Google Meet
meet.google.com
Riunioni in tempo reale di Google. Utilizzando il browser, condividi il tuo video, desktop e presentazioni con compagni di squadra e clienti. Google Meet è un'app di videochiamata di alta qualità progettata per aiutarti ad avere interazioni significative e divertenti con i tuoi amici, familiari, colleghi e compagni di classe, ovunque si trovino. Incontra ti consente di connetterti in qualunque modo funzioni per te: chiama qualcuno spontaneamente, pianifica il tempo insieme o invia un video messaggio a cui possono vedere e rispondere in seguito. Incontrarti ti aiuta anche a fare le cose. Si integra con altre app di Google Workspace come Gmail, documenti, diapositive e calendario e offre una serie di funzionalità per aiutarti a eseguire riunioni fluide e coinvolgenti, come reazioni emoji, registrazioni, trascrizioni e sale breakout. Google Meet (precedentemente noto come Hangouts Meet) è un servizio di comunicazione video sviluppato da Google. È una delle due app che costituiscono la sostituzione di Google Hangouts, l'altra è Google Chat. Google ha programmato di iniziare a ritirare Google Hangouts nell'ottobre 2019.
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams è una piattaforma di comunicazione e collaborazione che combina chat di lavoro, riunioni video, archiviazione di file e integrazione delle applicazioni. Il servizio si integra con la suite di produttività dell'ufficio in abbonamento Office 365 e presentano estensioni che possono integrarsi con i prodotti non Microsoft. Microsoft Teams è un concorrente di servizi come Slack ed è il percorso di evoluzione e aggiornamento di Microsoft Skype for Business.Microsoft ha annunciato i team in un evento a New York e ha lanciato il servizio in tutto il mondo il 14 marzo 2017. È stato creato durante un interno Hackathon presso la sede dell'azienda ed è attualmente guidato da Brian MacDonald, vicepresidente aziendale di Microsoft.
Skype
skype.com
Skype è un'applicazione di telecomunicazioni specializzata nella fornitura di chat video e chiamate vocali tra computer, tablet, dispositivi mobili, console Xbox One e smartwatch su Internet. Skype fornisce anche servizi di messaggistica istantanea. Gli utenti possono trasmettere testo, video, audio e immagini. Skype consente le videoconferenze. Alla fine del 2010, c'erano oltre 660 milioni di utenti in tutto il mondo, con oltre 300 milioni stimati attivi ogni mese da agosto 2015. Ad un certo punto di febbraio 2012, c'erano 34 milioni di utenti contemporaneamente su Skype. Nel marzo 2020 era Skype Utilizzato da 100 milioni di persone su base mensile e da 40 milioni di persone su base giornaliera. Questo è stato un aumento del 70% del numero di utenti quotidiani del mese precedente, a causa della pandemia di Covid-19. , Priit Kasesalu, Jaan Tallinn e Toivo Annus, Estoniani che hanno sviluppato il backend peer-to-peer che è stato anche usato in L'applicazione di condivisione della musica Kazaa. Nel settembre 2005, eBay ha acquisito Skype per $ 2,6 miliardi. Nel settembre 2009, Silver Lake, Andreessen Horowitz e il Canada Pension Plan Investment Board hanno annunciato la acquisizione del 65% di Skype per $ 1,9 miliardi da eBay, che ha attribuito all'Enterprise un valore di mercato di $ 2,92 miliardi. Microsoft ha acquistato Skype a maggio 2011 per $ 8,5 miliardi. Il quartier generale della divisione di Skype è in Lussemburgo, ma la maggior parte del team di sviluppo e il 44% di tutti i dipendenti della divisione sono ancora situati a Tallinn e Tartu, Estonia.skype consente agli utenti di comunicare su Internet con voce, usando un microfono, usando un video utilizzando un video webcam e da messaggistica istantanea. Skype implementa un modello di business freemium con le chiamate Skype-to-Skype gratuite, mentre le chiamate ai telefoni fissi e i telefoni cellulari (su reti telefoniche tradizionali) vengono addebitate tramite un sistema di account utente basato su debito chiamato Skype Credit. Alcuni amministratori di rete hanno vietato Skype su reti aziendali, governative, di casa e dell'istruzione, citando ragioni come un utilizzo inappropriato delle risorse, un eccessivo utilizzo della larghezza di banda e problemi di sicurezza. Skype originariamente presentava un sistema ibrido peer-to-peer e cliente. Skype è stato interamente alimentato da supernodi operati da Microsoft da maggio 2012. Le divulgazioni di sorveglianza di massa del 2013 hanno rivelato che Microsoft aveva concesso alle agenzie di intelligence senza limitare l'accesso a supernodi e contenuti di comunicazione Skype. Troughout 2016 e 2017 Skype dal servizio peer-to-peer a un servizio di Azure centralizzato e regolato le interfacce utente delle app Per rendere i messaggi basati sul testo più importanti della chiamata vocale. Skype per Windows, iOS, Android, Mac e Linux hanno ricevuto revisioni significative e visibili.
Slack
slack.com
Slack è una piattaforma di comunicazione aziendale proprietaria sviluppata dalla società di software americano Slack Technologies. Slack offre molte funzionalità in stile IRC, tra cui chat room persistenti (canali) organizzate per argomento, gruppi privati e messaggi diretti.
Calendly
calendly.com
Calendly è il modo più semplice per le squadre di pianificare, prepararsi e seguire le riunioni esterne. Calendly è l'unica piattaforma di automazione di pianificazione centralizzata costruita per il ridimensionamento dell'organizzazione per aiutare le persone a chiudere affari, a terra dei candidati, a costruire relazioni e a far crescere la propria attività più velocemente. Aiuta Calendly individui, team e organizzazioni a livello globale automatizzano il ciclo di vita della riunione rimuovendo avanti e indietro con la programmazione. Calendamente consente alle aziende di chiudere accordi, assumere candidati, costruire relazioni e far crescere la propria attività, più veloce. Più di 20 milioni di utenti in 230 paesi usano cattualmente per semplificare le riunioni e collaborare in modo più efficace ed efficiente.
TeamViewer Web
teamviewer.com
Supporto remoto come mai prima di avere bisogno su una piattaforma. Scopri un'esperienza senza soluzione di continuità e sicura con il nuovissimo TeamViewer.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. è una società di software americana con sede a cloud con sede a San Francisco, in California. Fornisce (CRM) il servizio di gestione delle relazioni con i clienti e vende anche una suite complementare di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, l'automazione del marketing, l'analisi e lo sviluppo delle applicazioni. Nel 2020, la rivista Fortune si è classificata a Salesforce al numero sei nella sua "lista delle prime 100 aziende per cui lavorare", basato su un sondaggio di soddisfazione dei dipendenti.
Intercom
intercom.com
Intercom è l'unica soluzione completa del servizio clienti che offre un'esperienza del cliente senza soluzione di continuità attraverso l'automazione e il supporto umano, fornendo una maggiore soddisfazione del cliente riducendo al contempo i costi. Stiamo costruendo un futuro in cui la maggior parte delle conversazioni dei clienti viene risolta con successo senza aver bisogno di un supporto umano, liberando il team per lavorare su conversazioni dei clienti di valore superiore. Più di 25.000 organizzazioni globali, tra cui Atlassian, Amazon e Lyft, fanno affidamento sull'interfono per offrire esperienze utente senza pari su qualsiasi scala. La piattaforma di Intercom viene utilizzata per inviare oltre 500 milioni di messaggi al mese e consente interazioni con oltre 600 milioni di utenti finali mensili. Fondata nel 2011 e sostenuta dai principali capitalisti di venture capital, tra cui Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners e Social Capital, il citofono è in missione per rendere personale business su Internet.
Podium
podium.com
Podium è una piattaforma di conversione e comunicazione di lead all-in-one basata sull'intelligenza artificiale e pronta per l'integrazione con gli strumenti che già utilizzi. Oltre 100.000 aziende utilizzano Podium per distinguersi dalla concorrenza. * Podium è uno strumento di comunicazione che aiuta le aziende nelle conversioni del sito web e nelle interazioni con i clienti. * I revisori menzionano spesso la comodità di accedere all'app da qualsiasi dispositivo, la facilità d'uso e l'impatto positivo sulla comunicazione con i clienti e sulle conversioni sul sito web. *Gli utenti hanno menzionato problemi relativi ai tempi di risposta del servizio clienti, difficoltà con alcune funzionalità e insoddisfazione per i prezzi e i termini contrattuali.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk è una soluzione di servizio basata sull'intelligenza artificiale che è facile da configurare, utilizzare e scalare. La soluzione Zendesk funziona fuori dalla scatola ed è facile da modificare in caso di cambiamento, consentendo alle aziende di muoversi più velocemente. Zendesk aiuta anche le aziende a sfruttare l'intelligenza artificiale all'avanguardia per i team di servizio per risolvere i problemi dei clienti più velocemente e più accuratamente. Costruito su miliardi di interazioni CX, l'IA Zendesk può essere sfruttata nell'intera esperienza di servizio da self-service, agli agenti, agli amministratori, per aiutarti a crescere e operare in modo efficiente su vasta scala. Zendesk autorizza gli agenti con strumenti, approfondimenti e contesto di cui hanno bisogno per offrire un'esperienza di servizio personalizzata su qualsiasi canale, che si tratti di messaggi sociali, telefono o e -mail. Zendesk riunisce tutto ciò di cui un team di servizio ha bisogno - da conversazioni personalizzate e gestione dei casi omnicanali, ai flussi di lavoro alimentati dall'IA e agli strumenti di agenti, all'automazione e a un mercato di oltre 1200 app - tutte salvaguate sotto lo stesso tetto. E la nostra soluzione è facile da implementare e adattarsi al volo, liberando i team dal richiederlo, gli sviluppatori e i partner costosi per apportare modifiche in corso. In Zendesk siamo in missione per semplificare la complessità degli affari e rendere facile per le aziende creare connessioni significative con i clienti. Dalle startup alle grandi imprese, riteniamo che le esperienze di clienti intelligenti e innovative dovrebbero essere a portata di mano per ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni, dal settore o dall'ambizione. Zendesk serve oltre 130.000 marchi globali in una moltitudine di settori in oltre 30 lingue. Zendesk ha sede a San Francisco e gestisce uffici in tutto il mondo.
Reclaim
reclaim.ai
L'app di pianificazione basata sull'intelligenza artificiale per team impegnati che trova il momento migliore per le tue attività, abitudini, riunioni e pause. Torna fino al 40% della settimana di lavoro con una programmazione adattiva e in tempo reale, mantenendo il tuo calendario flessibile con l'intelligenza predittiva per difendere dinamicamente le priorità man mano che la tua settimana si riempie, quindi hai sempre tempo per il lavoro mirato, rimani aperto a collaborare con la tua squadra. Puoi dire a recupero esattamente come vuoi che le tue priorità siano programmate, proprio come faresti un grande assistente. E quando i piani cambiano, riallinea automaticamente il tuo programma in pochi secondi. Reclaim.ai è un'app di pianificazione basata sull'intelligenza artificiale che trova automaticamente il tempo migliore nel tuo calendario per riunioni, compiti, abitudini e pause per tornare al 40% della tua settimana di lavoro. Imposta le tue priorità e il recupero progetta automaticamente il tuo programma attorno a ciò che conta di più (proprio come farebbe un grande assistente!) Caratteristiche di recupero più importanti: * Attività: TO-DOS di schede automatiche nel tuo calendario * Abitudini: blocca il tempo flessibile per le routine * Riunioni intelligenti: schedule auto nel miglior momento per tutti i partecipanti * Collegamenti di pianificazione: condividi la tua disponibilità * Sincronizzazione del calendario: sincronizza tutti i calendari * Tempo di buffer: pause e tempi di viaggio automatici * Codifica a colori: codificare automaticamente il tuo calendario * Giorni senza incontri: proteggere il tempo produttivo * Time Tracking: analizza dove trascorri il tuo tempo * Integrazioni delle attività: per ASANA, Todoist, Jira, ClickUp, Linear e Google Attività * Slack Integration: sincronizza il tuo stato di Slack al tuo calendario
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq è un software di comunicazione aziendale che aiuta a semplificare e ottimizzare la comunicazione con conversazioni organizzate e informazioni facili da trovare. Cliq è progettato per consentire uno stile di lavoro ibrido, in cui puoi accedere per lavorare tramite qualsiasi dispositivo da qualsiasi luogo. Ciò aiuta a migliorare la produttività complessiva del tuo team e, a sua volta, ha un impatto positivo sulle prestazioni della tua attività.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk può aiutare le aziende a gestire la comunicazione dei clienti per telefono, e -mail, chat dal vivo, testo SMS, social media e altro ancora. Ti aiuta anche a assegnare chiamate ai tuoi agenti in base al loro dipartimento o al team, instrada automaticamente le chiamate agli agenti che il cliente ha familiarità e ti consente di mantenere la coerenza del servizio per costruire relazioni con i clienti significativi. Collega il numero del servizio clienti con Zoho Desk e effettua/ricevi le chiamate in-app.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (un prodotto di FreshWorks Inc.) aiuta le aziende a deliziare i propri clienti senza sforzo con software moderno e intuitivo per l'assistenza clienti. FreshDesk converte le richieste in arrivo via e -mail, web, telefono, chat, messaggistica e social in biglietti e unifica la risoluzione dei biglietti attraverso i canali. Inoltre, una forte automazione e funzionalità di intelligenza artificiale come automatizzare l'assegnazione dei biglietti, dare priorità ai biglietti, assistenza agli agenti e persino a inviare risposte in scatola, contribuire a semplificare il processo di supporto. FreshDesk migliora anche la collaborazione del team, si integra con una serie di strumenti di terze parti, offre capacità di supporto predittive e gestione dei servizi sul campo. Le funzionalità di reporting e analisi forniscono approfondimenti necessari per far crescere il business.
Whereby
whereby.com
Per cui è una piattaforma di videoconferenza e API video in tempo reale che fornisce belle videochiamate facili da usare. Per cui integrato integrato per cui è amato la UX molto amata nella tua piattaforma, sito Web o app utilizzando la loro API. Inizia con poche righe di codice e personalizza l'esperienza quanto hai bisogno per l'integrazione senza soluzione di continuità. - Easy Integration - Completamente mantenuta - Usking estesa - Carichi di funzionalità come gruppi di breakout, riduzione del rumore, effetti di fondo, condivisione dello schermo, registrazione e molto altro - supporto tecnico - Prezzi flessibili per cui le riunioni creano un'esperienza di riunioni virtuali completamente con marchio con una stanza memorabile URL, accessibili direttamente nel browser, nessun download o accesso per gli ospiti. - Nessun download di app o installazioni - Nessun accesso per gli ospiti - Fino a 200 partecipanti - Branding personalizzato - Carichi di funzionalità tra cui gruppi di co -locazione, gruppi di breakout, registrazione, condivisione dello schermo, lavagna virtuale e altro ancora.
Element
element.io
Element è una piattaforma di comunicazione sicura basata su Matrix: un protocollo decentralizzato e crittografato end-to-end. Riunisci i tuoi team, aumenta la produttività e la soddisfazione sul posto di lavoro, mantenendo la completa proprietà dei tuoi dati. Element è leader nel report Forrester Wave: Secure Communications. Collabora facilmente con i tuoi partner, fornitori o clienti con videochiamate e messaggistica istantanea: come la posta elettronica per il 21° secolo. Puoi anche connettere i tuoi account Slack, MS Teams e WhatsApp. D'altro canto, Element può essere chiuso per ambienti ad alta sicurezza utilizzando gateway sicuri di confine e interdominio e persino distribuzioni air-gapped. Essendo costruito su Matrix, non esiste un singolo punto di guasto per la rete grazie all'architettura di rete decentralizzata, che la rende perfetta per ambienti mission-critical. Contattaci per scoprire come la tua azienda può trarre vantaggio da Element.
Brevo
brevo.com
Nel panorama aziendale competitivo di oggi, fornire un servizio clienti eccezionale è fondamentale per costruire un marchio fiorente. Con Conversations by Brevo, puoi elevare la tua assistenza clienti a nuovi livelli, aumentando le vendite e coltivando relazioni durature con i clienti. La nostra potente piattaforma all-in-one consente al tuo team di fornire un supporto di prim'ordine e semplificare le operazioni del servizio clienti. Discorsi veri, in tempo reale Le conversazioni integrano e-mail, chat dal vivo e canali di social media come Facebook, WhatsApp e Instagram. Non è più necessario mescolare le schede o copiare e incollare. Centralizza tutte le interazioni con i clienti in un unico comodo feed. Converti i visitatori in clienti e sblocca la crescita dei ricavi Coinvolgi potenziali clienti con il nostro widget di chat dal vivo e i chatbot, assicurandoti che si convertano prima di lasciare il tuo sito. Conserva e coltiva i clienti esistenti per massimizzare i ricavi nel panorama competitivo odierno. Efficienza a portata di mano Risparmia tempo con le risposte predefinite contenenti variabili aggiornate. Costruisci un centro assistenza completo per rispondere alle domande frequenti e ridurre le richieste ripetitive. Sfrutta gli strumenti self-service e di automazione per conversazioni più significative. Utilizza l'app mobile Brevo Conversations per Android o iOS mentre sei in movimento. Integrazione perfetta e consolidamento dei dati Conversations by Brevo si integra perfettamente con i prodotti Brevo e oltre, fornendoti un centro di comando clienti unificato. Gestisci facilmente le tue canalizzazioni di marketing e altro ancora con profonde integrazioni con WordPress, Shopify, WooCommerce e altri. Semplifica spedizioni, resi, recensioni, programmi fedeltà e altre funzioni aziendali essenziali. Ottieni una visione completa di ciascun cliente raccogliendo e consolidando tutti i dati rilevanti in un unico posto. Unisciti alle oltre 500.000 aziende che hanno scelto Brevo e sperimenta la potenza e la semplicità di Conversations by Brevo. Che tu sia una piccola impresa o un'impresa, abbiamo piani su misura per soddisfare le tue esigenze.
Acuity Scheduling
acuityscheduling.com
La pianificazione dell'acuità è una soluzione software di pianificazione degli appuntamenti basata su cloud che consente agli imprenditori di gestire gli appuntamenti online. Il prodotto si rivolge alle esigenze delle piccole e medie imprese e dei singoli professionisti. La pianificazione dell'acuità consente agli utenti di automatizzare le prenotazioni degli appuntamenti offrendo una visione in tempo reale del proprio tempo disponibile. Ha la capacità di sincronizzare automaticamente i calendari in base ai fusi orari degli utenti e può inviare avvisi e promemoria regolari agli utenti in merito ai loro programmi di appuntamenti. Il set di funzionalità di pianificazione della pianificazione dell'acuità include moduli di aspirazione personalizzabili, calendari incorporabili, sincronizzazione del calendario delle applicazioni di terze parti e pianificazione del gruppo per seminari. La programmazione dell'acuità è adatta per aziende basate sui servizi come centri di formazione e tutoraggio, coaching e consulenza, società di produzione fotografica e video, studi di fitness, saloni e centri di spa e cliniche sanitarie e dentali. La soluzione offre un modulo di base gratuito ed è disponibile come abbonamento mensile. Il prodotto offre API e si integra con applicazioni di terze parti come QuickBooks, FreshBooks, MailChimp, Google Analytics e WordPress.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp: guida le tue vendite online attraverso le conversazioni! Automatizza le vendite con Smartsupp. Offriamo tutto ciò di cui hai bisogno per far crescere le tue vendite online: intelligenza artificiale, chatbot LeadGen, chat dal vivo e molto altro che puoi utilizzare per coinvolgere i tuoi visitatori al momento giusto. E convertili in clienti fedeli in pochissimo tempo. Smartsupp è una delle soluzioni di chat e chatbot leader e più affidabili al mondo, che attualmente conta oltre 100.000 negozi online e siti web.
Zoho Meeting
zoho.com
Una soluzione per gestire le tue esigenze di riunioni online e webinar. La migliore soluzione per la tua collaborazione remota per il lavoro ibrido. Le riunioni online o le conferenze Web sono un segmento di Internet in rapida crescita poiché sempre più aziende scelgono di connettersi con clienti e partner in remoto. Zoho Meeting è lo strumento di conferenza web online più semplice e conveniente per migliorare la collaborazione aziendale con la condivisione di schermo/applicazioni, audio e videoconferenze. Fornisce ai singoli utenti e alle organizzazioni di piccole e grandi dimensioni un modo semplice e veloce per ospitare e condurre riunioni online sicure ed economiche. Ospita lanci di prodotti, dimostrazioni di funzionalità, presentazioni di vendita, webinar di lead nurturing, webinar di formazione degli utenti e riunioni online, direttamente dal tuo browser. Zoho Meeting viene in genere utilizzato nei seguenti scenari. Puoi ospitare riunioni Web sicure e robuste e condividere il tuo schermo online con il tuo pubblico remoto utilizzando qualsiasi browser o sistema operativo del computer. Il tuo pubblico remoto può provenire da qualsiasi parte del mondo e può trovarsi in luoghi diversi. Zoho Meeting consente di risparmiare tempo, viaggi e denaro fornendo riunioni virtuali in tempo reale - Sebbene le riunioni faccia a faccia siano ancora una necessità e insostituibili in molte circostanze; la potenza di una riunione Zoho offre la cosa migliore. Anche le riunioni online sono strettamente integrate con Zoho CRM. Ora puoi pianificare, invitare, ospitare riunioni e visualizzare report e registrazioni dal tuo account Zoho CRM. Puoi organizzare riunioni di vendita e marketing convenienti con pochi semplici clic del mouse. Dimostra i tuoi prodotti e servizi a potenziali clienti e fornisci anche supporto post-vendita. Semplifica il tuo processo di vendita con presentazioni online, conduci riunioni web per strategia aziendale e marketing; comunicare in modo efficiente e rapido con i tuoi clienti ovunque e in qualsiasi momento. Puoi rivolgerti a nuovi potenziali clienti o annunciare il lancio di nuovi prodotti alla tua base di clienti esistente utilizzando Zoho Meeting. Ospita grandi eventi virtuali e trasmettili in live streaming sulla piattaforma social. Webinar e lanci sui media possono essere gestiti in modo efficace per farti risparmiare un sacco di tempo e denaro.
CallRail
callrail.com
CallRail consente alle aziende di tutte le dimensioni di trasformare facilmente più contatti in clienti migliori. CallRail è la piattaforma di lead intelligence che consente alle aziende di tutte le dimensioni di commercializzarsi in tutta sicurezza. Servendo più di 200.000 aziende in tutto il mondo, le soluzioni CallRail aiutano le aziende a monitorare e attribuire ogni lead al loro percorso di marketing, acquisire e gestire ogni chiamata, messaggio di testo, chat e modulo e utilizzare approfondimenti in tempo reale per ottimizzare il marketing.
Spike
spikenow.com
Spike risolve il caos di comunicazione delle squadre e individui riunendo e -mail, chat di squadra, documenti collaborativi e riunioni in un solo feed. Spike per uso personale: ottieni un'esperienza e -mail migliore con l'app e -mail conversazionale di Spike che trasforma le tue e -mail in chat. È come avere una piattaforma di messaggistica sovralimentata che dà la priorità ai tuoi messaggi più importanti, quindi puoi concentrarti sulle cose più importanti. Usa la tua email esistente e goditi un'esperienza e-mail senza disordine. Spike per i team: chiarezza della comunicazione per i team! Spike offre una suite completa di produttività per i team. Combina chat di team, e -mail, riunioni video, strumenti di intelligenza artificiale e documenti collaborativi in un feed unificato. Comunicare e collaborare senza sforzo con team interni e parti interessate esterne, inclusi colleghi, partner, clienti e venditori, che usano o meno Spike. Spike è il primo servizio di posta elettronica aziendale progettato per interazioni di squadra significative. Mantieni la coerenza del marchio utilizzando il proprio dominio e -mail o acquistando un dominio personalizzato da Spike. Goditi e -mail e messaggistica sicuri, affidabili e archivibili che garantiscono una comunicazione regolare.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 è un software che aiuta aziende e imprenditori ad aumentare la loro efficienza internamente ed esternamente. La nostra piattaforma offre CRM, contact center, costruttore di siti Web, negozio online, campagne di marketing e altri strumenti di vendita. Inoltre, esistono intranet sicuri, attività di attività e progetti, condivisione e memorizzazione di file in tempo reale, strumenti di comunicazione e organizzazione. Essentials HR e AI sono integrati nella struttura Bitrix24. Bitrix24 è un'iniziativa di Bitrix, Inc. iniziativa lanciata come servizio basato su cloud nell'aprile 2012. Ora è disponibile nel cloud e on-premise. Nel 2024 la nostra azienda ha oltre 12 milioni di organizzazioni. Bitrix24 è orgoglioso di servire clienti da piccole organizzazioni alle aziende Fortune 500.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias è una piattaforma di assistenza clienti unica nel suo genere progettata per le aziende di e-commerce per offrire un servizio clienti senza sforzo in ogni fase di crescita. Utilizzando le funzionalità di automazione all'avanguardia e AI, Gorgias rivoluziona il modo in cui i negozi online semplificano il percorso del cliente con supporto omnicanale, chat, macro, regole, prestazioni di supporto e statistiche delle entrate. Gorgias attualmente serve oltre 13.000 commercianti nello spazio di e -commerce, tra cui Steve Madden, Glossier, Brümate e Tushy. Gorgias è orgoglioso di essere una società B certificata ed è leader nelle pratiche di lavoro sostenibili ed eque.
Zoho Bookings
zoho.com
Pianificatore online per offrire le migliori consulenze. Zoho Bookings sincronizza i tuoi calendari consentendo ai clienti di programmare e pagare autonomamente gli appuntamenti. La nostra interfaccia utente si personalizza automaticamente per il tuo settore, il che significa che ti senti come a casa. Saluta la pianificazione intelligente!
Webex
webex.com
Webex Webinars (in precedenza Webex Events) è una piattaforma webinar scalabile in grado di creare esperienze coinvolgenti e di grande impatto per tutti, dalle piccole sessioni al vasto pubblico globale. Rendi i webinar inclusivi, coinvolgenti e interattivi: • Incoraggia la partecipazione attiva con domande e risposte moderate, sondaggi dal vivo, chat, reazioni emoji e riconoscimento dei gesti • Consenti ai partecipanti di ascoltare nella loro lingua preferita con interpreti dal vivo inclusi nella sessione • Approfondisci gli argomenti o incoraggia le connessioni con sessioni interattive Fornisci webinar professionali e personalizzati su larga scala • Gestisci il palco e i contenuti che il tuo pubblico vede prima, durante e dopo l'evento • Cura l'esperienza di registrazione dei partecipanti con opzioni e temi di branding personalizzati • Prova l'intera presentazione con gli altri relatori prima di andare in diretta • Ospitare fino a 100.000 partecipanti • Raggiungere un pubblico globale con traduzioni in tempo reale in oltre 100 lingue
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center è una soluzione di coinvolgimento dei clienti omnicanali con canali digitali vocali e 30+, opzioni AI avanzate per self-service come bot, strumenti di sensibilizzazione proattivi e agenti virtuali intelligenti che comprendono l'intento dei clienti. Offre oltre 300 integrazioni predefinite (compresi i principali CRM) e una soluzione di gestione e analisi della forza lavoro completamente integrata e basata sull'intelligenza artificiale. Il contact center RingCentral è strettamente integrato con la soluzione MVP RingCentral, offrendo ai clienti i vantaggi dell'infrastruttura vocale di livello aziendale e delle comunicazioni unificate integrate che consentono una collaborazione interfunzionale senza soluzione di continuità.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot è una soluzione di assistenza clienti open source che aiuta le aziende a coinvolgere i propri clienti sul proprio sito Web, pagina Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, ecc. È un'alternativa open source a Intercom, Drift, Freshchat ecc. Connetti il tuo cliente canali di conversazione e conversa con i tuoi clienti da un unico posto. Aggiungi facilmente nuovi agenti al tuo sistema e risolvi le conversazioni con facilità. Chatwoot ti offre anche report in tempo reale per misurare le prestazioni del tuo team, risposte predefinite per rispondere facilmente alle domande più frequenti e note private per consentire agli agenti di collaborare tra loro.
Help Scout
helpscout.com
Aiuta Scout è progettato pensando ai tuoi clienti. Fornisci e -mail e chat in diretta con un tocco personale e consegna i contenuti di aiuto proprio dove i tuoi clienti ne hanno bisogno, il tutto in un posto, il tutto per un prezzo basso. L'esperienza del cliente è semplice e il personale di formazione è indolore, ma aiuta lo scout ha ancora tutte le potenti funzionalità necessarie per fornire un grande supporto su vasta scala. Con la migliore segnalazione in classe, una base di conoscenza integrata, oltre 50 integrazioni e una robusta API, aiuta a scout, consente al tuo team di concentrarsi su ciò che conta davvero: i tuoi clienti. Aiuta Scout è affidabile da oltre 12.000 clienti in oltre 140 paesi, tra cui Buffer, Grubhub, Angellist e Timbuk2.
Lark
larksuite.com
Lark è una piattaforma di collaborazione all-in-one per i team che desiderano semplificare i flussi di lavoro e ottenere risultati aziendali più rapidamente. Grazie a un'esperienza utente fluida su dispositivi desktop e mobili, Lark garantisce che i team possano lavorare in modo efficiente ovunque. Lark è la super app per il lavoro che consolida chat, flussi di lavoro, e-mail, documenti, fogli, gestione dei progetti e riunioni in un unico posto. Il tuo team può pianificare, eseguire e sincronizzare il lavoro senza interruzioni e concentrarsi su ciò che conta per la tua azienda.
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