Otomatisasi Layanan Pelanggan - App & Perangkat Lunak Teratas

Perangkat lunak otomatisasi layanan pelanggan menyelesaikan tiket dan permintaan rutin secara otomatis menggunakan alur kerja, makro, dan balasan yang disarankan oleh AI.

Nosnia.ai

Nosnia.ai menjadikan WhatsApp saluran penjualan lewat chatbot no-code dan otomasi percakapan; mendukung WhatsApp Business API, inbox bersama, integrasi CRM, penjadwalan pesan, dan analitik.

Cloobot X

Platform yang mempercepat dan mengotomatisasi implementasi Salesforce dan manajemen organisasi, mempersingkat waktu dari bulan ke minggu serta mengurangi upaya sekitar 40% dan biaya.

Geta AI

Geta adalah platform CRM untuk mengelola komunikasi pelanggan, dengan fitur seperti inbox tim bersama, pembuat chatbot tanpa kode, dan manajemen kontak yang canggih.

BotDojo

BotDojo adalah platform yang memungkinkan desain, pengujian, dan penerapan solusi AI untuk bisnis, dengan fitur otomatisasi dan integrasi sistem yang efisien.

CoSupport AI

CoSupport AI adalah aplikasi berbasis AI yang meningkatkan layanan pelanggan melalui otomatisasi, analisis data, dan respons cepat di lebih dari 40 bahasa.

Airkit.ai

Airkit.ai adalah platform layanan pelanggan berbasis AI yang memungkinkan pembuatan agen AI yang dapat disesuaikan untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara instan.

Desk360

Desk360 adalah platform dukungan pelanggan omnichannel yang memungkinkan komunikasi melalui berbagai saluran dari satu layar, termasuk email, media sosial, dan pesan dalam aplikasi.

ChatPlace

ChatPlace mengotomatiskan chatbot, pesan, komentar, dan interaksi audiens di Instagram, TikTok, serta Telegram, dengan fitur pengumpulan prospek, segmentasi, rujukan, loyalitas, dan penjualan.

Chatsell

Chatsell mengelola percakapan pelanggan di WhatsApp, Instagram, Messenger, Mercado Libre, dan situs web dengan AI, CRM, tindak lanjut, kampanye, serta analisis penjualan.

Intake

Intake adalah platform dukungan pelanggan untuk SaaS yang menggabungkan AI, data akun, dan percakapan dari berbagai kanal untuk menjawab pertanyaan serta meneruskan kasus kompleks ke tim.

Beside

Beside adalah nomor telepon bisnis dan resepsionis virtual yang mentranskripsi serta merangkum panggilan, mengelola pesan, prospek, janji temu, dan tindak lanjut pelanggan.

askVela

askVela adalah widget live chat AI yang belajar dari data situs dan toko untuk menjawab pertanyaan pelanggan serta mudah dipasang di berbagai toko online atau situs kustom.

Kriseena

Aplikasi dukungan pelanggan AI untuk Shopify/WooCommerce yang menjawab pertanyaan dengan data pesanan real-time lewat live chat dan email.

ChatME

Chatbot AI untuk situs web yang menjawab pertanyaan, menangkap prospek, dan membantu dukungan pelanggan 24/7 berdasarkan konten bisnis Anda.

Myna

Platform otomatisasi percakapan untuk bisnis yang mengelola pesan pelanggan, kualifikasi prospek, dan penjadwalan janji temu عبر SMS, WhatsApp, email, dan saluran lain.

Omnistra

Kotak masuk omnichannel dan platform AI untuk mengelola, mengotomatisasi, dan menanggapi percakapan pelanggan di WhatsApp, Instagram, Messenger, dan situs web.

Nubot

Nubot adalah CRM berbasis AI yang membantu bisnis mengubah chat menjadi penjualan dan mengintegrasikan agen AI ke WhatsApp, Facebook, dan Instagram.

SparrowDesk

SparrowDesk adalah platform help desk dan tiket omnichannel yang menyatukan email, chat, dan kanal lain; menyediakan otomasi, agen AI (Luna), dan basis pengetahuan.

Charlibot

Charlibot membuat dan melatih chatbot AI (dalam 15 menit) untuk mendukung interaksi pelanggan di berbagai saluran, mengintegrasi sistem bisnis, dan meneruskan ke agen manusia saat diperlukan.

Wayline

Wayline adalah asisten front desk AI untuk real estat yang menjawab panggilan dan pesan 24/7, mengelola komunikasi penyewa/klien, menjadwalkan kunjungan, dan terintegrasi dengan sistem telepon/PM.

Thunai

Thunai adalah platform AI yang mengkonsolidasikan data perusahaan (dokumen, CRM, panggilan) untuk ringkasan rapat, dukungan suara/chat, automasi tugas, dan integrasi dengan alat bisnis.

Botmind

Botmind adalah aplikasi SaaS untuk layanan pelanggan e-commerce yang mengotomatisasi respons dan klasifikasi tiket, terintegrasi dengan helpdesk untuk mengurangi tugas manual.

AppReply

AppReply adalah aplikasi yang memudahkan otomatisasi balasan review pengguna di Google Play dan Apple App Store, dengan satu undangan dan dukungan pelanggan.

HelpCenter.io

HelpCenter.io adalah platform untuk manajemen dukungan pelanggan yang efisien dengan basis pengetahuan, tiket omnichannel, dan otomatisasi AI.

NexxtSupport

NexxtSupport adalah platform untuk membuat chatbot AI kustom dan melatihnya dengan data Anda untuk otomatisasi dukungan pelanggan serta pengumpulan prospek.

Verloop.io

Verloop.io adalah platform otomatisasi dukungan pelanggan yang menggunakan AI untuk meningkatkan interaksi melalui berbagai saluran, termasuk chat dan suara.

Numa

NUMA adalah aplikasi komunikasi yang mengubah panggilan telepon menjadi pesan teks, memungkinkan pengelolaan interaksi pelanggan yang lebih efisien.

Brandwise AI

Brandwise AI adalah platform manajemen media sosial yang mengintegrasikan komentar, moderasi otomatis, dan respons cerdas untuk meningkatkan efisiensi komunikasi bisnis.

Botsify

Botsify adalah platform untuk membuat chatbot pintar tanpa perlu coding, digunakan untuk otomatisasi tugas bisnis dan dukungan pelanggan.

美洽

美洽 adalah aplikasi yang memfasilitasi komunikasi dan manajemen layanan pelanggan, mendukung interaksi via berbagai saluran untuk meningkatkan respons dan hubungan dengan pelanggan.

Robofy

Robofy adalah pembangun chatbot AI yang memungkinkan integrasi di situs web untuk memberikan respons otomatis terhadap pertanyaan pengunjung.

GaliChat

GaliChat adalah chatbot AI tanpa kode untuk dukungan pelanggan 24/7 yang dapat disesuaikan, mendukung banyak bahasa dan memudahkan pembuatan timbal.

Chatterdocs

Chatterdocs adalah platform untuk membuat chatbot AI yang disesuaikan, membantu bisnis dalam dukungan pelanggan, penangkapan timbal, dan penjadwalan tanpa pengkodean.

ReflexAI

ReflexAI adalah aplikasi yang menggunakan AI untuk mengotomatiskan tugas dan meningkatkan interaksi dalam pusat layanan, memproses informasi dan menyajikan wawasan.

Chatsimple

ChatSimple adalah agen AI yang berinteraksi dengan pengunjung situs web untuk memahami kebutuhan mereka dan membantu proses penjualan dan dukungan pelanggan.

Connectly.ai

Connectly.ai adalah aplikasi untuk mengautomasi dan mengelola kampanye pemasaran melalui WhatsApp, serta menyatukan komunikasi pelanggan dari berbagai platform.

Botmakers

Botmakers membantu agensi dan pemasar membuat chatbot dengan lebih dari 150 template siap pakai untuk berbagai keperluan bisnis.

SAAS First

SAAS First adalah platform chatbot yang menggunakan AI untuk mendukung layanan pelanggan dan interaksi secara real-time, 24/7.

LiveAgent

LiveAgent adalah perangkat lunak dukungan pelanggan yang mengintegrasikan obrolan langsung, email, dan media sosial untuk manajemen interaksi pelanggan.

Tovie AI

Tovie AI adalah aplikasi yang menawarkan solusi AI untuk meningkatkan layanan pelanggan dan efisiensi operasional di berbagai sektor, termasuk perbankan dan asuransi.

HostAI

HostAI adalah platform SaaS yang mengautomatisasi layanan tamu, manajemen tim, dan pemeliharaan untuk manajer sewa liburan, meningkatkan efisiensi dan pengalaman pelanggan.

Instabot

Instabot adalah platform untuk membuat chatbot yang memahami pengguna, menjawab pertanyaan, menangkap kontak, dan mengatur jadwal pertemuan.

ChatFast

ChatFast adalah platform untuk membuat chatbot GPT dari data Anda sendiri yang dapat menjawab pertanyaan dan diintegrasikan ke dalam situs web.

Subiz

Subiz adalah platform komunikasi pelanggan yang membantu bisnis dalam interaksi, dukungan, dan manajemen pelanggan secara efisien.

Mendable

Mendable adalah platform untuk membantu bisnis membangun aplikasi obrolan AI yang memberikan jawaban untuk pertanyaan pelanggan dan karyawan.

Meya

Meya adalah platform chatbot yang memungkinkan pengguna membangun layanan dukungan pelanggan menggunakan BFML dan Python, dengan antarmuka obrolan yang canggih dan integrasi luas.

ClearFeed

ClearFeed adalah aplikasi yang mengubah saluran Slack menjadi antrian permintaan, menggunakan AI untuk menandai permintaan yang memerlukan respons dan memudahkan manajemen komunikasi.

Watermelon

Watermelon adalah platform AI untuk mengotomatisasi percakapan layanan pelanggan menggunakan chatbot, tanpa memerlukan keterampilan pemrograman.

Replyco

Replyco adalah platform helpdesk eCommerce yang mengkonsolidasikan pesan pelanggan dari berbagai saluran ke dalam satu kotak masuk.

ChatrHub

ChatrHub adalah solusi chatbot dan agen langsung omnichannel untuk meningkatkan interaksi dan dukungan pelanggan secara efisien melalui berbagai platform.

HelloBot

HelloBot adalah chatbot yang berfokus pada percakapan, memberikan ramalan tentang kekayaan, cinta, persahabatan, dan masa depan secara kustom.

ServiceAgent AI

ServiceAgent adalah agen AI untuk menjawab panggilan yang dirancang untuk bisnis layanan rumah, menangani reservasi dan pertanyaan pelanggan 24/7.

eBotify

eBotify adalah platform pembuat bot obrolan berbasis AI untuk membuat chatbot khusus guna menghasilkan prospek, dukungan obrolan langsung, dan lebih banyak fungsi bisnis.

NovoChat

NovoChat adalah platform obrolan multi-saluran yang memungkinkan bisnis berkomunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp, Telegram, Messenger, dan LINE.

OnlyBots

OnlyBots adalah platform sosial untuk chatbot AI, memungkinkan pengguna membuat bot tanpa kode dan berinteraksi dengan AI dalam percakapan.

Ecommerce Tools AI

Ecommerce Tools AI adalah aplikasi yang menyediakan alat AI untuk personalisasi, pemasaran otomatis, dan dukungan pelanggan dalam operasi e-commerce.

Webio

Webio adalah platform berbasis AI untuk keterlibatan pelanggan, khusus dalam penagihan utang dan manajemen utang, menggunakan AI percakapan untuk mempermudah komunikasi.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk adalah aplikasi dukungan pelanggan yang membantu mengelola dan melacak permintaan melalui sistem tiket, otomatisasi, dan laporan untuk efisiensi operasional.

Kili

Kili adalah asisten layanan pelanggan bertenaga AI yang membantu bisnis mengotomatisasi dukungan dan meningkatkan pengalaman pelanggan di berbagai sektor.