Pagina 12 – Alternative - Talkdesk

Mayday

Mayday è un'app per la gestione delle conoscenze che centralizza, armonizza e distribuisce informazioni ai servizi clienti e ai centri di contatto.

Bright Pattern

Bright Pattern è un software di contact center omnichannel con AI, che gestisce interazioni clienti su vari canali come voce, chat ed email.

Channels

Channels è un'app che migliora il servizio clienti, integrandosi con piattaforme come Shopify e Magento per fornire dettagli importanti durante le chiamate.

QueueMetrics

QueueMetrics è un'app per monitorare le prestazioni dei call center, gestire code di chiamate, analizzare statistiche e migliorare l'efficienza degli agenti.

Kenyt

Kenyt è una piattaforma di engagement clienti che utilizza chatbot e voicebot avanzati per migliorare l'assistenza e automatizzare i processi aziendali.

Incisio

Incisio automatizza la gestione degli incidenti: analizza ticket, aiuta nel triage ed escalation, suggerisce risoluzioni, genera post-mortem e si integra con Slack.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud misura l'esperienza dei clienti, analizza i dati e offre metriche per migliorare la fedeltà e il servizio attraverso la personalizzazione.

Ublux

Ublux è un sistema di comunicazione IP in cloud per PMI, facile da usare e adattabile, che migliora l'esperienza cliente e supporta la team organizzazione e decisioni basate su analisi.

Auros

Auros è un'app che gestisce e distribuisce conoscenze aziendali in modo efficiente, fornendo informazioni pertinenti al momento giusto.

CoSupport AI

CoSupport AI è un'app che automatizza il servizio clienti, fornisce suggerimenti agli agenti e offre analisi aziendali in tempo reale, migliorando l'efficienza operativa.

PodScribe.IO

PodScribe.IO trasforma i contenuti audio, come i podcast, in conoscenza strutturata e ricercabile, con argomenti temporizzati e punti chiave per facilitare l'assimilazione delle informazioni.

MiaRec

MiaRec offre soluzioni di gestione della qualità e intelligenza nelle conversazioni per contact center, migliorando l'efficienza e fornendo analisi sui dati dei clienti.

intalk.io

Intalk.io è una piattaforma di comunicazione omni-canale che migliora le interazioni con i clienti tramite monitoraggio della qualità e supporto personalizzato.

HelpCenter.io

HelpCenter.io è una piattaforma per gestire l'assistenza clienti, con strumenti per ticketing, automazione, basi di conoscenza e integrazioni per migliorare l'efficienza del supporto.

Lang.ai EU

Lang.ai è una piattaforma di automazione senza codice che permette ai team di supporto clienti di creare modelli AI per migliorare i processi di supporto.

Happeo

Happeo è un intranet per la gestione della conoscenza e della comunicazione interna, integrato con Google Workspace e facile da usare per team di ogni dimensione.

Nuclino

Nuclino è un software di collaborazione cloud per team, che consente la condivisione di informazioni in tempo reale e la gestione della conoscenza attraverso documenti e grafici.

ReflexAI

ReflexAI è un'app che utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare la formazione e l'efficienza nei centri di supporto e interazione, automatizzando i processi e analizzando dati.

Salesforge

Salesforge è un'app di outreach via email che automatizza la personalizzazione e la gestione delle campagne, migliorando la consegna e il coinvolgimento.

DCDial

DCDial è una soluzione di contact center basata sul cloud che consente alle aziende di comunicare con milioni di clienti tramite testo e voce.

Tenfold

Tenfold è un'app che integra sistemi telefonici esistenti con CRM, automatizzando la registrazione delle chiamate e semplificando i flussi di lavoro per un supporto clienti efficace.

Seismic

Sismic è un'app per gestire contenuti e migliorare l'abilitazione delle vendite, fornendo informazioni e strumenti ai team di vendita.

Knowlarity

Knowlarity è una piattaforma di comunicazione cloud che migliora le interazioni aziendali con soluzioni scalabili e integrate per il servizio clienti.

Capacity

Capacity è una piattaforma di automazione del supporto che utilizza AI per gestire richieste da chat, SMS, voce, web, email e helpdesk.

Raffle

Raffle è un'app che migliora la ricerca aziendale e la condivisione della conoscenza, analizzando il comportamento di clienti e dipendenti per ottimizzare i contenuti.

Dialaxy

Dialaxy è un'applicazione di telefonia cloud che permette a imprese e startup di connettersi con clienti ovunque mediante numeri di supporto locali e funzionalità di gestione chiamate.

Distrobird

Distrobird è una piattaforma di automazione delle vendite che integra strumenti per email, SMS, chiamate, e gestione dei lead in un'unica interfaccia.

DeveloperHub

DeveloperHub è una piattaforma per creare, pubblicare, rivedere e analizzare documentazione per i clienti, facilitando la collaborazione e riducendo il volume di ticket di supporto.

Watermelon

Watermelon è una piattaforma di chatbot che automatizza il servizio clienti, consentendo interazioni multicanale senza codifica.

HelpTree

HelpTree è un'app di gestione della conoscenza che guida gli utenti nella risoluzione dei problemi tramite un approccio strutturato e suggerimenti basati su intelligenza artificiale.