Heap
heap.io
Heap è l'unica piattaforma di insight digitali che ti offre una comprensione completa dei percorsi digitali dei tuoi clienti, così puoi migliorare rapidamente la conversione, la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti. * Migliora l'esperienza del cliente: individua esattamente i punti in cui gli utenti hanno difficoltà e apporta rapidamente miglioramenti all'esperienza del cliente, garantendo un'esperienza utente intuitiva e piacevole. * Accelera il time-to-market e ottimizza l'impatto dei team di prodotto e aziendali: anziché fare affidamento esclusivamente sull'istinto, sfrutta i dati sul coinvolgimento digitale per testare ipotesi e rispondere alle domande man mano che si presentano. Con approfondimenti basati sui dati, immetti sul mercato nuove funzionalità ed esperienze con sicurezza. * Crea funzionalità ed esperienze sempre più preziose: sfrutta i dati per creare consenso sugli investimenti tecnici che possono essere chiaramente collegati ai risultati aziendali. * Comprendere l'intero percorso dell'utente: con la riproduzione della sessione nativa, una base dati completa e la scienza dei dati automatizzata, solo Heap può far emergere le informazioni di cui i team hanno bisogno per vincere. Oltre 8.000 aziende utilizzano Heap per favorire l'impatto aziendale offrendo esperienze e prodotti migliori. Tra i clienti figurano aziende SaaS B2B, eCommerce e servizi finanziari come Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual ed e*Trade.
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack è la piattaforma leader di analisi e attribuzione per il B2B. HockeyStack si connette a tutte le tue piattaforme, pulisce i tuoi dati e ti consente di misurare ciò che guida la pipeline e visualizzare i percorsi degli acquirenti. Analisi SaaS end-to-end. HockeyStack è uno strumento di analisi SaaS che unifica dati di marketing, prodotti, entrate e vendite per scoprire informazioni nascoste, come l'LTV di una campagna o il tasso di abbandono di ciascun canale di marketing. Centinaia di team addetti alle entrate di aziende come 8x8, ActiveCampaign e Cognism utilizzano HockeyStack per gestire più pipeline e concludere affari più velocemente.
VWO
vwo.com
Eseguire un programma di sperimentazione è complicato. Che il tuo obiettivo sia aumentare la conversione del sito web o migliorare l'esperienza utente, c'è davvero tanto che devi fare per fare le cose per bene. Ecco perché migliaia di marchi aziendali leader a livello mondiale come WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp e altri si rivolgono a VWO per condurre e ampliare la propria sperimentazione digitale. VWO è la piattaforma leader a livello mondiale per test web e ottimizzazione delle conversioni che consente alle aziende in crescita di ottimizzare la propria esperienza web su desktop, dispositivi mobili e altri dispositivi, per offrire un'esperienza unica. Raccogliere informazioni sugli utenti, dare priorità alle ipotesi, pianificare una tabella di marcia, condurre test, analizzare i risultati: VWO ti consente di coprire tutti i 9 metri. VWO è progettato attentamente per facilitare la sperimentazione. Puoi avviare un test in pochi minuti senza alcun aiuto da parte dell'IT. Con certificazioni tra cui BS e ISO, VWO è pienamente conforme al GDPR e fornisce una solida sicurezza fin dalla progettazione e per impostazione predefinita. Con un supporto leader del settore 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e un tasso di soddisfazione del cliente del 98%, in grado di soddisfare un miliardo di richieste al giorno garantendo al tempo stesso un tempo di attività del 100%: VWO è progettato per le aziende! La base clienti globale di VWO comprende marchi come Vodafone, Samsung, Toyota ed eBay e ad oggi ha aiutato più di 4.500 marchi in tutto il mondo a eseguire oltre 600.000 esperimenti.
Witbe
witbe.net
Leader nell'innovazione nel settore della qualità dell'esperienza (QoE), Witbe offre un approccio pluripremiato per monitorare la QoE fornita agli utenti di qualsiasi servizio interattivo (telefonia, video, Web), su qualsiasi dispositivo (PC, smartphone, STB) e attraverso qualsiasi rete (fissa, mobile, OTT). Dalla sua fondazione nel 2000, Witbe è cresciuta continuamente e ora gode della fiducia di oltre 300 clienti in 50 paesi diversi. Emittenti, operatori, fornitori di contenuti e sviluppatori di app si affidano tutti a Witbe Robots per garantire servizi impeccabili. Witbe è una società pubblica quotata su Euronext Growth (ALTWIT.PA) e ha uffici in tutto il mondo, comprese sedi a Parigi, New York, San Jose, Denver, Montreal, Londra e Singapore.
Flywheel
getflywheel.com
Flywheel aiuta i creativi a dare il meglio di sé attraverso una serie di prodotti e risorse ben progettati, tra cui il prodotto omonimo, una deliziosa piattaforma di hosting Wordpress e Local by Flywheel, un'applicazione di sviluppo locale senza complicazioni. L'azienda è focalizzata sulla creazione di strumenti eleganti e semplici che consentono agli utenti di creare, avviare e gestire rapidamente qualsiasi (e tutti!) dei loro siti WordPress. Dalle piccole agenzie ai clienti giganti, i prodotti Flywheel hanno aiutato oltre 100.000 persone a espandere la propria attività sulla piattaforma WordPress.
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace esiste per far funzionare perfettamente il software. La nostra piattaforma combina osservabilità ampia e profonda e sicurezza continua delle applicazioni in runtime con AIOps avanzati per fornire risposte e automazione intelligente dai dati. Ciò consente agli innovatori di modernizzare e automatizzare le operazioni cloud, fornire software in modo più rapido e sicuro e garantire esperienze digitali impeccabili.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow è uno strumento di analisi del comportamento utilizzato da oltre 210.000 clienti di marketing digitale, UX, prodotti, startup ed aziende per ottimizzare le loro esperienze sul sito web. Con Mouseflow puoi: • Scopri cosa succede tra i clic dei tuoi visitatori guardando le registrazioni video delle loro sessioni. • Crea automaticamente 6 tipi di mappe di calore per tutte le tue pagine per capire cosa attira la loro attenzione. • Imposta canalizzazioni per osservare dove e perché abbandonano i tuoi visitatori. • Utilizzare l'analisi dei moduli per migliorare la generazione di contatti. • Lancia campagne di feedback per saperne di più sui tuoi visitatori. • Analizza i tuoi dati nel modo che preferisci con le potenti opzioni di filtro disponibili in tutti i piani. • Dedica tempo a risolvere i problemi del tuo sito web invece di trovarli filtrando le tue visite in base al punteggio di attrito, il nostro strumento di apprendimento automatico disponibile senza costi aggiuntivi e su tutti i piani.
RealEye
realeye.io
Piattaforma di ricerca online con tracciamento oculare tramite webcam. È: - molto più veloce ed economico del tradizionale hardware di tracciamento oculare - accurato (precisione della dimensione dei pulsanti) e viene utilizzato negli studi accademici - facile da usare (i clienti ci elogiano per l'interfaccia intuitiva) RealEye è uno strumento online che ti consente di fare: 1. tracciamento oculare utilizzando normali webcam, 2. analisi delle emozioni (codifica facciale), 3. tracciare i movimenti e i clic del mouse, 4. utilizzare il modulo di sondaggio avanzato, 5. assumere immediatamente partecipanti/panel, 6. analizzare i dati completamente online, 7. esportare dati in CSV, 8. connettersi con strumenti esterni, 9. condurre studi al 100% da remoto. RealEye può servire tra gli altri in: 1. studi sugli shopper insight (valutazione di pacchetti e scaffali/planogrammi) 2. studi UX/test di mockup 3. valutazione di diversi annunci (video, display, ecc.) 4. ricerca accademica Informazioni sull'azienda: - lanciato nel 2017 - oltre 2500 clienti fidati da aziende e università - sedi centrali in tutto il mondo in Europa e America Latina
AppMetrica
yandex.com
AppMetrica è uno strumento di analisi delle app mobili tutto in uno conveniente e affidabile (sì, è possibile) che fornisce un'analisi completa del comportamento degli utenti delle app mobili, delle entrate in-app, delle campagne di acquisizione mobile e dei crashlytics. Lanciato nel 2013, consente a oltre 60.000 app mobili come Azur Games, METRO, Burger King e Brave Stars in tutto il mondo di trovare informazioni utili e massimizzare le entrate delle loro app. AppMetrica è utilizzata da team di acquisizione utenti, product manager, revenue manager ed esperti di analisi in diversi settori. Perché passare ad AppMetrica: - Hai bisogno di più funzionalità dal tuo attuale strumento di analisi dei prodotti, ad esempio canalizzazioni, segmentazione e dati a livello di utente. - Stai espandendo le tue campagne di acquisizione utenti oltre Google Ads e hai bisogno di un MMP. - La tua attuale analisi dei prodotti o MMP è troppo costosa. - Sei sopraffatto dai dati e desideri ottenere un modo semplice per trovare approfondimenti per la crescita della tua app. - Apprezzi il supporto di alta qualità 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dopotutto, non c'è bisogno di cambiare, potresti usare AppMetrica come fonte alternativa di verità. Crea semplicemente un account gratuito. Per ulteriori informazioni visitare: https://appmetrica.com
Woopra
woopra.com
Woopra è una soluzione di Customer Journey Analytics che sta ridefinendo il modo in cui le aziende comprendono, analizzano, coinvolgono e fideliscono i propri clienti. La piattaforma è progettata per favorire l'ottimizzazione e la crescita durante l'intero ciclo di vita del cliente. Sfruttare i dati a livello individuale per aggregare report di analisi per ottenere informazioni dettagliate sull'intero ciclo di vita che colmano le lacune dipartimentali. La tecnologia di tracciamento proprietaria di Woopra tiene traccia dell'utilizzo del tuo sito web, prodotto e applicazioni mobili. Inoltre, la piattaforma offre oltre 51 integrazioni con un clic con partner come Salesforce, Marketo, Intercom e Segment per unificare perfettamente punti dati disparati tra strumenti e team. Man mano che i dati confluiscono in Woopra, i profili delle persone rivelano una cronologia comportamentale completa per ciascun utente, dal primo contatto alla conversione e oltre. Rendere ogni impegno un'opportunità per creare esperienze e supporto più personalizzati. Le funzionalità di analisi avanzate includono report sui percorsi del cliente non lineari, sulle tendenze e sulla fidelizzazione basati su dati consolidati. Tradurre i numeri in persone e aprire prospettive completamente nuove su chi, cosa e come nei tuoi dati. Infine, i Trigger di Woopra consentono ai team di intraprendere azioni in tempo reale sui propri dati. Personalizza automaticamente il contenuto della pagina, attiva un messaggio di chat, iscrivi segmenti di drip campaign, aggiorna lo stato di un lead o personalizza una promozione con zero latenza. In combinazione con potenti dati comportamentali e demografici, le aziende sono in grado di offrire esperienze personalizzate attraverso il canale giusto, al momento giusto. Con oltre 200.000 utenti e 1.000 clienti innovativi in tutto il mondo, Woopra fornisce la prima soluzione di analisi unificata utilizzata da SaaS, eCommerce e servizi on-demand per comprendere, coinvolgere e connettersi con i clienti attraverso i dati.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveysParrow è una piattaforma di gestione dell'esperienza omnicanale finale che raggruppa gli strumenti per l'esperienza dei clienti e l'esperienza dei dipendenti come NP, offline, chat, classiche e 360 ° sondaggi che sono mobili-first, altamente coinvolgenti e intuitivi. L'interfaccia utente conversazionale consente ai tuoi sondaggi di offrire un'esperienza di chat e aumenta i tassi di completamento del sondaggio di un enorme 40%. Le sue caratteristiche chiave includono: * Sondaggi in chat che passano da conversazioni statiche a quelle dinamiche. * Sondaggi classici che fanno una domanda alla volta. * Sondaggi offline che ti consentono di raccogliere feedback anche dal più remoto dei luoghi, senza Internet. * App Offline Survey che funge da chiosco per la raccolta di dati offline. * Sondaggi NPS per misurare il sentimento del cliente con un'unica domanda. * NPS Word Cloud e Analisi del sentimento per ottenere una visione approfondita dei sentimenti dei clienti. * Valutazioni a 360 ° per valutare le prestazioni dei dipendenti attraverso varie competenze e creare piani di sviluppo personale. * Sondaggi multilingue per tradurre i sondaggi nelle lingue di tua scelta. * Ampia gamma di tipi di domande per raccogliere una varietà di dati dagli intervistati. * Dashboard senza clic e filtri di report altamente avanzati per generare report approfonditi. * Efficiente gestione degli utenti per ottimizzare il flusso di lavoro. * Etichettatura bianca per personalizzare ogni elemento del tuo sondaggio. * Account secondari per gestire i sondaggi in modo indipendente con un account genitore. * Single Sign-on per accedere alla nostra piattaforma con un solo clic. * Restrizione IP per limitare l'accesso dell'account solo a posizioni e reti di fiducia. * Automazione del sondaggio con modalità ricorrente per valutare l'impulso di clienti o dipendenti a intervalli regolari. * Condivisione del sondaggio su una pletora di canali con le opzioni di condivisione più semplici. * Integrazioni efficienti per evitare la seccatura di utilizzare più software. * CSS personalizzato per aggiungere il tuo tocco personale a ogni sondaggio. * Flussi di lavoro per automatizzare le attività ricorrenti e aumentare l'efficienza dell'azione.
Userback
userback.io
Presentazione di Userback, la principale piattaforma di ricerca degli utenti per piccoli team che desiderano comprendere gli utenti e creare prodotti migliori. Con Userback, puoi raccogliere feedback visivi arricchiti di metadati e ottenere informazioni approfondite sul sentiment e sul comportamento dei tuoi utenti con sondaggi in-app come metriche NPS, CES e CSAT. Aggiungi un contesto approfondito a qualsiasi feedback tramite le funzionalità di riproduzione della sessione completa. Crea segmenti di utenti e monitora ogni utente dal momento in cui effettua l'accesso. Esamina solo i gruppi che sono importanti per te e comprendi le tue esperienze utente durante l'intero ciclo di vita, dalla prova all'abbandono. Completa il tutto con portali di funzionalità brandizzate, roadmap pubbliche e una posizione centralizzata per tutti i tuoi feedback per ridurre il sovraccarico del feedback del 70% e aumentare i tempi di chiusura del feedback di 10 volte. Nessun codice? Nessun problema, inizia subito con un'estensione del browser senza codice, perfetta per il QA interno e il monitoraggio dei bug. È la piattaforma creata per rendere potenti i piccoli team
Mousestats
mousestats.com
Registra e guarda i video dei visitatori del tuo sito web + mappe di calore del sito web + analisi dei moduli + sondaggi
Browsee
browsee.io
Sfoglia - Smetti di indovinare, inizia ad agire ✔ Tag AI nelle sessioni - Con il 5% di sessioni, comprendi il 100% dei problemi degli utenti ✔ Storia della pagina - Ottieni informazioni utili per migliorare le tue pagine di destinazione ✔ Scheda utente - Identifica gli utenti per analizzare il coinvolgimento e comprendere i loro problemi . Ottieni URL di sessione diretti nei tuoi strumenti di chat! ✔ Aggiungi i tuoi grafici: analisi rapide per clic, pagine, segmenti e referral. ✔ Crea canalizzazioni e segmenti in base alle azioni dell'utente - Nessun codice richiesto ✔ Registrazioni limitate per sicurezza e prezzi - Scegli cosa registrare e cosa non registrare ✔ Piano gratuito per sempre
UXCam
uxcam.com
UXCam è una piattaforma di analisi delle app mobili all-in-one che consente alle aziende di comprendere il comportamento degli utenti. UXCam è nata come soluzione per la riproduzione di sessioni e mappe di calore, ma ci siamo resi conto che ci sono molte domande a cui i dati qualitativi da soli non possono rispondere. Quindi abbiamo combinato la granularità dei dati qualitativi con l’impatto dei dati quantitativi. Con UXCam, puoi creare canalizzazioni, grafici di fidelizzazione e dashboard per vedere quale percentuale di persone abbandona in ogni fase. Una volta che vedi un drop-off, puoi ingrandire e guardare le registrazioni e le mappe di calore per capire perché è successo. Prenota una demo rapida e gratuita sul sito Web UXCam per saperne di più.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: il tuo partner per offrire un'esperienza cliente di alto livello che include business intelligence, mystery shopping, moduli mobili e software per sondaggi. Intouch Insight offre un portafoglio completo di prodotti e servizi di gestione dell'esperienza del cliente (CEM) che aiutano i marchi globali a soddisfare i propri clienti, rafforzare la reputazione del marchio e migliorare le prestazioni finanziarie. Intouch aiuta i clienti a raccogliere e centralizzare i dati provenienti da più punti di contatto con i clienti, fornisce loro informazioni utili e in tempo reale e fornisce loro gli strumenti per migliorare continuamente l'esperienza del cliente. Fondata nel 1992, Intouch gode della fiducia di oltre 300 dei marchi più amati del Nord America per la gestione dell'esperienza del cliente, i sondaggi tra i clienti, il mystery shopping, i moduli mobili, gli audit operativi e di conformità e le soluzioni di automazione del marketing degli eventi.
Alchemer
alchemer.com
Dare voce a ogni cliente e dare importanza a ogni voce è al centro di ciò che facciamo ogni giorno in Alchemer. Il nostro approccio cablato e sempre attivo alla raccolta e all'azione in base al feedback consente ai team di ascoltare i propri clienti nei momenti che contano di più. Alchemer Survey può essere utilizzato in tutta l'azienda, dai team CX, marketing, UX/UI, prodotto, risorse umane e altro ancora, perché è veloce da implementare, facile da usare e amministrare e restituisce rapidamente valore. La metà dei clienti di Alchemer riferisce di essere operativo fin dal primo giorno, pronto a distribuire sondaggi e analizzare il feedback.
Crazy Egg
crazyegg.com
Utilizza Crazy Egg per vedere cosa è interessante e cosa no e per sapere cosa stanno facendo i tuoi visitatori web con strumenti come mappe di calore, registrazioni, sondaggi, test A/B e altro.
Totango
totango.com
Totango è il software per il successo dei clienti che le aziende non possono superare, offrendo scalabilità illimitata e time-to-value senza pari per aiutare i team aziendali interfunzionali a promuovere produttività, fidelizzazione ed espansione. I programmi predefiniti per il successo dei clienti, integrati con le migliori pratiche del settore, consentono di iniziare in modo semplice e veloce, personalizzare la tua attività e ottenere risultati aziendali critici in ogni fase del percorso del cliente. I più grandi team di successo dei clienti al mondo, tra cui SAP, Github, Schneider Electric e Aircall, utilizzano Totango per integrare i dati dei clienti per una visione a 360 gradi della loro salute, gestire in modo collaborativo il proprio portafoglio clienti e interagire in modo proattivo e intelligente con i propri clienti .
Howuku
howuku.com
Howuku è una soluzione di analisi comportamentale che aiuta le startup ad acquisire preziosi feedback e approfondimenti dai clienti attraverso mappe di calore, test AB e sondaggi. Aiuta gli esperti di marketing a valutare il comportamento dei clienti attraverso la rappresentazione visiva di dove fanno clic e scorrono su un sito web. I test A/B consentono ai team di migliorare il coinvolgimento dei contenuti e individuare le pagine con prestazioni inferiori. I proprietari dei prodotti possono ottenere feedback in tempo reale, confrontare la trazione su più dispositivi, identificare segmenti di utenti chiave e osservare l'attenzione degli utenti per una strategia di marketing ottimizzata.
Squeaky
squeaky.ai
La piattaforma di insight sui clienti che mette al primo posto la privacy. Squeaky ti aiuta a far crescere la tua attività creando esperienze digitali migliori. Il nostro strumento all-in-one include analisi, registrazione delle sessioni, feedback e mappe di calore.
June
june.so
June è uno strumento di analisi dei prodotti per SaaS B2B semplice da configurare e facile da comprendere. Ciò è possibile grazie a report già pronti sulle tue metriche principali. Non dovrai più creare dashboard da zero! June è stato creato appositamente per SaaS B2B in rapida evoluzione. Tutte le principali metriche sono disponibili anche a livello aziendale. Esegui la fidelizzazione aziendale o le canalizzazioni a livello aziendale in pochi clic. Collega Segment, Rudderstack o utilizza i nostri SDK per inviare dati in tempo reale. Puoi anche importare i dati storici di Amplitude o Mixpanel, senza barriere di commutazione.
RevSetter
revsetter.com
RevSetter è una piattaforma CS e revenue all'avanguardia costruita su un modello di dati unico e un motore di insight per potenziare il successo dei clienti, la gestione degli account e i team revenue in tutto il mondo. RevSetter sblocca l'efficienza dei tuoi team che si occupano di entrate: a partire da un onboarding semplificato e un rapido time-to-value, è completamente personalizzabile per IC, manager e C-Suite ed è in grado di potenziare le azioni e i flussi di lavoro dell'intero percorso delle entrate . Abbiamo costruito la nostra piattaforma per affrontare le attuali sfide del mercato, adattandoci al tempo stesso alle esigenze in evoluzione dei team addetti alle entrate in tutto il mondo. È giunto il momento di potenziare la tua azienda con una serie completa di soluzioni che vanno da flussi di lavoro automatizzati, solida gestione dei dati, percorsi dinamici dei clienti, analisi sull'utilizzo dei prodotti e molto altro ancora, il tutto in un'unica soluzione innovativa.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero è la tua piattaforma e il tuo partner per il successo del cliente. Aiutiamo la tua attività in abbonamento ad avere successo su larga scala fornendoti tutto ciò di cui hai bisogno per migliorare l'efficienza, aumentare le entrate e offrire la migliore esperienza cliente possibile. ChurnZero aiuta il tuo team Customer Success a individuare tempestivamente i potenziali rischi di abbandono e a individuare più rapidamente le opportunità di rinnovamento ed espansione. L'automazione e la personalizzazione di altissimo livello, le comunicazioni in-app e Customer Success AI™ semplificano il coinvolgimento dei clienti e la loro creazione di valore. La nostra piattaforma offre percorsi, punteggi sulla salute, strumenti di sondaggio, segmentazione, riproduzioni, reporting, avvisi in tempo reale, procedure dettagliate, centri di collaborazione e altro ancora e si integra facilmente con il tuo CRM e stack tecnologico. Al di là del software, siamo orgogliosi di essere il partner, consulente e coach di fiducia del tuo team, dedicato ad aiutare te e il tuo team a concentrarvi sul lavoro che conta di più.
HappyOrNot
happy-or-not.com
La soluzione Happyornot ti aiuta a trasformare le reazioni in azioni redditizie. È uno strumento potente, ma semplice, che ti consente di migliorare l'esperienza del cliente, scoprire i problemi, presentare modi per risolverli e coinvolgere sia dipendenti che clienti. La soluzione è composta da tre elementi principali: Happyornot Smiley, Analytics e Success. Happyornot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital e Smiley Terminal: le faccine catturano un feedback autentico dei clienti in modo da poter imparare le emozioni dei tuoi clienti quando e dove si svolge l'esperienza. Il più grande portafoglio di prodotti assicura che esista una soluzione ideale per ogni punto di coinvolgimento di persona e digitale. * Il bellissimo design attira le persone e guida i tassi di risposta massimi. * Facile da usare; Richiede solo pochi secondi per rispondere. * Ottieni feedback da tutti, non solo da coloro che si sono impegnati con te. * Cattura il feedback che conta, nel momento. Happyornot Analytics: tutti i dati di feedback delle faccine vengono trasmessi alla piattaforma di analisi. L'analisi contiene approfondimenti di dati solidi e flessibili che ti aiutano a vedere come stai facendo, analizzare cosa sta andando bene e valutare ciò che può essere migliorato. * Guarda come ti esibisci nel complesso a colpo d'occhio e contro i colleghi del tuo settore. * Comprendi i dettagli con dati granulari per ora, giorni feriali, mese, posizione e altro. * Scopri i motivi attraverso feedback aperti, dolori e punti salienti. * Prendi un'azione immediata con notifiche di allerta e messaggi collaborativi. * Coinvolgi e condividi il tuo successo con report, esportazioni di dati e condivisione in tempo reale. Analytics è anche il luogo in cui gestisci la tua soluzione Happyornot e disponi di tutti gli strumenti per la creazione di sondaggi e gestire punti esperienza, utenti e abbonamenti. È possibile utilizzare Analytics sempre e ovunque, con un browser o l'app mobile. Happyornot Success: vengono forniti servizi aggiuntivi per garantire che l'utilizzo della soluzione abbia successo per la tua azienda. Ciò include onboarding, assistenza clienti, centro di aiuto, servizi di analisi aggiuntivi e una varietà di altre risorse utili.
Quantum Metric
quantummetric.com
Con una rapida implementazione, la nostra piattaforma inizia a acquisire e visualizzare tutto ciò che i tuoi clienti sperimentano sul Web, sull'app nativa e sul chiosco multimediale. L'impatto di ogni interazione con il cliente viene quantificato automaticamente, ogni sessione del cliente può essere riprodotta e, cosa più importante, tutti i tuoi team possono lavorare da un'unica versione della verità. Ecco perché i più grandi marchi hanno fatto il salto quantico, come Alaska Airlines, lululemon, Lenovo e Western Union.
Eppo
geteppo.com
Eppo esegue test A/B affidabili e nativi del data warehouse. Rigore statistico di prim'ordine, gestione delle funzionalità e report sugli esperimenti, tutto in un unico strumento.
Usermaven
usermaven.com
Usermaven è uno strumento di analisi rispettoso della privacy senza codice per esperti di marketing, team di prodotto e agenzie. Dispone di analisi dei siti Web, analisi dei prodotti, canalizzazioni, percorsi, attribuzione e un mini CRM chiamato hub dei contatti per visualizzare il percorso individuale di ciascun utente. Usermaven aiuta i team a prendere decisioni migliori e basate sui dati per far crescere la propria attività. Dì addio alle supposizioni e dai il benvenuto al successo.
Sprig
sprig.com
Sprig è una piattaforma di insight sugli utenti che consente ai team di prodotto di creare prodotti eccezionali con insight sugli utenti ricchi e rapidi. I team di prodotto di prossima generazione come Dropbox, Notion e Loom migliorano la loro esperienza di prodotto con la suite di strumenti di approfondimento di Sprig: 1. Sondaggi: ascolta e impara dagli utenti target direttamente all'interno del tuo prodotto. 2. Replay: cattura clip delle sessioni utente insieme al feedback interno al prodotto. 3. Analisi dell'intelligenza artificiale: trasforma il feedback degli utenti in opportunità di prodotto con l'intelligenza artificiale basata su GPT. Sprig ha sede a San Francisco, California ed è supportato da Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital e Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
La piattaforma alimentata dall'intelligenza artificiale di Macorva sta rivoluzionando il modo in cui le aziende gestiscono la gestione delle prestazioni, il feedback e la soddisfazione del cliente. Le sue soluzioni riuniscono feedback senza attrito, analisi avanzata e intelligenza artificiale per trasformare approfondimenti in risorse mirate e piani di risposta che aiutano l'organizzazione a sfruttare al meglio i suoi dati di esperienza. Invece di impantanarsi nei dati, utilizza Ai radiante per liberare il tempo e concentrarsi maggiormente sulle azioni che creano un cambiamento di impatto. Dalla connessione di ogni dipendente e manager con comprovati passaggi successivi alla chiusura del circuito di feedback e al miglioramento dei risultati, Radiant AI è l'allenatore personale nella guida di migliori esperienze di dipendenti e clienti. Macorva Ex è una piattaforma di esperienza dei dipendenti avanzata e basata sull'intelligenza artificiale, con sondaggi, controlli di impulsi, punteggio di coinvolgimento, benchmarking, analisi del driver, ENP, feedback a 360 ° e altro ancora. Costruisce senza sforzo le esperienze di feedback dinamiche, adatte ai dispositivi mobili e sblocca le informazioni chiave con rapporti automatizzati e intuitivi. Trascorre meno tempo in analisi e più tempo a agire con AI radiante collegando ogni dipendente e manager con i prossimi passi comprovati per chiudere il circuito di feedback e migliorare i risultati. Con funzionalità come le notifiche del sondaggio SMS e la capacità di identificare i dipendenti straordinari, Macorva Ex consente di gestire meglio il team, riconoscere le superstar silenziose e mitigare i rischi di volo. Macolorva CX fornisce sondaggi coinvolgenti di clienti omnicannel (CSAT/CES), esperienza del marchio (punteggio del promotore netto), esperienza di prodotto ed esperienza digitale per acquisire approfondimenti fruibili durante il percorso del cliente. Fa dashboard personalizzati dettagliati in pochi secondi e genera report di intelligenza artificiale per individuare le tendenze e identificare i valori anomali. La sua AI avanzata crea persino script di comunicazione personalizzati per rispondere a ogni singolo sondaggio. Ottiene tassi di risposta più elevati con sondaggi mobili-first e aumenta la reputazione online senza sforzo con recensioni sociali generate dall'IA. Macorva CX fornisce una comprensione più profonda del viaggio del cliente, contribuendo a migliorare la propria esperienza e il business. Macorva MX è progettato per semplificare il processo di gestione e aumentare le prestazioni del team con risorse generate dall'IA e archiviazione centralizzata per tutti i dati sulle prestazioni dei dipendenti. La sua piattaforma ascolta e apprende dai dati, incorpora obiettivi aziendali e valori culturali per generare automaticamente revisioni delle prestazioni, piani di sviluppo, OKRS, obiettivi intelligenti e altro ancora. Queste funzionalità generate dall'AI salvano il manager per oltre 100 ore all'anno, consentendo decisioni informate e performanti per raggiungere gli obiettivi dell'azienda. Macolorva si integra perfettamente con oltre 80 HRIS e piattaforme CX, semplificando i flussi di lavoro e semplificando la gestione dei dati sincronizzando automaticamente le informazioni sui dipendenti e sui clienti. L'intera interfaccia supporta più lingue e localizzazione completa.
© 2025 WebCatalog, Inc.