Manajemen Pengalaman - App & Perangkat Lunak Teratas

UserEcho

UserEcho adalah perangkat lunak dukungan pelanggan daring yang menyediakan helpdesk, forum ide, obrolan langsung, dan basis pengetahuan untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan.

RevVue

RevVue adalah alat berbasis AI yang menganalisis ulasan restoran dan memberikan kesempatan perbaikan serta membalas semua ulasan menggunakan suara merek Anda.

Eletive

Eletive adalah platform untuk survei keterlibatan karyawan, manajemen kinerja, dan umpan balik, membantu organisasi meningkatkan komunikasi dan produktivitas.

Wonderflow

Wonderflow adalah aplikasi analisis umpan balik konsumen yang memproses tinjauan dan data untuk membantu perusahaan memahami kebutuhan pelanggan.

YoHe

YoHe adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik dan data klien, membantu mengidentifikasi dan memprioritaskan masalah dalam layanan serta meningkatkan komunikasi dengan pelanggan.

TrueReview

TrueReview adalah aplikasi untuk mengelola dan mengumpulkan ulasan pelanggan melalui SMS dan email, serta melacak interaksi dengan ulasan untuk meningkatkan keterlibatan.

Retention.com

Retention.com mengintegrasikan dengan platform otomasi pemasaran untuk meningkatkan pertumbuhan audiens dan mengembalikan pendapatan dari keranjang yang ditinggalkan.

ChurnKey

ChurnKey adalah platform otomatisasi retensi yang membantu bisnis mengurangi churn, memulihkan pembayaran gagal, dan meningkatkan loyalitas pelanggan melalui umpan balik.

Seu Cliente Oculto

Aplikasi Seu Cliente Oculto digunakan untuk melakukan penelitian pelanggan tersembunyi, audit waralaba, dan evaluasi kompetisi secara online.

Reviewshake

ReviewShake adalah aplikasi untuk mengelola ulasan online, mengumpulkan umpan balik dari pelanggan, dan menganalisis reputasi bisnis di berbagai platform.

Sorwe

Sorwe adalah platform digital untuk manajemen pengalaman karyawan, memungkinkan HR mengelola keterlibatan, kinerja, dan umpan balik dengan mudah dan efisien.

Questback

Questback adalah platform umpan balik online untuk mengumpulkan dan menganalisis data dari pelanggan dan karyawan, membantu organisasi meningkatkan operasi dan pengalaman.

Upinion

Upinion adalah aplikasi yang memungkinkan percakapan terus-menerus dengan orang-orang di daerah krisis untuk mendukung partisipasi dan perwakilan mereka.

Multirater Surveys

Aplikasi Multirater Surveys memungkinkan pengumpulan umpan balik komprehensif untuk evaluasi kinerja dan pengembangan karyawan melalui survei yang dapat disesuaikan.

Primalogik

Primalogik adalah perangkat lunak manajemen kinerja karyawan yang memungkinkan umpan balik, peninjauan, dan survei keterlibatan karyawan secara terintegrasi.

CustomerGauge

CustomerGauge adalah platform manajemen pengalaman pelanggan untuk perusahaan besar yang mengumpulkan umpan balik dan data pendapatan secara otomatis untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan.

Delighted

Delighted adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan secara real-time untuk meningkatkan pengalaman dan pertumbuhan bisnis.

Feedier

Feedier adalah platform untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menindaklanjuti umpan balik pelanggan guna meningkatkan pengalaman dan kepuasan pengguna.

HappyPanda

HappyPanda otomatisasi komunikasi pengguna: kirim email sambutan, panduan onboarding in-app, survei NPS dengan notifikasi, kumpulkan testimonial, serta integrasi Slack/Discord dan webhook.

Versive

Versive adalah platform survei berbasis AI yang menyesuaikan pertanyaan secara percakapan, menganalisis dan mengkategorikan jawaban otomatis untuk membantu tim mendapatkan wawasan lebih cepat.

FeedbackHQ

FeedbackHQ adalah aplikasi untuk mengelola umpan balik pelanggan, memungkinkan pengumpulan, analisis, dan pelaporan umpan balik secara efisien dalam satu platform.

Effectory

Efektori adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik karyawan, meningkatkan keterlibatan, dan membantu organisasi membuat keputusan berbasis data untuk kinerja yang lebih baik.

EngageWith

EngageWith adalah platform keterlibatan karyawan yang meningkatkan retensi karyawan dan budaya perusahaan, dengan fitur pengakuan, umpan balik anonim, dan survei kepuasan.

Artiwise

Artiwise adalah platform analisis suara pelanggan berbasis AI yang mengolah umpan balik untuk meningkatkan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.

DropThought

DropThought adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik instan dari pelanggan dan karyawan, memungkinkan respon cepat dan analisis untuk perbaikan pengalaman.

Zonka Feedback

Zonka Feedback adalah platform manajemen pengalaman yang membantu bisnis mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan dan karyawan untuk meningkatkan layanan dan pertumbuhan.

Zefi AI

Zefi AI adalah alat untuk tim produk yang mengumpulkan dan mengkategorikan umpan balik pengguna, membantu analisis data dan pengembangan produk.

Unwrap.ai

Unwrap.ai adalah platform analitik umpan balik yang menggunakan AI untuk menganalisis umpan balik pelanggan dari berbagai sumber dan membantu bisnis memahami kebutuhan pelanggan.

Monterey AI

Monterey AI adalah aplikasi analisis produk yang menyederhanakan pengumpulan dan analisis umpan balik pelanggan untuk operasi produk di perusahaan yang berkembang pesat.

Surveypal CXM

Surveypal CXM adalah aplikasi manajemen pengalaman pelanggan yang membantu bisnis mengumpulkan dan menganalisis umpan balik untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Kapiche

Kapiche adalah platform analitik umpan balik pelanggan yang menganalisis umpan balik dengan cepat untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti bagi bisnis.

Riivu

Riivu adalah alat manajemen ulasan yang membantu bisnis mendapatkan umpan balik, menghasilkan ulasan online, dan meningkatkan reputasi melalui fitur yang beragam.

Grab Your Reviews

Grab Your Reviews adalah aplikasi yang membantu bisnis mengelola ulasan pelanggan dari berbagai platform dengan mudah dan efisien.

GatherUp

GatherUp adalah platform manajemen reputasi yang membantu bisnis multi-lokasi mengumpulkan, memantau, dan menanggapi ulasan pelanggan secara efisien.

ReviewInc

ReviewInc adalah perangkat lunak manajemen reputasi online yang membantu bisnis mengumpulkan, memantau, dan mengelola ulasan pelanggan secara efisien.

Revuze

Revuze adalah aplikasi analisis umpan balik pelanggan yang mengubah data ulasan online jadi wawasan untuk membantu bisnis memahami konsumen dan membuat keputusan strategis.

Survicate

Survicate adalah perangkat lunak survei untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara efisien melalui berbagai saluran dan menganalisis data untuk memahami kebutuhan pelanggan.

Opiniion

Opiniion membantu mengukur dan mengelola pengalaman penghuni dari tur hingga pindah, dengan mengumpulkan umpan balik dan evaluasi otomatis.

Wootric

Wootric adalah perangkat lunak untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan, menggunakan survei untuk mengukur kepuasan dan pengalaman pengguna.

Sleekplan

Sleekplan adalah solusi umpan balik pelanggan yang membantu bisnis mengumpulkan, melacak, dan memprioritaskan umpan balik serta memberi tahu pelanggan tentang pembaruan.

Populum

Populum adalah aplikasi survei untuk mengukur pengalaman karyawan dan memberikan rekomendasi perbaikan menggunakan penelitian neuroscience dan AI.

Thymometrics

Thymometrics adalah platform umpan balik karyawan yang memungkinkan pengumpulan dan analisis umpan balik anonim untuk meningkatkan keterlibatan dan kinerja organisasi.

TruScore

Aplikasi TruScore menyediakan layanan 360 feedback dengan penyesuaian konten, membantu merancang dan mengelola proses masukan dari berbagai sumber.

Team Pulse

Team Pulse menggantikan pertemuan rutin dengan check-in asinkron terstruktur; memantau keterlibatan karyawan, melacak sentimen dan tren, serta menyediakan laporan dan tindak lanjut.

RateUp

RateUp adalah platform yang mengelola percakapan pelanggan lewat WhatsApp Business API dan kanal lain, dengan kotak masuk terpadu untuk otomatisasi chat, pengumpulan umpan balik, dan loyalitas.

Up-Feedback

Up-Feedback mengumpulkan dan melacak umpan balik serta perilaku pengguna dalam satu platform, dengan widget embed, pemungutan suara, roadmap, dan analisis berbasis AI.

GiveMe5.ai

GiveMe5 adalah platform manajemen ulasan yang membantu bisnis mengumpulkan dan merespon ulasan dari berbagai platform secara efisien.

ThriveSparrow

ThriveSparrow adalah platform untuk manajemen keterlibatan dan kinerja karyawan yang membantu survei, pengakuan, dan penilaian berbasis data.

WorkL for Business

WorkL for Business adalah aplikasi untuk mengukur dan meningkatkan keterlibatan karyawan melalui survei, analitik, dan rencana tindakan untuk organisasi.

TouchPoint

TouchPoint adalah aplikasi untuk operator senior living yang mengumpulkan umpan balik, meningkatkan peringkat online, dan berkomunikasi dengan keluarga pengunjung.

Fortay

Fortay adalah platform yang meningkatkan pengalaman karyawan melalui komunikasi yang efisien, umpan balik, dan analisis untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif.

GAIS

GAIS adalah platform digital untuk mengukur, menganalisis, dan meningkatkan kepuasan kerja karyawan secara tim atau individu.

engage4

engage4 adalah aplikasi yang membantu meningkatkan kesejahteraan dan keterlibatan karyawan melalui pelacakan, umpan balik, dan pembelajaran mikro.

Engagesoft

Engagesoft adalah platform keterlibatan karyawan berbasis data yang mengumpulkan umpan balik karyawan secara real-time untuk meningkatkan retensi dan kinerja organisasi.

TeamMood

TeamMood adalah aplikasi untuk memantau kesejahteraan tim dengan pemeriksaan suasana hati harian dan umpan balik anonim, membantu mengidentifikasi masalah lebih awal.

Teamspective

Teamspective adalah platform untuk meningkatkan keterlibatan karyawan, kinerja, dan kolaborasi melalui survei dan analitik yang dioptimalkan oleh AI.

Doctify

Doctify adalah platform yang membantu penyedia layanan kesehatan mengelola ulasan pasien, menawarkan konsultasi video, dan meningkatkan visibilitas online mereka.

FeedbackNow

FeedbackNow adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan secara real-time, membantu bisnis meningkatkan pengalaman dan operasional mereka.

Pivony

Pivony adalah platform analisis umpan balik pelanggan yang membantu bisnis meningkatkan retensi pelanggan dan kepuasan melalui wawasan berbasis data.

SentiSum

SentiSum menganalisis umpan balik pelanggan dari berbagai saluran untuk mengidentifikasi sentimen dan masalah, membantu bisnis meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan.