Synthesio

Syntesio è una suite di intelligence sociale completa progettata per aiutare i marchi globali e le grandi imprese a gestire efficacemente la loro presenza online. Offre analisi di ascolto sociale avanzata, consentendo agli utenti di monitorare il cambiamento del sentimento e identificare le menzioni negative in tempo reale. Ciò consente una rapida risoluzione di problemi e un migliore coinvolgimento del pubblico.

Le caratteristiche chiave di Syntesio includono visualizzazioni di dati interattive e dashboard personalizzabili su misura per casi d'uso specifici, come la gestione delle crisi e il monitoraggio del marchio. La piattaforma supporta l'analisi dei sentimenti in più lingue, rendendolo particolarmente utile per i marchi internazionali. Inoltre, Syntesio fornisce dati geografici per individuare la fonte di preoccupazioni, aiutando i marchi a personalizzare le loro risposte a regioni specifiche.

Le capacità di Syntesio vanno oltre la gestione delle crisi, offrendo strumenti per ricerche di mercato e ottimizzazione del prodotto. Include metriche proprietarie come il punteggio di reputazione sociale (SRS) per monitorare la salute del marchio e valutare l'efficacia degli interventi su varie piattaforme sociali. Nel complesso, Syntesio è uno strumento robusto per i marchi che cercano di migliorare la loro strategia sui social media e mantenere una forte reputazione online.