Halaman 6 - Alternatif - User.com

Genesys Cloud

genesys.com

Platform Genesys Cloud CX™ dipercaya oleh ribuan perusahaan kecil, menengah dan besar dan diakui di seluruh dunia sebagai solusi pusat panggilan cloud dan platform pengalaman pelanggan (CX) yang terkemuka di industri. Di mana pun percakapan pelanggan dimulai atau diakhiri, Genesys Cloud CX mengubah pengalaman pelanggan Anda. Ini menghubungkan wawasan seluruh tim, alat, dan interaksi sehingga Anda memiliki data untuk mengatasi masalah pelanggan dengan mudah. Temui pelanggan Anda di mana saja, kapan saja, di saluran mana saja, dengan serangkaian saluran digital. * Otomatiskan Hasil yang Sukses Sederhanakan cara Anda terhubung dengan pelanggan di seluruh saluran. Dengan otomatisasi cerdas di seluruh perjalanan pelanggan, Anda dapat menggunakan data dan wawasan yang diperoleh untuk mengambil tindakan yang tepat pada waktu yang tepat guna menciptakan hasil terbaik. * Berinovasi dalam Skala Besar Berikan informasi yang dibutuhkan karyawan dan agen pusat panggilan Anda dalam alat yang dirancang untuk mendorong keterlibatan, meningkatkan interaksi pelanggan, dan meningkatkan kinerja tim Anda. * Bayangkan Kembali Pengalaman yang Penting Gunakan Genesys Cloud CX sebagai aplikasi pusat panggilan cloud lengkap dan kembangkan suite ini dengan mudah menggunakan ratusan paket integrasi. Manfaatkan sepenuhnya platform pengalaman pelanggan yang dapat disusun dengan integrasi dan aplikasi pihak ketiga sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan kapan saja, di saluran mana pun. Dengan rangkaian kemampuan digital lengkap di Genesys Cloud CX, karyawan dan pelanggan call center dapat terlibat dalam percakapan tanpa hambatan di saluran digital seperti chat, email, SMS, dan media sosial. Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan bot dan kecerdasan buatan prediktif (AI) dan arahkan ke agen pusat panggilan manusia ketika pelanggan memiliki kebutuhan yang lebih kompleks. Genesys mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan dengan perangkat lunak pusat panggilan yang inovatif. Genesys Cloud CX kami yang telah memenangkan penghargaan dapat diterapkan dalam hitungan hari, intuitif untuk digunakan, dan berinovasi dengan peningkatan setiap minggunya. Dengan dasbor real-time, alat manajemen sederhana, dan analitik, Genesys Cloud CX memberikan wawasan yang Anda perlukan untuk menjalankan bisnis Anda. Dan Anda akan menerapkan pusat kontak dan strategi CX Anda di masa depan — di mana pun agen Anda berada atau saluran mana yang mereka tangani.

MoEngage

moengage.com

MoEngage adalah platform keterlibatan pelanggan lintas saluran yang dibuat untuk pemasar dan pemilik produk yang menghargai ketangkasan dibandingkan kompleksitas yang rumit. Kami membantu merek konsumen beradaptasi dengan cepat terhadap ekspektasi pelanggan yang terus berkembang melalui wawasan waktu nyata dan komunikasi lintas saluran yang dipersonalisasi. MoEngage dipercaya oleh lebih dari 1.200 merek konsumen global, termasuk Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom, dan Airtel. Dengan kantor di sepuluh negara, MoEngage didukung oleh Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast, dan Helion Ventures. Deskripsi Produk: * Pemasaran Lintas Saluran Segmentasikan dan libatkan pelanggan Anda secara real-time melalui saluran pilihan mereka pada waktu yang mereka inginkan berdasarkan tindakan, perilaku, atribut, dan preferensi mereka. MoEngage memungkinkan Anda berinteraksi dengan pelanggan melalui sebelas saluran di situs web, email, aplikasi seluler, SMS, WhatsApp, dan media sosial Anda. * Wawasan Pelanggan Bawa data pelanggan Anda ke MoEngage dan manfaatkan Sherpa, mesin AI kami, untuk mendapatkan wawasan tentang perilaku dan preferensi pelanggan. Segmentasikan dan libatkan pelanggan dengan mudah dari satu dasbor. Hanya dengan beberapa klik, dan Anda siap! * Personalisasi Web dan Aplikasi Puaskan pengunjung situs web dan aplikasi Anda dengan konten, penawaran, dan rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi, kesukaan, tahapan perjalanan, dan ketertarikan gaya hidup mereka. * Peringatan Transaksional Waktu Nyata MoEngage Inform menyediakan infrastruktur terpadu untuk mengelola peringatan penting di seluruh saluran dan vendor dengan satu API.

Ontraport

ontraport.com

Ontraport adalah perangkat lunak bisnis tanpa kode yang memberdayakan bisnis jasa untuk melakukan sistemisasi dan penskalaan. Ontraport mengelola dan mengotomatiskan seluruh siklus pembelian, menghasilkan pertumbuhan yang lebih cepat sekaligus membebaskan pemilik bisnis dan tim untuk memberikan lebih banyak nilai pelanggan. Rangkaian lengkap fitur pemasaran, penjualan, dan operasi bisnis Ontraport mencakup CRM, otomatisasi, pembayaran, jalur penjualan, aplikasi web, pelacakan, email dan SMS, halaman arahan, dan situs keanggotaan. Segala jenis penyedia layanan — termasuk konsultan dan agensi, pelatih dan penasihat, serta penyedia layanan pribadi dan profesional — memercayai Ontraport untuk mencapai lebih banyak pertumbuhan dengan lebih sedikit pekerjaan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.ontraport.com.

Sender

sender.net

Kekuatan utama Pengirim adalah kemampuan pengiriman email yang tinggi, keramahan pengguna yang memenangkan penghargaan, dan keterjangkauan yang tak tertandingi. Pengirim dibuat khusus untuk e-niaga dan blogger dengan banyak fitur tambahan, tetapi sangat cocok untuk semua jenis bisnis - mulai dari perusahaan perorangan hingga perusahaan menengah dan besar. Dengan integrasi yang dibuat khusus untuk platform e-niaga, Anda cukup menambahkan produk ke buletin Anda hanya dengan menyalin dan menempelkan URL produk, dan Pengirim akan secara otomatis mengekstrak gambar produk, deskripsi, harga, dan lainnya. Blogger dan pemasar info dapat menggunakan fitur otomatisasi ekstensif Pengirim, dan berbagi buletin dengan pengikut media sosial mereka dan melacak hasilnya. Selain itu, Pengirim menawarkan banyak fitur tambahan untuk membantu mencapai hasil pemasaran terbaik dengan destop Push-Notifications, urutan email transaksional dan otomatis, integrasi API, dan pembuat formulir berlangganan drag&drop yang mudah digunakan. Semua fitur ini tersedia di semua paket Pengirim, termasuk paket GRATIS SELAMANYA, yang memungkinkan pengiriman hingga 15.000 email ke 2.500 pelanggan setiap bulan.

Scoro

scoro.com

Scoro adalah perangkat lunak manajemen kerja komprehensif yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan unik bisnis jasa yang sudah bosan berurusan dengan sistem yang terputus-putus, beban kerja yang tidak dapat diprediksi, dan menyusutnya margin keuntungan. Dengan fitur canggih dan antarmuka intuitif, Scoro bertujuan untuk menyederhanakan dan mengoptimalkan seluruh alur kerja agensi, konsultan, dan bisnis layanan profesional lainnya, menyediakan platform terpadu untuk mengelola semua aspek operasi mereka, mulai dari penawaran hingga uang tunai. Dengan menggabungkan fungsi-fungsi penting seperti manajemen proyek, pelacakan waktu, kolaborasi, pembuatan faktur, dan pelaporan ke dalam satu solusi, Scoro menghilangkan kerumitan peralihan antar alat yang berbeda dan menghadirkan koherensi dalam proses kerja. Hal ini memungkinkan bisnis untuk mendapatkan kontrol yang lebih baik atas proyek mereka, mengalokasikan sumber daya secara efisien, dan memantau kemajuan secara real time, sehingga meningkatkan produktivitas dan memastikan penyelesaian proyek tepat waktu. Wawasan dan analisis berbasis data Scoro memberdayakan bisnis untuk membuat keputusan yang tepat, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan mendorong pertumbuhan dan profitabilitas secara keseluruhan. Di dunia di mana bisnis jasa menghadapi kompleksitas dan persaingan yang semakin meningkat, Scoro berdiri sebagai sekutu yang dapat diandalkan, menawarkan solusi holistik untuk mengoptimalkan operasi, meningkatkan profitabilitas, dan mendorong kesuksesan jangka panjang.

Mekari Qontak

qontak.com

Qontak by Mekari adalah penyedia teknologi CRM Multisaluran perusahaan terkemuka dan ahli yang memanfaatkan teknologi API yang dapat diskalakan. Dibangun dengan model SaaS, Qontak memungkinkan bisnis meningkatkan penjualan, layanan pelanggan, dan operasional mereka dengan cepat. Solusi kami memberdayakan bisnis menggunakan WhatsApp & Instagram, media sosial, e-commerce, panggilan suara, KPI, dan aktivitas offline dalam teknologi SaaS CRM terpadu. Dengan rangkaian teknologi bersertifikasi ISO, solusi kami dimanfaatkan oleh bank, perusahaan multinasional, badan usaha milik negara hingga UKM. Qontak adalah mitra API WhatsApp Business Resmi dan API Instagram peringkat 1 global. Percepat penjualan dan layanan pelanggan Anda hari ini.

Coretal

coretal.co

Membantu Anda menghemat waktu, uang, dan frustrasi dengan Coretal. Sederhanakan proses Anda dengan platform manajemen bisnis inti. Coretal - coretal.co - adalah platform lengkap yang inovatif untuk menjalankan bisnis Anda; termasuk manajemen proyek, pembuatan faktur, proposal, CRM, dukungan dan tiket, kalender, penjadwalan, dan banyak lagi. Kami sedang membangun platform masuk untuk kebutuhan bisnis inti Anda. Menghemat waktu, uang, dan stres Anda. Selalu dapatkan gambaran umum bisnis Anda dengan dasbor dan widget kami. Papan - Fleksibel. Dapat disesuaikan. Kuat. Buat, atur, dan kelola Papan sesuai keinginan Anda. Papan Tugas, Papan proyek, Papan untuk melacak proses. Dewan untuk mengelola staf. Papan untuk solusi atau masalah apa pun. Tautkan Papan ke proyek. Memiliki Dewan independen. Benar-benar pilihan ada di tangan Anda Proyek - Ikuti semua proyek di satu tempat dengan ringkasan, tugas, garis waktu, pelacakan waktu, percakapan, keputusan, faktur, proposal, dan kontrak secara bersamaan. Faktur - Kirim, lacak, dan dapatkan pembayaran menggunakan fitur faktur kami. Orang - Simpan kontak dan pantau interaksi dan komunikasi Anda dengan mereka.

NeoDove

neodove.com

Satu-satunya dialer panggilan telepon dan CRM yang Anda perlukan. CRM Dialer dan Telecalling berfitur lengkap untuk meningkatkan produktivitas dan meningkatkan penjualan.

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC menawarkan platform CRM lengkap dengan harga yang sangat kompetitif, menampilkan aplikasi bisnis yang mencakup otomasi pemasaran, otomasi tenaga penjualan, manajemen layanan, platform yang dapat diperluas dan solusi CRM industri, dan banyak lagi. CloudCC menyediakan SaaS dan PaaS sehingga Anda dapat mengetahui solusi CRM yang dapat kami lakukan untuk Anda.

Gladly

gladly.com

Dengan senang hati adalah satu-satunya perangkat lunak layanan pelanggan yang dibuat berdasarkan manusia, bukan tiket. AI merevolusi cara kita bekerja dan berkomunikasi. Harapan konsumen terhadap bagaimana mereka dikenal dan diperlakukan oleh suatu merek kini semakin besar. Pada saat yang sama, merek berada di bawah tekanan untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit dan harus menyeimbangkan ketegangan antara menghemat uang dengan AI dan otomatisasi, sambil tetap memberikan pengalaman kelas dunia bagi konsumen. Pengalaman yang tepat menciptakan koneksi, loyalitas, dan nilai seumur hidup pelanggan. Perangkat lunak layanan pelanggan yang dibangun berdasarkan tiket gagal mengatasi ketegangan ini. Dan merek-merek yang mengandalkan perangkat lunak penjualan tiket mengalami kegagalan dalam perekonomian baru ini. Tumpukan teknologi yang membengkak. Tiket duplikat. Pengulangan dan frustrasi konsumen. Agen yang meraba-raba dan bingung. Dua pengalaman layanan buruk akan kehilangan pelanggan seumur hidup. Dengan senang hati menerapkan AI secara berbeda, untuk membantu merek dagang memberikan layanan pelanggan tingkat pramutamu yang sangat pribadi dalam skala besar. Dengan Gladly, konsumen membantu diri mereka sendiri kapan pun mereka mau dan agen layanan pelanggan dijadikan pahlawan super, mendapatkan efisiensi dan produktivitas. Setiap percakapan di Gladly dimulai dengan pemahaman pelanggan secara real-time -- siapa mereka, preferensi mereka, riwayat percakapan dan pembelian mereka dengan merek, setiap interaksi di satu tempat. Dan dengan setiap saluran yang terintegrasi secara bawaan - VOICE, email, SMS, chat, pesan sosial, layanan mandiri - merek memiliki satu aliran percakapan seumur hidup dengan pelanggan mereka. Pelanggan Gladly adalah merek yang paling dicintai di dunia -- Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty, dan Warby Parker. Merek-merek ini dan ratusan merek lainnya memanfaatkan dengan senang hati untuk membangun pelanggan setia seumur hidup melalui koneksi yang mendalam.

Clientjoy

clientjoy.io

Clientjoy adalah Solusi CRM dan Mesin Pertumbuhan lengkap untuk Freelancer & Bisnis untuk mengelola Prospek, Proposal, Klien, Faktur & Pendapatan di satu tempat.

FreeAgent CRM

freeagentcrm.com

FreeAgent CRM adalah CRM berfitur lengkap yang membantu tim Anda terorganisir, mendapatkan visibilitas dalam pekerjaan sehari-hari, dan menyelesaikan lebih banyak pekerjaan dengan platform penjualan yang kuat dan mudah digunakan yang akan disukai tim penjualan Anda. Bekerja lebih cerdas dan lebih cepat dengan visibilitas instan, memberdayakan tim penjualan untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit. Percepat waktu siklus, selesaikan lebih banyak transaksi, hemat waktu, tingkatkan proses bisnis, dan pastikan tidak ada yang gagal dengan menempatkan semua alat Anda di satu tempat yang menyenangkan. Tingkatkan bisnis Anda dari spreadsheet dan email, dan menangkan hari kerja Anda dengan FreeAgent CRM.

typedesk

typedesk.com

Tanggapan Terekam, Bertenaga Super! typedesk adalah aplikasi terkemuka untuk mendapatkan kembali waktu yang terbuang untuk mengetik hal yang sama berulang kali! Buat templat teks untuk kalimat dan pesan harian Anda, dan meja ketik membuat penggunaannya kembali menjadi cepat dan mudah. ➤ Cara kerjanya Gunakan karakter / diikuti dengan pintasan khusus Anda untuk memasukkan respons Anda dengan cepat. Misalnya, meja ketik dapat berubah

Retainly

retainly.app

Retainly dibuat untuk memastikan lebih banyak pelanggan datang kembali ke bisnis Anda, berulang kali. Mudah dipelajari dan digunakan, yang berarti Anda dapat menjalankan kampanye yang berdampak tanpa kerumitan. Dengan Retainly, Anda dapat mempertahankan keterlibatan pelanggan dan membangun hubungan yang lebih kuat dan tahan lama.

VBOUT

vbout.com

VBOUT adalah platform pemasaran bertenaga AI yang dipercaya oleh 1000 bisnis di seluruh dunia untuk mengotomatisasi dan memusatkan pemasaran mereka sambil memberikan pengalaman yang menarik dan dipersonalisasi kepada audiens mereka. Agensi dan mitra menggunakan VBOUT secara langsung atau melalui pengaturan label putih untuk membuat rencana khusus, mengelola sub-akun, dan berbagi aset dari satu akun klien ke banyak akun klien. Dengan VBOUT, Anda dapat: * Kelola semua media sosial Anda dari satu tempat. * Terlibat dengan pelanggan Anda dengan membuat dan mengirimkan kampanye email pemenang. * Rancang halaman arahan yang menakjubkan, dipersonalisasi, dan dinamis tanpa pengkodean. * Buat otomatisasi dengan pembuat visual yang intuitif. * Memelihara prospek dari klik hingga penutupan - dan seterusnya. * Kembangkan dan pertahankan daftar audiens Anda dengan mudah. * Lacak dan analisis semua aktivitas pemasaran Anda di dasbor yang dapat disesuaikan. Platform ini memiliki halaman arahan dan formulir yang dapat diseret dan dilepas dengan mudah, pembuat otomatisasi visual yang intuitif, manajemen media sosial, alat pemasaran email, dan perpustakaan templat siap pakai yang terus berkembang untuk berbagai kampanye pemasaran. Analitik asli dan pelacakan prospek yang mendalam memberi pemasar gambaran menyeluruh tentang saluran, keterlibatan daftar, dan kinerja kampanye mereka. Bisnis dan agensi yang sedang berkembang mempercayai platform VBOUT yang fleksibel dan dukungan premium gratis pemenang penghargaan untuk membantu mereka menarik pelanggan yang tepat, mengubah lebih banyak pengunjung menjadi pelanggan, dan menjalankan kampanye pemasaran lengkap dalam satu platform yang mudah digunakan.

Knock

knock.app

Knock adalah infrastruktur notifikasi yang membantu Anda menerapkan notifikasi yang disukai pengguna Anda, tanpa perlu membuat dan memelihara sistem notifikasi internal Anda sendiri. Knock adalah infrastruktur notifikasi yang fleksibel dan andal yang dibuat untuk disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Gunakan API-nya untuk melibatkan pengguna, mendukung alur kerja lintas saluran, dan mengelola preferensi notifikasi. Knock dirancang dengan mempertimbangkan pengembang dan tim produk: mudah bagi pengembang untuk menerapkannya dengan cepat, dan mudah bagi pengguna yang kurang teknis untuk mengelolanya dengan dasbor intuitif kami. Fitur utama: - Manajemen templat - Notifikasi dalam aplikasi - Observabilitas - Mesin alur kerja - Preferensi - Integrasi

Nutshell

nutshell.com

Singkatnya adalah platform CRM dan pemasaran email lengkap yang membantu organisasi B2B bekerja sama untuk memenangkan lebih banyak kesepakatan. Cukup sederhana untuk semua pengguna dan cukup canggih untuk bisnis apa pun, Singkatnya dibuat untuk tim yang lelah harus menggunakan alat penjualan dan pemasaran yang terpisah dan tidak ingin membayar admin penuh waktu untuk mengelola perangkat lunak mereka. Setiap langganan Singkatnya mencakup kontak CRM dan penyimpanan data tanpa batas, alat pelaporan yang sepenuhnya dapat disesuaikan, bantuan migrasi data gratis, dan dukungan langsung kelas dunia, semuanya dengan harga yang sangat terjangkau. Singkatnya terintegrasi dengan perangkat lunak yang sudah digunakan oleh usaha kecil, termasuk Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom, dan Slack. Singkatnya juga menawarkan aplikasi iPhone dan Android asli, yang memungkinkan perwakilan penjualan membuat, mencari, dan mengedit informasi kontak saat berada di lapangan. Diluncurkan pada tahun 2010, Nutshell melayani ribuan bisnis di seluruh dunia dan dinobatkan sebagai CRM terbaik karena kemudahan penggunaan dan keterjangkauannya.

Simply CRM

simply-crm.com

Dapatkan lebih banyak pelanggan, optimalkan bisnis Anda, dan dapatkan lebih banyak uang - dengan Simply CRM. Ini adalah CRM yang sebenarnya akan Anda gunakan: Mudah digunakan, dengan ikhtisar visual. Platform lengkap - termasuk CRM, Helpdesk, Keuangan & Manajemen Proyek. Selain itu, kami menawarkan dukungan gratis 24/7 (bahasa lokal Anda!). Anda juga dapat melakukan uji coba GRATIS tanpa mendaftarkan kartu kredit :) Kirimkan kepada kami di [email protected] untuk pertanyaan apa pun.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel adalah platform penjualan B2B lengkap untuk WhatsApp. Menampilkan: - Kotak masuk tim bersama dengan perpesanan 2 arah - Pembuat chatbot WhatsApp tanpa kode - Siaran WhatsApp dan perpesanan massal - Buka API dan Webhook - Otomatisasi - Integrasi (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (segera), 5000+ aplikasi dengan Zapier, dan banyak lagi) - Aplikasi seluler untuk iOS dan Android Rasayel cepat, andal, dan intuitif. Dengan menggunakan kotak masuk tim bersama Rasayel, Anda dapat mengelola percakapan pelanggan melalui WhatsApp, memastikan percakapan penjualan berkualitas tinggi, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Tim Anda dapat merespons pelanggan saat bepergian menggunakan aplikasi seluler Rasayel. Anda tidak akan pernah melewatkan peluang atau kehilangan jejak pelanggan lagi. Rasayel terintegrasi dengan perangkat Anda lainnya untuk memastikan tim Anda memiliki konteks penuh setiap saat, sehingga mengurangi kesalahan manusia dan menghemat waktu Anda: - HubSpot : Secara otomatis mencocokkan kontak Rasayel dengan kontak yang ada di HubSpot. Catat semua aktivitas Anda, dan buat laporan HubSpot asli dari data WhatsApp. - Pipedrive: Catat semua aktivitas, cocokkan kontak secara otomatis, dan buat laporan. - Tenaga Penjualan: Segera hadir. Bicaralah dengan kami untuk bergabung dengan versi beta. - Zapier: Hubungkan Rasayel ke lebih dari 5000+ aplikasi dan sistem. Untuk kasus penggunaan tingkat lanjut, API Rasayel membuka kekuatan platform Rasayel, memungkinkan Anda menyematkannya ke dalam sistem, proses, dan banyak lagi yang ada.

Metrilo

metrilo.com

Metrilo membantu merek e-niaga berkembang dengan membuat data pemasaran dan pelanggan dapat ditindaklanjuti, serta berfokus pada retensi dan CLTV yang lebih tinggi. Alat-alat tersebut mencakup pelaporan waktu nyata, basis data pelanggan, segmentasi, pemasaran email, dan otomatisasi. Integrasi untuk platform e-niaga utama berjalan mulus.

Activepieces

activepieces.com

Activepieces adalah pembuat otomatisasi alur kerja tanpa kode yang memungkinkan Anda mengotomatiskan departemen organisasi Anda mulai dari pemasaran hingga penjualan dan operasi. Misalnya, Anda dapat menerima notifikasi Slack tentang pembayaran di Stripe.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat menyediakan solusi perdagangan obrolan profesional untuk berbagai pengecer di Hong Kong, Taiwan, Singapura, Malaysia, dan kawasan Asia-Pasifik. Sebagai Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp Resmi dan mitra resmi Meta dan LINE, kami menawarkan solusi bisnis tingkat lanjut di seluruh saluran pesan sosial (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, dan live chat situs web) dengan peningkatan efisiensi, analisis perilaku pengguna, dan pengembangan strategi pemasaran ulang. Dengan misi mengeluarkan potensi perdagangan obrolan melalui pesan Omni-channel, otomatisasi Pemasaran, ritel online-merge-offline, platform data pelanggan sosial, “Omni AI” yang terintegrasi dengan ChatGPT serta Katalog dan Pembayaran WhatsApp, Omnichat melengkapi perusahaan untuk menyediakan perjalanan pelanggan yang lancar guna menangkap peluang yang muncul dari lingkungan ritel omni-channel. Fitur penjualan online-penggabungan-offline dapat dengan mudah mengarahkan pengunjung dari saluran online ke staf penjualan di toko fisik untuk ditindaklanjuti, memfasilitasi konversi dan pelacakan pendapatan secara online dan offline. Memanfaatkan ChatGPT, chatbot kami yang didukung AI “Omni AI” berfungsi sebagai asisten digital pengecer untuk menangani pertanyaan pelanggan, merekomendasikan produk, dan memfasilitasi perencanaan kampanye pemasaran. Katalog dan Pembayaran WhatsApp memungkinkan pengecer menyelesaikan perjalanan pelanggan di WhatsApp, mulai dari menelusuri produk, berkomunikasi dengan bagian penjualan yang ditunjuk, hingga melakukan pembelian, mempersingkat pengambilan keputusan dan mempercepat proses pembelian pelanggan serta memberikan penghasilan instan kepada pedagang. Mencapai pertumbuhan Pendapatan Berulang Tahunan (ARR) sebesar 300% YoY dalam tiga tahun terakhir berturut-turut, Omnichat memberdayakan 5.000+ perusahaan ritel dan e-commerce, termasuk Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green dan departemen pemerintah.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital adalah platform data dan pengalaman pelanggan (CXDP) lengkap yang memberdayakan tim pemasaran untuk melampaui harapan pelanggan dengan perjalanan lintas saluran yang sangat dipersonalisasi. Dengan Dotdigital, pemasar dapat dengan mudah menyatukan, memperkaya, dan mengelompokkan data pelanggan. Dengan mendobrak silo data, Dotdigital menyederhanakan pengambilan keputusan dan membuka jalan bagi kreativitas pemasaran yang menghasilkan keterlibatan pelanggan dalam skala besar. Dengan kemampuan AI yang kuat, Dotdigital memudahkan otomatisasi pengalaman yang sangat dipersonalisasi di web, email, SMS, WhatsApp, chat, push, sosial, iklan, dan banyak lagi. Dipercaya oleh lebih dari 4.000 merek di seluruh e-niaga, ritel, nirlaba, pendidikan, jasa keuangan, dan sektor lainnya, Dotdigital memungkinkan pemasar di seluruh dunia. Berkantor pusat di London dan didirikan pada tahun 1999, Dotdigital berfokus pada pembangunan solusi tepercaya, terhubung, dan tahan masa depan yang memberdayakan bisnis yang terobsesi dengan pelanggan. Pelajari lebih lanjut di dotdigital.com.

Rainbow

openrainbow.com

Solusi komunikasi bisnis Rainbow adalah alat online ramah pengguna yang dirancang untuk mendukung kebutuhan kolaborasi, manajemen waktu, keamanan, dan privasi.

CamBuildr

cambuildr.com

Meningkatkan kesadaran, menarik orang-orang yang berpikiran sama, melibatkan pendukung: Membangun sebuah gerakan tidak pernah semudah ini. Dan tetap saja hal ini sulit - Mengelola berbagai alat dan aplikasi, menyinkronkan data di semua platform sambil tetap mematuhi GDPR. Itu sebabnya kami menciptakan Cambuildr, solusi lengkap pertama untuk gerakan digital - buatan Eropa.

Mautic

mautic.org

Mautic adalah solusi perangkat lunak manajemen kampanye lintas saluran sumber terbuka yang dirancang untuk memungkinkan pengguna membuat email, mengembangkan kampanye, mempersonalisasi pesan, menjalankan pengujian A/B, dan mengukur hasil. Produk open source didukung komunitas.

UserWise

userwise.io

UserWise adalah mesin liveops tercanggih yang tersedia untuk game, memungkinkan studio mempertahankan pemainnya seumur hidup. UserWise memberikan kekuatan di tangan Anda dengan alat segmentasi canggih, kalender liveops yang intuitif, pembuat kampanye visual, dan kerangka kerja yang dapat disesuaikan.

OneDesk

onedesk.com

OneDesk menggabungkan perangkat lunak Help Desk & Manajemen Proyek ke dalam satu aplikasi. OneDesk juga menyertakan aplikasi yang berhubungan dengan pelanggan: obrolan waktu nyata, formulir web yang dapat disesuaikan, dan portal pelanggan. Aplikasi terintegrasi ini memungkinkan Anda melayani pelanggan sambil mengerjakan proyek Anda dengan nyaman dalam satu platform.

Marketing 360

marketing360.com

Marketing 360® - Platform pemasaran #1 untuk bisnis kecil. Semua yang Anda butuhkan mulai dari desain, pemasaran, hingga CRM -- Mendorong merek® Anda. Didukung oleh Madwire® Marketing 360 adalah kombinasi perangkat lunak pemasaran terintegrasi (teknologi) dan layanan pemasaran profesional (bakat), semuanya disediakan melalui satu platform yang kuat. Ia memiliki semua yang dibutuhkan bisnis kecil untuk berkembang mulai dari desain, pemasaran, hingga CRM dan pembayaran. Platform ini memungkinkan perusahaan untuk mengakses dan mengoptimalkan saluran pemasaran terpenting mereka dari satu antarmuka, sekaligus memanfaatkan talenta di cloud seperti pemasar, desainer, pengembang, pembuat konten, dan profesional video untuk melaksanakan pemasaran sesuai permintaan. Platform ini memiliki layanan lengkap dan diujicobakan oleh eksekutif pemasaran digital bersertifikat untuk membantu memfasilitasi tujuan dan sasaran pemasaran merek.

Amwork

amwork.com

Amwork adalah platform yang menyediakan pembangun yang kuat bagi bisnis untuk menciptakan ruang kerja unik yang menyederhanakan proses bisnis mereka. Pembangun perusahaan dirancang untuk memungkinkan bisnis membuat ruang kerja khusus dengan modul seperti CRM, manajemen proyek, SDM, dan segala sesuatu yang berkaitan dengan alur kerja bisnis mereka. Hal ini membantu bisnis untuk berkolaborasi secara lebih efektif dan efisien, memungkinkan karyawan dan mitra untuk bekerja sama dengan lancar. Salah satu manfaat utama menggunakan Amwork adalah proses pengaturannya yang mudah, yang tidak memerlukan pengetahuan coding, menjadikannya solusi ideal untuk bisnis dari semua ukuran. Platform ini menyediakan seperangkat alat penting yang memungkinkan bisnis mengotomatisasi proses mereka dan mengurangi beban kerja manual, sehingga meningkatkan produktivitas dan profitabilitas. Dengan menggunakan Amwork, bisnis dapat memperoleh manfaat dari pendekatan yang terorganisir dan efisien dalam operasional mereka sehari-hari. Modul CRM platform membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan, sementara modul manajemen proyek memungkinkan tim untuk berkolaborasi dan mengelola proyek secara efisien. Modul HR membantu mengelola catatan karyawan, tunjangan, dan tugas terkait HR lainnya. Dengan Amwork, bisnis dapat mengelola semua tugas ini di satu lokasi terpusat, menyederhanakan alur kerja dan mengurangi kesalahan. Secara keseluruhan, Amwork adalah platform penting yang menyediakan alat yang diperlukan bagi bisnis untuk menyederhanakan proses bisnis mereka dan meningkatkan kolaborasi, sehingga menghasilkan peningkatan produktivitas dan profitabilitas. Proses penyiapan yang mudah: Platform Amwork dirancang untuk memudahkan proses penyiapan, dan tidak memerlukan pengetahuan pengkodean. Hal ini menjadikannya solusi ideal untuk bisnis segala ukuran, memungkinkan mereka memulai dengan cepat dan dengan sedikit usaha. Otomatisasi dan pengurangan beban kerja manual: Amwork menyediakan seperangkat alat penting yang memungkinkan bisnis mengotomatiskan proses mereka dan mengurangi beban kerja manual.