Intervo

Intervo adalah platform open-source yang dirancang untuk membuat agen AI yang dapat disesuaikan yang beroperasi melalui suara dan obrolan untuk mendukung layanan bisnis. Ini memungkinkan organisasi untuk menggunakan asisten AI cerdas yang mampu menangani interaksi pelanggan secara real time, baik di situs web maupun melalui panggilan telepon yang terintegrasi dengan Twilio. Platform mendukung pembangunan agen AI yang disesuaikan dengan domain tertentu dengan hanya menggambarkan peran agen dan memuat data bisnis yang relevan seperti PDF, situs web, atau file teks, memastikan tanggapan akurat dan sadar konteks.

Fitur utama termasuk opsi kustomisasi canggih yang memungkinkan pengguna untuk mengkonfigurasi agen AI dalam beberapa menit, integrasi sintesis suara dengan penyedia seperti ElevenLabs dan Azure untuk interaksi yang terdengar alami, dan penyebaran multi-channel sebagai widget obrolan atau asisten telepon. Intervo dapat mengotomatiskan dukungan Tier-1 dengan menjawab pertanyaan umum, perutean tiket, dan membimbing proses orientasi, sehingga membebaskan agen manusia untuk fokus pada tugas-tugas kompleks. Selain itu, ia menawarkan kemampuan bantuan internal bagi tim untuk dengan cepat mengaksesnya, SDM, atau informasi operasional. Menjadi open-source, Intervo memberikan fleksibilitas untuk memodifikasi, tuan rumah sendiri, dan berintegrasi melalui webhooks tanpa vendor lock-in.

Dengan menggabungkan AI percakapan dengan kerangka kerja orkestrasi yang kuat, Intervo mendukung solusi yang dapat diskalakan yang disesuaikan dengan berbagai kebutuhan bisnis, meningkatkan efisiensi layanan pelanggan dan manajemen pengetahuan internal melalui otomatisasi suara dan obrolan. Pendekatannya yang ramah pengembang menekankan transparansi dan kontrol atas alur kerja AI, membuatnya mudah beradaptasi bagi tim yang ingin mengimplementasikan asisten virtual cerdas yang mencerminkan persyaratan operasional mereka yang unik.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Situs web: intervo.ai

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Intervo. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.