Convin
Convin è un software per contact center che registra, trascrive e analizza le conversazioni con i clienti, migliorando le performance degli agenti e l'esperienza del cliente.
Timeero
Timeero è un'app per la gestione della presenza e del tempo dei dipendenti, con monitoraggio GPS, geofencing, e pianificazione delle attività per forze lavoro mobili.
NetMiner
NetMiner è un'app per l'analisi e la visualizzazione di reti complesse che supporta fino a 5.000 nodi e fornisce strumenti per esplorare dati e modelli.
MakeShift
MakeShift è un'app per la programmazione del personale che facilita la creazione di turni, il monitoraggio delle presenze e la comunicazione in tempo reale per tutti i team.
Papershift
Papershift gestisce e automatizza la pianificazione dei turni, la gestione delle assenze e il monitoraggio del tempo dei dipendenti nel cloud.
Intermedia
Intermedia è una piattaforma di comunicazione unificata basata su cloud che offre voce, videoconferenze, chat e gestione dei file per le aziende.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI è uno strumento di intelligenza conversazionale che analizza le interazioni tra clienti e aziende per migliorare vendite, esperienza cliente e operazioni.
SocialSchedules
SocialSchedules è un'app per la programmazione dei dipendenti che consente la gestione degli orari di lavoro, il monitoraggio delle ore e la conformità alle normative sul lavoro.
NICE inContact
NICE inContact è una soluzione cloud per la gestione delle interazioni clienti, che integra vari canali e ottimizza l'efficienza operativa.
TCN
TCN Operator è una piattaforma cloud personalizzabile che integra strumenti per call center, facilitando le interazioni con i clienti.
Namely
Namely è una piattaforma per la gestione delle risorse umane, stipendi e benefici, utile per semplificare le operazioni e garantire la conformità normativa.
Zingtree
Zingtree è un'app di automazione dei flussi di lavoro per il supporto clienti, che consente di semplificare le operazioni tramite alberi decisionali interattivi.
WhosOff
WhosOff è un'app per gestire le ferie dei dipendenti, semplificando richieste, approvazioni e monitoraggio delle assenze in modo intuitivo.
Calabrio
Calabrio è una suite cloud per migliorare le operazioni dei contact center, integrando gestione della forza lavoro, qualità e analisi avanzate per ottimizzare le interazioni con i clienti.
Insight7
Insight7 è uno strumento AI che analizza interviste e conversazioni in vari formati per estrarre approfondimenti utili e supportare il processo decisionale.
Labelf
Labelf è uno strumento di classificazione testuale basato su IA senza codice, per analizzare e automatizzare i flussi di lavoro nel supporto clienti in oltre 100 lingue.
Capturi
Capturi è un software di intelligenza artificiale che analizza automaticamente le interazioni aziendali, fornendo approfondimenti e assistenza per migliorare l'esperienza del cliente.
ipSCAPE
L'app ipSCAPE offre tecnologia per centri di contatto alimentata da AI, migliorando l'esperienza cliente su più canali e facilitando integrazioni con sistemi aziendali.
Aquant
Aquant è una piattaforma AI che migliora i servizi sul campo analizzando i dati e fornendo soluzioni personalizzate per problemi complessi.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics è una piattaforma SaaS senza codice che automatizza l'analisi testuale e l'estrazione di informazioni da dati non strutturati.
Celayix
Celayix è una piattaforma di gestione della forza lavoro che ottimizza la programmazione dei dipendenti e il monitoraggio delle presenze, utilizzando l'intelligenza artificiale.
Board
Board è una piattaforma di pianificazione aziendale che integra dati interni ed esterni per pianificazione finanziaria e operativa, previsioni e cruscotti in tempo reale con supporto AI.
Spiral
L'app Spiral utilizza LLM e GenAI per analizzare i dati aziendali e identificare i problemi dei clienti, offrendo soluzioni in diverse lingue.
Cobbai
Cobbai offre una piattaforma per l'integrazione dell'intelligenza artificiale nel servizio clienti, centralizzando processi e supporto per ottimizzare efficienza e qualità.
Prodigal
Prodigal è un'app di intelligenza artificiale che ottimizza i pagamenti per prestatori e gestori di debiti analizzando le conversazioni con i clienti.
Avaza
Avaza è un software per la gestione di progetti e fatture, utile per aziende di servizi, che consente il monitoraggio del tempo, la gestione delle spese e la collaborazione in team.
UXtweak
UXtweak è una piattaforma di ricerca UX che offre strumenti per test di usabilità, analisi del comportamento degli utenti e reclutamento di partecipanti per migliorare siti e app.
Verint
Verint è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback, migliorando le strategie di coinvolgimento.
DeskTime
DeskTime è un software di monitoraggio della produttività dei dipendenti che automatizza il tracciamento del tempo e aiuta nella gestione di progetti e turni.
Novagems
L'app Novagems gestisce la sicurezza e le pulizie, permettendo di pianificare turni, monitorare ingressi/uscite e generare report per analizzare e migliorare le operazioni.