Alternative - First Insight
Hotjar
hotjar.com
Hotjar è una società di analisi comportamentale che analizza l'utilizzo del sito Web, fornendo feedback attraverso strumenti come mappe di calore, registrazioni di sessioni e sondaggi. Funziona con strumenti di analisi web come Google Analytics per offrire informazioni dettagliate su come le persone navigano nei siti Web e su come la loro esperienza cliente può essere migliorata. Fondata nel 2014, Hotjar è gestita completamente in remoto da oltre 100 membri del team in 20 paesi ed è utilizzata su oltre 500.000 siti in tutto il mondo.
Dialpad
dialpad.com
Ottieni il VoIP aziendale con Dialpad e connetti il tuo team con un sistema telefonico cloud che rende le comunicazioni aziendali più semplici ed efficienti. Dialpad è la principale piattaforma di customer intelligence basata su Ai che sta trasformando completamente il modo in cui il mondo collabora, con uno splendido spazio di lavoro che combina perfettamente i più avanzati Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice e Ai Meetings con Ai Messaging. Oltre 30.000 brand innovativi e milioni di persone utilizzano Dialpad per sbloccare la produttività, la collaborazione e la soddisfazione dei clienti con insight Ai in tempo reale. Tra i clienti figurano WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo e Xero. Gli investitori includono Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Sezione 32, Softbank e Work-Bench.
Qualtrics
qualtrics.com
Utilizzata da oltre 13.000 brand e dal 75% delle aziende Fortune 500, Qualtrics CoreXM è la piattaforma all-in-one più affidabile, intelligente e scalabile per la gestione dell'esperienza. Qualtrics CoreXM è lo strumento di ricerca fondamentale per creare, lanciare e analizzare la ricerca basata sui sondaggi. Con CoreXM, puoi portare operazioni isolate o in outsourcing in una piattaforma olistica end-to-end per tutte le informazioni che desideri raccogliere e su cui agire. Dotato di funzionalità e soluzioni per ogni reparto, CoreXM ti aiuta a raggiungere il tuo pubblico ovunque si trovi, assicurandoti di ottenere approfondimenti più velocemente che mai. Puoi anche creare i tuoi progetti o utilizzare progetti ideati dagli esperti Qualtrics, per il brand, le informazioni sui clienti, la ricerca sui prodotti o l'esperienza dei dipendenti, in modo da poter agire dove è più necessario. Con Qualtrics CoreXM, consenti a tutti di acquisire, analizzare e condividere informazioni strategiche e utilizzarle per identificare o migliorare prodotti, servizi ed esperienze esistenti. È giunto il momento di aumentare l'efficienza dei dati sulla tua esperienza con la soluzione più flessibile al mondo per la ricerca e il feedback moderni. 1) Concentrarsi sui risultati giusti Potenzia ogni decisione con approfondimenti predittivi e raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale per intraprendere le azioni giuste e migliorare le esperienze. Ciò include analisi del testo basate sull'intelligenza artificiale per comprendere feedback aperti su larga scala, reporting per ciascuna parte interessata e molto altro ancora. 2) Ricerca sofisticata resa semplice Crea, personalizza e modifica qualsiasi progetto di ricerca in pochi minuti con un'interfaccia utente punta e clicca, metodologie supportate da dottorati e una solida libreria di oltre 100 tipi di domande e modelli progettati da scienziati del sondaggio. Tutto pronto per l'uso, senza necessità di codifica, mai. 3) Promuovi velocità e agilità Scala l'accesso agli insight sull'esperienza in tutta l'organizzazione con soluzioni mirate, flussi di lavoro e collaborazione semplice. A ciò si aggiunge una piattaforma flessibile con integrazioni senza pari nei sistemi già utilizzati dalla tua organizzazione. 4) Risparmia tempo e denaro Standardizza la tua ricerca su un'unica piattaforma per creare un sistema completo di registrazione di tutti i dati dei tuoi intervistati. Diventa un esperto di ricerca con l'intelligenza artificiale che svolge il lavoro pesante per te, offrendo consigli per migliorare la qualità e la compatibilità del sondaggio. 5) Consolidare e razionalizzare la ricerca Attraverso un sistema unificato che collega e centralizza la capacità di tutti di ascoltare, comprendere e agire in base al feedback e alle opportunità di esperienza, approfondire i dati, progettare esperienze personali su larga scala e aumentare drasticamente l'efficienza della ricerca. 6) Riduci l'esposizione ai rischi Dotato di funzionalità imbattibili di sicurezza, conformità e governance di livello aziendale, Qualtrics CoreXM è certificato GDPR, HITRUST, ISO 27001 e conforme a FedRAMP. 7) Espandi la tua larghezza di banda con esperti on demand Fai in modo che i tuoi dati lavorino di più per te. Rivolgiti ai nostri servizi di ricerca e alla rete di partner per ricevere supporto nella progettazione, nell'analisi, nel reporting e nel reperimento dei rispondenti. Inoltre, grazie a un modello di coinvolgimento completamente flessibile, usaci tanto, o quanto poco, in base alle tue esigenze. Caratteristiche principali del prodotto Qualtrics CoreXM - Modelli progettati da esperti - Generatore di sondaggi drag-and-drop - Soluzioni XM automatizzate - Temi di indagine personalizzabili - Strumenti di collaborazione completi - Logica di sondaggio avanzata - Gestione delle quote - Metodologia integrata basata sull'intelligenza artificiale e analisi della qualità delle domande (ExpertReview) - Analisi e intelligenza basate sull'intelligenza artificiale (Stats iQ e Text iQ) - Tavole incrociate - Accesso API REST per l'integrazione del sistema - Distribuzione SMS - Conforme a WCAG 2.0 - Supporto via e-mail e chat
BirdEye
birdeye.com
Birdeye è la piattaforma di gestione della reputazione e di esperienza digitale del cliente più apprezzata per marchi locali e aziende con più sedi. Oltre 100.000 aziende sfruttano la piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di Birdeye per interagire senza problemi con i clienti, fidelizzarli ed eccellere nei rispettivi mercati locali.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey è una soluzione leader per la gestione di sondaggi e feedback, che consente a milioni di utenti in più di 300.000 organizzazioni in tutto il mondo di raccogliere feedback, interpretare i risultati e identificare informazioni utili per promuovere la crescita e l'innovazione. Con 20 anni di esperienza, SurveyMonkey e i suoi strumenti basati sull'intelligenza artificiale aiutano chiunque, dai creatori di indagini alle prime armi ai ricercatori di mercato più esperti, a creare, lanciare e analizzare indagini con facilità. SurveyMonkey offre piani e prezzi adatti a tutte le esigenze di organizzazioni grandi e piccole, compresi piani per team per facilitare la collaborazione con i colleghi. Visita www.surveymonkey.com per iscriverti e iniziare a raccogliere le informazioni di cui hai bisogno dalle persone che contano.
Skeepers
octoly.com
Skeepers è il leader europeo nelle soluzioni di coinvolgimento degli acquirenti. Forniscono una suite UGC one-stop-shop completamente integrata affinché i marchi possano legarsi ai consumatori, amplificare la portata, aumentare il coinvolgimento, incrementare le vendite e la fidelizzazione dei clienti. Skeepers mette in contatto marchi e consumatori attraverso esperienze autentiche con la nostra suite one-stop-shop completamente integrata di soluzioni UGC. Con Skeepers, i marchi coltivano in modo autentico le relazioni con i consumatori, amplificano la portata, aumentano il coinvolgimento, incentivano le vendite e migliorano la fidelizzazione dei consumatori. Le sue soluzioni semplificano la creazione, la raccolta, la gestione e l'attivazione degli UGC, in modo efficace e su larga scala. Skeepers consente ai brand di connettersi con la nostra community di creatori per contenuti video UGC personalizzati e di alta qualità. La sua intelligenza artificiale avanzata consente ai marchi di utilizzare i contenuti video più ottimali per far risuonare i prodotti presso il pubblico target e trasmettere video attraverso i canali di distribuzione più efficaci
Verint
verint.com
Verint aiuta i marchi più iconici del mondo a costruire relazioni durature con i clienti collegando lavoro, dati ed esperienze in tutta l'azienda. Con questo approccio, i brand possono orientarsi e prosperare adattandosi al futuro del lavoro, eliminare le inefficienze create dai silos organizzativi e di dati e offrire costantemente esperienze differenziate su larga scala in ogni interazione. Le soluzioni di Verint aiutano i brand a colmare il divario che si crea quando mancano le risorse necessarie per offrire esperienze che soddisfino le aspettative dei clienti. Colmare questo Engagement Capacità Gap™ li aiuta a costruire relazioni durature con i clienti e a ottenere risultati aziendali reali. La piattaforma Verint Customer Engagement si avvale dei più recenti progressi nel campo dell'intelligenza artificiale e dell'analisi, dell'integrazione aperta e della scienza del coinvolgimento del cliente per soddisfare le interazioni e le richieste dei consumatori sempre crescenti e mutevoli. Aiutano i clienti a ottenere un valore ancora maggiore dai loro investimenti tecnologici lavorando a stretto contatto con un ampio ecosistema di soluzioni e partner. Con Verint, i marchi possono finalmente sbloccare il potenziale del coinvolgimento dei clienti in ogni area dell’azienda per offrire esperienze costantemente differenziate ai propri clienti e dipendenti, e farlo su larga scala per realizzare risultati aziendali tangibili. Presenza globale • Con sede a Melville, N.Y., con oltre 40 uffici in tutto il mondo • Alimentato da 4.500 professionisti dedicati e una rete di partner globale Colmare il divario nella capacità di coinvolgimento Oggi i brand devono offrire esperienze cliente di qualità attraverso decine di canali di coinvolgimento, centinaia di percorsi del cliente e milioni di interazioni, il tutto con lo stesso team e le stesse risorse. Ciò si traduce in un divario nella capacità di coinvolgimento. Le soluzioni Verint sono mirate unicamente a colmare questo divario.
DeepTalk
deep-talk.ai
Analizzare il feedback dei clienti e dei dipendenti non è mai stato così facile con Deep Talk. Con pochi clic puoi trasformare qualsiasi testo, inclusi sondaggi, recensioni, chat ed e-mail, in dati potenti. Questo strumento ti consente di classificare e categorizzare il feedback, determinare il sentiment e ottenere informazioni dettagliate sui punteggi NPS e CSAT.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent è un software di help desk e chat dal vivo completo di tutte le funzionalità che ti aiuta a personalizzare le interazioni con i clienti con una soluzione di help desk all-in-one. LiveAgent vanta il widget di chat più veloce sul mercato ed è il software di chat dal vivo più recensito e valutato n. 1 per le PMI nel 2024. Unisciti ad aziende come BMW, Yamaha, Huawei e l'Università di Oxford per fornire un servizio clienti di livello mondiale. LiveAgent sfrutta la potenza di una casella di posta universale omnicanale, di una live chat in tempo reale, di un call center integrato e di un robusto portale di assistenza clienti. Personalizza la tua comunicazione sfruttando la segmentazione dei clienti, l'automazione, il CRM integrato, un potente pacchetto di analisi e la nostra knowledge base dei clienti. Scopri oltre 175+ funzionalità di help desk e oltre 200 integrazioni. Inizia la tua prova gratuita di 1 mese, non è richiesta la carta di credito. Oltre 200 funzionalità incluse: -Conti POP3 - Tubazioni di posta elettronica -Inoltro -Dipartimenti -Priorità -Stati -Tag -Regole -Instradamento dei biglietti -Messaggi predefiniti/predefiniti -Modelli di posta elettronica -Integrazione vocale -Monitoraggio e statistiche del sito Web in tempo reale -Chat -Integrazione Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base di conoscenza -Suggerimenti in tempo reale durante la digitazione -Moduli di feedback e di contatto -Valutazione dell'agente, Gamification -Multilingue -Filtri dei biglietti -Condivisione di file e allegati -Modelli di pulsanti di chat e molto altro. LiveAgent per startup: Il programma Startup è gratuito per i primi 6 mesi per le startup che ne fanno richiesta. Questa è un'opportunità esclusiva per le startup di avere accesso al miglior software di assistenza clienti sul mercato senza costi iniziali. Dopo i primi 6 mesi, le startup possono continuare a utilizzare LiveAgent a una tariffa scontata.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow è una piattaforma di gestione dell'esperienza omnicanale end-to-end che unisce strumenti per l'esperienza del cliente e l'esperienza dei dipendenti come NPS, offline, chat, classici e sondaggi a 360° che sono mobile-first, altamente coinvolgenti e facili da usare. L'interfaccia utente conversazionale consente ai tuoi sondaggi di offrire un'esperienza simile a una chat e aumenta i tassi di completamento dei sondaggi di un enorme 40%. Le sue caratteristiche principali includono: * Sondaggi simili a chat che passano da conversazioni statiche a conversazioni dinamiche. * Sondaggi classici che pongono una domanda alla volta. * Sondaggi offline che ti consentono di raccogliere feedback anche dai luoghi più remoti, senza Internet. * App per sondaggi offline che funge da chiosco per la raccolta dati offline. * Sondaggi NPS per misurare il sentiment dei clienti con una singola domanda. * NPS Word Cloud e Sentiment Analysis per ottenere una visione approfondita dei sentimenti dei clienti. * Valutazioni a 360° per valutare le prestazioni dei dipendenti in varie competenze e creare piani di sviluppo personale. * Sondaggi multilingue per tradurre i tuoi sondaggi nelle lingue di tua scelta. * Ampia gamma di tipi di domande per raccogliere una varietà di dati dagli intervistati. * Dashboard senza clic e filtri di report altamente avanzati per generare report approfonditi. * Gestione efficiente degli utenti per ottimizzare il flusso di lavoro. * Etichettatura bianca per personalizzare ogni elemento del tuo sondaggio. * Account secondari per gestire i sondaggi in modo indipendente sotto un account principale. * Single Sign-On per accedere alla nostra piattaforma con un solo clic. * Limitazione IP per limitare l'accesso all'account solo a posizioni e reti attendibili. * Automazione dei sondaggi con modalità ricorrente per valutare il polso dei clienti o dei dipendenti a intervalli regolari. * Condivisione dei sondaggi su una vasta gamma di canali con le opzioni di condivisione più semplici. * Integrazioni efficienti per evitare il fastidio di utilizzare più software. * CSS personalizzato per aggiungere il tuo tocco personale a ogni sondaggio. * Flussi di lavoro per automatizzare le attività ricorrenti e aumentare l'efficienza delle azioni.
Price Edge
priceedge.eu
PriceEdge è un software di ottimizzazione e gestione dei prezzi utilizzato per la fissazione avanzata dei prezzi in vari settori. Lo strumento ti aiuta a trovare opportunità di miglioramento dei prezzi, a misurare l'efficacia dei prezzi e fornisce una panoramica chiara dell'impatto dei prezzi nel tempo attraverso i suoi report integrati o personalizzati. Vantaggi: - può essere implementato velocemente; - completamente documentato; - questo strumento può essere utilizzato in modo autonomo o integrato con il tuo ERP, CRM, PDM e negozi web; - Le funzionalità AI sono pronte per essere aggiunte Avendo tutti i dati significativi in un unico strumento: costi, vendite, cronologia dei prezzi, cronologia dei clienti, prezzi della concorrenza, ecc. sei in grado di eseguire analisi approfondite di profitti e margini e prenderai la decisione migliore sulla tua prossima strategia di prezzo.
DataWeave
dataweave.com
DataWeave è una piattaforma di abilitazione del commercio digitale basata su SaaS che fornisce analisi degli scaffali digitali e soluzioni di prezzi dinamici per marchi di consumo e rivenditori globali. La piattaforma di abilitazione del commercio digitale e di ottimizzazione dei canali dell’azienda consente ai marchi di consumo e ai rivenditori globali di accelerare la crescita delle vendite, espandere la quota di mercato e competere in modo redditizio su larga scala. Con il lancio di un numero sempre maggiore di canali digitali, i clienti di DataWeave sfruttano la tecnologia proprietaria dell'azienda per ottenere capacità di misurazione delle prestazioni superiori in ciascuno dei loro canali online che a loro volta li aiutano a prendere decisioni più intelligenti e rapide. Le funzionalità uniche fornite attraverso la piattaforma di DataWeave forniscono ai clienti i giusti KPI, tra cui competitività dei prezzi, qualità dei contenuti e benchmarking, disponibilità dei prodotti, prestazioni delle promozioni, share of voice di ricerca e media, analisi di valutazioni e recensioni, in tempo reale, guidando una maggiore vendite e quote di mercato, consentendo ai clienti di competere in modo redditizio. La piattaforma è indipendente dalla lingua, il che è fondamentale per facilitare DataWeave nel servire account globali.
Syte
syte.ai
Syte è una piattaforma di scoperta di prodotti progettata specificamente per le applicazioni di e-commerce. Utilizza l'intelligenza artificiale visiva per migliorare varie attività di e-commerce, tra cui la ricerca visiva, la personalizzazione e il tagging automatizzato dei prodotti. Syte mira a connettere gli acquirenti con i prodotti fornendo un'esperienza di ricerca visiva che migliora l'efficienza, supporta la sostenibilità ed elimina i vicoli ciechi. Visualizza consigli sui prodotti visivamente simili e complementari, con l'obiettivo di ispirare e convertire acquirenti di diversi tipi. Dispone inoltre di un sistema di etichettatura automatica dei prodotti che consente di risparmiare tempo, ottimizzare i processi di merchandising e migliorare la precisione dei dati di prodotto. Queste soluzioni possono essere adattate a diverse realtà di mercato e scalate per soddisfare le esigenze specifiche di vari settori industriali, come moda, arredamento per la casa e gioielleria. Si rivolge a diverse dimensioni aziendali, dalle aziende in crescita alle grandi imprese.
Featurebase
featurebase.app
Crea bacheche e widget di feedback personalizzabili per acquisire facilmente tutti i feedback degli utenti, le richieste di funzionalità e le segnalazioni di bug. Analizza il feedback, dai priorità allo sviluppo con la votazione delle funzionalità e mantieni informati i clienti con una roadmap pubblica del prodotto e un registro delle modifiche. Featurebase è una moderna piattaforma di gestione dei prodotti che aiuta le aziende SaaS a semplificare la raccolta di feedback, ridurre i carichi di supporto e annunciare gli aggiornamenti dei prodotti. È amato da migliaia di team di prodotto, marketing e supporto di aziende come Nature.com, User.com e Screenstudio. Invece di avere più di 4 strumenti diversi, Featurebase offre tutto in un unico posto per aiutarti a creare prodotti apprezzati dai tuoi utenti: - Raccolta e votazione di feedback: centralizza il feedback con widget in-app, integrazioni e un forum di feedback dedicato. Consenti agli utenti di votare le idee degli altri sulle funzionalità, di visualizzare le entrate totali e di concentrarsi sulle funzionalità di maggiore impatto. Inoltre, tutti gli utenti che votano positivamente verranno automaticamente avvisati quando invii la loro richiesta. - Registri delle modifiche: annuncia le modifiche al prodotto e aumenta l'adozione delle funzionalità con popup in-app, e-mail di notifica e una pagina di registro delle modifiche autonoma. - Centro assistenza: fornisci supporto self-service con una splendida knowledge base e inserisci articoli di assistenza all'interno del tuo prodotto con un widget leggero. - Sondaggi (NPS, CSAT, ecc.): crea sondaggi in-app mirati per chiedere qualsiasi cosa agli utenti e misurare la soddisfazione del cliente.
Vue.ai
vue.ai
Vue.ai è una delle prime piattaforme di intelligenza artificiale per scopi generali al mondo che consente alle grandi aziende di tutto il mondo di creare un'ampia gamma di applicazioni abilitate all'intelligenza artificiale attraverso flussi di lavoro e funzioni. Vue.ai offre valore a differenza di qualsiasi altra soluzione puntuale che riunisce dati di immagini, video e testo provenienti da tutta l'azienda, decodificandoli con il suo stack AI, consentendo all'intelligenza di alimentare tutta l'azienda per il processo decisionale basato sui dati. Con una combinazione di API pronte all'uso, strumenti no-code e low-code, Vue.ai consente ai team di marketing, prodotto, business e tecnologia di apportare un impatto di ordine di grandezza alla crescita dei ricavi, all'efficienza e alla riduzione dei costi . Vue.ai è attualmente distribuito in diversi settori, tra cui vendita al dettaglio, finanza, assicurazioni, logistica e sanità. Vue.ai è un marchio Mad Street Den fondato da Ashwini Asokan e Anand Chandrasekaran.
Pricechecker
pricechecker.ai
Pricechecker è il miglior strumento di monitoraggio della concorrenza che aiuta i rivenditori di e-commerce a tenere d'occhio i prezzi, le promozioni e i confronti delle scorte dei loro prodotti e a prendere decisioni migliori sui prezzi. In che modo il controllo prezzi aiuta i rivenditori - Cronologia dei prezzi - Monitoraggio delle scorte - Monitoraggio delle promozioni - Confronto dei prezzi - Monitoraggio della concorrenza - Avvisi istantanei - Aggiungi ai segnalibri prodotti importanti per tenerli d'occhio - Analisi in tempo reale - Monitoraggio e-commerce - Indice dei prezzi
unitQ
unitq.com
unitQ è l'anello mancante nel tuo ciclo di feedback, fornendo approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale dal feedback degli utenti per aiutarti a creare prodotti, servizi ed esperienze di alta qualità. Aziende leader di categoria come Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime e HelloFresh si affidano a unitQ per favorire la crescita, ridurre l'abbandono e fidelizzare.
UserVoice
uservoice.com
Lo strumento definitivo per la scoperta dei prodotti, UserVoice è una piattaforma progettata per colmare il divario tra i team di prodotto e i loro utenti. Offrendo un sistema completo di gestione del feedback, UserVoice consente alle aziende di raccogliere, dare priorità e agire in base ai suggerimenti e alle informazioni degli utenti. Attraverso un'interfaccia intuitiva, gli utenti possono inviare i propri pensieri, votare idee esistenti e monitorare lo stato di avanzamento dei suggerimenti, favorendo la trasparenza e la fiducia tra un marchio e la sua clientela. Sofisticati strumenti di analisi forniscono ai team di prodotto informazioni chiare su ciò che realmente desiderano i loro clienti, consentendo loro di prendere decisioni informate e creare prodotti che siano in sintonia con la loro base di utenti. UserVoice non riguarda solo il feedback; si tratta di costruire un prodotto migliore e più incentrato sul cliente con il potere dell'intelligenza collettiva.
PriceShape
priceshape.com
PriceShape è una società SaaS (Software as a Service), specializzata nel monitoraggio dei prezzi della concorrenza per aziende e marchi di e-commerce, consentendo loro di ottenere più vendite e massimizzare le entrate. Aiutiamo i venditori online a ottimizzare la loro strategia di prezzo, in base ai dati della concorrenza, inclusi prezzi, stock e assortimento. Con PriceShape ottieni una panoramica completa dei prezzi dei prodotti della concorrenza, visualizzata nella tua dashboard personalizzata. Siamo inoltre specializzati nel fornire ai nostri utenti un'ampia varietà di regole e strategie di prezzo dinamiche adatte a ogni esigenza. L'utilizzo di queste funzionalità offre ai nostri clienti l'agilità di prezzo di cui hanno bisogno per migliorare il processo decisionale, in base alla loro situazione competitiva. Inoltre, ti diamo l'opportunità di utilizzare la conoscenza dei prezzi competitivi nel tuo feed di Google Shopping. Attraverso il nostro editor di feed, è possibile inserire i cartellini dei prezzi nel tuo feed, il che consente di indirizzare la spesa pubblicitaria verso i prodotti in cui sei più competitivo e di guadagnare un buon margine di profitto. Questa segmentazione intelligente delle tue campagne CPC ti impedirà di sprecare la spesa pubblicitaria in prodotti per i quali sei troppo costoso e fornirà un enorme impulso al tuo ROAS.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io è una piattaforma di scoperta e strategia alimentata dall'intelligenza artificiale che aiuta i leader del prodotto a identificare i problemi da risolvere per i clienti, decidere cosa costruire successivamente in base all'intelligenza di prodotti fruibili e a creare strategie di prodotto per guidare i risultati aziendali. * Raccogli approfondimenti sui clienti → Scopri problemi da risolvere per i clienti. * Costruisci con l'intelligenza del prodotto → Decidi cosa costruire in seguito e perché. * Misura l'impatto della strategia → Crea strategie di prodotto e misura i risultati.
Syncly
syncly.app
Syncly è una piattaforma di analisi del feedback dei clienti per l'esperienza del cliente/supporto e il team del prodotto. Supportato da Y Combinator, SoftBank, 500 Global e Rebel. Syncly consente alle aziende di classificare e analizzare automaticamente il feedback dei clienti utilizzando l'intelligenza artificiale, fornendo una soluzione scalabile per la gestione del feedback e consentendo la definizione delle priorità in base all'impatto sulle entrate.
Style Arcade
stylearcade.com
Per i marchi di moda e abbigliamento che desiderano crescere più rapidamente, Style Arcade è una piattaforma di analisi della vendita al dettaglio che trasforma il merchandising in un vantaggio competitivo. Invece di fare affidamento su sistemi inaccessibili; processi manuali; e proiezioni inaffidabili: Style Arcade sblocca i dati sulla merce e guida in modo proattivo i rivenditori su come realizzare il loro potenziale di guadagno non ancora sfruttato.
Priceva
priceva.com
Conformità MAP e monitoraggio dei prezzi della concorrenza. Priceva aiuta rivenditori e marchi a monitorare prezzi, stato delle scorte e sconti. 1. Confronta i prezzi di prodotti identici con i prezzi della concorrenza quasi in tempo reale. 2. Analizza i dati per categorie, marchi, regioni nella dashboard dell'interfaccia. 3. Regole di ripricing per i rivenditori e avvisi di violazione della MAP per i marchi.
Pricemoov
pricemoov.com
Pricemoov è un fornitore globale di soluzioni di gestione e ottimizzazione dei prezzi di prossima generazione che aiutano le aziende a potenziare il commercio digitale, adattarsi alle dinamiche del mercato e potenziare i team di vendita. Dotata di una potente scienza dei dati, automazione end-to-end e un'esperienza utente intuitiva, la piattaforma Pricemoov nativa del cloud consente alle aziende B2B e B2C di sbloccare il proprio potenziale di guadagno con prezzi intelligenti.
Price2Spy
price2spy.com
Price2Spy è un software per la determinazione dei prezzi al dettaglio utilizzato da aziende di tutte le dimensioni provenienti da una varietà di settori in tutto il mondo. Il software per la determinazione dei prezzi al dettaglio, basato sull'intelligenza artificiale e sull'apprendimento automatico, aiuta i professionisti dell'e-commerce a monitorare e analizzare i dati sui prezzi e a rivalutare i prodotti, a seconda della loro strategia di mercato. Agli utenti vengono offerti l'acquisizione dei prezzi e molteplici meccanismi di reporting per l'analisi dei dati. L'analisi aiuta le organizzazioni a identificare le opportunità di prezzo, ad esempio quali prodotti hanno un prezzo inferiore o se il prezzo può essere ridotto, pur rimanendo entro il margine di profitto desiderato. Integrando Price2Spy con Google Analytics 4, abiliti il riferimento incrociato e l'analisi di due set di dati. Questo ti aiuta a identificare i prodotti con un numero elevato di visite e un numero basso di vendite, prodotti per i quali lasci soldi sul tavolo non aumentando i prezzi e un modo per analizzare i prodotti a vendita lenta. L'API di Price2Spy consente una stretta integrazione con il software dell'organizzazione e consente la corrispondenza automatica dei prezzi seguendo la concorrenza. Se le variazioni di prezzo rientrano in un certo margine o superano una determinata soglia, il prezzo del marchio può essere aggiornato automaticamente senza alcuna azione necessaria. Il modulo Repricing ti consente di definire le tue strategie di prezzo per identificare quali prodotti possono aumentare/diminuire di prezzo e modificare questi prezzi nel tuo negozio online. Prima che venga effettuato qualsiasi repricing, i tuoi prodotti devono essere abbinati ai prodotti della concorrenza. Offriamo la corrispondenza manuale dei prodotti, la corrispondenza automatica e la corrispondenza automatica ibrida tramite machine learning. L'algoritmo di Machine Learning (ML) esamina i prodotti del tuo sito e dei tuoi concorrenti per garantire che vengano suggeriti solo i candidati corrispondenti significativi. Tutto questo è approvato da un essere umano. Recentemente sempre più di voi hanno utilizzato i nostri servizi di estrazione dei dati dei prodotti in cui eseguiamo la scansione dei siti ed estraiamo informazioni sui prodotti. Price2Spy è in grado di monitorare siti Web creati per proteggere le applicazioni di monitoraggio. Puoi vedere virtualmente i prezzi della concorrenza anche se i loro siti web non vogliono essere monitorati. Nel caso in cui utilizzi una delle piattaforme supportate come; Shopify, Magento, BigCommerce, 3dcart, PrestaShop, ecc. Price2Spy ti dà la possibilità di integrarlo con un clic ed eseguire la ripricing in tempo reale in base alle tue strategie di prezzo. C'è poco da fare da parte tua per rendere il sistema attivo e funzionante. Price2Spy offre tutorial, demo e supporto online per aiutare gli utenti lungo il percorso.
WorkStep
workstep.com
Per i datori di lavoro: il software WorkStep aiuta le aziende ad assumere e trattenere la propria forza lavoro in prima linea lungo tutta la catena di fornitura. Per chi cerca lavoro: la rete di lavoro per persone che producono, consegnano, caricano, riparano e portano a termine le cose. Fatti assumere. Impara nuove abilità. Costruisci una carriera.
featureOS
featureos.app
featureOS trasforma il modo in cui aggreghi, analizzi e agisci in base al feedback degli utenti, trasformando i dati sparsi in informazioni utili, basate sul nostro assistente AI: KAL. 🦸🏻♂️ featureOS può raccogliere approfondimenti attraverso bacheche di feedback e da molte altre fonti come chat intercom, ticket Zendesk, ecc. e ti aiuta a creare roadmap dettagliate del prodotto e a comunicare aggiornamenti con note di rilascio. Con la nostra ricerca avanzata e i nostri filtri, organizzare il feedback è semplicissimo. Grazie a integrazioni perfette con strumenti come Jira, featureOS semplifica il monitoraggio dei progressi e il mantenimento del controllo dei tuoi progetti. Perché scegliere featureOS? - Semplificare la comunicazione e il processo decisionale del team. - Conveniente, facile da usare e su misura per le tue esigenze aziendali. - Aumentare il coinvolgimento dei clienti e la consapevolezza del prodotto. - Dare priorità al feedback per creare solide roadmap di prodotto. - Analisi del sentiment basata sull'intelligenza artificiale per comprendere il feedback a un livello più profondo. - Riepilogo intelligente del feedback per approfondimenti rapidi. - Integrazione perfetta con Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom e Zendesk per una maggiore produttività.
Sprig
sprig.com
Sprig è una piattaforma di insight sugli utenti che consente ai team di prodotto di creare prodotti eccezionali con insight sugli utenti ricchi e rapidi. I team di prodotto di prossima generazione come Dropbox, Notion e Loom migliorano la loro esperienza di prodotto con la suite di strumenti di approfondimento di Sprig: 1. Sondaggi: ascolta e impara dagli utenti target direttamente all'interno del tuo prodotto. 2. Replay: cattura clip delle sessioni utente insieme al feedback interno al prodotto. 3. Analisi dell'intelligenza artificiale: trasforma il feedback degli utenti in opportunità di prodotto con l'intelligenza artificiale basata su GPT. Sprig ha sede a San Francisco, California ed è supportato da Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital e Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
La piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di Macorva sta rivoluzionando il modo in cui le aziende gestiscono la gestione delle prestazioni, il feedback e la soddisfazione dei clienti. Le sue soluzioni uniscono feedback semplice, analisi avanzate e intelligenza artificiale per trasformare le informazioni in risorse mirate e piani di risposta che aiutano l'organizzazione a sfruttare al meglio i dati sull'esperienza. Invece di impantanarsi nei dati, utilizza Radiant AI per liberare tempo e concentrarsi maggiormente su azioni che creano cambiamenti di grande impatto. Dal collegamento di ogni dipendente e manager con passi successivi comprovati alla chiusura del ciclo di feedback e al miglioramento dei risultati, Radiant AI è il coach personale nel promuovere esperienze migliori per dipendenti e clienti. Macorva EX è una piattaforma avanzata per l'esperienza dei dipendenti basata sull'intelligenza artificiale, con sondaggi, controlli del polso, punteggio del coinvolgimento, benchmarking, analisi dei conducenti, eNPS, feedback a 360° e altro ancora. Crea facilmente esperienze di feedback dinamiche, ottimizzate per i dispositivi mobili e coinvolgenti e sblocca informazioni chiave con report automatizzati e intuitivi. Dedica meno tempo all'analisi e più tempo all'azione con Radiant AI collegando ogni dipendente e manager con i passaggi successivi comprovati per chiudere il ciclo di feedback e migliorare i risultati. Con funzionalità come le notifiche dei sondaggi via SMS e la capacità di identificare i dipendenti migliori, Macorva EX gli consente di gestire meglio il team, riconoscere le superstar silenziose e mitigare i rischi di volo. Macorva CX fornisce sondaggi sull'esperienza cliente omnicanale (CSAT/CES), sull'esperienza del marchio (Net Promoter Score), sull'esperienza del prodotto e sull'esperienza digitale per acquisire informazioni utili durante l'intero percorso del cliente. Crea dashboard personalizzate dettagliate in pochi secondi e genera report AI per individuare tendenze e identificare valori anomali. La sua intelligenza artificiale avanzata crea persino script di comunicazione personalizzati per rispondere a ogni singolo sondaggio. Ottiene tassi di risposta più elevati con sondaggi mobile-first e migliora facilmente la reputazione online con recensioni social generate dall'intelligenza artificiale. Macorva CX fornisce una comprensione più profonda del percorso del cliente, aiutando a migliorare la sua esperienza e il business. Macorva MX è progettato per semplificare il processo di gestione e aumentare le prestazioni del team con risorse generate dall'intelligenza artificiale e archiviazione centralizzata per tutti i dati sulle prestazioni dei dipendenti. La sua piattaforma ascolta e apprende dai dati, incorpora obiettivi aziendali e valori culturali per generare automaticamente revisioni delle prestazioni, piani di sviluppo, OKR, obiettivi SMART e altro ancora. Queste funzionalità generate dall'intelligenza artificiale fanno risparmiare al manager oltre 100 ore all'anno, consentendo decisioni informate e migliorando le prestazioni per raggiungere gli obiettivi dell'azienda. Macorva si integra perfettamente con oltre 80 piattaforme HRIS e CX, ottimizzando i flussi di lavoro e semplificando la gestione dei dati sincronizzando automaticamente le informazioni su dipendenti e clienti. La sua intera interfaccia supporta più lingue e la localizzazione completa.
CustomerGauge
customergauge.com
Il software Account Experience acquisisce e distribuisce automaticamente feedback dai tuoi account, inclusi dati non basati su sondaggi, ai manager in prima linea in tempo reale per aiutarli a ridurre il tasso di abbandono, incrementare le vendite e chiudere nuove attività con referral basati sui promotori. CustomerGauge è una piattaforma di gestione dell'esperienza cliente B2B che consente ai clienti di: - Raccogliere il feedback dei clienti da più parti interessate in un account - Crea dashboard personalizzate per visualizzare risultati in tempo reale - Stabilire obiettivi e traguardi per chiudere il ciclo con i clienti - Segmentazione delle informazioni sui clienti per regione, prodotto, struttura e altro. - e allineare le iniziative aziendali relative alla CX dei dipendenti CustomerGauge è anche la prima e unica soluzione di gestione dell'esperienza del cliente che combina automaticamente le informazioni sui clienti con i dati sulle entrate. Ciò consente ai manager CX di: - Identificare e dare priorità ai miglioramenti dell'esperienza del cliente di maggior impatto - Prevedere l'impatto dei futuri miglioramenti della CX lungo il percorso del cliente - e riferire sul ROI di preziose iniziative di customer experience