Perangkat lunak obrolan langsung memungkinkan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pengunjung situs web secara real time melalui jendela obrolan. Perwakilan layanan pelanggan dapat menggunakan perangkat lunak ini untuk membantu pengguna dengan pertanyaan tentang produk atau navigasi situs. Agen dukungan dapat memulai interaksi dengan kotak obrolan pop-up atau menunggu pengunjung menyampaikan pertanyaan mereka. Fitur utama mencakup pelaporan dan analitik, pemberitahuan obrolan interaktif, dan pengarsipan percakapan. Alat ini membantu tim layanan pelanggan merespons pertanyaan dengan cepat, memungkinkan karyawan pengembangan bisnis untuk melibatkan prospek yang sulit dihubungi melalui telepon atau email, dan memungkinkan staf administrasi di sektor pendidikan untuk terhubung dengan calon siswa. Selain itu, fungsi obrolan langsung dapat diintegrasikan ke dalam jenis perangkat lunak lain, seperti platform e-niaga dan solusi pusat bantuan.
Teamplate
Teamplate adalah aplikasi yang mengintegrasikan fitur komunikasi dan pengelolaan tugas dalam satu platform untuk meningkatkan kolaborasi dan produktivitas tim.
OnCustomer
OnCustomer adalah platform komunikasi omnichannel yang mengelola interaksi pelanggan dan meningkatkan efisiensi layanan pelanggan.
Chatchamp
Chatchamp adalah aplikasi chatbot untuk e-commerce, membantu meningkatkan konversi, kepuasan pelanggan, dan efisiensi komunikasi melalui saran otomatis.
Richpanel
Richpanel adalah platform layanan pelanggan yang mempermudah dukungan bisnis dengan portal swalayan, manajemen multi-saluran, dan analisis performa.
ChatSupport
ChatSupport adalah aplikasi obrolan langsung yang membantu bisnis memberikan dukungan pelanggan secara efisien dan berinteraksi secara real-time.
Swell
Swell mengumpulkan umpan balik dari pasien dan karyawan secara otomatis, membantu praktik meningkatkan reputasi online dan kepuasan pasien serta karyawan.
Kartra
Kartra adalah platform yang menyediakan alat untuk membuat situs web, mengelola pemasaran email, penjualan produk digital, dan mengotomatiskan proses pemasaran.
ADLN
ADLN adalah alat alur kerja untuk menyederhanakan dukungan pelanggan dan mengintegrasikan aplikasi dengan Telegram serta pesan otomatis dalam satu platform.
Pure Chat
Pure Chat adalah aplikasi obrolan langsung yang membantu organisasi kecil dan menengah berinteraksi dengan pengunjung situs web secara real-time untuk dukungan dan layanan pelanggan.
Watermelon
Watermelon adalah platform AI untuk mengotomatisasi percakapan layanan pelanggan menggunakan chatbot, tanpa memerlukan keterampilan pemrograman.
User.com
User.com adalah platform otomatisasi pemasaran yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dan konversi.
Heyday AI
Heyday adalah solusi obrolan langsung yang menggabungkan kecerdasan buatan dan manusia untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui percakapan yang dipersonalisasi.
Hyversa
Hyversa adalah perangkat lunak dukungan pelanggan yang menggabungkan obrolan langsung, FAQ, chatbot, dan tutorial video untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Leadoo
Leadoo adalah platform konversi yang mengubah pengunjung situs web menjadi prospek aktif melalui bot, personalisasi, identifikasi, dan analitik.
Pega
Pega adalah platform rendah kode untuk manajemen proses bisnis dan otomatisasi yang membantu organisasi beradaptasi dengan perubahan dan meningkatkan efisiensi.
Chaskiq
Chaskiq adalah platform untuk dukungan dan keterlibatan pelanggan melalui obrolan, video, dan integrasi media sosial.
NovoChat
NovoChat adalah platform obrolan multi-saluran yang memungkinkan bisnis berkomunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp, Telegram, Messenger, dan LINE.
Dialogview
Dialogview adalah platform AI percakapan yang mengintegrasikan interaksi multisaluran untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan komunikasi bisnis.
Redtie
Redtie memungkinkan pemilik usaha kecil untuk berbagi materi pemasaran seperti dokumen, gambar, audio, dan video melalui pesan teks.
erxes
Erxes adalah sistem operasi pengalaman sumber terbuka untuk mengelola CRM, otomatisasi pemasaran, dan layanan pelanggan dengan fitur yang dapat disesuaikan.
ThriveDesk
Thrivedesk adalah perangkat lunak layanan pelanggan yang memusatkan permintaan dukungan dalam satu platform untuk meningkatkan kolaborasi dan efisiensi tim.
DemandHub
DemandHub memungkinkan interaksi dengan pelanggan yang meningkatkan hasil bisnis dan menangkap umpan balik berharga untuk pengambilan keputusan tim yang lebih baik.
Velaro
Velaro adalah perangkat lunak obrolan langsung yang membantu bisnis mengelola layanan pelanggan dan meningkatkan efisiensi melalui otomatisasi dan analitik.
Sociocs
Sociocs adalah alat komunikasi pelanggan yang membantu bisnis dalam akuisisi, manajemen ulasan, dan layanan pelanggan melalui berbagai saluran seperti SMS, WhatsApp, dan media sosial.
Futr
Futr adalah platform chat-as-a-service yang menyediakan layanan chat otomatis, langsung, video, dan sosial dalam berbagai bahasa dan saluran.
Supsis
Supsis adalah sistem dukungan langsung yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi untuk memperbaiki interaksi pelanggan dan otomatisasi proses bisnis.
Olark
Olark adalah aplikasi obrolan langsung yang meningkatkan dukungan pelanggan dan keterlibatan di situs web dengan fitur otomatisasi dan integrasi yang serba bisa.
Terminus
Terminus adalah platform yang membantu bisnis B2B mengelola pengalaman pelanggan dari akuisisi hingga pemulihan, berbasis data pihak pertama.
Signpost
Signpost adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan, mendapatkan ulasan, meraih pelanggan baru, dan meningkatkan bisnis berulang.
WotNot
WotNot adalah aplikasi yang mengotomatiskan interaksi pelanggan menggunakan chatbot, memungkinkan bisnis mengelola leads, janji, dan dukungan 24/7.
Hatch
Hatch adalah platform komunikasi yang mengotomatisasi pesan untuk penjangkauan pelanggan melalui teks, email, dan suara, membantu meningkatkan efisiensi dan manajemen kampanye.
iAdvize
iAdvize adalah platform percakapan berbasis AI untuk e-commerce yang membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan secara real-time dan meningkatkan dukungan serta keterlibatan pelanggan.
Upsellit
UpSellit adalah aplikasi yang mengoptimalkan konversi untuk meningkatkan penjualan, mengurangi pengabaian, dan akuisisi pelanggan baru melalui berbagai strategi pemasaran.
Froged
Froged adalah platform keterlibatan pelanggan yang memungkinkan Anda membangun hubungan dengan pelanggan melalui alat untuk meningkatkan bisnis, termasuk pesan, Basis Pengetahuan, dan otomatisasi.
pagealive
Pagealive adalah widget obrolan video langsung yang memungkinkan bisnis memberikan dukungan dan interaksi real-time kepada pelanggan.
Zowie
Zowie adalah aplikasi otomatisasi layanan pelanggan yang memungkinkan bisnis mengelola interaksi pelanggan secara efisien melalui berbagai saluran.
Customers.ai
Customers.ai adalah platform otomasi penjualan berbasis AI untuk prospek data B2C, membantu mengidentifikasi pengunjung situs web dan mengelola kampanye email.
Deskpro
Deskpro adalah perangkat lunak helpdesk yang membantu bisnis mengelola dukungan pelanggan melalui berbagai saluran dan menyediakan alat analitik untuk meningkatkan kinerja layanan.
Orlo
Orlo adalah aplikasi yang membantu organisasi publik mengelola komunikasi digital dari satu platform untuk meningkatkan keterlibatan dan pengalaman masyarakat.
Desku
Desku adalah aplikasi dukungan pelanggan berbasis AI untuk E-commerce dan SaaS, membantu manajemen kueri pelanggan melalui obrolan langsung dan basis pengetahuan.
FreshLime
FreshLime adalah platform interaksi pelanggan untuk bisnis lokal, memudahkan interaksi dengan prospek dan pelanggan melalui teks, chat, dan email, terorganisir dalam satu tempat.
Locobuzz
Locobuzz adalah platform analitik media sosial yang membantu bisnis mengelola kehadiran online, melakukan pemantauan merek, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Chatspell
Chatspell memudahkan komunikasi dengan pengunjung situs web melalui Slack, membantu menangani pertanyaan dan dukungan pelanggan secara efisien.
Blazeo
Blazeo adalah platform konversi iklan yang menyediakan layanan seperti penangkapan prospek, kualifikasi, pengaturan janji, dan penandatanganan kontrak.
giosg
Giosg adalah platform yang menggabungkan live chat, chatbot, dan konten interaktif untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mempercepat penjualan di berbagai industri.
GoSite
GoSite adalah platform digital all-in-one untuk usaha kecil, menyediakan alat untuk mengelola kehadiran online dan interaksi pelanggan secara efektif.
Pulsedesk
Pulsedesk adalah sistem meja bantuan yang membantu mengelola dan menganalisis permintaan pelanggan dari berbagai saluran dalam satu platform.
SharurAI
SharurAI adalah aplikasi yang menyediakan layanan chatbot AI kustom untuk bisnis, meningkatkan interaksi pelanggan dan efisiensi operasional.
Formilla
Formilla adalah platform perangkat lunak untuk obrolan langsung, email, dan pesan dalam aplikasi, mendukung interaksi dan dukungan pelanggan yang lebih baik.
CommBox
CommBox adalah platform komunikasi omnichannel yang memungkinkan perusahaan mengelola interaksi pelanggan dari berbagai saluran dalam satu antarmuka.
Apizee
Apizee adalah aplikasi untuk video chat langsung, berbagi layar, dan co-browsing, membantu tim penjualan dan dukungan dalam memberikan solusi visual untuk pelanggan.
Whisbi
Whisbi adalah platform penjualan dan pemasaran berbasis percakapan untuk perusahaan B2C, mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dalam satu antarmuka.
Chekkit
Chekkit adalah aplikasi yang membantu bisnis lokal dengan otomatisasi komunikasi, manajemen umpan balik, dan pengelolaan interaksi pelanggan untuk meningkatkan efisiensi.
Nvoip
Nvoip adalah platform VoIP cloud yang menyediakan panggilan suara, SMS, chat, metrik real-time, dan API untuk integrasi dengan CRM serta otomatisasi komunikasi.
Mozeo
Mozeo adalah platform SMS yang menyediakan manajemen kontak, kampanye SMS/MMS, respon otomatis kata kunci, obrolan teks, pelaporan, serta pengelolaan kode pendek dan kepatuhan operator.
UJET
UJET adalah aplikasi pusat kontak berbasis cloud yang mengintegrasikan AI untuk meningkatkan interaksi dan efisiensi layanan pelanggan.
Blinger.io
Blinger.io adalah platform dukungan dan penjualan omnichannel yang menggabungkan semua aplikasi pesan, obrolan langsung, dan email dalam satu antarmuka helpdesk.
ZyraTalk
ZyraTalk membantu bisnis lokal membangun hubungan lebih baik dengan pelanggan lewat chat web, SMS, dan email, menggunakan kecerdasan buatan untuk meningkatkan retensi pelanggan.
OvationCXM
OvationCXM adalah platform manajemen pengalaman pelanggan yang memfasilitasi integrasi data, otomatisasi tugas, dan pengoptimalan perjalanan pelanggan.
MindBehind
MindBehind adalah platform A.I percakapan yang membantu tim non-teknis membangun dan meluncurkan chatbot serta asisten virtual dengan mudah.
Solusi
© 2026 WebCatalog, Inc.
