Macorva

Platform Macorva yang didukung AI merevolusi cara bisnis menangani manajemen kinerja, umpan balik, dan kepuasan pelanggan. Solusi kami menyatukan umpan balik tanpa hambatan, analitik tingkat lanjut, dan kecerdasan buatan untuk mengubah wawasan menjadi sumber daya yang ditargetkan dan rencana respons yang membantu organisasi memanfaatkan data pengalaman mereka semaksimal mungkin. Daripada terjebak dalam data, gunakan Radiant AI® untuk menghemat waktu Anda dan lebih fokus pada tindakan yang menciptakan perubahan yang berdampak. Mulai dari menghubungkan setiap karyawan dan manajer dengan langkah-langkah berikutnya yang telah terbukti hingga menutup putaran umpan balik dan meningkatkan hasil, Radiant AI adalah pelatih pribadi Anda dalam mendorong pengalaman karyawan dan pelanggan yang lebih baik. Solusi Kami: Macorva EX adalah platform pengalaman karyawan canggih yang didukung AI, dengan survei, pemeriksaan denyut nadi, penilaian keterlibatan, tolok ukur, analisis pengemudi, eNPS, umpan balik 360°, dan banyak lagi. Bangun pengalaman masukan yang dinamis, ramah seluler, dan menarik dengan mudah, serta dapatkan wawasan penting dengan laporan otomatis dan intuitif. Habiskan lebih sedikit waktu untuk analisis dan lebih banyak waktu untuk mengambil tindakan dengan Radiant AI dengan menghubungkan setiap karyawan dan manajer dengan langkah-langkah selanjutnya yang telah terbukti untuk menutup putaran umpan balik dan meningkatkan hasil. Dengan fitur seperti pemberitahuan survei SMS dan kemampuan untuk mengidentifikasi karyawan yang menonjol, Macorva EX memberdayakan Anda untuk mengelola tim dengan lebih baik, mengenali superstar yang diam, dan mengurangi risiko penerbangan. https://www.macorva.com/products/ex Macorva CX menyediakan pengalaman pelanggan omnichannel (CSAT/CES), pengalaman merek (Net Promoter Score®), pengalaman produk, dan survei pengalaman digital yang menarik untuk menangkap wawasan yang dapat ditindaklanjuti sepanjang perjalanan pelanggan . Buat dasbor khusus yang mendetail dalam beberapa detik dan buat laporan AI untuk melihat tren, mengidentifikasi outlier. AI canggih kami bahkan membuat skrip komunikasi yang dipersonalisasi untuk merespons setiap survei individu. Dapatkan tingkat respons yang lebih tinggi dengan survei kami yang mengutamakan seluler dan tingkatkan reputasi online Anda dengan mudah menggunakan ulasan sosial yang dihasilkan AI. Macorva CX memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang perjalanan pelanggan Anda, membantu Anda meningkatkan pengalaman mereka dan bisnis Anda.