Customerly
customerly.io
Dai ai tuoi clienti il supporto che meritano. Customerly semplifica la possibilità di continuare a offrire ai tuoi clienti un supporto di livello mondiale mentre fai crescere e amplia la tua attività
Gladly
gladly.com
Volentieri è l'unico software di assistenza clienti costruito attorno alle persone, non ai ticket. L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il modo in cui lavoriamo e comunichiamo. Le aspettative dei consumatori su come vengono conosciuti e trattati dai marchi non sono mai state così grandi. Allo stesso tempo, i marchi sono sotto pressione per fare di più con meno e devono bilanciare la tensione tra il risparmio di denaro con l’intelligenza artificiale e l’automazione, pur offrendo esperienze di livello mondiale ai consumatori. Le giuste esperienze creano connessione, fidelizzazione e valore della vita del cliente. Il software del servizio clienti basato sui ticket non riesce a superare questa tensione. E i marchi che si affidano ai software di biglietteria stanno fallendo in questa nuova economia. Stack tecnologici gonfiati. Biglietti duplicati. Ripetizione e frustrazione del consumatore. Agenti incerti e agitati. Due esperienze di servizio negative faranno perdere un cliente per tutta la vita. Applica volentieri l'intelligenza artificiale in modo diverso, per aiutare i marchi commerciali a fornire un servizio clienti radicalmente personale e di livello concierge su larga scala. Con Gladly, i consumatori si aiutano quando vogliono e gli agenti del servizio clienti si trasformano in supereroi, guadagnando in efficienza e produttività. Ogni conversazione in Gladly inizia con una comprensione in tempo reale del cliente: chi è, le sue preferenze, la conversazione e la cronologia degli acquisti con il marchio, ogni interazione in un unico posto. E con ogni canale integrato in modo nativo - VOCE, e-mail, SMS, chat, messaggistica social, self-service - i marchi hanno un flusso di conversazione con i propri clienti che dura tutta la vita. I clienti di Gladly sono i marchi più amati al mondo: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty e Warby Parker. Questi marchi e centinaia di altri si avvalgono di Gladly per creare clienti fedeli per tutta la vita attraverso connessioni profonde.
Epicor
epicor.com
Il sistema EPICOR ERP è un software modulare specifico per il settore utilizzato per gestire i processi aziendali a livello aziendale. Il software Epicor funziona bene per la gestione di contabilità e finanza, risorse umane, clienti, catena di approvvigionamento, inventario, distribuzione e gestione della produzione di produzione. Il software Epicor è disponibile locale e come SAAS Cloud ERP (Enterprise Resource Planning). Epicor offre piattaforme di gestione aziendale come soluzioni ERP specifiche del settore. Epicor Software Corporation innova per incorporare nuove tecnologie nel sistema ERP. Ad esempio, Epicor utilizza l'Internet of Things industriale (IIoT) per collegare le macchine con sensori e PLC (controller logici programmabili) sul pavimento dell'officina nel suo avanzato MES (software di esecuzione di produzione) che si integra perfettamente con il sistema EPICOR ERP (e MRP) . Epicor fornisce omnicanale avanzato, tra cui eCommerce, software per i rivenditori.
Continually
continual.ly
Chatbot gratuiti e chat dal vivo per il tuo sito web. Trascina e rilascia il generatore di chatbot, non sono richieste competenze di codifica. Ci assicuriamo che non perdi mai un altro lead dal tuo sito web. Oggi, quando le persone visitano il tuo sito, ad esempio per richiedere una demo del prodotto, si aspettano che tu risponda immediatamente. Anche quando è fuori orario o se si trovano in un altro fuso orario. La maggior parte dei siti Web chiede ai clienti di compilare lunghi moduli e fornire molte informazioni. È un'esperienza impersonale e ostile. E come cliente, non sai quando riceverai una risposta. Una ricerca condotta da insidesales.com mostra che attendere anche 5 minuti per rispondere a un cliente riduce drasticamente le possibilità di chiudere l'attività. Ti forniamo un'unica riga di codice che puoi aggiungere al tuo sito per rispondere automaticamente ai potenziali clienti e generare lead più qualificati senza la spesa di ulteriori addetti alle vendite. Ti consente di sostituire continuamente i moduli con semplici messaggi, consentendo ai clienti di ottenere facilmente le informazioni di cui hanno bisogno il più rapidamente possibile. Alcuni esempi di ciò che possiamo fare per aiutarti a convertire i visitatori del sito web in clienti: * accogliere nuovi visitatori e chiedere se c'è qualcosa per cui hanno bisogno di aiuto * utilizzare domande di scoperta per qualificare i lead * prenotare rapidamente appuntamenti per contatti interessanti * creare il tuo elenco di newsletter chiedendo per iscriverti al momento giusto * segnala contenuti utili come articoli di blog, video o ebook
Reply.io
reply.io
Reply è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite che ti aiuta ad automatizzare e ampliare la portata multicanale, in modo da poter generare più lead, acquisire nuovi clienti e aumentare le entrate più rapidamente.
Pepperi
pepperi.com
Pepperi fornisce ai marchi e ai grossisti di beni di consumo una piattaforma commerciale B2B completa per gestire in modo coerente tutti gli aspetti delle loro vendite omnicanale. Consentendoti di vendere di più, meglio e più velocemente, la nostra piattaforma combina in modo esclusivo e-commerce B2B, automazione della forza vendita, esecuzione della vendita al dettaglio e contabilità di percorso (vendite di furgoni) in una soluzione mobile integrata che funziona in modo nativo su tutti i dispositivi per massimizzare le vendite di persona e online Vendite B2B. Oltre 1.000 clienti, in più di 60 paesi, in diversi settori verticali (beni di largo consumo, bellezza e cosmetici, alimenti e bevande, occhiali e molti altri) si affidano a Pepperi per pianificare, eseguire e analizzare le proprie vendite omnicanale B2B: • Web e mobile B2B e- La piattaforma commerciale consente agli acquirenti di ordinare sempre e ovunque • Acquisizione di ordini online/offline semplificata grazie a cataloghi elettronici, promozioni commerciali e dati completi sui clienti • App per l'esecuzione della vendita al dettaglio per audit in negozio e merchandising e rifornimento • Consegna diretta in negozio e vendita di furgoni tramite un'app di contabilità del percorso per iOS e Android • Gestisci promozioni di trade marketing su tutti i canali contemporaneamente, utilizzando un'interfaccia utente intuitiva • La gestione centralizzata semplifica le operazioni omnicanale attraverso i punti di contatto con i clienti La piattaforma di livello aziendale di Pepperi in modo trasparente e si integra in modo sicuro con sistemi ERP come SAP Business One, SAP Business By Design e molti altri, rendendo i dati completamente accessibili ai rappresentanti sul campo e agli acquirenti, su tutti i dispositivi, online e offline.
Sender
sender.net
I principali punti di forza di Sender sono l'elevata consegna delle e-mail, la pluripremiata facilità d'uso e un prezzo accessibile senza pari. Sender è fatto su misura per l'e-commerce e i blogger con molte funzionalità aggiuntive, ma si adatta perfettamente a tutti i tipi di attività, dalle aziende individuali alle aziende di medie e grandi dimensioni. Con le integrazioni personalizzate per le piattaforme di e-commerce puoi semplicemente aggiungere prodotti alle tue newsletter semplicemente copiando e incollando l'URL di un prodotto e Sender estrarrà automaticamente immagini, descrizioni, prezzi e altro del prodotto. I blogger e gli esperti di marketing possono utilizzare le estese funzionalità di automazione di Sender e condividere newsletter con i propri follower sui social media e tenere traccia dei risultati. Inoltre, Sender offre molte funzionalità aggiuntive per aiutare a raggiungere i migliori risultati di marketing con notifiche push destop, sequenze di e-mail transazionali e automatizzate, integrazioni API e un generatore di moduli di iscrizione drag & drop facile da usare. Tutte queste funzionalità sono disponibili in tutti i piani Sender, incluso un generoso piano GRATUITO PER SEMPRE, che consente di inviare fino a 15.000 e-mail a 2.500 abbonati ogni mese.
Coveo
coveo.com
Coveo è una società SaaS (Software-as-a-Service) con sede a Quebec City che offre una piattaforma basata su cloud per rendere le esperienze digitali più intelligenti e fornisce software specifico costruito su tale piattaforma. Coveo Relevance Cloud™ utilizza tecnologie di ricerca, analisi e apprendimento automatico per unificare contenuti e dati disparati e automatizzare la fornitura di informazioni pertinenti e personalizzate. Coveo fornisce soluzioni per l'e-commerce, il servizio clienti e la competenza della forza lavoro. L'azienda è riconosciuta come leader nel Gartner Magic Quadrant for Insight Engines, leader in The Forrester Wave™: Cognitive Search e Strong Performer in The Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms.
Trengo
trengo.com
Trengo è una piattaforma completa di coinvolgimento dei clienti progettata per semplificare la comunicazione su più canali, migliorando l'esperienza del cliente e la collaborazione del team. Con particolare attenzione all'efficienza e all'automazione, Trengo consente alle aziende di gestire le interazioni con i clienti senza problemi da un'unica interfaccia.
SalesboxAI
salesbox.ai
SalesboxAI è una piattaforma di vendita e marketing basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende di tutto il mondo a crescere più rapidamente con soluzioni di marketing basate su account. In un'unica piattaforma: identifica e scopri i tuoi account target, orchestra conversazioni individuali con gruppi target, coinvolgili su più canali, pubblica annunci ABM basati sull'intelligenza artificiale, misura e ottimizza il successo ABM in tutte le tue campagne. Con l'intelligenza artificiale al centro, SalesboxAI Avatar aiuta le aziende a trovare e proteggere i clienti in modo più rapido ed efficiente contattando, coinvolgendo, qualificando e dando seguito automaticamente agli account target tramite conversazioni bidirezionali omnicanale. Per saperne di più visita: https://salesbox.ai
Genesys Cloud
genesys.com
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è considerata affidabile da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come soluzione di call center cloud leader del settore e piattaforma di customer experience (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua customer experience. Collega gli insight tra team, strumenti e interazioni in modo da avere a disposizione i dati per affrontare facilmente i problemi dei clienti. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali. * Automatizza i risultati positivi Semplifica il modo in cui entri in contatto con i clienti attraverso i canali. Con l'automazione intelligente lungo l'intero percorso del cliente, puoi utilizzare i dati e le informazioni acquisite per intraprendere l'azione giusta al momento giusto per ottenere i migliori risultati. * Innovare su larga scala Fornisci ai tuoi dipendenti e agli agenti del call center le informazioni di cui hanno bisogno in uno strumento creato per favorire il coinvolgimento, migliorare le interazioni con i clienti e aumentare le prestazioni del tuo team. * Reinventa le esperienze che contano Utilizza Genesys Cloud CX come applicazione per call center cloud all-in-one ed estendi facilmente la suite con centinaia di integrazioni in pacchetto. Sfrutta appieno la piattaforma componibile di customer experience con integrazioni e applicazioni di terze parti per raggiungere i clienti in qualsiasi momento, su qualsiasi canale. Con una suite all-in-one di funzionalità digitali in Genesys Cloud CX, i dipendenti e i clienti dei call center possono impegnarsi in conversazioni senza interruzioni attraverso canali digitali come chat, e-mail, SMS e social media. Migliora l'esperienza del cliente con bot e intelligenza artificiale predittiva (AI) e indirizza a un agente del call center umano quando i clienti hanno esigenze più complesse. Genesys sta ridefinendo l'esperienza del cliente con un software innovativo per call center. Il nostro pluripremiato Genesys Cloud CX si implementa in pochi giorni, è intuitivo da usare e si innova con aggiornamenti ogni settimana. Con dashboard in tempo reale, semplici strumenti di gestione e analisi, Genesys Cloud CX fornisce le informazioni necessarie per gestire la tua attività. E porterai avanti il tuo contact center e la tua strategia CX domani, indipendentemente da dove si trovano i tuoi agenti o da quali canali gestiscono.
Callbell
callbell.eu
Callbell aiuta le aziende B2C a servire meglio i propri clienti attraverso i loro canali preferiti, tra cui Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct e Telegram.
ikas
ikas.com
ikas è un'innovativa piattaforma di e-commerce progettata specificamente per le piccole e medie imprese e gli imprenditori. La sua interfaccia intuitiva consente all'utente di creare facilmente un negozio online senza richiedere alcuna competenza tecnica. Inoltre, le sue funzionalità avanzate consentono la vendita dei prodotti senza soluzione di continuità attraverso vari canali, inclusi marketplace, negozi fisici e il sito di e-commerce del marchio, su scala internazionale. Una delle caratteristiche più importanti della piattaforma è la sua funzionalità di vendita multicanale che facilita la gestione di tutti gli ordini e le scorte in un'unica dashboard unificata. Con un solo clic, è possibile trasferire in modo efficiente tutti i propri prodotti sul proprio sito di e-commerce utilizzando ikas. Inoltre, gli elevati tassi di conversione della piattaforma possono essere sfruttati per migliorare le prestazioni SEO, ottenendo così risultati migliori e maggiori margini di profitto. ikas offre una solida infrastruttura di e-commerce che consente la creazione rapida ed efficiente di siti Web di e-commerce. La piattaforma offre prodotti, traffico e spazio web illimitati, integrazione della spedizione gratuita, gestione avanzata dei resi, campagne di sconti e assistenza clienti esperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Inoltre, gli utenti possono usufruire dell'assegnazione in blocco di categorie, tag e prezzi di vendita ai prodotti, nonché ricevere notifiche di promemoria del carrello tramite SMS e WhatsApp. Inoltre, la soluzione di pagamento della piattaforma, ikasPay, offre il vantaggio di ricevere i pagamenti il giorno successivo, mentre l'esportazione elettronica verso tutti i paesi è gratuita. Selezionando ikas gli utenti possono svolgere i propri processi di e-commerce in modo pratico e professionale, in modo simile a molti marchi di successo che attualmente utilizzano l'infrastruttura ikas.
Gist
getgist.com
Gist è una suite di strumenti utilizzati dalle aziende per commercializzare, vendere e comunicare con i propri clienti. La loro missione è aiutare i team di marketing, vendite e supporto a creare esperienze cliente straordinarie in ogni interazione lungo il ciclo di vita del cliente, su larga scala. Oggi, oltre 10.000 aziende utilizzano Gist e hanno appena iniziato. I clienti li usano per parlare con i loro contatti e clienti e per essere la fonte centrale di verità. Credono di essere nel mezzo di un enorme cambiamento nello spazio SaaS verso piattaforme all-in-one e hanno bisogno del loro aiuto.
MoEngage
moengage.com
MoEngage è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti multicanale creata per operatori di marketing e proprietari di prodotti che apprezzano l'agilità rispetto all'ingombrante complessità. Aiutiamo i marchi di consumo ad adattarsi rapidamente alle aspettative in evoluzione dei clienti attraverso approfondimenti in tempo reale e comunicazioni multicanale personalizzate. A MoEngage si affidano oltre 1.200 marchi di consumo globali, tra cui Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestlé, Deutsche Telekom e Airtel. Con uffici in dieci paesi, MoEngage è sostenuta da Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast e Helion Ventures. Descrizione del prodotto: * Marketing multicanale Segmenta e interagisci con i tuoi clienti in tempo reale tramite il loro canale preferito all'orario preferito in base alle loro azioni, comportamenti, attributi e preferenze. MoEngage ti consente di coinvolgere i tuoi clienti attraverso undici canali sul tuo sito web, e-mail, app mobile, SMS, WhatsApp e social media. * Approfondimenti sui clienti Porta i dati dei tuoi clienti in MoEngage e sfrutta Sherpa, il nostro motore di intelligenza artificiale, per ottenere informazioni dettagliate sul comportamento e sulle preferenze dei clienti. Segmenta e coinvolgi facilmente i clienti da un'unica dashboard. Bastano pochi clic e il gioco è fatto! * Personalizzazione Web e app Delizia i visitatori del tuo sito web e della tua app con contenuti, offerte e consigli personalizzati in base alle loro preferenze, Mi piace, fasi del viaggio e affinità di stile di vita. * Avvisi transazionali in tempo reale MoEngage Inform fornisce un'infrastruttura unificata per gestire gli avvisi critici attraverso canali e fornitori con un'unica API.
Prokeep
prokeep.com
Fondato nel 2016, Prokeep è il software di gestione dell'esperienza del cliente leader nella distribuzione per i distributori all'ingrosso. Prokeep sviluppa relazioni e affari trasformando la comunicazione in commercio; aumentare le vendite attraverso la comunicazione centralizzata, migliorare l'esperienza del cliente attraverso migliori approfondimenti e opportunità di coinvolgimento e aumentare la produttività attraverso l'automazione dei sistemi. Prokeep è utilizzato da oltre 8.000 distributori in tutto il Nord America, consentendo oltre 11 milioni di conversazioni e oltre 6 miliardi di dollari di entrate. Fai crescere la tua attività di distribuzione. Costruisci relazioni più forti con i clienti. Aumentare la produttività della forza lavoro. Il tutto con il software di gestione dell'esperienza del cliente di Prokeep, creato appositamente per consentire ai distributori di prosperare nei mercati moderni. Proteggi: - è utilizzato dai distributori in 50 stati, 10 province e 2 territori. - Oltre 11 milioni di conversazioni passano attraverso Prokeep - L'82% delle conversazioni in Prokeep portano a vendite o riguardano entrate - Risparmia 9 ore per dipendente ogni mese - Risparmia $ 3.000 in discrepanze tra appaltatori per utente al mese Con Prokeep centralizzerai le comunicazioni per rendere gli ordini più efficienti, collegherai i tuoi sistemi di terze parti per creare automazione delle operazioni e utilizzerai le informazioni sui clienti per offrire maggiore coinvolgimento e guadagnare di più.
Botmakers
botmakers.net
I botmaker aiutano le agenzie e gli esperti di marketing a creare bot in meno tempo utilizzando più di 150 modelli di chatbot plug-and-play. ------------------ I seguenti tipi di modelli attualmente disponibili: • Servizio clienti, chat dal vivo, assistenza clienti e chatbot con domande frequenti. • Bot di prenotazione di ristoranti per aziende di ristorazione e catene di ristoranti. • Chatbot per appuntamenti, programmazione e receptionist per medici, avvocati, personal coach, politici, hotel, agenzie fisiche, ecc. • Chatbot per l'e-commerce. • Chatbot di marca per aziende di abbigliamento, film, organizzazioni no-profit, ecc. • Chatbot personali per celebrità, musicisti e politici. • Chatbot di consegna per ristoranti e aziende di servizi di ristorazione. • Chatbot di trasporti per compagnie aeree, autobus, treni e altre compagnie di trasporto pubblico. • Bot di notizie per gli editori. • Bot di viaggio per agenzie di viaggio online e hotel. • Chatbot di pianificazione immobiliare per broker e agenzie immobiliari.
Metrilo
metrilo.com
Metrilo aiuta i marchi di e-commerce a crescere rendendo utilizzabili i dati di marketing e dei clienti e concentrandosi sulla fidelizzazione e su un CLTV più elevato. Gli strumenti includono reporting in tempo reale, database dei clienti, segmentazione, email marketing e automazione. L'integrazione per le principali piattaforme di e-commerce è perfetta.
typedesk
typedesk.com
Risposte predefinite, potenziate! typedesk è l'app leader per recuperare il tempo sprecato digitando sempre le stesse cose! Crea modelli di testo delle tue frasi e messaggi di tutti i giorni e typedesk li riutilizza in modo facile e veloce. ➤ Come funziona Utilizza il carattere / seguito dalle scorciatoie personalizzate per inserire rapidamente la tua risposta. Ad esempio, Typedesk può trasformarsi
eDesk
edesk.com
eDesk aiuta i rivenditori e i marchi online a fornire un servizio clienti davvero straordinario, ovunque vendano. eDesk offre un'intera suite di pluripremiati strumenti di eCommerce per semplificare i processi di assistenza clienti e la reportistica per tempi di risposta più rapidi e migliorare notevolmente la produttività e la redditività. Il suo software di assistenza clienti è stato progettato specificamente per offrire alle aziende di eCommerce una visione unificata di tutte le domande dei clienti, centralizzando tutti i loro canali di supporto, social media, negozi web e messaggi di mercato, con la sua Smart Inbox. Assegna automaticamente la priorità ai messaggi in base alle esigenze aziendali e li assegna utilizzando regole basate sui ruoli, in modo che il tuo team possa rispondere ai clienti 5 volte più velocemente, fidelizzare e incentivare il riacquisto. Quando trattano le domande dei clienti, la sua automazione basata sull'intelligenza artificiale suggerisce le migliori risposte e traduzioni in modo che i tuoi agenti possano rispondere facilmente e in qualsiasi lingua locale. Le aziende seriamente intenzionate a vendere online possono ampliare il servizio clienti mentre si espandono in nuovi mercati con sicurezza. eDesk si integra e consolida in modo nativo i dati provenienti da oltre 200 marketplace, negozi web, social network, comunicazioni e canali logistici - più di qualsiasi altro fornitore di software di assistenza clienti - in modo da poter accedere alle informazioni sugli ordini end-to-end con un clic di un pulsante. eDesk è anche l'unica soluzione di assistenza clienti nei consigli degli sviluppatori di Amazon e Walmart, che aiuta i rivenditori e i marchi online a far crescere le proprie attività attraverso nuovi canali di vendita, ben collegati ai loro strumenti e processi di assistenza clienti.
Verint
verint.com
Verint aiuta i marchi più iconici del mondo a costruire relazioni durature con i clienti collegando lavoro, dati ed esperienze in tutta l'azienda. Con questo approccio, i brand possono orientarsi e prosperare adattandosi al futuro del lavoro, eliminare le inefficienze create dai silos organizzativi e di dati e offrire costantemente esperienze differenziate su larga scala in ogni interazione. Le soluzioni di Verint aiutano i brand a colmare il divario che si crea quando mancano le risorse necessarie per offrire esperienze che soddisfino le aspettative dei clienti. Colmare questo Engagement Capacità Gap™ li aiuta a costruire relazioni durature con i clienti e a ottenere risultati aziendali reali. La piattaforma Verint Customer Engagement si avvale dei più recenti progressi nel campo dell'intelligenza artificiale e dell'analisi, dell'integrazione aperta e della scienza del coinvolgimento del cliente per soddisfare le interazioni e le richieste dei consumatori sempre crescenti e mutevoli. Aiutano i clienti a ottenere un valore ancora maggiore dai loro investimenti tecnologici lavorando a stretto contatto con un ampio ecosistema di soluzioni e partner. Con Verint, i marchi possono finalmente sbloccare il potenziale del coinvolgimento dei clienti in ogni area dell’azienda per offrire esperienze costantemente differenziate ai propri clienti e dipendenti, e farlo su larga scala per realizzare risultati aziendali tangibili. Presenza globale • Con sede a Melville, N.Y., con oltre 40 uffici in tutto il mondo • Alimentato da 4.500 professionisti dedicati e una rete di partner globale Colmare il divario nella capacità di coinvolgimento Oggi i brand devono offrire esperienze cliente di qualità attraverso decine di canali di coinvolgimento, centinaia di percorsi del cliente e milioni di interazioni, il tutto con lo stesso team e le stesse risorse. Ciò si traduce in un divario nella capacità di coinvolgimento. Le soluzioni Verint sono mirate unicamente a colmare questo divario.
MinChat
minchat.io
API/sdk di chat che ti consente di creare funzionalità di chat nella tua app o nel tuo sito web in pochi minuti, risparmiando mesi di tempo di sviluppo. MinChat è inoltre dotato di un'interfaccia utente predefinita che rende ancora più semplice la configurazione della funzionalità di chat nella tua app o nel tuo sito web.
Chatra
chatra.io
Piattaforma di supporto multicanale creata per le aziende, grandi e piccole. Aiuta meglio i tuoi clienti con Chatra!
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp Chatbot e soluzioni aziendali Morph.ai è una piattaforma che integra le aziende su WhatsApp e consente loro di creare flussi di chat per casi d'uso complessi. La piattaforma può essere sfruttata per creare chatbot WhatsApp per lead generation, assistenza clienti, ordini di e-commerce, prenotazione di servizi, nutrimento di lead, invio di notifiche e altro ancora Descrizione completa * Morph.ai è una soluzione di automazione del marketing basata su cloud che aiuta le piccole le grandi aziende offrono un'esperienza cliente personalizzata tramite i chatbot di WhatsApp. Le funzionalità della piattaforma iniziano con l'onboarding dei clienti sull'API WhatsApp Business. Le funzionalità della piattaforma includono un generatore di flussi di chat, bot basati sull'intelligenza artificiale, canali multipli, lead nurturing, marketing web e messenger, sincronizzazione CRM, analisi e altro ancora. Inoltre, offre vari strumenti agli utenti per gestire più campagne di marketing, widget di siti Web, test A/B, ciclo di vita dei lead e follow-up automatizzati tramite il plug-in LiveChat. Morph.ai dispone di un generatore di flussi di chat che aiuta gli utenti a definire la direzione della conversazione, le proprietà dei dati, le ramificazioni, i blocchi modulari, gli input dell'utente, l'API Rest, la comunicazione via email e SMS, i modelli e la sincronizzazione CRM. La soluzione include il chat marketing che aiuta a gestire lead falsi, query, abbonamenti ad argomenti e integrazioni di contenuti. Morph.ai può essere integrato con le soluzioni SaaS più diffuse come Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho e altre.
Whippy
whippy.ai
Whippy è una potente piattaforma di comunicazione via SMS ed e-mail, progettata per aumentare la produttività aziendale e il coinvolgimento dei clienti con l'automazione e la tecnologia basata sull'intelligenza artificiale. I prodotti chiave includono Posta in arrivo del team, Campagne, Automazioni, Integrazione AI, Sequenze, Flussi e Recensioni. La soluzione all-in-one di Whippy semplifica la comunicazione, sostituisce perfettamente più strumenti e consente alle aziende di migliorare la produttività e massimizzare la crescita.
Landbot
landbot.io
Landbot.io è una piattaforma chatbot senza codice che consente alle aziende di creare esperienze di conversazione end-to-end senza attriti. Trasformando le conversazioni in risultati redditizi, Landbot aiuta i team di marketing, operazioni e servizio clienti a triplicare la loro efficienza e a ridurre i costi operativi del 30% o più. Che si tratti di WhatsApp, Web o Messenger, chiunque può creare flussi di chatbot automatizzati per coinvolgere meglio i clienti e aumentare i tassi di conversione. Landbot sta inoltre sfruttando i recenti progressi in GPT e AI per contribuire a rendere l'esperienza di creazione di chatbot ancora più accessibile, combinando le funzionalità senza codice di Landbot con altri modelli linguistici di grandi dimensioni.
Messagely
messagely.com
Software di assistenza clienti e piattaforma di messaggistica di Messagely. Intrattieni conversazioni più significative con clienti più soddisfatti e fai crescere la tua attività più velocemente.
OneDesk
onedesk.com
Onedesk combina l'help desk e il software di gestione del progetto in un'unica applicazione. Servi i tuoi clienti e gestisci i progetti di team con un'applicazione. Onedesk include anche applicazioni rivolte ai clienti: chat in tempo reale, forme web personalizzabili e un portale dei clienti. Queste applicazioni integrate ti consentono di servire i tuoi clienti mentre si lavora comodamente sui tuoi progetti in una piattaforma.
Kibo
kibocommerce.com
Kibo eCommerce è una soluzione componibile creata per semplificare la gestione di cataloghi di prodotti complessi, ricerca, prezzi, ordini e gestione dei clienti su più canali con ricca estensibilità e usabilità immediata. Amplia la tua attività con una piattaforma a prova di futuro che si espande oltre il tradizionale commercio di base per semplificare e accelerare la crescita. Distribuisci rapidamente esperienze omnichannel B2B e B2C con Kibo Omnichannel Starter Stores che contengono integrazioni, flussi di lavoro e processi predefiniti per servizi Kibo come ricerca, inventario, ricerca, instradamento degli ordini per supportare programmi come BOPIS e Ship to Store. Distribuisci rapidamente una vetrina da zero con kit di connettori per framework popolari come React Storefront, Vue Storefront e Next.js Commerce e piattaforme di distribuzione. Integra i principali fornitori di CMS headless tramite integrazioni predefinite o utilizza le API Kibo per integrare i sistemi esistenti.
Litmus
litmus.com
La cartina di tornasole è il modo in cui gli esperti di marketing fanno sì che ogni invio conti. È un componente fondamentale del tuo stack tecnologico che ti consente di creare, personalizzare, testare, rivedere e analizzare ogni email che invii. Troppe aziende inviano e-mail interrotte senza nemmeno saperlo, perdono le informazioni più approfondite necessarie per migliorare realmente i risultati e hanno difficoltà a personalizzare le e-mail su larga scala. Con Litmus, ottieni un modo migliore per creare, testare e fidarti di ogni messaggio in uscita. Ecco perché oltre 700.000 professionisti del marketing, compreso l'80% delle aziende Fortune 100, si sono rivolti a noi. Ed è così che abbiamo raggiunto un tasso di soddisfazione del cliente pari al 98%. Tornasole. Fai in modo che ogni invio conti.
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