Pagina 10 – Alternative - Gallabox

Mevo

usemevo.com

Mevo è un costruttore di chatbot facile da usare che include opzioni basate su regole e basate sull'intelligenza artificiale, molti modelli e altro ancora. Con Mevo, puoi creare e pubblicare una pagina chatbot e integrarla come popup nella tua pagina di destinazione in pochi minuti senza alcuna esperienza di codifica, grazie alla sua interfaccia drag-and-drop intuitiva. Mevo offre una varietà di funzionalità per rendere la tua esperienza di raccolta delle informazioni più fluida, tra cui analisi del coinvolgimento, replay delle sessioni e la possibilità di esportare i tuoi dati in formato CSV. Puoi anche personalizzare il tuo chatbot con il tuo marchio e impostare messaggi iniziali e di fallback che il tuo bot potrà utilizzare in caso di mancata risposta.

Hyversa

hyversa.com

GooChat è un potente software di assistenza clienti che semplifica il supporto e migliora l'esperienza del cliente. Con chat dal vivo, domande frequenti, chatbot e tutorial video in un'unica comoda piattaforma, puoi risparmiare tempo e risorse fornendo al contempo un supporto di prim'ordine. Adatto ad aziende di ogni dimensione e settore, GooChat è la soluzione perfetta per migliorare la soddisfazione dei clienti e favorire il successo aziendale.

Userbot

userbot.ai

Userbot in una piattaforma di customer experience basata sull'intelligenza artificiale, realizzata da esseri umani per gli esseri umani. Grazie alla potenza della nostra tecnologia proprietaria di Intelligenza Artificiale, puoi offrire un'esperienza immersiva e omnicanale attraverso le nostre interfacce AI conversazionale e Digital Humans. Automatizzando le conversazioni tra aziende e persone, ti forniamo uno strumento unico anche per il tuo team di assistenza clienti, vendite e marketing.

BotSpace

bot.space

BotSpace è una piattaforma B2B in fase iniziale e in rapida crescita che consente alle aziende di automatizzare l'assistenza clienti e il coinvolgimento su Whatsapp. Attraverso il nostro software di coinvolgimento dei clienti all'avanguardia, basato sull'API Business di WhatsApp, le aziende sono ora in grado di avere conversazioni personalizzate, essere facilmente accessibili e interagire con i propri clienti in tempo reale, su larga scala! Ciò è reso possibile dalla piattaforma facile da usare di BotSpace, che può essere configurata e resa operativa in pochissimo tempo. Di conseguenza, le piccole e medie imprese hanno adottato rapidamente la piattaforma e migliaia di clienti in 13 paesi utilizzano ora BotSpace nel giro di appena un anno dal lancio.

Arena

arena.im

Arena sta sviluppando la prossima generazione di strumenti di coinvolgimento dal vivo basati su dati proprietari, per creare un pubblico affidabile e dal vivo ovunque. Le nostre soluzioni (Chat dal vivo, Blog dal vivo, Arena Personas) sfruttano le funzionalità più popolari dei social media per creare rapidamente un coinvolgimento profondo su qualsiasi piattaforma gestita. Oltre 20.000 clienti si affidano ad Arena per riunire il proprio pubblico sul Web, nelle app o in occasione di eventi dal vivo (o tutti e tre) per interagire con contenuti, community e commercio.

DevRev

devrev.ai

DevRev è una piattaforma creata appositamente per le aziende SaaS e tecnologiche, che aiuta lo sviluppo del back-office ad adattarsi al ritmo rapido delle relazioni con i clienti del front-office. La nostra missione è riunire utenti finali, tecnici dell'assistenza, product manager e sviluppatori, semplificando le attività che contano di più e creando una cultura aziendale incentrata sul prodotto e sulla centralità del cliente. A differenza degli strumenti generici, DevRev ha adottato un approccio inedito alla collaborazione, alla ricerca, alla GenAI e all'analisi, consentendo alle aziende SaaS di effettuare consegne più rapide per ottenere il maggiore impatto aziendale, con sviluppo continuo, roadmapping, definizione delle priorità, ingegneria del cliente e altro ancora. DevRev viene utilizzato nei reparti di migliaia di aziende e può coesistere o sostituire i tuoi strumenti, apportando simmetria informativa, ottimizzando la collaborazione e facendo convergere i team. DevRev è stata fondata nell'ottobre 2020 e ha raccolto oltre 85 milioni di dollari in capitale iniziale da investitori come Khosla Ventures e Mayfield, rendendola la più grande nella storia della Silicon Valley. È guidata dal suo co-fondatore e CEO, Dheeraj Pandey, che in precedenza è stato co-fondatore e CEO di Nutanix, e da Manoj Agarwal, co-fondatore di DevRev ed ex vicepresidente senior di Engineering presso Nutanix. DevRev ha sede a Palo Alto, California, e ha uffici in sette sedi globali.

Chaskiq

chaskiq.io

La prima linea della tua esperienza cliente. Piattaforma di messaggistica per marketing, supporto e vendite.

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge offre una soluzione di intelligence conversazionale di facile utilizzo che rivela quali campagne e canali di marketing stanno generando chiamate e messaggi in entrata, cosa è successo in tali conversazioni e consente decisioni basate sui dati per migliorare le prestazioni del marketing digitale e massimizzare le entrate. Dall'instradamento delle chiamate ai risultati delle chiamate, Marchex Marketing Edge ti aiuta a ottimizzare il valore di ogni chiamata o messaggio in entrata.

Airship

airship.com

Nel suo mondo mobile-first, i clienti si aspettano un'esperienza unificata e senza soluzione di continuità ovunque interagiscano con i marchi. Ma molto spesso queste esperienze sono sconnesse. Airship ha tutto ciò di cui ha bisogno per garantire ai clienti un'esperienza mobile-first: sul Web, nell'app e ovunque nel mezzo. Fin dagli albori delle app mobili, le innovazioni di Airship sono diventate standard del settore. Ha fornito la prima notifica push del settore e il primo messaggio in-app. Successivamente ha alimentato la prima carta d’imbarco con portafoglio mobile, ora la norma digitale per i viaggiatori. Ha consentito il primo utilizzo commerciale delle attività live il giorno in cui è stato lanciato da Apple. Più di recente, ha lanciato il primo Experience Editor nativo senza codice al mondo per app e web, consentendo agli esperti di marketing e ai product manager di interagire con i clienti ovunque si trovino e di portare a termine il lavoro in pochi minuti invece che in mesi senza il supporto continuo degli sviluppatori. Oggi, la Airship Experience Platform fornisce una soluzione end-to-end per unificare le esperienze attraverso i canali e acquisire valore durante l’intero ciclo di vita del cliente. Si inizia con le soluzioni ASO (App Store Optimization) leader di mercato di Airship che promuovono la scoperta e il download delle app. Quindi entrano in gioco le sue soluzioni di orchestrazione del viaggio, creazione di contenuti e sperimentazione basate sull'intelligenza artificiale, tutte senza codice e altamente flessibili. I team a contatto con i clienti possono progettare, distribuire e iterare rapidamente esperienze coerenti durante le sessioni sul Web e nell'app. Il risultato? Coinvolgimento più profondo del cliente, conversione migliore. Quando si tratta di aiutare i brand a ottenere la giusta customer experience in un mondo mobile-first, nessuno ne sa di più, fa di più o si preoccupa di più di Airship.

easiware

easiware.com

easiware è: * Un'AVVENTURA iniziata nel 2008 attorno a un'idea semplice: le aziende di successo sono quelle che si prendono cura dei propri clienti; * Un'AMBIZIONE: offrire a tutti i dipendenti che trattano con i clienti una soluzione a 360° che li aiuti a raggiungere i propri obiettivi e a dimostrare il proprio talento; * UN DESIDERIO: lavorare con love brand esistenti o futuri - di tutti i settori - che inventano, innovano e rendono più bella la vita dei loro clienti attraverso quest'anima in più che forniscono quotidianamente. * UN'OSSESSIONE: offrire una piattaforma all-in-one per la gestione e la personalizzazione delle relazioni con i clienti - semplice, efficace, connessa, coinvolgente e accattivante - per gli utenti dei dipartimenti di servizio clienti e marketing del marchio. * UN TEAM (SU)VITAMINATO: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral e più di altri 50 appassionati che amano fare cose utili e serie senza prendersi sul serio Più di 500 marchi scintillanti in tutto il mondo si affidano quotidianamente alla piattaforma francese easiware “all-in-one” per supportare meglio i propri clienti, rispondere loro in modo personalizzato che soddisfi le loro aspettative, gestire la loro soddisfazione e fidelizzare. Tra i marchi che si affidano a noi: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat è un chatbot personalizzato basato sull'intelligenza artificiale addestrato sui tuoi contenuti e sulla tua base di conoscenza (sito Web, documenti, testo, domande e risposte). Almo Chat aiuta le aziende a migliorare le interazioni con i clienti e fornire assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e risoluzioni dei problemi. Almo Chat può anche aiutare a raccogliere dettagli e Feedback degli utenti.

Proto

proto.cx

Proto è leader nell'automazione inclusiva dei contact center multilingue e aiuta ogni giorno oltre 10.000 clienti nei mercati emergenti a fornire servizi più accessibili ai consumatori. Solo il 6% dei chatbot mondiali parla le lingue locali; Proto offre l'elaborazione del linguaggio naturale per oltre 100 lingue locali e rare, consentendo alle organizzazioni di vari settori di offrire servizi che parlino la loro lingua. Grazie all'elevata precisione di classificazione degli intenti per lingue come Kinyarwanda e Twi, la richiesta del motore di elaborazione del linguaggio naturale di Proto è in rapida crescita. Proto offre inoltre una profonda conoscenza normativa per la tutela dei consumatori, in qualità di fornitore affidabile di soluzioni di servizi ai cittadini per organizzazioni governative in più paesi. Più di 2.250 aziende hanno già implementato la piattaforma di automazione CX di Proto.

Cliengo

cliengo.com

Stesso investimento, risultati migliori con Cliente! Risparmia tempo e genera più vendite automatizzando le conversazioni sui canali Web, WhatsApp e Social Network con Cliento. Cosa aspettarsi da Cliente? * Chatbot con alberi decisionali in tutti i tuoi canali di contatto: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Tagging e valutazione di ogni contatto sulla nostra piattaforma. * Assegnazione automatica ad un agente, a seconda del tipo di contatto. * Riattivazione e tracciamento dei candidati con messaggi WhatsApp in uscita. * Generazione di segmenti di pubblico simili con i tuoi contatti della migliore qualità. Progetta il chatbot conversazionale più adatto alla tua azienda: Dai semplici alberi conversazionali a quelli più avanzati. Aggiungi Cliento alla tua strategia di marketing e vendita per automatizzare e centralizzare tutti i tuoi canali in un unico posto. La piattaforma Cliente ti aiuterà a: * Cattura i dati dei tuoi contatti. * Contatti del profilo. * Valuta i contatti. * Ottimizza le campagne. * Invia messaggi in uscita su WhatsApp. * Fornire supporto in tempo reale. E altro ancora!

Botmaker

botmaker.com

Botmaker è la piattaforma conversazionale più avanzata che ti permette di dare risposte smart e veloci ai tuoi clienti in tutti i canali digitali. Costruisci esperienze digitali con bot ibridi e agenti live. Fai crescere la tua attività con soluzioni automatizzate per il commercio via chat, il servizio clienti e le operazioni di help desk. Attraverso l'intelligenza artificiale e il machine learning, la piattaforma ti consente di comprendere e anticipare le esigenze e le richieste dei tuoi clienti. Siamo fornitori di soluzioni WhatsApp e partner di Messenger.

Teleform

teleform.io

Teleform è una piattaforma senza codice che consente agli utenti di creare, personalizzare e distribuire facilmente bot Telegram coinvolgenti, semplificando la comunicazione digitale con strumenti di creazione di chatbot visivi che eliminano la complessità della codifica. Progettato sia per i principianti che per i creatori esperti, Teleform offre un'interfaccia intuitiva che semplifica il processo di creazione di chatbot dall'inizio alla fine.

Huggy

huggy.io

Automatizza i tuoi servizi e centralizzali su un'unica piattaforma. Crea chatbot per rispondere in ogni momento, evita di accumulare ticket, organizza i tuoi contatti e monitora i risultati.

pagealive

pagealive.com

Pagealive è un widget di chat video in diretta che consente alle aziende di offrire supporto e coinvolgimento personalizzati e in tempo reale ai propri clienti. La nostra missione è trasformare l'esperienza del cliente fornendo una soluzione di chat video dal vivo intuitiva che favorisce connessioni significative e aumenta i tassi di conversione. Questo piano di marketing e vendite delinea le nostre strategie per creare consapevolezza, stimolare la domanda e aumentare le vendite di pagealive. Il nostro approccio prevede campagne di marketing mirate, partnership strategiche e un team di vendita dedicato per massimizzare la nostra portata e il nostro impatto.

PowerTextor

powertextor.com

Servizio di messaggistica di testo per le aziende. PowerTextor è un connettore SMS per Microsoft Dynamics 365 e Power Platform. Aiutiamo le aziende a sviluppare relazioni migliori con i propri clienti grazie alla potenza del marketing via SMS e di Microsoft Power Automate.

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) è il fornitore di servizi di comunicazione affidabile per aziende e operatori di telefonia mobile in tutto il mondo. La soluzione CPaaS di GMS consente ai marchi di unificare le comunicazioni multicanale con i clienti tramite un'unica API e una piattaforma self-service. A complemento di ciò vi sono chatbot basati sull'intelligenza artificiale e una piattaforma CCaaS che consente ai marchi di creare comunicazioni coinvolgenti, bidirezionali, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in qualsiasi punto di contatto, migliorando significativamente l'esperienza del cliente. In qualità di prezioso partner degli operatori mobili, GMS migliora il loro business di messaggistica e protegge i ricavi ottimizzando lo scambio di traffico A2P, P2P e P2A, prevenendo al contempo SMS e frodi vocali. Fondata nel 2006, GMS è leader e ambasciatore del settore per la messaggistica sicura, legittima e trasparente. Ha sede a Baar, in Svizzera, con uffici regionali in tutto il mondo.

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai è la piattaforma leader a livello mondiale per l'automazione delle vendite con intelligenza artificiale e la piattaforma di prospezione dei dati B2C. Le caratteristiche principali includono: identificazione dei visitatori anonimi del tuo sito Web tramite e-mail, strumenti di automazione delle vendite basati su modelli, integrazioni con migliaia di strumenti di produttività aziendale, centinaia di milioni di record di consumatori per creare campagne di sensibilizzazione tramite e-mail per qualsiasi pubblico. Le automazioni di sensibilizzazione alle vendite di Customers.ai sono utilizzate da oltre un milione di aziende in tutto il mondo, in ogni verticale aziendale e paese del mondo.

Payemoji

payemoji.com

Payemoji è un servizio di messaggistica omnicanale che consente a qualsiasi cliente e dipendente di viaggiare attraverso app di messaggistica quotidiane come WhatsApp Business. Non sono richieste competenze informatiche. Nessuna app mobile da scaricare.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – L'unico software di cui la tua azienda ha bisogno per vendite, supporto e marketing Hai visitatori del sito web ma non li converti in clienti? Cambiamo la situazione! Serviceform aiuta le aziende di tutto il mondo a convertire i visitatori del sito web in entrate. Ciò viene fatto combinando strumenti di lead generation, analisi per identificare il comportamento dei visitatori del sito Web e un CRM per fornire un'unica soluzione per la conversione del sito Web e la gestione dei clienti. La nostra visione è quella di essere un'azienda leader a livello globale focalizzata sull'ampliamento dei confini della generazione di contatti e della comunicazione online. Vogliamo essere l'unico software di cui la tua azienda ha bisogno per vendite, supporto e marketing. Serviceform è una società SaaS con sede in Finlandia. Ci impegniamo a sviluppare i migliori strumenti di lead generation e strumenti di analisi possibili. Vogliamo consentire agli imprenditori di prendere decisioni consapevoli e di far crescere le loro attività in modo prevedibile. Per quanto riguarda la nostra tecnologia, forniamo una piattaforma software all-in-one che aiuta le aziende a semplificare i processi di vendita, marketing e assistenza clienti. • Gli unici 6 strumenti di conversione del sito web di cui avrai bisogno: chatbot, chat dal vivo, modulo dinamico, pagina di destinazione conversazionale, chatbot di coinvolgimento, popup e barra mobile. • Strumenti di gestione: Flex xRM, pianificatore Ourly Meeting, analisi dei siti Web e banner dei cookie. • Strumenti di comunicazione: casella di posta sociale, generatore di campagne e-mail e SMS.

NapoleonCat

napoleoncat.com

Modera, pubblica, analizza, cresci: con una piattaforma di gestione dei social media all-in-one che collega i tuoi team e districa i tuoi flussi di lavoro. La tua ricerca di uno strumento affidabile e completo per la gestione dei social media finisce qui. * Gestisci più canali di social media. * Automatizza il servizio clienti. * Pianifica le pubblicazioni sui social media. * Analizzare i risultati di marketing. * Monitorare e confrontare con i concorrenti. * Collaborare all'interno di team e liberi professionisti. * Automatizza i processi di reporting. NapoleonCat attualmente si integra con Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube e Google My Business.

Hatch

usehatchapp.com

Hatch è l'unica piattaforma di comunicazione con i clienti progettata per la crescita dei profitti. Con la tua attività di sensibilizzazione e follow-up sul pilota automatico, oltre ad agenti AI personalizzati che inviano messaggi ai tuoi contatti e clienti, puoi trasformare più contatti in appuntamenti, vendite e clienti abituali senza costi generali. Soddisfa i clienti, allevia gli oneri dei dipendenti e aumenta le tue entrate con Hatch.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson è il leader globale nelle conversazioni aziendali. Centinaia di marchi leader a livello mondiale, tra cui HSBC, Chipotle e Virgin Media, utilizzano la nostra piattaforma Conversational Cloud per interagire con milioni di consumatori in modo sicuro e responsabile. Alimentiamo un miliardo di interazioni conversazionali ogni mese, fornendo un set di dati straordinariamente ricco e strumenti di sicurezza per sbloccare la potenza dell'intelligenza artificiale generativa e dei modelli linguistici di grandi dimensioni per risultati aziendali migliori. Con le soluzioni di LivePerson, puoi capire cosa vogliono i clienti, connetterti ai canali giusti, assistere i tuoi agenti e abbracciare l'automazione basata sull'intelligenza artificiale, il tutto al servizio della tua azienda e dei tuoi clienti. Chiamiamo questo ciclo virtuoso Volano Conversazionale ed è al centro di tutto ciò che facciamo.

Kodif

kodif.ai

Kodif è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale progettata per automatizzare l'assistenza clienti. La piattaforma sfrutta una combinazione di General AI (GenAI) e Low-code per rinnovare i flussi di lavoro e le operazioni del servizio clienti. In sostanza, lo strumento mira a migliorare l’esperienza del cliente attraverso soluzioni basate sull’intelligenza artificiale. Diversi settori come l'e-commerce, la vendita al dettaglio, la sanità, la logistica e la catena di fornitura possono utilizzarlo per semplificare l'assistenza clienti. Kodif fornisce una suite completa di offerte tra cui la piattaforma, AI Agent Copilot e Customer Autopilot. AI Agent Copilot è progettato per potenziare i team di assistenza clienti fornendo flussi di lavoro AI contestuali, automazione del flusso di lavoro e un assistente chat. Aiuta inoltre a mantenere la coerenza delle procedure operative standard, migliorando potenzialmente il tempo di gestione e la soddisfazione degli agenti riducendo al tempo stesso i tempi di formazione. La funzionalità Customer Autopilot consente ai clienti di risolvere i propri problemi in modo indipendente tramite qualsiasi canale digitale. Offre informazioni sui clienti in tempo reale, risposte e-mail automatizzate utilizzando l'analisi del sentiment e moduli autoguidati per un'esperienza self-service personalizzata. Inoltre, la piattaforma fornisce insight basati sull’intelligenza artificiale e strumenti analitici per i leader CX. Offre vantaggi alla leadership dell'utente con un facile accesso a informazioni dettagliate sulle transazioni e sul percorso del cliente, dati in tempo reale sulla produttività degli agenti, ottimizzazioni dei processi e identificazione delle tendenze. Sono inoltre disponibili integrazioni con altre piattaforme CX e più di 100 operatori per promuovere flussi di lavoro e processi decisionali efficienti. Inoltre, Kodif è conforme a rigorosi standard di sicurezza dei dati garantendo transazioni sicure e protette.

Enchant

enchant.com

Conversazioni migliori con i tuoi clienti. I nostri prodotti incentrati sul cliente ti aiutano a fornire supporto basato sull'intelligenza artificiale con un tocco personale. Caselle di posta condivise multicanale, basi di conoscenza e chat dal vivo. Tutto in un'unica piattaforma intuitiva. Per squadre di tutte le dimensioni.

FURTHER

talkfurther.com

Il team di assistenti alle vendite basati sull'intelligenza artificiale di FURTHER lavora insieme per automatizzare le conversazioni con potenziali clienti senior, aiutandoli a trovare ciò che stanno cercando più rapidamente, in modo da poter acquisire e convertire lead più qualificati, il tutto ottenendo informazioni chiave sul processo di vendita. Maggiori informazioni su Altro: - Genera 1,5x-2x il volume di lead rispetto ai moduli del sito web - Lead qualificati per aiutarti a concentrarti sulle migliori opportunità - Automatizza le conversazioni in modo che nessun lead venga perso

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat combina la potenza dei chatbot AI con il software di chat dal vivo, garantendo supporto immediato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i visitatori del sito Web, favorendo il coinvolgimento degli utenti e aumentando le conversioni aziendali.

Chatify

chatify.com

Addio commissioni agente, ciao clienti Un modo migliore, più economico e più intelligente per chattare dal vivo con i tuoi clienti. La maggior parte dei clienti che hanno bisogno di supporto non vogliono chiamarti, vogliono chattare con te. Perché la chat dal vivo? 9/10 visitatori del tuo sito web