare le vendite.
Outplay
outplayhq.com
Outplay è l'unica piattaforma di coinvolgimento delle vendite di cui ogni team di vendita in crescita ha bisogno. Aiuta i rappresentanti a individuare, coinvolgere, monitorare e vendere da un unico posto senza la necessità di destreggiarsi tra più strumenti e pagare più fatture. Outplay offre una sensibilizzazione multicanale potente e personalizzata, automazioni delle vendite in uscita che aumentano l'efficienza, reporting avanzato per approfondimenti basati sui dati e molto di più. Outplay dispone di integrazioni bidirezionali con un'ampia gamma di CRM, caselle di posta e altro per aiutare i team di vendita a prenotare riunioni e monitorare le prestazioni da un'unica dashboard. L'interfaccia utente intuitiva di Outplay e l'assistenza clienti leader del settore consentono ai team di essere operativi rapidamente, per iniziare subito a prenotare riunioni. Non il prossimo trimestre. Con funzionalità rivoluzionarie come la composizione automatica, l'intelligenza conversazionale basata sull'intelligenza artificiale e un database di lead sourcing di milioni di persone, Outplay trasforma l'impegno nelle vendite, senza il cartellino del prezzo elevato. Cambia le soluzioni a più punti e le fatture con Outplay: il servizio di vendita tutto in uno stack per le squadre new age. Ottieni uno strumento integrato di prospezione delle vendite, una piattaforma di coinvolgimento delle vendite multicanale, uno strumento di conversione e pianificazione in entrata e una piattaforma di intelligenza conversazionale per superare i tuoi obiettivi, non i tuoi budget.
Kixie
kixie.com
Kixie è la piattaforma di coinvolgimento delle vendite che migliora le prestazioni del team di vendita con chiamate e SMS estremamente affidabili e facilmente automatizzati per HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho e altri CRM leader. Chiama o invia SMS ai numeri dal tuo CRM o da qualsiasi pagina web in Google Chrome con un clic, con ogni interazione registrata automaticamente nel tuo CRM. L'estensione Kixie PowerCall per Chrome consente ai team di vendita e ad altri team a contatto con i clienti di migliorare le prestazioni con una suite di funzionalità avanzate per chiamate e SMS. Kixie riconosce automaticamente i numeri di telefono su qualsiasi pagina web visitata in Chrome e posiziona un pulsante click-to-call accanto a ciascun numero per la composizione con un clic. Chiamate, SMS, disposizioni e attività vengono registrate automaticamente nel tuo CRM, eliminando praticamente la necessità della noiosa tenuta manuale dei registri che rallenta i venditori nelle loro attività quotidiane. Le caratteristiche includono: • PowerDial attraverso elenchi di contatti automaticamente. Decuplica la produttività componendo fino a 10 numeri contemporaneamente con PowerDialer multilinea • La presenza locale avanzata basata sull'intelligenza artificiale consente agli utenti di chiamare da un numero con lo stesso prefisso locale della persona che stanno chiamando
Reply.io
reply.io
Reply è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite che ti aiuta ad automatizzare e ampliare la portata multicanale, in modo da poter generare più lead, acquisire nuovi clienti e aumentare le entrate più rapidamente.
Aloware
aloware.com
Aloware è un sistema telefonico omnicanale basato su cloud e una piattaforma di coinvolgimento dei clienti progettata specificamente per le piccole e medie imprese (PMI). Una delle caratteristiche principali di Aloware è la sua integrazione con vari CRM come HubSpot, Pipedrive, Zoho per citarne alcuni, e canali di comunicazione, tra cui telefonate VoIP, messaggi di testo SMS ed e-mail. Ciò consente alle PMI di gestire tutte le conversazioni con i clienti da un'unica dashboard, semplificando il monitoraggio delle interazioni, dando priorità ai lead e ai ticket di supporto e garantendo follow-up tempestivi per i team di vendita e di supporto. Aloware vanta anche il suo Power Dialer conforme a TCPA che aiuta gli agenti a massimizzare la produttività delle chiamate senza timore di comporre accidentalmente numeri DNC o di essere etichettati come "truffa". L'ultima aggiunta all'elenco di funzionalità competitive di Aloware è il suo chatbot AI in-app, AlohaBot, che non richiede l'integrazione di app di terze parti, rendendolo più fluido, veloce e il più avanzato sul mercato. Abbinato al leggendario Sequence+ che consente alle aziende di automatizzare i flussi di lavoro e attivare azioni come SMS/MMS, chiamate e campagne e-mail, Aloware fornisce alle PMI uno strumento di comunicazione all-in-one per ottenere il massimo vantaggio nei loro settori.
3CX
3cx.com
3CX è lo sviluppatore di una soluzione di comunicazione di standard aperti che innova la connettività e la collaborazione aziendale, sostituendo i PBX proprietari. Il software pluripremiato consente alle aziende di tutte le dimensioni di ridurre i costi di Telco, aumentare la produttività dei dipendenti e migliorare l'esperienza del cliente. Con videoconferenze integrate, app per Android e iOS, chat live del sito Web, SMS e integrazione di messaggistica WhatsApp, 3CX offre alle aziende un pacchetto di comunicazione completo.
GoDial
godial.cc
GoDial è un'app per chiamate automatiche, CRM mobile e software di chiamata in uscita per chiamate mobili e servizi di chiamate in uscita. Configura il tuo call center in uscita in meno di 2 minuti con GoDial. GoDial utilizza la SIM del telefono per la composizione, quindi nessun costo per la telefonia cloud o VoIP.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai è una piattaforma di intelligence conversazionale che aiuta i team di vendita a migliorare le prestazioni e ridurre i costi di acquisizione. Lo strumento fornisce ai rappresentanti di vendita suggerimenti in tempo reale durante la conversazione per aiutarli a coinvolgere meglio i propri clienti. La piattaforma offre ai manager e ai rappresentanti di vendita visibilità su ogni chiamata, tramite un'analisi dettagliata delle chiamate che include emozioni, obiezioni, intenti, ecc.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) è il fornitore leader a livello mondiale di soluzioni software aziendali sia cloud che on-premise che consentono alle organizzazioni di prendere decisioni più intelligenti basate su analisi avanzate di dati strutturati e non strutturati. NICE aiuta le organizzazioni di tutte le dimensioni a fornire un migliore servizio clienti, garantire la conformità, combattere le frodi e tutelare i cittadini. Oltre 25.000 organizzazioni in più di 150 paesi, tra cui oltre 85 aziende Fortune 100, utilizzano le soluzioni NICE.
Genesys Cloud
genesys.com
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è considerata affidabile da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come soluzione di call center cloud leader del settore e piattaforma di customer experience (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua customer experience. Collega gli insight tra team, strumenti e interazioni in modo da avere a disposizione i dati per affrontare facilmente i problemi dei clienti. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali. * Automatizza i risultati positivi Semplifica il modo in cui entri in contatto con i clienti attraverso i canali. Con l'automazione intelligente lungo l'intero percorso del cliente, puoi utilizzare i dati e le informazioni acquisite per intraprendere l'azione giusta al momento giusto per ottenere i migliori risultati. * Innovare su larga scala Fornisci ai tuoi dipendenti e agli agenti del call center le informazioni di cui hanno bisogno in uno strumento creato per favorire il coinvolgimento, migliorare le interazioni con i clienti e aumentare le prestazioni del tuo team. * Reinventa le esperienze che contano Utilizza Genesys Cloud CX come applicazione per call center cloud all-in-one ed estendi facilmente la suite con centinaia di integrazioni in pacchetto. Sfrutta appieno la piattaforma componibile di customer experience con integrazioni e applicazioni di terze parti per raggiungere i clienti in qualsiasi momento, su qualsiasi canale. Con una suite all-in-one di funzionalità digitali in Genesys Cloud CX, i dipendenti e i clienti dei call center possono impegnarsi in conversazioni senza interruzioni attraverso canali digitali come chat, e-mail, SMS e social media. Migliora l'esperienza del cliente con bot e intelligenza artificiale predittiva (AI) e indirizza a un agente del call center umano quando i clienti hanno esigenze più complesse. Genesys sta ridefinendo l'esperienza del cliente con un software innovativo per call center. Il nostro pluripremiato Genesys Cloud CX si implementa in pochi giorni, è intuitivo da usare e si innova con aggiornamenti ogni settimana. Con dashboard in tempo reale, semplici strumenti di gestione e analisi, Genesys Cloud CX fornisce le informazioni necessarie per gestire la tua attività. E porterai avanti il tuo contact center e la tua strategia CX domani, indipendentemente da dove si trovano i tuoi agenti o da quali canali gestiscono.
500apps
500apps.com
CRM.IO di 500Apps è un software CRM avanzato per guidare più vendite e far crescere la tua attività più velocemente con il miglior software di gestione delle relazioni con i clienti basati su cloud. Ottieni accesso a 50 app per $ 14,99 per utente. Caratteristiche: 1. Gestione dei lead: il software di gestione dei lead potrebbe aggiungere e gestire tutti i lead in una posizione centrale. Gestire facilmente le informazioni dei clienti e nutrire le relazioni con i clienti utilizzando le funzionalità di gestione dei contatti migliori della classe. Chiudi più affari con meno lavoro. 2. Software di gestione dei contatti: il software di gestione dei contatti di CRM.IO potrebbe gestire le informazioni dei clienti e far crescere relazioni con i clienti più forti da una posizione centrale. 3. Software di gestione degli account: il software di gestione degli account intelligenti comprende le esigenze aziendali dei tuoi clienti e vince più accordi con una visione strategica degli account chiave nelle tue attività di vendita. 4. Gestione delle offerte: il software di gestione degli affari potrebbe tracciare, gestire e vincere più accordi con il business in crescita. 5. Software di automazione delle vendite: software di automazione delle vendite per le aziende in crescita per automatizzare facilmente i complessi processi di vendita. Smart e potente automazione delle vendite, risparmiare tempo, semplificare il processo di vendita e ridimensionare la tua attività automatizzando i flussi di lavoro delle vendite e del business in pochi minuti.
CommPeak
commpeak.com
Scopri la potenza di CommPeak: la tua soluzione di comunicazione definitiva basata sul cloud In CommPeak, la loro missione è rivoluzionare la comunicazione aziendale basata su cloud, rendendola più semplice e conveniente che mai. Si impegnano a dare potere a individui e aziende come la tua con prodotti e servizi di qualità superiore che guidano il successo. Ecco perché CommPeak si distingue come la soluzione definitiva per le tue esigenze di comunicazione: || Soluzioni di contact center cloud che aumentano le vendite CommPeak semplifica la comunicazione aziendale con le sue soluzioni di contact center basate su cloud altamente personalizzabili. Che tu ti concentri su call center inbound, outbound o misti, i loro strumenti innovativi sono progettati per soddisfare le tue esigenze aziendali specifiche. Con CommPeak puoi usufruire dei seguenti vantaggi: * Copertura globale: espandi la tua portata con i servizi di terminazione SIP dalla A alla Z in tutto il mondo, con 10 switch regionali, numeri di chiamata nazionali e DID locali per oltre 75 paesi. Sperimenta chiamate costantemente di qualità superiore. * Sicuro e affidabile: opera in tutta sicurezza utilizzando le soluzioni cloud per call center pronte per l'azienda. Danno priorità alla sicurezza dei tuoi dati con la crittografia end-to-end e il rispetto degli standard di sicurezza internazionali. I loro prodotti sono scalabili e affidabili, garantendoti di raggiungere i tuoi clienti senza stress. * Impegno di qualità superiore: approfitta delle loro connessioni dirette con fornitori di livello 1 e soluzioni cloud personalizzabili per call center. Offrono servizi proprietari interni che consentono un routing globale più breve e più veloce, supportati da un supporto dedicato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. || Comunicazioni cloud globali convenienti In qualità di fornitore globale di contact center cloud, CommPeak offre sempre prezzi altamente competitivi. Ma ciò che veramente ci distingue dagli altri provider VoIP cloud è il loro impegno per il tuo successo: * Soluzioni personalizzate: CommPeak offre soluzioni di contact center personalizzate ed economicamente vantaggiose su misura per la tua azienda. Di' addio al fastidio di lavorare con più fornitori di telecomunicazioni: forniscono una suite completa di servizi basati su cloud per soddisfare tutte le tue esigenze di comunicazione. * Supporto dal vivo: accedi a un team di supporto dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno, dedicato a massimizzare il tuo successo operativo. Sono qui per aiutarti in ogni fase del percorso. * Implementazione rapida Con CommPeak, puoi avere il tuo contact center attivo e funzionante in soli due giorni lavorativi, assicurandoti di essere sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza. Le loro soluzioni modulari consentono alle aziende di creare soluzioni altamente personalizzate basate sui vostri modelli di business unici. * CommPeak Dialer: ottimizzato per prestazioni ottimali con automazione, analisi in tempo reale, personalizzazione, corrispondenza degli agenti principali, monitoraggio e oltre 50 integrazioni CRM. * Servizi VoIP: migliora la tua comunicazione con i loro servizi VoIP: qualità superiore, tariffe competitive, copertura globale e supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. * Cloud PBX: ottimizza le tue operazioni con il Cloud PBX: analisi in tempo reale, gestione delle code, configurazione rapida e un softphone integrato per comunicazioni efficienti. * Numeri DID: migliora la comunicazione con i numeri DID locali: attivazione rapida, funzionalità estese e un portale utente intuitivo con analisi dettagliate. * Piattaforma SMS: potenzia le tue campagne SMS con la loro piattaforma intuitiva: analisi estese, personalizzazione e facile integrazione API per una comunicazione efficace. * LookUp: smettila di sprecare tempo e denaro con numeri non validi! Recupera informazioni dettagliate su qualsiasi numero di telefono e sulla sua validità tramite API o il loro pannello amichevole. * Speech-to-Text: precisione di trascrizione di alto livello con la loro soluzione basata sull'apprendimento automatico, che supporta oltre 75 lingue, ricerca avanzata di parole chiave e solida gestione del rumore.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab è una piattaforma di collaborazione aziendale che alimenta le comunicazioni in modo rapido e sicuro ogni volta che ne hai bisogno, ovunque tu sia. VANTAGGI PRINCIPALI: - Tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto: un'unica applicazione per voce, video, messaggistica, presenza, conferenze, mobilità e collaborazione in team - Più dispositivi, un'unica esperienza: esperienza di comunicazione coerente su tutti i tuoi dispositivi - Aumento della produttività aziendale: con il servizio unificato, dedica meno tempo alla connessione e più tempo alle comunicazioni produttive - Sfrutta la potenza dei team: resta al passo con i progetti, rimani in contatto con i colleghi e stimola la condivisione di conoscenze e idee attraverso i silos aziendali - Distribuzioni semplici: distribuzione di codici QR per semplificare il processo CARATTERISTICHE: - Comunicazioni unificate e collaborazione in team - Disponibile per PC, Mac, Web e dispositivi mobili - Progettazione mobile-first - Chiamate vocali e video in tempo reale - Audioconferenze con condivisione web - Un numero raggiungibile - Squillo simultaneo / Abbinamento cellulari - Spazi di lavoro collaborativi - Chat individuale e di gruppo - Annotazione del file -Softphone WebRTC - Integrazione con Outlook® e calendario - Condivisione di file e schermo - Più livelli di sicurezza - Supporto multi-regione/lingua
Salesloft
salesloft.com
SalesLoft è la piattaforma di coinvolgimento delle vendite n. 1, che aiuta i venditori B2B a ottenere il "sì" più rapidamente. Ci integriamo con i migliori CRM di oggi, trasformando i tuoi dati in dollari.
Exotel
exotel.com
Exotel è una piattaforma avanzata di coinvolgimento dei clienti che combina CPaaS, contact center omnicanale e AI conversazionale, generando oltre 70 milioni di conversazioni giornaliere per più di 7.100 aziende in India, Sud-Est asiatico, Medio Oriente e Africa. La loro piattaforma è progettata per favorire interazioni più ricche, basate sull'intelligenza artificiale e contestuali, offrendo alle aziende velocità e scalabilità senza precedenti nelle loro comunicazioni. La loro recente licenza per servizi di telefonia VoIP end-to-end rafforza la loro posizione di operatore di chiamate cloud pienamente conforme, consentendo soluzioni di comunicazione sicure e convenienti. La piattaforma abbatte i silos nella comunicazione riunendo l'intento, lo stato e il tono emotivo del cliente per garantire che il messaggio giusto venga trasmesso ogni volta attraverso il canale appropriato. Parte integrante di Exotel è la Contextual Customer Data Platform, che trasforma i dati grezzi in narrazioni personalizzate dei clienti, fornendo approfondimenti fruibili che migliorano ogni conversazione. Con Exotel le aziende non si limitano a comunicare; si connettono in modo significativo con i propri clienti, creando fiducia, personalizzazione ed empatia in ogni conversazione. Questo approccio strategico consente alle aziende di ascoltare i propri clienti, ricordare ogni interazione e migliorare continuamente l'esperienza del cliente.
FrontSpin
frontspin.com
FrontSpin è il software di comunicazione di vendita e power dialer all'avanguardia. La loro piattaforma e il potente dialer implementano i tuoi playbook su tutti i punti di contatto, aiutandoti a interagire con fino a 3 volte più potenziali clienti e clienti in meno tempo, chiudendo più affari e accelerando le vendite.
Zendesk Sell
zendesk.com
Raggiungere il tuo obiettivo di fatturato offrendo allo stesso tempo un'ottima esperienza al cliente è difficile. Zendesk Sell rende tutto più semplice. Zendesk Sell è un moderno CRM per le vendite che ti aiuta ad accelerare le entrate, veloce da configurare, intuitivo e facile da amare. Dotato di strumenti di produttività, analisi avanzate e una visione completa del cliente dalle vendite al servizio, Sell fornisce tutto ciò di cui il tuo team di vendita ha bisogno in un unico strumento centralizzato. Zendesk Sell fa parte del portafoglio di prodotti Zendesk progettati per creare esperienze cliente migliori. Zendesk serve più di 160.000 clienti in una moltitudine di settori in oltre 30 lingue. Zendesk ha sede a San Francisco e gestisce uffici in tutto il mondo.
Yobi
yobi.app
Tutte le conversazioni con i clienti e con il tuo team in un'unica app Yobi centralizza tutte le conversazioni con i clienti in un'unica casella di posta, indipendentemente dal canale, dalla tua piattaforma preferita. Semplice e potente, puoi parlare con i tuoi clienti su qualsiasi canale e condividere e rivedere le conversazioni con il tuo team, ovunque nel mondo. Yobi sincronizza tutti i tuoi contatti dai CRM più diffusi e i tuoi messaggi dai canali di social media come Facebook, Messenger, Twitter, Instagram, HubSpot, Pipedrive e altri. Ti aiuta a ottimizzare le conversazioni con i clienti da chiamate, messaggi di testo, note e piattaforma di social media da un'unica app. Yobi funziona ovunque lavori, su iOS, Android, Windows, Mac OS e sul web.
DCDial
dcdial.com
La nostra soluzione di contact center basata su cloud aiuta le aziende a raggiungere milioni di clienti tramite testo e voce interattivi. La nostra soluzione altamente personalizzabile vanta un'interfaccia intuitiva e facile da usare che consente ai nostri clienti di progettare e implementare sofisticate strategie di comunicazione in modo rapido e con relativa facilità. Aiutiamo i nostri clienti ad aumentare la produttività, migliorare l'efficienza e aumentare la redditività automatizzando i processi aziendali: vendite e marketing, pianificazione, annunci, elaborazione dei pagamenti e altro ancora. Con sede ad Atlanta, Georgia.
TalkChief
talkchief.io
Talkchief è la soluzione definitiva per tutte le esigenze di comunicazione del tuo team. Con Talkchief puoi gestire facilmente tutte le chat, le videochiamate e la condivisione di file del tuo team, il tutto in un'unica piattaforma potente e intuitiva. Che tu stia collaborando a un progetto, conducendo una riunione virtuale o semplicemente desideri condividere rapidamente un file, Talkchief ti copre. Dì addio alla destrezza tra più app di comunicazione e dai il benvenuto al lavoro di squadra semplificato e senza sforzo. Con Talkchief puoi usufruire di una serie di funzionalità progettate per rendere la comunicazione del tuo team fluida ed efficiente. Dalle chiamate audio e video HD alla chat in tempo reale, alla condivisione dello schermo e all'archiviazione di file, tutto è a portata di mano. Inoltre, grazie alla compatibilità tra dispositivi, puoi accedere alle tue conversazioni e ai tuoi file da qualsiasi luogo, dal tuo desktop, laptop o dispositivo mobile. Così puoi rimanere in contatto e produttivo, non importa dove ti trovi. Noi di Talkchief comprendiamo che un'ottima comunicazione è il fondamento di ogni team di successo. Ecco perché abbiamo creato una piattaforma che è allo stesso tempo potente e facile da usare, garantendo che tutti i membri del tuo team possano rimanere facilmente connessi e produttivi. Quindi, se stai cercando un modo migliore per comunicare e collaborare con il tuo team, prova Talkchief oggi e sperimenta il futuro della comunicazione di squadra!
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn è una piattaforma CCaaS (Call Center as a Solution) all'avanguardia che trasforma le interazioni dei clienti nei call center automatizzando e ottimizzando i processi chiave. Progettato per la scalabilità, DialedIn supporta call center inbound, outbound e misti con almeno 5 postazioni in qualsiasi settore, garantendo che ogni interazione con il cliente sia gestita in modo efficiente e professionale. Goditi le funzionalità chiave create pensando a te: • Distribuzione rapida: diventa operativo in pochi minuti, non in giorni. • Interfaccia intuitiva: è richiesta una formazione minima, in modo che il tuo team possa concentrare tempo ed energie sulla fornitura di un servizio di alto livello. • Instradamento intelligente delle chiamate: regole personalizzabili dirigono le chiamate in base alla lingua, alle competenze e ad altri fattori, per migliorare l'esperienza sia del cliente che dell'agente. • Integrazioni senza codice: si integra facilmente con i principali CRM e API, eliminando la codifica complessa e semplificando i flussi di lavoro. • Reporting completo: i manager dispongono sempre delle informazioni dettagliate e condivisibili di cui hanno bisogno. • Analisi in tempo reale: dashboard personalizzabili e strumenti di reporting forniscono informazioni istantanee per ottimizzare le prestazioni in movimento. • Sicurezza e conformità: robuste impostazioni di sicurezza garantiscono l'integrità e la conformità dei dati, w La piattaforma basata su cloud di DialedIn è progettata per essere flessibile e scalabile, consentendo ai nostri clienti di personalizzare facilmente le loro soluzioni di call center per soddisfare le loro esigenze specifiche. Che tu abbia bisogno di chiamate in entrata o in uscita, supporto multicanale o analisi e reportistica avanzati, abbiamo gli strumenti per aiutarti ad avere successo. Fondamentalmente, DialedIn è appassionato nel fornire un servizio clienti eccezionale. Ecco perché innoviamo e miglioriamo costantemente le nostre soluzioni per garantire che i nostri clienti siano sempre all’avanguardia. Crediamo che lavorando insieme possiamo aiutare le aziende a raggiungere i propri obiettivi e costruire relazioni durature con i propri clienti. Se stai cercando una soluzione di contact center affidabile ed economica, è il momento di scegliere DialedIn, così possiamo aiutare la tua azienda a prosperare!
Cordless
cordless.io
Cordless è un moderno call center basato su cloud per i team di assistenza clienti con intelligenza conversazionale integrata. Cordless fornisce una soluzione all-in-one che consente ai team di assistenza clienti di parlare con i clienti al telefono e raccogliere informazioni approfondite dalle conversazioni. Con trascrizioni pronte all'uso, analisi del sentiment, codifica automatica delle conversazioni e integrazioni profonde con i CRM più popolari, Cordless consente ai responsabili dell'assistenza clienti di eseguire meglio il QA e identificare opportunità di formazione. Cordless è un moderno call center basato su cloud per team di assistenza clienti con intelligenza conversazionale integrata. Cordless fornisce una soluzione all-in-one che consente ai team di assistenza clienti di parlare con i clienti al telefono e raccogliere informazioni approfondite dalle conversazioni. Con trascrizioni pronte all'uso, analisi del sentiment, codifica automatica delle conversazioni e integrazioni profonde con i CRM più popolari, Cordless consente ai responsabili dell'assistenza clienti di eseguire meglio il QA, identificare opportunità di formazione, individuare le tendenze nelle domande dei clienti e comunicare con il squadra più ampia.
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