Pagina 2 – Alternative - Infinity Hub
CallRoot
callroot.com
CallRoot è un software di monitoraggio delle chiamate per team e agenzie di marketing. Tiene traccia e registra le chiamate telefoniche in arrivo, inserisce dinamicamente i numeri di telefono e mappa la fonte del referrer con ogni chiamata in arrivo.
Shape Software
setshape.com
Shape è un software di automazione delle vendite e del marketing appositamente creato, dotato di funzionalità predefinite che possono essere configurate per qualsiasi azienda. L'interfaccia facile da usare dà potere ai tuoi team e consolida tutti gli aspetti della tua attività in un'unica piattaforma AI. Shape Software offre uno spazio collaborativo in cui i tuoi team possono rimanere allineati ed efficienti in tutto ciò che fanno, che si tratti di semplificare la pipeline di vendita, coinvolgere più potenziali clienti con sequenze di marketing e annunci digitali, coltivare le relazioni con i clienti, comunicare senza problemi o monitorare i progetti. Inizia oggi ad aumentare le tue entrate con Shape.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI è la principale piattaforma di intelligence di conversazione di generazione AI a cui si affidano le aziende per potenziare i propri contact center con guida degli agenti in tempo reale, coaching, riepiloghi post-interazione, QA automatico e analisi aziendali avanzate. Basata sul contact center LLM più accurato del settore, la piattaforma analizza ogni conversazione con i clienti, identificando informazioni critiche per aumentare le entrate, migliorare la fidelizzazione dei clienti e ottimizzare l'efficienza operativa e la conformità, garantendo al tempo stesso la sicurezza e su vasta scala. Scelto da aziende leader come Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson e Public Storage, Observe.AI accelera i risultati dalla prima linea al livello esecutivo.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing identifica gli utenti con le migliori prestazioni in chiamate, chat e riunioni video. Usalo per fornire le migliori pratiche dei migliori risultati a ogni dipendente per l'auto-coaching e osservare la crescita delle prestazioni. Ender Turing guida i tuoi team di vendita e di assistenza clienti verso maggiori ricavi e un migliore servizio clienti.
Dubber
dubber.net
Dubber è la soluzione unificata mondiale di registrazione delle chiamate nel cloud e intelligenza artificiale vocale per la conformità e le prestazioni di vendita e assistenza. La soluzione di registrazione delle chiamate completamente conforme di Dubber può essere attivata con un clic ed è infinitamente scalabile nel cloud, senza bisogno di hardware. Ogni chiamata o conversazione viene catturata automaticamente, archiviata in modo sicuro nel Dubber Voice Intelligence Cloud, arricchita con l'intelligenza artificiale e disponibile immediatamente come riproduzione o trascrizione approfondita, con ricerca in tempo reale, analisi del sentiment, avvisi e notifiche.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat è una piattaforma di monitoraggio delle chiamate, telefonia e analisi end-to-end. Ringostat aiuta a ottimizzare il marketing, considerando il ROI, a costruire una comunicazione efficace con i clienti e ad aumentare le vendite. È l'unico servizio di questo tipo nell'Europa dell'Est ad essere un partner tecnologico ufficiale di Google Analytics. La piattaforma comprende sette prodotti: monitoraggio delle chiamate, analisi end-to-end, PBX virtuale, widget di richiamata, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider e Ringostat Messenger. Questi prodotti rappresentano ciascuno uno dei tre rami che insieme costituiscono un unico ecosistema: analisi, comunicazione e vendite. Ringostat Virtual PBX viene lanciato in un giorno, non richiede investimenti aggiuntivi in attrezzature ed è adatto a qualsiasi condizione di lavoro del reparto vendite. Le soluzioni Ringostat sono perfette per i call center. Consentono di elaborare rapidamente le richieste ed effettuare chiamate in un clic. Le esigenze dei clienti sono la priorità principale della piattaforma. Il cordiale team di supporto tecnico è attento alle richieste degli utenti e risponde in meno di quattro minuti. Il 95% degli utenti valuta gli specialisti del supporto tecnico Ringostat come “Eccellenti” o “Buoni”. Inoltre, un Customer Success Manager dedicato aiuta i clienti a utilizzare i prodotti Ringostat nel modo più efficace possibile per le loro specifiche esigenze aziendali.
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge offre una soluzione di intelligence conversazionale di facile utilizzo che rivela quali campagne e canali di marketing stanno generando chiamate e messaggi in entrata, cosa è successo in tali conversazioni e consente decisioni basate sui dati per migliorare le prestazioni del marketing digitale e massimizzare le entrate. Dall'instradamento delle chiamate ai risultati delle chiamate, Marchex Marketing Edge ti aiuta a ottimizzare il valore di ogni chiamata o messaggio in entrata.
Dialics
dialics.com
Dialics è un software di monitoraggio delle chiamate che fornisce agli operatori di marketing professionisti le informazioni di cui hanno bisogno per generare più conversioni. Dialics consente agli esperti di marketing di tenere traccia delle telefonate in entrata e identificare quali parole chiave, campagne pubblicitarie e offerte sono più efficaci nel generare entrate. L'obiettivo dell'azienda è aiutare i professionisti ad aumentare i tassi di conversione fornendo loro i parametri che consentono loro di ottimizzare i propri sforzi di marketing.
Hot Prospector
hotprospector.com
Hot Prospector è una piattaforma di automazione delle vendite in uscita che integra e-mail, sms, messaggi vocali senza squillo, dialer in uscita e dialer in entrata in un semplice crm.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing è un fornitore leader di assistenti vocali AI per le aziende. Basati sulla nostra tecnologia AI conversazionale proprietaria e su ChatGPT di OpenAI, i nostri assistenti vocali AI sono progettati per automatizzare le chiamate in entrata e il coinvolgimento dei clienti in uscita in qualsiasi fase del percorso del cliente. Aiutiamo le aziende ad aumentare i ricavi, aumentare l'efficienza operativa e arricchire il percorso di esperienza digitale del cliente senza richiedere grandi investimenti o personale aggiuntivo. I nostri assistenti AI vocali multilingue hanno automatizzato con successo milioni di conversazioni business-clienti per PMI e aziende in una vasta gamma di settori, tra cui servizi finanziari, sanità, assicurazioni, e-commerce e altro ancora. Curious Thing è l'unica tecnologia Voice AI che supporta una rapida implementazione in molteplici casi d'uso: supporto per i pagamenti, gestione delle richieste, prenotazione di appuntamenti, gestione delle domande frequenti, qualificazione dei lead e altro ancora.
NUACOM
nuacom.com
Con oltre 50 funzionalità, NUACOM è la soluzione di sistema telefonico "tutto in uno" per le aziende. La nostra tecnologia Hosted PBX flessibile, affidabile e scalabile, chiamata anche VoIP, porta la comunicazione aziendale a un livello superiore con risposta vocale interattiva (IVR), registrazione delle chiamate, accodamento delle chiamate, numeri di telefono locali e internazionali, app mobile, analisi delle chiamate basate sul Web e molte altre funzionalità avanzate. Configura il tuo account NUACOM in 2 minuti e potenzia immediatamente il tuo processo di vendita, migliora il tuo servizio di assistenza clienti e modernizza la tua azienda.
Ruler Analytics
ruleranalytics.com
Ruler Analytics è una piattaforma di misurazione e attribuzione di marketing che collega marketing, vendite, entrate e dati dei clienti in silos per: - Fornire una visione completa della canalizzazione del percorso del cliente - Attribuire accuratamente le entrate a livello di canale, campagna, contenuto e parola chiave - Creare multi-touch report di attribuzione che utilizzano 6 diversi modelli di attribuzione (primo clic, ultimo clic, attribuzione lineare, basata sulla posizione, basata sul decadimento temporale e basata sui dati) - Arricchisci le tue piattaforme pubblicitarie, strumenti CRM e BI con costi, opportunità, entrate e ROI dati - Misura e prevede l'impatto dei punti di contatto offline e/o invisibili derivanti da attività "dark social" e canali a zero clic - Supera i problemi di precisione con i sistemi di analisi tradizionali causati dalla "morte del cookie" misurando il successo con dati di prima parte Prenota una demo con Ruler Analytics per iniziare a ottimizzare la tua strategia di marketing in base alle entrate e al ROI, non solo alle conversioni.
Convin
convin.ai
Convin è un software per contact center supportato dall'intelligenza artificiale che utilizza l'intelligenza della conversazione per registrare, trascrivere e analizzare le conversazioni dei clienti. Convin supporta contact center omnicanale ed esegue controlli di qualità su chiamate, chat ed e-mail. È la soluzione completa per triplicare le prestazioni del contact center migliorando le prestazioni degli agenti in modo olistico, migliorando l'esperienza del cliente e aumentando il ROI del contact center. Prodotti chiave di Convin: 1. Sistema di gestione della qualità: è la soluzione completa per l'ascolto delle chiamate, la randomizzazione (per il campionamento), il controllo delle chiamate e il reporting personalizzato. Lascia commenti audio e video per un feedback intuitivo e invia automaticamente report e feedback. 2. QA automatizzato: elimina il campionamento casuale, i pregiudizi umani e i punteggi imprecisi con il QA automatico. Monitora ogni conversazione, comprese chiamate, chat ed e-mail, per comprendere le prestazioni degli agenti e assegnare il coaching. 3. Sistema di gestione dell'apprendimento: sfruttare la formazione degli agenti con un solido LMS che comprende coaching manuale, una base di conoscenza, valutazioni e corsi. Crea valutazioni personalizzate per gli agenti, arricchisci la knowledge base con le informazioni richieste e monitora la partecipazione degli agenti alle sessioni di coaching. 4. Coaching automatizzato: porta il coaching del call center a un livello superiore con il coaching automatizzato peer-to-peer mirato. Controlla le sessioni di formazione del call center che vengono assegnate automaticamente dall'intelligenza artificiale in base alle conversazioni degli agenti con le migliori prestazioni. Riduci i tempi di onboarding degli agenti del 60% e aumenta il ROI annuale del call center. 5. Analisi del comportamento della conversazione: traccia e analizza le tendenze vincenti e perdenti dietro le interazioni agente-cliente e sfrutta il comportamento, le azioni e le frasi delle chiamate per promuovere accordi più vincenti. Replica il comportamento vincente ed elimina il comportamento perdente per promuovere un business di successo e in crescita. 6. Customer Intelligence: sfrutta le informazioni nascoste nelle chiamate dei clienti utilizzando la customer intelligence. Trova parole chiave e frasi che hanno portato ad affari vinti e persi. Ascolta le conversazioni dei clienti per scoprire concorrenti, obiettivi, caratteristiche del prodotto, concorrenza e sentimenti. 7. Intelligenza della conversazione: libera miniere nascoste di informazioni preziose dietro ogni conversazione agente-cliente. Ottieni informazioni preziose per favorire decisioni più strategiche e risultati aziendali. Riduci le attività ripetitive e ridondanti come prendere appunti, inserire dati, ecc.
CallSource
callsource.com
CallSource è il leader del settore per il monitoraggio delle chiamate, la gestione dei lead e le soluzioni di analisi aziendale. Massimizza i tuoi investimenti in marketing e ottieni risultati misurati.
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai è la principale società di intelligenza artificiale conversazionale nel settore dei crediti commerciali, che consente alle agenzie di riscossione e ai creditori di automatizzare le conversazioni di riscossione e accelerare il recupero delle entrate. La suite di soluzioni multicanale di Skit.ai, con voce, testo, e-mail e chat, sia in inglese che in spagnolo, alimentate dall'intelligenza artificiale generativa, interagisce con i consumatori nel loro canale preferito, migliorando l'esperienza dei consumatori e di conseguenza aumentando i recuperi.
Call iQ
mycalliq.com
Come funziona Call iQ Processo in 5 passaggi in una frazione di secondo Guarda questo breve video per vedere come funziona il nostro processo di monitoraggio delle chiamate in 5 passaggi, dall'assegnazione dei numeri al monitoraggio di ciascuna chiamata su tali numeri fino alla fornitura di analisi in tempo reale, reali e critiche su ciascuna chiamata . Pronto per iniziare a risparmiare i tuoi dollari di marketing? RICHIEDI DEMO 1-866-721-2180 Live…
Calltouch
calltouch.ru
Calltouch è una piattaforma di marketing omnicanale. Aiutiamo a coinvolgere, convertire e analizzare i tuoi clienti. Calltouch fornisce un servizio di tracciamento delle chiamate che fornisce tutte le informazioni sull'efficacia degli annunci. Grazie al servizio di tracciamento delle chiamate puoi dividere tutti gli annunci tra quelli che incentivano le vendite e quelli che spendono il budget. Il monitoraggio delle chiamate aiuta a valutare i canali e gli annunci che vale la pena scalare e gli altri che devono essere disabilitati. Prezzi a partire da $ 60,00 al mese Standard - Analisi end-to-end per PMI - Tracciamento dinamico e statico delle chiamate Diario delle chiamate Tagging delle chiamate - Specifica delle parole chiave - Tracciamento degli obiettivi e degli ordini del sito web - Report dettagliati, canalizzazione delle vendite e ROI - Integrazione di piattaforme pubblicitarie e sistemi CRM - Supporto completo ai clienti
PBXDom
pbxdom.com
I report cloud di PBXDom possono generare facilmente report dettagliati della tua attività telefonica o del call center da qualsiasi parte del mondo; non è necessario acquistare alcun software aggiuntivo. Puoi raggiungere questo obiettivo installando un raccoglitore di PBXDom e collegando il tuo PBX o Call center al computer su cui hai installato questo software; questo è tutto. Il software di raccolta riceve automaticamente le informazioni sulla tua chiamata dal tuo call center o PBX e quindi invia tali informazioni al server PBXDom, quindi il nostro server analizza le informazioni per fornirti una varietà di report.
Phonexa
phonexa.com
Phonexa è un software di monitoraggio di livello aziendale per il marketing di performance, affiliazione e partner. Phonexa Suite è la tecnologia di base che accompagna il ciclo di vita dei lead e delle chiamate dei consumatori, aiutando i team di performance marketing a incrementare il ROI per i marchi attraverso canali di affiliazione, partner e a pagamento. Phonexa dà priorità al marketing basato sui risultati nelle interazioni con i clienti come clic, chiamate, invio di moduli, comportamento del sito Web e altro ancora. Attraverso la sua unica soluzione operativa, Phonexa Suite offre a editori, reti, agenzie e marchi D2C accesso e controllo senza precedenti sulle campagne, elimina la mancanza di trasparenza nella generazione di lead e automatizza i processi. La Suite Phonexa consente ai clienti di ottimizzare gli sforzi di acquisizione dei clienti senza attriti e di analizzare le fonti che guidano la pipeline qualificata. La sede centrale globale di Phonexa ha sede a Los Angeles con uffici aggiuntivi nel Regno Unito, Ucraina e Canada. L'azienda impiega uno staff di oltre 200 persone. Per ulteriori informazioni, visitare www.Phonexa.com.
WhatConverts
whatconverts.com
WhatConverts è un software di monitoraggio dei lead tutto in uno per le agenzie di marketing e i loro clienti. WhatConverts mostra automaticamente agli esperti di marketing e agli imprenditori quanto bene sta funzionando il loro marketing. Utilizza WhatConverts per il monitoraggio delle chiamate, dei moduli e delle chat per tutti i lead. Per gli annunci PPC, WhatConverts offre il monitoraggio delle chiamate per parole chiave che rivela quali campagne funzionano meglio. WhatConverts dispone anche di una solida gestione dei lead e di reporting sui lead. È molto più di un semplice software di monitoraggio delle chiamate; è un dashboard completo di monitoraggio, gestione e reporting dei lead.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria offre soluzioni di garanzia della qualità convenienti, efficienti e scalabili per il tuo contact center. Le nostre soluzioni di QA includono una sofisticata intelligenza artificiale (Large Language Model), analisi del parlato e valutazioni umane tradizionali. Le nostre scorecard personalizzate offrono un feedback preciso per aumentare la conformità, la soddisfazione del cliente e le prestazioni di vendita. Con il nostro approccio consultivo, ti aiutiamo a navigare nella complessità di tutte le opzioni, a implementare la soluzione migliore per la tua azienda e a sfruttare i risultati per ottenere il miglior risultato di miglioramento possibile.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI fornisce soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale di livello aziendale per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare l'efficienza operativa. La suite di soluzioni di WIZ.AI include automazione intelligente, copilota umano-intelligenza artificiale, applicazioni generative basate sull'intelligenza artificiale e una piattaforma basata su LLM. Gli agenti AI di WIZ.AI chiamati Talkbots forniscono un coinvolgimento simile a quello umano per facilitare le interazioni con i clienti su larga scala, consentendo un servizio clienti eccezionale e un forte ROI aziendale per i nostri clienti aziendali. Funzionalità di WIZ.AI Talkbot * Iperlocalizzato: i Talkbot possono elaborare vocabolari locali e specifici del dominio * Iper-personalizzato: i Talkbot possono imitare il tono e l'accento di un nativo e supportare più varietà inglesi e lingue globali * Omnicanale: i Talkbot possono essere integrati tramite telefonia, e-mail, SMS e varie app di messaggistica
PolyAI
poly.ai
PolyAI crea assistenti conversazionali guidati dai clienti che conducono conversazioni naturali con i clienti per risolvere i loro problemi. I loro assistenti conversazionali capiscono i clienti, indipendentemente da ciò che dicono o da come lo dicono. Servono le aziende in cui la conversazione con i clienti è una parte importante del fare affari. Tra i loro clienti figurano alcuni dei nomi più importanti del settore bancario, dell'ospitalità, delle assicurazioni, della vendita al dettaglio e delle telecomunicazioni. I loro clienti aziendali implementano assistenti conversazionali PolyAI per ridurre i tempi di attesa e consentire al personale dal vivo di concentrarsi sulle chiamate che richiedono empatia e giudizio. Di conseguenza, i loro clienti aziendali riscontrano un miglioramento della soddisfazione dei clienti, della fidelizzazione dei dipendenti e dell'efficienza operativa. PolyAI è nata nello stesso laboratorio dell’Università di Cambridge che ha aperto la strada al riconoscimento vocale. Insieme, hanno pubblicato oltre 200 articoli citati più di 14.000 volte e registrato 7 brevetti con altri 4 in attesa. PolyAI ha uffici a Londra e New York.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity è il più grande fornitore di soluzioni di comunicazione basate su cloud per le aziende nei mercati del Sud-est asiatico e del Medio Oriente. Knowlarity ha sede a Singapore ed è stata fondata nel 2009. Knowlarity è stata pioniera di una tecnologia di comunicazione cloud unica per i mercati asiatici e mediorientali nel 2009 e oggi conta più di 15.000 clienti aziendali paganti in questi mercati. Aiuta l'azienda ad aumentare le proprie entrate più rapidamente con la sua piattaforma tecnologica proprietaria di comunicazione con i clienti SuperReceptionist. Negli ultimi 7 anni, l'azienda è cresciuta da zero fino a diventare un'impresa globale con oltre 300 dipendenti, 1.000 partner e 8 uffici in India, Sud-Est asiatico e Medio Oriente. Conosciuta per la sua innovazione e l'eccellenza dei processi, Knowlarity ha ricevuto vari premi come Amazon Excellence Award, Silicon India start-up dell'anno, Nasscom Emerge 50. L'azienda ha raccolto capitali da investitori globali come Delta Partners, Sequoia Capital e il fondo Mayfield ed è considerato affidabile da aziende globali tra cui Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer tra gli altri.
CallScaler
callscaler.com
CallScaler offre un modo semplice per avviare e ampliare le tue campagne di monitoraggio delle chiamate con le tariffe più competitive del settore.
Retreaver
retreaver.com
Retreaver aiuta gli esperti di marketing, le agenzie e i marchi a comprendere meglio il percorso del cliente. Il nostro software basato su cloud fornisce dati sulle chiamate in entrata in tempo reale taggando, monitorando e instradando il chiamante alla persona o al dipartimento appropriato. Sfrutta i dati di soluzioni di marketing popolari come HubSpot, Eloqua e Instapage per offrire esperienze personalizzate e aumentare i tassi di conversione. Sfruttando questi dati, identificherai quali campagne generano maggiori entrate, aumentano la soddisfazione del cliente e promuovono conversioni più elevate. Chiamaci oggi al numero (877) 794-6544 o visita
Nimbata
nimbata.com
Nimbata combina funzionalità uniche di acquisizione di lead, monitoraggio delle conversioni, attribuzione di marketing e gestione dei lead che generano lead in entrata migliori e convertono più visitatori web in vendite. Nimbata (https://www.nimbata.com) fornisce: • Acquisizione di contatti telefonici tramite numeri locali, verdi o vanity per 4.300 città e oltre 70 paesi in tutto il mondo. • Dati proprietari della conversione delle chiamate e del monitoraggio dell'invio di moduli Web tramite script/pixel nimbata. Attribuzione a livello di sessione (sorgente, campagna o parola chiave) per le conversioni di chiamata utilizzando l'inserimento dinamico del numero (DNI). • Gestione dei contatti telefonici/chiamati (registrazioni, saluti, sussurri, sondaggi, filtri antispam, tag). • Flussi di lavoro di gestione delle chiamate che sfruttano le funzionalità di routing avanzato (Priorità, Multiplo, Ponderato) e Geo per migliorare l'efficacia e la chiusura delle opportunità di vendita. • Automazione e integrazioni per arricchire i tuoi strumenti preferiti di marketing, vendita e collaborazione con dati utilizzabili. • Funzionalità di analisi e reporting che rivelano i dettagli del percorso completo del cliente e visualizzano informazioni chiave come chi chiama per la prima volta e chi chiama più volte.
Convirza
convirza.com
Convirza è la prima piattaforma aziendale di monitoraggio e ottimizzazione delle chiamate. Per rispondere alla crescente domanda di intelligence derivante dalle interazioni telefoniche, combiniamo il tradizionale monitoraggio delle chiamate con la potente analisi delle chiamate telefoniche. Convirza utilizza la tecnologia di riconoscimento vocale e algoritmi sofisticati per valutare la qualità dei lead, misurare le conversioni e agire con un'automazione del marketing completa. Aiutiamo gli esperti di marketing sofisticati a prendere decisioni migliori, a migliorare i tassi di chiusura e l'esperienza del cliente, aumentando al contempo le entrate. Serviamo marchi leader nazionali e internazionali nei settori automobilistico, sanitario, alberghiero, domestico e finanziario. Progettati per aziende di tutte le dimensioni, agenzie media/editoriali, call center e altro ancora, forniamo soluzioni di registrazione e dati delle chiamate che ti aiutano a monitorare e analizzare le chiamate per comprendere l'intento e il comportamento del chiamante. L'azienda ha recentemente rilasciato una piattaforma innovativa di ottimizzazione del call marketing dalla sua sede a Silicon Slopes, nello Utah.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI aiuta i contact center a migliorare le entrate e la fidelizzazione dei clienti attraverso approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale. Enthu.AI consente il monitoraggio al 100% delle conversazioni dei clienti, evidenzia automaticamente le interazioni che contano e aiuta i team di qualità a migliorare le prestazioni degli agenti attraverso coaching e formazione personalizzati e mirati. Adatto sia per le funzioni di ricavo che di supporto, Enthu.AI aiuta a ottimizzare le prestazioni degli agenti con conseguenti guadagni misurabili in termini di efficienza del QA delle chiamate, punteggio di soddisfazione del cliente, onboarding di nuovi agenti e tempo di formazione e coaching degli agenti, con un impatto finale sulle entrate. Per ulteriori informazioni, visitare https://enthu.ai
Telmetrics
telmetrics.com
Il software proprietario di misurazione delle chiamate di Telmetrics (piattaforma di analisi delle chiamate) è costruito secondo gli standard IEEE e RFC e dispone di più data center basati sulla disponibilità di livello Telco e su un'architettura a tolleranza di errore supportata da processi di disaster recovery completamente automatizzati.