Pagina 10 – Alternative - Genesys Cloud

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent è un software di help desk e chat dal vivo completo di tutte le funzionalità che ti aiuta a personalizzare le interazioni con i clienti con una soluzione di help desk all-in-one. LiveAgent vanta il widget di chat più veloce sul mercato ed è il software di chat dal vivo più recensito e valutato n. 1 per le PMI nel 2024. Unisciti ad aziende come BMW, Yamaha, Huawei e l'Università di Oxford per fornire un servizio clienti di livello mondiale. LiveAgent sfrutta la potenza di una casella di posta universale omnicanale, di una live chat in tempo reale, di un call center integrato e di un robusto portale di assistenza clienti. Personalizza la tua comunicazione sfruttando la segmentazione dei clienti, l'automazione, il CRM integrato, un potente pacchetto di analisi e la nostra knowledge base dei clienti. Scopri oltre 175+ funzionalità di help desk e oltre 200 integrazioni. Inizia la tua prova gratuita di 1 mese, non è richiesta la carta di credito. Oltre 200 funzionalità incluse: -Conti POP3 - Tubazioni di posta elettronica -Inoltro -Dipartimenti -Priorità -Stati -Tag -Regole -Instradamento dei biglietti -Messaggi predefiniti/predefiniti -Modelli di posta elettronica -Integrazione vocale -Monitoraggio e statistiche del sito Web in tempo reale -Chat -Integrazione Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base di conoscenza -Suggerimenti in tempo reale durante la digitazione -Moduli di feedback e di contatto -Valutazione dell'agente, Gamification -Multilingue -Filtri dei biglietti -Condivisione di file e allegati -Modelli di pulsanti di chat e molto altro. LiveAgent per startup: Il programma Startup è gratuito per i primi 6 mesi per le startup che ne fanno richiesta. Questa è un'opportunità esclusiva per le startup di avere accesso al miglior software di assistenza clienti sul mercato senza costi iniziali. Dopo i primi 6 mesi, le startup possono continuare a utilizzare LiveAgent a una tariffa scontata.

Twig

twig.so

Twig è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale progettato per aiutare gli utenti a trovare rapidamente e facilmente le risposte di cui hanno bisogno dalla documentazione tecnica senza dover passare ore a spulciare infinite pagine di documenti. Lo strumento funziona analizzando semanticamente documentazione, basi di conoscenza, ticket di supporto passati e altre fonti di dati per fornire risposte accurate alle domande complesse dei clienti. Ciò riduce significativamente i costi dell'assistenza clienti fino al 30%. I modelli di intelligenza artificiale di Twig sono addestrati su dati disponibili pubblicamente, consentendogli di trovare e consigliare con sicurezza risposte pertinenti alle domande degli utenti. Le risposte consigliate includono citazioni che aumentano l'affidabilità della risposta mostrando agli utenti dove trovare informazioni aggiuntive. Twig aiuta inoltre gli agenti dell'assistenza a diventare più produttivi automatizzando attività noiose e fornendo strumenti potenti che sostituiscono il lavoro intenso con l'empatia umana. Consente agli agenti di migliorare la qualità del coinvolgimento dei clienti introducendo standard minimi più elevati sulla qualità delle risposte e aiutandoli a notare potenziali rischi nelle risposte. Twig può integrarsi con la documentazione e i prodotti di knowledge base più diffusi e disinfetta i dati, rimuovendo qualsiasi informazione di identificazione personale (PII) per garantire la protezione della privacy. Twig è uno strumento AI progettato per migliorare in modo significativo l'esperienza del cliente fornendo risposte accurate, pertinenti e rapide a domande tecniche.

MaestroQA

maestroqa.com

Addio, QA casuale Ciao, QA mirato. Trasforma le informazioni in azione e ottieni risultati aziendali reali con MaestroQA, la tua piattaforma di gestione QA end-to-end. MaestroQA realizza software di garanzia della qualità omnicanale per i moderni team di supporto. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma e altri utilizzano MaestroQA per migliorare le prestazioni degli agenti, ottimizzare i processi CX, sbloccare approfondimenti a livello aziendale e consentire esperienze cliente straordinarie, il tutto migliorando al contempo le metriche importanti come fidelizzazione, entrate e CSAT. Hanno creato MaestroQA in modo che la leadership CX e gli esperti di QA possano comprendere meglio la CX tra agenti, processi di supporto e operazioni interfunzionali e agire quando necessario. Otterrai scorecard personalizzabili, automazioni di valutazione, acquisizione di schermate e report affidabili, il tutto in una piattaforma certificata SOC 2 Tipo 2 e conforme a HIPAA. Inoltre, MaestroQA si integra con altri strumenti che usi con il tuo team, incluso il tuo helpdesk (come Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer e altri), il tuo sistema telefonico (come Aircall e Talkdesk), la tua piattaforma di gestione della conoscenza (come Guru e Lessonly), e altro ancora, riunendo tutti gli strumenti di gestione del supporto in un unico posto. Le squadre che utilizzano MaestroQA ottengono risultati: - Classpass ha utilizzato i dati del QA per eliminare un ingombrante processo di chat, facendo risparmiare agli agenti 6.250 giorni di lavoro - monday.com ha ridotto l'AHT del 30% - MeUndies raggiunge regolarmente il 99% CSAT - Harry's ha riscontrato un aumento del 50% nell'efficienza della valutazione - Pipedrive ha registrato un aumento di 10 volte dei biglietti valutati

Courier

courier.com

Progettato per gli sviluppatori, Courier è il modo più veloce per aggiungere notifiche di prodotto multicanale alla tua app Web, desktop o mobile. Semplifica la vita degli sviluppatori con una suite di funzionalità come automazioni, gestione delle preferenze, registri di controllo e white label. I team di prodotto e di progettazione necessitano di gestione dei modelli, routing personalizzato, registri dettagliati, flussi di lavoro automatizzati e altri strumenti interni per eseguire operazioni critiche. Invece di creare da zero, uno sviluppatore può utilizzare Courier per creare più rapidamente una potente infrastruttura di notifiche. Il suo designer di notifiche include elementi di trascinamento della selezione in modo da poter assemblare una notifica in pochi minuti. Da lì, puoi scrivere codice personalizzato, connetterti a origini dati o aggiungere canali aggiuntivi come email, chat, in-app, SMS e push per creare notifiche dinamiche che i tuoi utenti apprezzeranno. Scelto da startup innovative come Lattice, LaunchDarkly, Contentful, Apartment List e Vendr. Supportato da Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Matrix Partners, Twilio e Slack Fund.

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First è una piattaforma chatbot basata sull'intelligenza artificiale progettata per rivoluzionare l'assistenza e il coinvolgimento dei clienti. Il nostro chatbot basato sull'intelligenza artificiale, Milly, è alimentato da una tecnologia avanzata di elaborazione del linguaggio naturale che gli consente di comprendere e rispondere alle richieste dei clienti in tempo reale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Con una perfetta integrazione nel tuo centro assistenza esistente e una facile personalizzazione, SAAS First garantisce un'esperienza del marchio coerente riducendo i tempi di risposta e migliorando la soddisfazione del cliente.

Blip

blip.ai

I leader visionari globali si affidano alla nostra piattaforma di conversazione AI per portare i loro marchi, le relazioni con i clienti e le diverse strategie di comunicazione a un livello superiore. Abbiamo sbloccato valore attraverso la creazione di oltre 125.000 assistenti virtuali e ad oggi abbiamo scambiato oltre 20 miliardi di messaggi in tutto il mondo tra oltre 2000 clienti. La nostra piattaforma cloud intuitiva e facile da usare e i nostri servizi professionali sono personalizzati in base alla tua azienda e alle tue sfide. Permettiamo ai brand di raggiungere e coinvolgere i clienti quando e dove vogliono. Siamo i partner preferiti delle principali piattaforme di comunicazione multicanale: completamente integrate, sicure e conformi. Conta su di noi per supportare la tua crescita attraverso la creazione di relazioni e conversazioni potenzialmente infinite e rilevanti.

Shape Software

setshape.com

Shape è un software di automazione delle vendite e del marketing appositamente creato, dotato di funzionalità predefinite che possono essere configurate per qualsiasi azienda. L'interfaccia facile da usare dà potere ai tuoi team e consolida tutti gli aspetti della tua attività in un'unica piattaforma AI. Shape Software offre uno spazio collaborativo in cui i tuoi team possono rimanere allineati ed efficienti in tutto ciò che fanno, che si tratti di semplificare la pipeline di vendita, coinvolgere più potenziali clienti con sequenze di marketing e annunci digitali, coltivare le relazioni con i clienti, comunicare senza problemi o monitorare i progetti. Inizia oggi ad aumentare le tue entrate con Shape.

OnSIP

onsip.com

OnSIP è un fornitore leader di servizi di comunicazione in tempo reale (RTC) per oltre 100.000 account clienti. I clienti VoIP aziendali OnSIP godono dei vantaggi di un sistema telefonico on-demand senza i tradizionali costi elevati, oneri e inflessibilità. L'azienda offre inoltre una piattaforma cloud e semplici API affinché gli sviluppatori possano creare le proprie applicazioni RTC in modo rapido e conveniente.

Support Guy

supportguy.co

SupportGuy.co è una piattaforma dedicata a fornire assistenza e guida su una varietà di argomenti. Che tu stia affrontando problemi tecnici con i tuoi dispositivi, cerchi consigli su questioni personali o cerchi un aiuto professionale in un campo specifico, SupportGuy.co offre una gamma di risorse per supportarti. Dalle guide e tutorial per la risoluzione dei problemi alle consultazioni personalizzate con esperti, la piattaforma mira a rispondere alle tue preoccupazioni e aiutarti a trovare soluzioni in modo efficace. Con la sua interfaccia intuitiva e l'approccio guidato dalla comunità, SupportGuy.co si impegna a consentire alle persone di superare le sfide e prendere decisioni informate. Che tu sia un appassionato di tecnologia, un risolutore di problemi o qualcuno che ha bisogno di assistenza, SupportGuy.co è qui per supportarti in ogni fase del percorso.

Kartra

home.kartra.com

Kartra è più di una semplice piattaforma; è un partner nel tuo percorso imprenditoriale, fornendo di tutto, da pagine di destinazione e siti Web ad alta conversione, a sofisticate soluzioni di email marketing, siti di appartenenza e altro ancora. La piattaforma Kartra è progettata per incentivare le vendite, offrendo una potente soluzione all-in-one che semplifica il marketing digitale e i processi di vendita, permettendoti di concentrarti su ciò che sai fare meglio: creare e offrire valore al tuo pubblico. * Crea con facilità: coinvolgi il tuo pubblico con siti Web, video e webinar accattivanti. Offri abbonamenti trasformativi o corsi online e gestisci la pianificazione e la fatturazione tramite strumenti integrati. * Commercializza con precisione: espandi la tua portata utilizzando tecniche avanzate di acquisizione di lead e coltiva i tuoi lead con campagne e canalizzazioni mirate. Comunica le tue offerte in modo efficace tramite e-mail o SMS ed elabora i pagamenti tramite checkout personalizzabili. * Adatta la tua visione: utilizza tag avanzati e messaggi comportamentali per perfezionare le tue strategie di marketing. Automatizza la tua crescita e prendi decisioni informate con analisi approfondite.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Automazione intelligente dei processi per l'assistenza clienti Zingtree trasforma l'assistenza clienti per le imprese B2C automatizzando flussi di lavoro complessi e integrandosi perfettamente con le applicazioni aziendali. La loro piattaforma AI analizza i tuoi dati per creare flussi di lavoro che attivano azioni pertinenti riducendo i tempi di risoluzione. Una piattaforma fondamentale che funziona su tutti i canali per l'esperienza dell'agente e del cliente, distribuita e gestita in modo sicuro dagli utenti aziendali. Sono specializzati nell'automazione del flusso di lavoro dell'assistenza clienti per le imprese B2C, in particolare quelle con prodotti complessi, rigorosa conformità normativa e diversi segmenti di clienti. il loro focus industriale principale comprende sanità, servizi finanziari, assicurazioni e prodotti e servizi di consumo. - Riduci il tempo di rampa dell'agente fino all'85% - Taglia fino al 70% dei costi del tuo contact center - Automatizza fino al 50% dei volumi dei tuoi biglietti

CircleLoop

circleloop.com

Fornitore di telecomunicazioni cloud del Regno Unito che riunisce l'intero sistema telefonico in potenti app desktop e mobili a partire da soli 5,00 al mese (7 giorni di prova GRATUITA). Le funzionalità di Circle Loop includono segreteria telefonica personalizzata, registrazione delle chiamate, trasferimento delle chiamate, gestione dei contatti, teleconferenze. Circle Loop si integra con gli strumenti SaaS che utilizzi, incluso Hubspot Zoho Pipedrive Zapier Capsule Drift FLG Free Agent Infusionsoft Intercom Nimble Insightly

Devyce

devyce.com

Devicece è il sistema telefonico aziendale basato sull'intelligenza artificiale. Oltre a chiamate e messaggi affidabili, Devicece riepiloga automaticamente le tue chiamate, risparmiando tempo nell'inserimento dei dettagli nel tuo CRM. Crea team per gestire le chiamate in entrata alle tue linee di vendita o di supporto, collaborando al tempo stesso con i colleghi. Disponibile su Web, iOS e Android con un'app Mac nativa in arrivo.

Brainwave

brainwave.so

Migliora il tuo business con l'intelligenza artificiale. Automatizza le interazioni con i clienti. Semplifica la raccolta dei lead e il programma delle riunioni.

Kait

kait.ai

KAIT, acronimo di Kuwait Artificial Intelligence (AI) Technology, è la prima piattaforma di conversazione basata sull'intelligenza artificiale in Kuwait e GCC. Grazie alla facile integrazione con i canali dei social media, KAIT può portare la tua azienda a un livello superiore di servizio clienti, marketing e vendite.

Tars

hellotars.com

Tars aiuta i team di marketing e di assistenza clienti a ottimizzare le canalizzazioni di conversione, ad automatizzare le interazioni con il servizio clienti e a ridefinire l'esperienza del cliente utilizzando i chatbot. Su un chatbot o una landing page conversazionale, i visitatori vengono accolti da un chatbot automatizzato che avvia una conversazione più simile a quella umana sul testo, fornisce loro solo le informazioni rilevanti sul tuo prodotto/servizio e chiede loro le informazioni di contatto al momento giusto. Con questo approccio gli utenti non vengono sopraffatti da tutte le informazioni elencate in una tipica landing page statica e si concentrano sull'avere una conversazione con il chatbot. Ciò aumenta le possibilità che l'utente fornisca le proprie informazioni e le trasformi in un vantaggio per te. Scelto da oltre 500 marchi globali come Vodafone, American Express, Bosch, University of California, Adobe, Daimler e altri. Tars ospita la più grande libreria di modelli di chatbot al mondo con oltre 950 modelli di chatbot di tutti i settori e casi d'uso.

MyOperator

myoperator.com

MyOperator è il principale fornitore di comunicazioni cloud in India e si rivolge a oltre 10.000 aziende tra cui NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo e Myntra. Con una suite di offerte come la linea Corporate, la gestione delle campagne a 360 gradi, l'IVR di Office, l'analisi delle chiamate, il call center nel cloud, le campagne SMS + WhatsApp e l'integrazione CRM, MyOperator consente al tuo team di convertire ogni chiamata o interazione in un'opportunità di business. Perché MyOperator? MyOperator è un fornitore affidabile di telefonia cloud per oltre 10.000 marchi, dalle grandi aziende alle PMI, tra cui Apollo, Dominos e Razorpay. Con una valutazione di 4,5 su Google, è stato anche riconosciuto come "campione" nella matrice di leadership della telefonia cloud da SoftwareSuggest e Compare Camp Rising Star Award. Principali prodotti e funzionalità di MyOperator 1. Linea Aziendale MyOperator Corporate Line ottimizza la connettività del team remoto con un'app di composizione e numeri virtuali per ciascun membro del team, eliminando la necessità di carte SIM aziendali. Con funzionalità come la registrazione delle chiamate, l'integrazione di WhatsApp e CRM e un numero aziendale virtuale intelligente, semplifica la gestione delle comunicazioni e aumenta la produttività del team. 2. Centro contatti cloud Il Cloud Contact Center di MyOperator è una piattaforma basata su cloud che gestisce le interazioni dei clienti su più canali, con funzionalità come l'API WhatsApp Business, analisi in tempo reale e analisi vocale basata sull'intelligenza artificiale, garantendo la continuità aziendale con funzionalità IVR e VOIP e l'integrazione CRM. 3. IVR dell'ufficio Office IVR di MyOperator è un sistema telefonico automatizzato basato su cloud che migliora la gestione delle chiamate per le aziende con funzionalità come messaggi di benvenuto personalizzati, opzioni di instradamento delle chiamate e funzionalità di follow-up. Riduce la necessità di trasferimenti manuali, indirizza le chiamate al dipartimento o all'agente appropriato e invia messaggi automatizzati con informazioni pertinenti ai chiamanti. 4.Gestione della campagna La suite di gestione delle campagne di MyOperator con Voice e WhatsApp è una piattaforma integrata che assiste le aziende nell'esecuzione di iniziative di marketing, fornendo funzionalità come il monitoraggio delle prestazioni delle campagne, la messaggistica automatizzata e il call blasting. Questa soluzione consente di risparmiare tempo e risorse migliorando al tempo stesso la gestione dei dati dei clienti con alternative OTP e integrazione CRM 5. Soluzione multinegozio La soluzione multi-store di MyOperator è una piattaforma basata su cloud che semplifica la comunicazione tra più sedi, con funzionalità come instradamento dei contatti, registrazione delle chiamate, monitoraggio del pannello in tempo reale e reporting in tempo reale per l'analisi dei dati. Questa soluzione aiuta le aziende a gestire i propri negozi e sedi in modo più efficiente. 6.VoIP Il servizio VoIP di MyOperator offre una soluzione completa per le aziende, tra cui videoconferenze, gestione delle chiamate, notifiche, rifiuto di chiamate non autorizzate, messaggistica, chiamate vocali e messaggi vocali, screening e registrazione, chiamata rapida, assistente automatico e ID chiamante VoIP. Le organizzazioni possono semplificare le proprie operazioni di comunicazione con l'aggiunta di funzionalità come IVR, Non disturbare (DND), reporting e analisi delle chiamate. Inoltre, l'attivazione delle chiamate web di MyOperator offre una migliore qualità del servizio e il loro contact center mobile-first consente agli agenti di effettuare e ricevere chiamate mentre sono in movimento, soddisfacendo le aspettative di un mondo ibrido e incentrato sul mobile. L'app di gestione delle chiamate MyOperator è dotata di accesso multiutente basato su autorizzazioni. Per le aziende che desiderano esercitare il pieno controllo sui diritti degli utenti e non vogliono ostacolare nemmeno un briciolo la comodità del proprio lavoro e quella dei dipendenti, il nostro accesso multiutente basato su autorizzazione consente di fare ciò che è necessario. 1. Super amministratore: hanno il controllo completo dell'app mobile e hanno accesso a tutti i report, sia per quanto riguarda gli agenti che i dipartimenti. Possono anche modificare il ruolo di altri utenti dell'app mobile e avere pieno accesso all'account di altri utenti. 2. Manager: questi manager sono il capo del dipartimento e hanno accesso completo agli account utente del loro dipartimento. Non hanno alcun accesso alle funzionalità degli altri dipartimenti. 3. Base: gli utenti base hanno accesso solo ai propri account e non possono controllare le attività di altri utenti o dipartimenti.

Senter

senterhq.com

Senter è un semplice software di gestione delle recensioni e di marketing via SMS che si collega alle applicazioni di tutti i giorni. È facile da configurare, veloce da integrare e semplice da inviare potenti campagne di marketing via SMS.

OmniOmni

omniomni.io

OmniOmni è un servizio di assistenza clienti e vendita tramite messenger come WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber e Chat online.

Instabot

instabot.io

Instabot è una piattaforma di marketing conversazionale che ti consente di creare e lanciare chatbot in grado di comprendere i tuoi utenti, quindi di curare le informazioni, rispondere a domande, acquisire contatti e prenotare riunioni all'istante. È dimostrato che ciò aumenta le conversioni e riduce i costi. Costruisci, integra e lancia Instabot sul tuo sito web o come pagina di destinazione in 20 minuti o meno. Sfrutta rapidamente i dati raccolti da Instabot trasferendoli sul tuo CRM, marketing automation, piattaforme di posta elettronica o portali interni. Una volta distribuito, puoi chattare dal vivo con i clienti, nonché visualizzare analisi approfondite dei bot, suggerimenti per l'ottimizzazione e modificare il tuo bot al volo. Crea, avvia e ottimizza facilmente web bot senza risorse tecniche e rendi i bot sofisticati con l'intelligenza artificiale e l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP). Caratteristiche di Instabot: • Interfaccia intuitiva per utenti non tecnici • Etichettatura bianca + personalizzazione completa • Controllo completo di come e quando viene visualizzato il bot • Analisi robuste e trasparenti • Trasmissione tramite chat dal vivo • Integrazione del calendario per una pianificazione semplice di Instabot • Elaborazione del linguaggio naturale (NLP) • Integrazione con Salesforce, Eloqua e Zapier • Avvisi e-mail + Analisi degli obiettivi personalizzata In che modo Instabot è diverso: • La piattaforma più potente sul mercato (inclusa AI, elaborazione del linguaggio naturale e codifica personalizzata) • Facile da usare -gestire • Analisi approfondite per ottenere informazioni approfondite sulla tua attività e sui tuoi clienti • Costruisci e avvia un chatbot in pochi minuti • Assistenza clienti straordinaria e reattiva Il modo migliore per confrontare Instabot è provarlo tu stesso. Imposta il tuo KPI e costruiremo un bot gratuitamente. Se non riusciamo a migliorare i tuoi parametri di conversione o a creare efficienza, non ti verrà addebitato alcun costo. Scrivici per ulteriori informazioni a [email protected]

Gleen AI

gleen.ai

In Gleen, la nostra missione è soddisfare i clienti dei nostri clienti. Gleen AI è l'intelligenza artificiale generativa più precisa e capace al mondo per i team di successo dei clienti. La nostra IA generativa non ha allucinazioni, può essere implementata in meno di 2 ore, si integra con le principali soluzioni di help desk, va oltre la semplice risposta alle domande intraprendendo azioni e si unifica automaticamente attraverso una conoscenza frammentata. Gleen ha sede a Pleasanton, California, e il nostro team comprende veterani di LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture e McKinsey & Company.

Coachvox AI

coachvox.ai

L'intelligenza artificiale di Coachvox consente a imprenditori, coach e leader di pensiero influenti di clonarsi utilizzando l'intelligenza artificiale. Completa il nostro programma di formazione per creare una versione AI di te in grado di creare familiarità con il tuo pubblico, aggiungere valore ai tuoi clienti e generare contatti. La tua IA Coachvox può: * Trasforma i visitatori del sito web in lead * Rispondere alle domande all'interno di una comunità * Fornire supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ai clienti esistenti * Aggiungi un nuovo flusso di entrate veramente passivo

Groove

groove.co

Groove, una società Clari, è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite leader di mercato che consente ai leader delle vendite di attuare la propria strategia in modo intelligente e adattivo. Con Groove, i revenue leader possono utilizzare l'automazione per fare di più con meno, favorendo una maggiore efficienza ed efficacia lungo tutto il ciclo di vita del cliente. Groove consente a oltre 75.000 utenti di ADP, Google, Uber, iHeartMedia, Capital One e altre grandi aziende di essere più efficienti ed efficaci. Per saperne di più, visitare https://groove.co.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell è un pioniere nelle innovazioni della messaggistica mobile e del Chat Commerce. La piattaforma Clickatell Chat Commerce consente ai marchi di connettersi, interagire ed effettuare transazioni con i consumatori fornendo percorsi commerciali conversazionali innovativi e intuitivi attraverso la comodità della messaggistica, in modo sicuro e su larga scala. I marchi globali utilizzano l'affidabile piattaforma Chat Commerce di Clickatell per ridurre i costi massimizzando al tempo stesso il valore e migliorando l'esperienza del cliente in tutte le fasi del ciclo di vita del consumatore. Clickatell ha sede nella Bay Area e ha uffici in Canada, Sud Africa e Nigeria. Scopri di più su www.clickatell.com.

Uptics

uptics.io

Incontra Uptics. La tua nuova arma segreta per dominare le vendite in uscita, prenotare 3 volte più riunioni e concludere più affari con facilità. Uptics è un software di vendita facile da usare che ti aiuta ad automatizzare tutte le noiose operazioni manuali di vendita in modo che tu possa concentrarti sulle cose che contano: prenderti cura dei clienti e chiudere le vendite. Il software è una piattaforma di automazione delle vendite all-in-one per team di vendita interni e remoti che consentono di lanciare facilmente campagne in uscita, coltivare lead in entrata, completare la pipeline delle trattative e incrementare i ricavi.

Voip Business

voipbusiness.com

VoIP Business offre i servizi del sistema basato su cloud ed è disponibile in tutto il mondo. Offre la funzionalità di inoltro di chiamata nelle chiamate Internet VoIP utilizzando una sola rete per trasmettere dati e voce. L'utilizzo di una rete anziché di due riduce i costi delle chiamate per i clienti. Le chiamate via Internet hanno una vasta gamma di altre funzionalità, tra cui videochiamate, inoltro di chiamata e chiamate in conferenza.

AiSensy

m.aisensy.com

AiSensy è una piattaforma di chatbot, CRM e marketing Whatsapp. Puoi aumentare le tue vendite e automatizzare il tuo supporto, inviare messaggi broadcast a migliaia di utenti e gestire i contatti Whatsapp su AiSensy. * Scegli tra modelli di chatbot PNL predefiniti (collega Google Dialogflow a Whatsapp) * Ottieni una presenza verificata su Whatsapp (spunta verde) * Aumenta le vendite e automatizza il supporto

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, una filiale di ByteQuark Solutions, è un attore leader nel settore dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale con una presenza a livello globale negli Stati Uniti, in Medio Oriente e in India con oltre 5000 utenti attivi. La nostra piattaforma AI Chatbot omnicanale e multilingue (più di 50 lingue) è uno strumento facile da usare, privo di codifica e ricco di funzionalità che fornisce supporto immediato e in tempo reale su tutti i canali (sito Web, app mobile, Messenger, Instagram, WhatsApp, ecc). Alcune delle nostre capacità includono: *Generazione di lead, * Assistenza clienti, * Rispondere alle domande frequenti, *Chat dal vivo * Marketing Whatsapp e messaggistica promozionale * Scansione OCR, * Convalida OTP e-mail e SMS * Monitoraggio AdWords, * Mappatura degli intenti * Automazione basata sul contesto Ideale per: * Commercio elettronico D2C, *Istruzione * Logistica * Immobiliare * Ospitalità * Assistenza sanitaria * Fintech

ControlHippo

controlhippo.com

Presentazione di ControlHippo, la casella di posta condivisa WhatsApp definitiva, progettata specificamente per soddisfare le esigenze dei team di vendita e supporto. La sua eccezionale efficienza dà potere ai tuoi team fornendo accesso ininterrotto ai numeri WhatsApp su più dispositivi, portando a una trasformazione completa delle dinamiche di comunicazione. ControlHippo fornisce al personale di vendita e di supporto una prospettiva onnicomprensiva e in tempo reale delle interazioni con i clienti, offrendo un punto di osservazione a 360 gradi di tutte le comunicazioni. Questa preziosa funzionalità garantisce un monitoraggio semplice e risposte rapide alle richieste dei clienti, eliminando ogni possibilità di errori di comunicazione e ritardi inutili. Inoltre, la flessibilità senza precedenti di ControlHippo si integra perfettamente con una varietà di strumenti e applicazioni, migliorando le capacità di assistenza clienti e ottimizzando l'efficienza complessiva del team. Preparati per un livello completamente nuovo di produttività e un'elevata soddisfazione del cliente con ControlHippo!

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk è una società di telefonia cloud con brevetto concesso che fornisce soluzioni di call center virtuali alle aziende di tutta l'India. Il valore che offrono è una piattaforma di comunicazione vocale unificata per soluzioni quali composizione automatica, sondaggio vocale automatico, OTP vocale, chiamate in entrata e in uscita, clic per chiamare, IVR/numero verde e un call center cloud completo con funzionalità di integrazione API profonda. , tutto sotto lo stesso tetto. Il loro prodotto non richiede alcun intervento hardware, richiede solo 15 minuti per la configurazione ed è virtualmente connesso, consentendo ai clienti di risparmiare tempo e denaro e fornendo allo stesso tempo maggiori opzioni di scalabilità aziendale. Fondata nel 2016 come Deskotel Communications Pvt. ltd con il marchio CallerDesk. Sono anche un partner ufficiale delle risorse con il portale Startupindia (Iniziativa di Niti Ayog) e Nasscom 10000 Startup.