Otomatisasi Layanan Pelanggan - App & Perangkat Lunak Teratas

Duckie

Duckie adalah asisten AI yang membantu tim dukungan menyelesaikan masalah teknis secara mandiri tanpa bergantung pada tim engineering.

HelpSpace

HelpSpace adalah aplikasi untuk manajemen dukungan pelanggan, mengelola permintaan dan pertanyaan melalui sistem tiket, serta menyediakan pengelolaan basis pengetahuan.

Auralis

Auralis adalah platform AI yang mengotomatiskan interaksi pelanggan untuk sektor perjalanan mewah, mengurangi beban tim layanan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

SupBot

Aplikasi SupBot memfasilitasi rapat standup harian, retrospektif, serta pelacakan cuti, survei cepat, dan pemantauan suasana tim.

WideBot

WideBot adalah platform untuk membangun chatbot AI yang mendukung percakapan dalam bahasa Arab, memungkinkan bisnis meningkatkan interaksi dengan pelanggan.

SocialBot

SocialBot adalah platform AI yang menampilkan iklan mobil yang paling menarik dengan biaya yang rendah di feed Facebook pengguna.

Joonbot

Joonbot adalah pembangun chatbot tanpa kode yang memudahkan pengguna untuk membuat, mengelola, dan menganalisis interaksi otomatis dengan pelanggan.

Desku

Desku adalah aplikasi dukungan pelanggan berbasis AI untuk E-commerce dan SaaS, membantu manajemen kueri pelanggan melalui obrolan langsung dan basis pengetahuan.

HelpNinja

HelpNinja adalah sistem helpdesk sederhana yang membantu bisnis kecil mengelola interaksi pelanggan dan permintaan dukungan dengan efisien.

Instant.bot

Instant.bot menyediakan chatbot AI yang di-host untuk dukungan pelanggan, alat internal, atau percakapan, dengan pembuatan tanpa kode, integrasi saluran, otomatisasi tugas, dan pengelolaan data.

parcelLab

parcelLab adalah platform untuk mengelola pengalaman pasca-pembelian, meningkatkan efisiensi, dan mempersonalisasi komunikasi dengan pelanggan menggunakan AI.

Stammer.ai

Stammer.ai adalah platform AI untuk agen yang menawarkan chatbot kustom, obrolan langsung, dan integrasi untuk meningkatkan interaksi pelanggan.

Chatlayer.ai

Chatlayer.ai adalah platform untuk membuat dan mengelola chatbot canggih di berbagai saluran komunikasi, memungkinkan interaksi otomatis dengan pelanggan.

Tactful

Tactful adalah sistem komunikasi omnichannel berbasis AI yang meningkatkan interaksi pelanggan dan kepuasan melalui fitur seperti kotak masuk terpadu dan chatbot.

Outchat

Outchat adalah platform tanpa kode untuk membuat, memberi merek, dan memonetisasi agen obrolan AI; unggah bahan untuk melatih, sesuaikan tampilan, sematkan di situs, kelola pembayaran dan analitik.

Blabla

Aplikasi otomatisasi berbasis AI untuk membalas pesan lebih cepat, mengelola penjualan dan merek di Instagram, TikTok, YouTube, dan Facebook.

Knock Knock

Knock Knock adalah aplikasi yang menghubungkan bisnis dengan pelanggan melalui agen AI, menawarkan interaksi waktu nyata dan membantu dalam proses penjualan.

ReplyDesk

ReplyDesk adalah aplikasi pusat bantuan berbasis cloud yang membantu retailer online mengelola komunikasi pelanggan dari berbagai saluran dalam satu antarmuka.

Alvaria

Alvaria adalah aplikasi untuk pusat kontak yang meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi melalui optimisasi tenaga kerja dan interaksi yang dipersonalisasi.

HelperHat

HelperHat adalah aplikasi yang menyederhanakan dukungan pelanggan menggunakan AI, menawarkan notifikasi instan, manajemen percakapan, dan analitik mendalam.

Kotae

Kotae adalah chatbot AI untuk usaha kecil yang mengotomatisasi pertanyaan pelanggan dengan respons berbasis data Anda sendiri, dapat disesuaikan dan tersedia 24/7.

Knots

Knots adalah aplikasi untuk mengotomatisasi tugas di Zendesk, seperti penugasan tiket otomatis dan pengelolaan alur kerja, untuk meningkatkan efisiensi dukungan pelanggan.

Slang.ai

Slang.ai adalah alat AI yang berfungsi sebagai agen telepon virtual, menangani panggilan dan reservasi, serta menjawab pertanyaan pelanggan 24/7.

BOTNATION AI

Botnation AI adalah platform untuk membangun bot percakapan untuk dukungan pelanggan, tanpa perlu pemrograman, yang meningkatkan keterlibatan dan efisiensi.

giosg

Giosg adalah platform yang menggabungkan live chat, chatbot, dan konten interaktif untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mempercepat penjualan di berbagai industri.

echowin

Echowin adalah platform AI untuk menjawab panggilan dan otomatisasi, membantu bisnis dalam menangani interaksi pelanggan dan mengelola alur kerja dengan efisien.

Pypestream

Pypestream adalah platform otomatisasi mandiri yang membantu bisnis mengelola komunikasi dan interaksi pelanggan secara efisien di berbagai saluran.

Tvoybot

Tvoybot membuat dan mengelola chatbot AI tanpa kode untuk dukungan pelanggan, penjualan, dan integrasi situs/kanal pesan, dengan analitik, dukungan multibahasa, dan integrasi data.

JasAI

JasAI menyediakan asisten suara dan chatbot AI untuk hotel, klinik, salon, dan kantor hukum yang menangani pemesanan, tanya jawab, dan dukungan pelanggan 24/7.

BotSailor

BotSailor adalah platform chatbot AI untuk mengotomatisasi dan mengelola percakapan pelanggan lintas saluran (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, situs web), menyediakan pembuatan tanpa kode, integrasi CRM, dan analitik.

HostBuddy

HostBuddy mengotomatiskan pesan tamu, penawaran tambahan, dan operasi properti untuk tuan rumah sewa jangka pendek lewat integrasi dengan sistem manajemen properti.

Dialx

Dialx adalah asisten AI untuk bisnis yang menjawab FAQ, mengelola data, menyarankan perbaikan, dan menjadwalkan janji temu.

Vivantio

Vivantio adalah platform manajemen layanan yang menyederhanakan tiket, pelacakan, dan penyelesaian keluhan dalam dukungan B2B, IT, dan departemen lainnya.

Thena

Thena adalah platform tiket modern untuk dukungan pelanggan B2B yang menggunakan AI dan pesan real-time, membantu merek meningkatkan pengalaman pelanggan.

Chatlease

ChatLease adalah asisten AI untuk profesional real estat yang mengotomatisasi komunikasi dan mengelola interaksi dengan klien secara efektif.

Siena AI

Siena AI adalah platform layanan pelanggan otonom yang menggabungkan empati manusia dan otomatisasi AI untuk mengelola interaksi dengan pelanggan dalam lebih dari 100 bahasa.

Aidbase

Aidbase adalah aplikasi yang mengotomatiskan dukungan pelanggan menggunakan AI, menyediakan chatbot, sistem tiket, dan solusi email untuk efisiensi serta integrasi yang mudah.

BluChatBot

BluChatBot adalah sistem chatbot bertenaga AI yang mengoptimalkan dukungan pelanggan melalui integrasi multi-platform seperti WhatsApp, Telegram, dan Messenger.

Botgo

Botgo adalah platform yang mengembangkan dan mengintegrasikan chatbot serta otomatisasi proses untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman pelanggan dalam bisnis.

Bookline

Aplikasi Bookline adalah AI percakapan yang meningkatkan layanan pelanggan dengan mengotomatiskan interaksi melalui telepon dan WhatsApp.

Tayori

Tayori adalah aplikasi untuk mengelola komunikasi, formulir, FAQ, dan survei dengan mudah, membantu meningkatkan efisiensi dan keterlibatan pelanggan.

IntelliTicks

IntelliTicks adalah aplikasi chatbot yang meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mengotomatiskan proses penjualan dengan percakapan cerdas dan analisis real-time.

Quriobot

Quriobot adalah platform chatbot yang memungkinkan bisnis mengajukan pertanyaan kepada pelanggan, meningkatkan keterlibatan, dan mengumpulkan data untuk operasi harian.

Howazit

Howazit adalah platform komunikasi otomatis untuk meningkatkan interaksi pelanggan, mengelola pertanyaan, dan memperbaiki pengalaman serta kepuasan pelanggan.

WaRespond

WaRespond adalah alat pemasaran WhatsApp yang memungkinkan pengguna mengotomatiskan kampanye melalui chatbot, pengiriman massal, dan gerbang API.

Amio

Amio adalah platform percakapan AI yang mengotomatisasi layanan pelanggan, membantu tim dukungan dengan menjawab lebih dari 80% pertanyaan secara efisien.

clieent® CRM

Clieent® CRM adalah aplikasi manajemen hubungan pelanggan untuk mengelola interaksi pelanggan, pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan secara efisien.

Sirportly

Sirportly adalah aplikasi perangkat lunak layanan pelanggan yang mengelola komunikasi dan permintaan dukungan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Juphy

Juphy adalah asisten dukungan pelanggan yang mengelola notifikasi dan permintaan dukungan dalam satu tempat untuk bisnis e-commerce.

SmartestVoice

Smartest Voice menjawab telepon dan chat, memberikan informasi stok, serta membuat janji temu secara otomatis selama 24 jam.

Cignara

Cignara adalah platform AI untuk layanan pelanggan yang menangani percakapan via suara dan chat, serta membantu tim dukungan dengan jawaban, kebijakan, dan langkah lanjut.

Aigeon

Aigeon adalah platform email marketing berbasis AI untuk membuat, mengelola, dan mengoptimalkan kampanye email dengan analitik dan otomatisasi.

AI SmartTalk

AI SmartTalk adalah platform tanpa kode untuk membuat dan menerapkan agen AI yang belajar dari situs/dokumen, mengotomasi dukungan pelanggan, rapat, dan saluran komunikasi.

TWT Chat

TWT Chat adalah sistem layanan pelanggan berbasis AI untuk menjawab otomatis pertanyaan umum, mengelola pesan multisaluran, obrolan langsung tim, terjemahan real-time, dan analitik respons.

PopVia

PopVia mengotomatiskan dukungan pelanggan 24/7: menangani pertanyaan rutin, mengurangi volume tiket, terintegrasi multi-saluran, meneruskan kasus kompleks ke agen, dan menyediakan analitik kinerja.

Everest

Everest mengotomatiskan operasi service desk untuk MSP dengan AI, menangani tiket langsung di PSA agar penyelesaian lebih cepat dan teknisi dapat fokus pada pekerjaan bernilai lebih tinggi.

Yalo

Yalo membantu perusahaan mengelola dan mengotomatisasi penjualan, dukungan, dan percakapan pelanggan melalui aplikasi perpesanan seperti WhatsApp, dengan analitik dan integrasi sistem.

Agent One

Agent One menyediakan dukungan pelanggan 24/7 dengan agen AI yang menangani banyak pertanyaan sekaligus dan mengintegrasikan basis pengetahuan perusahaan untuk jawaban akurat.

Nucleus AI

Nucleus AI adalah resepsionis AI gratis dengan nomor telepon bisnis gratis yang membantu pendiri dan tim kecil menghemat waktu dan terdengar lebih profesional.

SmartBotSupport

SmartBotSupport mengotomatiskan layanan pelanggan dengan melatih chatbot pada konten perusahaan untuk menjawab pertanyaan umum, mengelola tiket, dan menyerahkan percakapan ke agen bila perlu.