Tumblr
tumblr.com
Tumblr (stilizzato come Tumblr e pronunciato "Tumbler") è un sito Web americano di microblogging e social network fondato da David Karp nel 2007 e attualmente di proprietà di Automattic. Il servizio consente agli utenti di pubblicare multimedia e altri contenuti su un blog a breve forma. Gli utenti possono seguire i blog di altri utenti. I blogger possono anche rendere privati i loro blog. Per i blogger si accede a molte delle funzionalità del sito Web da un'interfaccia "dashboard". A partire dal 12 agosto 2019, Tumblr ospita oltre 475 milioni di blog. A gennaio 2016, il sito web aveva oltre 500 milioni di visitatori mensili, che sono scesi a meno di 400 milioni entro agosto 2019.
Feedly
feedly.com
Benvenuti in Feedly: la piattaforma in cui le aziende e le menti curiose rimangono davanti alla curva! Siamo appassionati di aiutare i team a tenere traccia dei concorrenti, a scoprire nuove tendenze e alla ricerca di minacce alla sicurezza emergenti. Feedly AI è una raccolta di modelli di apprendimento automatico che raccolgono, analizzano e danno la priorità a informazioni fruibili da milioni di fonti, in tempo reale. Interessato a saperne di più sull'intelligence di mercato di Feedly o sui prodotti di intelligence delle minacce?
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services (AWS) è una consociata di Amazon che fornisce piattaforme e API di cloud computing su persone a individui, aziende e governi, su base pay-as-you-go misurata. Questi servizi Web di cloud computing forniscono una varietà di infrastrutture tecniche astratte di base e blocchi e strumenti di elaborazione di elaborazione distribuiti. Uno di questi servizi è Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), che consente agli utenti di avere a disposizione un cluster virtuale di computer, disponibile sempre tramite Internet. La versione di AWS dei computer virtuali emula la maggior parte degli attributi di un vero computer, tra cui unità di elaborazione centrale hardware (CPU) e unità di elaborazione grafica (GPU) per l'elaborazione; Memoria locale/RAM; archiviazione rigida/ssd; una scelta di sistemi operativi; networking; e software applicativo precaricato come server Web, database e gestione delle relazioni con i clienti (CRM). La tecnologia AWS è implementata nelle aziende agricole di tutto il mondo e gestita dalla controllata di Amazon. Le commissioni si basano su una combinazione di utilizzo (noto come modello "pay-as-you-go"), hardware, sistema operativo, software o funzionalità di networking scelte dall'abbonato di disponibilità, ridondanza, sicurezza e opzioni di servizio. Gli abbonati possono pagare per un singolo computer AWS virtuale, un computer fisico dedicato o cluster di entrambi. Come parte dell'accordo di abbonamento, Amazon fornisce sicurezza per i sistemi degli abbonati. AWS opera da molte regioni geografiche globali, tra cui 6 in Nord America. Amazon Markets AWS agli abbonati come modo per ottenere la capacità di elaborazione su larga scala più rapidamente ed economica rispetto a una fattoria server fisica reale. Tutti i servizi sono fatturati in base all'utilizzo, ma ogni servizio misura l'utilizzo in modi vari. A partire dal 2017, AWS possiede un 34% dominante di All Cloud (IAAS, PAAS), mentre i prossimi tre concorrenti Microsoft, Google e IBM hanno l'11%, 8%, 6% rispettivamente secondo Synergy Group.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. è una società di software americana con sede a cloud con sede a San Francisco, in California. Fornisce (CRM) il servizio di gestione delle relazioni con i clienti e vende anche una suite complementare di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, l'automazione del marketing, l'analisi e lo sviluppo delle applicazioni. Nel 2020, la rivista Fortune si è classificata a Salesforce al numero sei nella sua "lista delle prime 100 aziende per cui lavorare", basato su un sondaggio di soddisfazione dei dipendenti.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), offerto da Google, è una suite di servizi di cloud computing che funziona sulla stessa infrastruttura utilizzata da Google internamente per i suoi prodotti per l'utente finale, come Google Search, Gmail, Archiviazione di file e YouTube. Oltre a un set di strumenti di gestione, fornisce una serie di servizi cloud modulari tra cui calcolo, archiviazione dei dati, analisi dei dati e apprendimento automatico. La registrazione richiede una carta di credito o un dettaglio del conto bancario. La piattaforma cloud di Google fornisce infrastrutture come servizio, piattaforma come servizio e ambienti di elaborazione senza server. Nell'aprile 2008, Google ha annunciato App Engine, una piattaforma per lo sviluppo e l'hosting di applicazioni Web nei data center gestiti da Google, che è stato il primo servizio di cloud computing dell'azienda. Il servizio è diventato generalmente disponibile nel novembre 2011. Dall'annuncio del motore delle app, Google ha aggiunto più servizi cloud alla piattaforma. Google Cloud Platform fa parte di Google Cloud, che include l'infrastruttura di Google Cloud Platform Public Cloud, nonché G Suite, versioni aziendali di Android e Chrome OS e interfacce di programmazione delle applicazioni (API) per i servizi di machine e mapping aziendale.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk è una soluzione di servizio basata sull'intelligenza artificiale che è facile da configurare, utilizzare e scalare. La soluzione Zendesk funziona fuori dalla scatola ed è facile da modificare in caso di cambiamento, consentendo alle aziende di muoversi più velocemente. Zendesk aiuta anche le aziende a sfruttare l'intelligenza artificiale all'avanguardia per i team di servizio per risolvere i problemi dei clienti più velocemente e più accuratamente. Costruito su miliardi di interazioni CX, l'IA Zendesk può essere sfruttata nell'intera esperienza di servizio da self-service, agli agenti, agli amministratori, per aiutarti a crescere e operare in modo efficiente su vasta scala. Zendesk autorizza gli agenti con strumenti, approfondimenti e contesto di cui hanno bisogno per offrire un'esperienza di servizio personalizzata su qualsiasi canale, che si tratti di messaggi sociali, telefono o e -mail. Zendesk riunisce tutto ciò di cui un team di servizio ha bisogno - da conversazioni personalizzate e gestione dei casi omnicanali, ai flussi di lavoro alimentati dall'IA e agli strumenti di agenti, all'automazione e a un mercato di oltre 1200 app - tutte salvaguate sotto lo stesso tetto. E la nostra soluzione è facile da implementare e adattarsi al volo, liberando i team dal richiederlo, gli sviluppatori e i partner costosi per apportare modifiche in corso. In Zendesk siamo in missione per semplificare la complessità degli affari e rendere facile per le aziende creare connessioni significative con i clienti. Dalle startup alle grandi imprese, riteniamo che le esperienze di clienti intelligenti e innovative dovrebbero essere a portata di mano per ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni, dal settore o dall'ambizione. Zendesk serve oltre 130.000 marchi globali in una moltitudine di settori in oltre 30 lingue. Zendesk ha sede a San Francisco e gestisce uffici in tutto il mondo.
Intercom
intercom.com
Intercom è l'unica soluzione completa del servizio clienti che offre un'esperienza del cliente senza soluzione di continuità attraverso l'automazione e il supporto umano, fornendo una maggiore soddisfazione del cliente riducendo al contempo i costi. Stiamo costruendo un futuro in cui la maggior parte delle conversazioni dei clienti viene risolta con successo senza aver bisogno di un supporto umano, liberando il team per lavorare su conversazioni dei clienti di valore superiore. Più di 25.000 organizzazioni globali, tra cui Atlassian, Amazon e Lyft, fanno affidamento sull'interfono per offrire esperienze utente senza pari su qualsiasi scala. La piattaforma di Intercom viene utilizzata per inviare oltre 500 milioni di messaggi al mese e consente interazioni con oltre 600 milioni di utenti finali mensili. Fondata nel 2011 e sostenuta dai principali capitalisti di venture capital, tra cui Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners e Social Capital, il citofono è in missione per rendere personale business su Internet.
Podium
podium.com
Podium è una piattaforma di conversione e comunicazione di lead all-in-one basata sull'intelligenza artificiale e pronta per l'integrazione con gli strumenti che già utilizzi. Oltre 100.000 aziende utilizzano Podium per distinguersi dalla concorrenza. * Podium è uno strumento di comunicazione che aiuta le aziende nelle conversioni del sito web e nelle interazioni con i clienti. * I revisori menzionano spesso la comodità di accedere all'app da qualsiasi dispositivo, la facilità d'uso e l'impatto positivo sulla comunicazione con i clienti e sulle conversioni sul sito web. *Gli utenti hanno menzionato problemi relativi ai tempi di risposta del servizio clienti, difficoltà con alcune funzionalità e insoddisfazione per i prezzi e i termini contrattuali.
Linktree
linktr.ee
Ti presentiamo Linktree™, lo strumento gratuito di link bio utilizzato dai migliori brand, creatori e influencer del mondo.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk può aiutare le aziende a gestire la comunicazione dei clienti per telefono, e -mail, chat dal vivo, testo SMS, social media e altro ancora. Ti aiuta anche a assegnare chiamate ai tuoi agenti in base al loro dipartimento o al team, instrada automaticamente le chiamate agli agenti che il cliente ha familiarità e ti consente di mantenere la coerenza del servizio per costruire relazioni con i clienti significativi. Collega il numero del servizio clienti con Zoho Desk e effettua/ricevi le chiamate in-app.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (un prodotto di FreshWorks Inc.) aiuta le aziende a deliziare i propri clienti senza sforzo con software moderno e intuitivo per l'assistenza clienti. FreshDesk converte le richieste in arrivo via e -mail, web, telefono, chat, messaggistica e social in biglietti e unifica la risoluzione dei biglietti attraverso i canali. Inoltre, una forte automazione e funzionalità di intelligenza artificiale come automatizzare l'assegnazione dei biglietti, dare priorità ai biglietti, assistenza agli agenti e persino a inviare risposte in scatola, contribuire a semplificare il processo di supporto. FreshDesk migliora anche la collaborazione del team, si integra con una serie di strumenti di terze parti, offre capacità di supporto predittive e gestione dei servizi sul campo. Le funzionalità di reporting e analisi forniscono approfondimenti necessari per far crescere il business.
Hootsuite
hootsuite.com
Troppi marchi fanno schifo ai social. Il tuo non è necessario. Si inizia con gli strumenti giusti. Migliaia di marchi si affidano alla piattaforma e alle soluzioni di Hootsuite per lanciare brillanti campagne sociali, offrire esperienze di social commerce a 5 stelle e gestire tutte le loro conversazioni dei clienti in un unico posto. Ma gli strumenti non ti porteranno lontano senza la giusta esperienza. Hootsuite Academy ha aiutato migliaia di professionisti e organizzazioni a padroneggiare nuove competenze sui social media con istruzione online gratuita e certificazioni a pagamento nel marketing dei social media, nella vendita sociale e nella piattaforma HootSuite. Hootsuite è una piattaforma di gestione dei social media, creata da Ryan Holmes nel 2008. L'interfaccia utente del sistema assume la forma di una dashboard e supporta integrazioni di social network per Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube. Con sede a Vancouver, Hootsuite ha circa 1.000 membri dello staff in 13 sedi, tra cui Toronto, Bucarest e Città del Messico. La società ha oltre 16 milioni di utenti in oltre 175 paesi.
Metricool
metricool.com
Metricool è una piattaforma che ti consente di analizzare, programmare e gestire i tuoi social network come un vero professionista. Lo strumento pensato per portare i tuoi social network sulla luna. Pianifica i tuoi post, analizza i dati che contano e crea una strategia vincente. Da PC o dispositivo mobile Risparmia tempo ogni giorno pianificando, analizzando e misurando il tuo lavoro sui social media con metricool. Oltre 1 milione di persone, agenzie e marchi utilizzano ogni giorno metricool come hub per la gestione dei social media e degli annunci digitali.
SEMrush
semrush.com
Semrush è una piattaforma SaaS di gestione della visibilità online leader che consente alle aziende a livello globale di eseguire ottimizzazione dei motori di ricerca, pay-per-click, contenuti, social media e campagne di ricerca competitiva e ottenere risultati misurabili dal marketing online. Semrush offre approfondimenti e soluzioni per le aziende per costruire, gestire e misurare campagne su vari canali di marketing. Semrush, con oltre 87.000 clienti paganti. Serush in numeri: - Profili di dominio desktop da 808 m e profili di dominio mobile 32,1 m - oltre 43 trilioni di backlink e oltre 25 miliardi di URL strisciati al giorno in media - oltre 24,3 miliardi di parole chiave e idee per una sola parola chiave - 30% delle aziende Fortune 500 utilizzate Semrush come strumento di marketing preferito
Bitly
bitly.com
Bitly è un servizio di abbreviazione di URL e una piattaforma di gestione dei collegamenti. La società Bitly, Inc., è stata fondata nel 2008. È una società privata con sede a New York City. Bitly è un'azienda SaaS leader a livello globale che offre una piattaforma completa progettata per consentire a ogni informazione condivisa online di connettersi con il pubblico chiave e stimolare l'azione. La piattaforma Connections all-in-one di Bitly consente a oltre 5,7 milioni di utenti attivi mensili e oltre 500.000 clienti in tutto il mondo (persone, influencer, marchi e aziende di ogni dimensione) di utilizzare link brandizzati, codici QR personalizzati e soluzioni link in bio come piattaforma affidabile per coinvolgere il proprio pubblico e fornire notifiche, informazioni ed esperienze critiche. Bitly è orgoglioso di essere certificato™ da Great Place to Work®, l'autorità globale sulla cultura del posto di lavoro e sull'esperienza dei dipendenti che ha dimostrato di offrire ricavi leader di mercato, fidelizzazione dei dipendenti e maggiore innovazione.
ManyChat
manychat.com
Manychat è la piattaforma omnicanale n. 1 per marchi D2C, negozi al dettaglio, organizzazioni no-profit, ristoranti, società immobiliari nel mondo. Fondata nel 2016, Manychat alimenta oltre 1 miliardo di conversazioni ogni anno ed è utilizzata in oltre 190 paesi. Coinvolgi immediatamente i tuoi clienti. Automatizza le conversazioni interattive nei messaggi diretti di Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp e SMS per far crescere il tuo marchio. Che tu stia cercando di generare più contatti, automatizzare le tue campagne o migliorare la soddisfazione del cliente aumentando i tempi SLA, Manychat ha tutti gli strumenti per risolvere le esigenze di marketing della tua azienda. Questo è ciò che è il Chat Marketing e ciò che è Manychat.
Verizon
verizon.com
Verizon è un operatore di rete wireless americano che in precedenza operava come divisione separata di Verizon Communications con il nome di Verizon Wireless.
Ahrefs
ahrefs.com
Ahrefs Pte. Ltd. è una società di software che sviluppa strumenti SEO online e materiale didattico gratuito per professionisti del marketing. Il set di strumenti SEO all-in-one di Ahrefs può aiutarti con: - Ricerca della concorrenza: svela le parole chiave organiche, le strategie di backlink e le parole chiave PPC del tuo concorrente - Link Building: trova le opportunità di backlink più forti nella tua nicchia - Ricerca di parole chiave: ottieni il massimo di idee per parole chiave pertinenti e scopri quanto sarebbe difficile posizionarsi - Audit del sito web: scopri quali problemi SEO ha il tuo sito web e scopri come risolverli - Ricerca sui contenuti: scopri i contenuti più popolari su qualsiasi argomento e trova le idee migliori per i tuoi contenuti - Monitoraggio del posizionamento: monitora il tuo posizionamento nelle ricerche insieme a quello dei tuoi concorrenti - Monitoraggio delle menzioni: ricevi avvisi via email ogni volta che tu o il tuo marchio venite menzionati online. Il database Ahrefs ha oltre 11 miliardi di parole chiave e più di 400 miliardi di pagine indicizzate. Ecco perché Ahrefs è in grado di fornire ai propri utenti la massima accuratezza dei dati.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic sta rivoluzionando il panorama della creazione di contenuti e dell'esperienza del cliente, fungendo da compagno affidabile nella creazione di contenuti accattivanti e nello sviluppo di potenti chatbot IA. La loro piattaforma combina la potenza dell'intelligenza artificiale e della creatività per fornire una suite completa di strumenti per la creazione di contenuti, la generazione di audio e la creazione di immagini. Consentono a tutti di scrivere qualsiasi cosa, pubblicare ovunque e ottimizzare i propri contenuti con una facilità senza precedenti. Il loro robusto costruttore di chatbot AI, Botsonic, si integra perfettamente con piattaforme come Slack, WhatsApp, Telegram e FB Messenger, garantendo conversazioni omnicanale ininterrotte. Offre inoltre una funzionalità di trasferimento umano, facilitando transizioni fluide dalle interazioni bot a quelle umane. Con l'integrazione di Zapier, automatizzano le attività e semplificano i flussi di lavoro, migliorando il coinvolgimento dei clienti. Botsonic è conforme al GDPR e promette interazioni sicure con i clienti. Insieme, la loro suite di strumenti mira a ridefinire la generazione di contenuti e l'esperienza del cliente, rendendo Writesonic la tua soluzione unica per tutte le tue esigenze digitali.
Brevo
brevo.com
Nel panorama aziendale competitivo di oggi, fornire un servizio clienti eccezionale è fondamentale per costruire un marchio fiorente. Con Conversations by Brevo, puoi elevare la tua assistenza clienti a nuovi livelli, aumentando le vendite e coltivando relazioni durature con i clienti. La nostra potente piattaforma all-in-one consente al tuo team di fornire un supporto di prim'ordine e semplificare le operazioni del servizio clienti. Discorsi veri, in tempo reale Le conversazioni integrano e-mail, chat dal vivo e canali di social media come Facebook, WhatsApp e Instagram. Non è più necessario mescolare le schede o copiare e incollare. Centralizza tutte le interazioni con i clienti in un unico comodo feed. Converti i visitatori in clienti e sblocca la crescita dei ricavi Coinvolgi potenziali clienti con il nostro widget di chat dal vivo e i chatbot, assicurandoti che si convertano prima di lasciare il tuo sito. Conserva e coltiva i clienti esistenti per massimizzare i ricavi nel panorama competitivo odierno. Efficienza a portata di mano Risparmia tempo con le risposte predefinite contenenti variabili aggiornate. Costruisci un centro assistenza completo per rispondere alle domande frequenti e ridurre le richieste ripetitive. Sfrutta gli strumenti self-service e di automazione per conversazioni più significative. Utilizza l'app mobile Brevo Conversations per Android o iOS mentre sei in movimento. Integrazione perfetta e consolidamento dei dati Conversations by Brevo si integra perfettamente con i prodotti Brevo e oltre, fornendoti un centro di comando clienti unificato. Gestisci facilmente le tue canalizzazioni di marketing e altro ancora con profonde integrazioni con WordPress, Shopify, WooCommerce e altri. Semplifica spedizioni, resi, recensioni, programmi fedeltà e altre funzioni aziendali essenziali. Ottieni una visione completa di ciascun cliente raccogliendo e consolidando tutti i dati rilevanti in un unico posto. Unisciti alle oltre 500.000 aziende che hanno scelto Brevo e sperimenta la potenza e la semplicità di Conversations by Brevo. Che tu sia una piccola impresa o un'impresa, abbiamo piani su misura per soddisfare le tue esigenze.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp: guida le tue vendite online attraverso le conversazioni! Automatizza le vendite con Smartsupp. Offriamo tutto ciò di cui hai bisogno per far crescere le tue vendite online: intelligenza artificiale, chatbot LeadGen, chat dal vivo e molto altro che puoi utilizzare per coinvolgere i tuoi visitatori al momento giusto. E convertili in clienti fedeli in pochissimo tempo. Smartsupp è una delle soluzioni di chat e chatbot leader e più affidabili al mondo, che attualmente conta oltre 100.000 negozi online e siti web.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center è una soluzione di coinvolgimento dei clienti omnicanali con canali digitali vocali e 30+, opzioni AI avanzate per self-service come bot, strumenti di sensibilizzazione proattivi e agenti virtuali intelligenti che comprendono l'intento dei clienti. Offre oltre 300 integrazioni predefinite (compresi i principali CRM) e una soluzione di gestione e analisi della forza lavoro completamente integrata e basata sull'intelligenza artificiale. Il contact center RingCentral è strettamente integrato con la soluzione MVP RingCentral, offrendo ai clienti i vantaggi dell'infrastruttura vocale di livello aziendale e delle comunicazioni unificate integrate che consentono una collaborazione interfunzionale senza soluzione di continuità.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot è una soluzione di assistenza clienti open source che aiuta le aziende a coinvolgere i propri clienti sul proprio sito Web, pagina Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, ecc. È un'alternativa open source a Intercom, Drift, Freshchat ecc. Connetti il tuo cliente canali di conversazione e conversa con i tuoi clienti da un unico posto. Aggiungi facilmente nuovi agenti al tuo sistema e risolvi le conversazioni con facilità. Chatwoot ti offre anche report in tempo reale per misurare le prestazioni del tuo team, risposte predefinite per rispondere facilmente alle domande più frequenti e note private per consentire agli agenti di collaborare tra loro.
Tidio
tidio.com
Tidio è un leader globale nel software per il servizio clienti. La piattaforma intuitiva di Tidio consente a oltre 300.000 aziende in tutto il mondo di fornire un supporto più intelligente e rapido ai propri clienti. Con una suite completa di soluzioni di assistenza clienti, Tidio offre chat dal vivo, chatbot, ticketing e agenti di supporto virtuale basati sull'intelligenza artificiale per aiutarti a risolvere i problemi dei clienti e migliorare i tassi di conversione. Il software di Tidio funziona su tutti i principali sistemi di gestione dei contenuti, piattaforme di e-commerce e canali di social media. Fondata nel 2013, Tidio è cresciuta fino a contare oltre 180 dipendenti e ha uffici a San Francisco, Stettino e Varsavia. Tidio serve clienti di tutte le dimensioni provenienti da oltre 205 paesi, tra cui Mercedes, Shell e Praktiker. Il widget di live chat di Tidio viene visualizzato da 510 milioni di utenti unici ogni mese.
Zoho Social
zoho.com
Zoho Social è una piattaforma completa di gestione dei social media per aziende e agenzie. Ti aiuta a pianificare post, monitorare le menzioni, creare dashboard personalizzate e altro ancora. Zoho Social proviene da Zoho.com, una suite di oltre 40 prodotti a cui si affidano oltre 40 milioni di utenti. Include un potente set di funzionalità, come il calendario di pubblicazione, la pianificazione in blocco e la ripetizione dei post, per fornirti tutti gli strumenti di pubblicazione sui social media di cui la tua azienda ha bisogno. Le funzionalità di monitoraggio ti aiutano a tenere traccia delle conversazioni social rilevanti e a rispondere a ciò che conta. Le funzionalità di reporting avanzate ti aiutano ad analizzare le prestazioni utilizzando grafici intuitivi e a creare report personalizzati illimitati per te o i tuoi clienti. Se gestisci un team, le funzionalità di collaborazione e i ruoli utente personalizzati di Zoho Social ti consentono di coinvolgere facilmente tutti i membri per gestire gli account social di più marchi. Le agenzie possono portare tutti i loro clienti su Zoho Social e gestire la propria presenza sui social media in modo efficace. Possono facilmente aggiungere nuovi clienti e assegnare loro i membri del team con un ruolo predefinito. Zoho Social è il primo strumento per monitorare le entrate derivanti dalle tue attività di marketing sui social media. La sua integrazione con Zoho CRM ti aiuta a interagire con potenziali clienti e generare lead dai social media. Questa integrazione ti consente di arricchire lead e contatti in Zoho CRM con dati social e aiutare la tua forza vendita a concludere le trattative più velocemente. L'integrazione con Zoho Desk rende Zoho Social ancora più potente in termini di supporto sociale. Puoi creare ticket dai social media per consentire al tuo team di supporto di visualizzarli e risolverli da Zoho Desk.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti con chat dal vivo, monitoraggio dei visitatori del sito Web e funzionalità di analisi che ti aiuta a conoscere i tuoi visitatori, coinvolgerli e supportare i tuoi clienti in tempo reale. Ricco di tutte le funzionalità che un cliente si aspetta e molto altro ancora, tra cui monitoraggio dei visitatori in tempo reale, traduzione della chat dal vivo, chat dal vivo, attivatori di chat automatizzati, punteggio lead, chiamata audio, condivisione dello schermo, gestione delle parolacce, anteprima della chat, bot senza codice, bot di risposta, routing della chat, chat interna, app mobile dell'agente, SDK per iOS e Android e integrazioni con canali di messaggistica istantanea popolari come Whatsapp, Instagram, FB Messenger e Telegram. Tutto questo in un'unica piattaforma.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias è una piattaforma di servizio clienti unica nel suo genere progettata specificamente per le aziende di e-commerce per fornire un servizio clienti semplice in ogni fase di crescita. Utilizzando funzionalità di automazione e intelligenza artificiale all'avanguardia, Gorgias rivoluziona il modo in cui i negozi online semplificano il percorso del cliente con supporto omnicanale, chat, macro, regole, prestazioni del supporto e statistiche sulle entrate. Gorgias attualmente serve oltre 13.000 commercianti nel settore dell'e-commerce, tra cui Steve Madden, Glossier, BrüMate e TUSHY. Gorgias è orgogliosa di essere una B Corporation certificata ed è leader nelle pratiche sul posto di lavoro sostenibili ed eque.
Later
later.com
Later è una piattaforma di marketing e commercio sui social media che aiuta gli imprenditori, i creatori, le agenzie e i team dei social media a far crescere i loro marchi e le loro attività online. Later ti aiuta a risparmiare tempo e a far crescere la tua attività semplificando la gestione dell'intera strategia sui social media, tutto in un unico posto. Pianifica i post su ogni piattaforma social, ottieni suggerimenti sugli hashtag, gli orari migliori per pubblicare, trasforma le tue immagini in post cliccabili e acquistabili con un collegamento personalizzato nella biografia e molto altro ancora!
Social Blade
socialblade.com
Social Blade (a volte scritto SocialBlade) è un sito Web americano che tiene traccia delle statistiche e delle analisi dei social media. Social Blade tiene traccia in particolare della piattaforma YouTube, ma dispone anche di informazioni analitiche su Twitch, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Trovo, Dailymotion, Mixer, DLive e StoryFire. Social Blade funziona come un'API di terze parti, fornendo ai propri utenti dati aggregati da queste varie piattaforme di social media. Jason Urgo è l'amministratore delegato di Social Blade.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (un prodotto di Freshworks Inc.) è una soluzione di coinvolgimento conversazionale che aiuta le aziende a interagire con i clienti su più canali come chat web, e-mail, telefono e canali social come WhatsApp, Instagram e iMessage. Freshchat offre anche chatbot nativi basati sull'intelligenza artificiale che possono essere facilmente realizzati con un generatore senza codice, che aiuta le aziende a fornire un servizio self-service personalizzato su larga scala. Con il generatore di percorsi di Freshchat e i playbook già pronti, le aziende possono stare al passo con le esigenze dei propri clienti e supportarli in modo proattivo quando necessario. Freshchat fornisce inoltre una visione completa della cronologia delle conversazioni del cliente e di altre informazioni rilevanti, rendendo gli agenti più produttivi e consentendo loro di fornire esperienze personalizzate.
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