Perangkat Lunak Chatbots - Jerman | App & Perangkat Lunak Teratas
Chatbots, sering disebut sebagai agen virtual atau asisten virtual, adalah aplikasi perangkat lunak yang dirancang untuk melakukan tugas tertentu atau memberikan informasi sebagai respons terhadap permintaan tertulis atau lisan. Mereka melayani kebutuhan eksternal yang dihadapi pelanggan dan permintaan internal yang dihadapi karyawan, memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan aplikasi dalam cara percakapan, baik secara tekstual atau suara. Chatbots biasanya menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) atau pengenalan suara untuk memahami masukan pengguna. Namun, operasi utama mereka didorong oleh percakapan tertulis. Hal ini berbeda dengan asisten virtual cerdas, yang memanfaatkan pemahaman bahasa alami (NLU) untuk melakukan interaksi yang lebih canggih dan mirip manusia. Bisnis menggunakan teknologi chatbot untuk mengotomatiskan tugas-tugas yang sebelumnya memerlukan campur tangan manusia. Setelah menerima permintaan pengguna, chatbot memproses masukan dan memberikan respons dalam bentuk teks atau ucapan. Chatbots diintegrasikan ke dalam berbagai alat dukungan pelanggan, seperti perangkat lunak obrolan langsung, perangkat lunak meja bantuan, dan perangkat lunak pusat kontak, yang sering kali bertindak sebagai titik kontak pertama. Penggunaannya meluas ke bidang lain, termasuk basis pengetahuan penjualan dan pemasaran. Dalam aplikasi intelijen bisnis, chatbots dapat menggantikan bahasa kueri, memungkinkan pengguna memperoleh titik data tertentu hanya dengan mengetik atau mengucapkan permintaan. Kemampuan chatbots terus berkembang, dan mereka dimasukkan ke dalam semakin banyak variasi aplikasi perangkat lunak.
Userlike
Userlike adalah aplikasi perangkat lunak untuk otomisasi dukungan pelanggan dan pengiriman pesan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dalam satu antarmuka.
Google Cloud
Platform cloud untuk membangun, menjalankan, dan mengelola aplikasi serta infrastruktur, dengan layanan komputasi, penyimpanan, database, analitik, dan machine learning.
AWS Console
Konsol AWS: aplikasi seluler untuk memantau dan mengelola layanan AWS — lihat metrik dan alarm CloudWatch, status kesehatan, ringkasan biaya, dan terima notifikasi dari perangkat seluler.
Intercom
Intercom adalah platform layanan pelanggan yang mengotomatiskan komunikasi dan mendukung interaksi antara bisnis dan pelanggan secara efisien.
Jasper
Jasper adalah asisten AI untuk pembuatan konten yang menjaga suara merek dan aman, mengoptimalkan pembuatan konten dengan beragam template untuk berbagai platform.
Helpwise
Helpwise adalah aplikasi yang memudahkan manajemen layanan pelanggan melalui integrasi berbagai saluran komunikasi.
Zendesk
Zendesk adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dan memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi dukungan.
Brevo
Brevo adalah aplikasi yang mengintegrasikan layanan pelanggan melalui email, obrolan langsung, dan media sosial untuk meningkatkan penjualan dan hubungan pelanggan.
Smartsupp
SmartSupp adalah aplikasi obrolan langsung dan chatbot yang membantu mempermudah interaksi pelanggan dan meningkatkan penjualan online.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ adalah platform untuk keterlibatan pelanggan yang menawarkan obrolan langsung, pelacakan pengunjung situs web, dan analitik.
Whatstool Business
Whatstool Business adalah solusi WhatsApp untuk bisnis dengan fitur seperti API, CRM, chatbot, dan otomatisasi untuk meningkatkan manajemen dan interaksi pelanggan.
Oct8ne
Oct8ne adalah aplikasi chat visual dengan katalog terintegrasi, menawarkan dukungan pelanggan real-time melalui agen manusia atau chatbot.
Sprinklr
Sprinklr adalah platform layanan pelanggan berbasis cloud yang mendukung interaksi melalui lebih dari 30 saluran digital dan sosial, dilengkapi dengan analitik berbasis AI.
Nightbot
Nightbot adalah chatbot untuk Twitch, YouTube, dan Trovo yang mengotomatisasi moderasi obrolan dan interaksi pemirsa.
DeepSeeker
DeepSeeker adalah alat percakapan AI di sidebar browser yang memungkinkan pengguna menyelesaikan tugas kompleks seperti pencarian AI, tanya jawab, pembuatan konten, dan penerjemahan.
Podium
Podium adalah platform komunikasi untuk bisnis yang mengelola interaksi pelanggan, ulasan, dan pembayaran secara efisien melalui satu dasbor.
Blip
Blip adalah platform AI yang menyediakan chatbot untuk meningkatkan komunikasi antara bisnis dan pelanggan, membantu otomatisasi layanan dan pemasaran.
Chatbot Builder AI
ChatBotBuilder.ai adalah platform untuk membuat dan menerapkan chatbot AI kustom dengan antarmuka ramah pengguna, tanpa memerlukan keterampilan teknis.
WizyChat
WizyChat adalah platform chatbot yang memungkinkan bisnis membuat chatbot kustom tanpa coding, mengintegrasikan data dan automasi untuk dukungan pelanggan.
Norby AI
Norby AI adalah aplikasi chatbot bertenaga AI untuk situs web, membantu bisnis menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis 24/7.
Build Chatbot
Build Chatbot adalah aplikasi untuk membuat dan mengelola chatbot AI, dapat menarik informasi dari berbagai format file dan menangani pertanyaan pelanggan secara manusiawi.
Tidio
Tidio adalah platform layanan pelanggan yang menggabungkan obrolan langsung, chatbot, dan dukungan AI untuk membantu bisnis meningkatkan layanan dan penjualan.
Writesonic
Writesonic adalah aplikasi penulisan AI yang membantu pengguna dalam membuat konten berkualitas tinggi dan mengembangkan chatbot untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Simplified
Simplified adalah aplikasi untuk membuat, mengedit, dan membagikan konten pemasaran seperti gambar, video, dan teks, dengan fitur kolaborasi dan manajemen merek.
Relevance AI
Relevansi AI adalah platform untuk membangun dan mengelola agen AI custom, mengotomatiskan tugas bisnis seperti penjualan dan dukungan pelanggan dengan mudah.
AgentGPT
AgentGPT adalah platform AI otonom yang memungkinkan pengguna membuat dan menggunakan agen AI untuk berbagai tugas langsung di browser.
AfforAI
AfforAI adalah chatbot AI yang membantu peneliti mencari, meringkas, dan menerjemahkan informasi dari berbagai sumber untuk menghasilkan penelitian yang dapat dipercaya.
Botpress
Botpress adalah platform untuk membangun chatbot berbasis AI, memungkinkan pengguna membuat chatbot yang interaktif dan dapat diintegrasikan dengan berbagai alat.
Andi
Andi adalah mesin pencari berbasis AI yang memberikan jawaban langsung dan ringkasan informasi dari berbagai sumber tanpa melacak pengguna.
Appy Pie
Appy Pie adalah platform no-kode untuk membuat aplikasi, situs web, dan chatbots dengan fitur drag-and-drop dan dukungan backend, tanpa memerlukan pengkodean.
Qualified
Qualified adalah platform untuk tim pendapatan yang menggunakan Salesforce, membantu mengidentifikasi niat beli dan memulai percakapan penjualan secara real-time.
YourGPT
YourGPT adalah platform chatbot tanpa kode yang memungkinkan pembuatan chatbot kustom dan integrasi dengan sistem perusahaan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
ChatGate
ChatGate adalah platform yang menawarkan berbagai chatbot AI dan toko alat AI untuk mencoba berbagai jenis AI generatif sesuai kebutuhan spesifik.
Freshchat
Freshchat adalah solusi komunikasi yang membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran seperti web, email, dan media sosial, termasuk chatbots.
Verizon
Aplikasi Verizon memudahkan pengguna untuk mengelola akun, membayar tagihan, memantau penggunaan data, dan berbelanja perangkat serta aksesori secara langsung.
AI4Chat
AI4Chat adalah aplikasi berbasis AI yang meningkatkan komunikasi dan kolaborasi melalui chatbot, pembuatan konten, dan integrasi alat untuk efisiensi kerja.
WATI
WATI adalah platform komunikasi yang menggunakan WhatsApp Business API untuk membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan melalui otomatisasi dan chatbots.
Command AI
Command AI menyediakan platform bantuan pengguna dengan AI chat agent dan Nudge Platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna di software.
Cognosys
Cognosys adalah aplikasi berbasis web yang menggunakan AI untuk mengotomatisasi tugas, menganalisis data, dan meningkatkan produktivitas dalam organisasi.
Hebbia
Hebbia adalah mesin pencari berbasis AI yang membantu pengguna menemukan jawaban akurat dengan cepat, serta mengotomatisasi analisis dan pemrosesan data.
Payhip
Payhip adalah platform untuk menjual unduhan digital, kursus, dan produk fisik dengan mudah melalui toko online dan pengelolaan transaksi.
LivePerson
LivePerson adalah platform AI untuk interaksi bisnis dan pelanggan melalui percakapan digital, termasuk pesan dan asisten suara, mendukung efisiensi dan kepuasan pelanggan.
Web2Chat
Web2Chat adalah platform chatbot berbasis AI untuk meningkatkan layanan dukungan pelanggan dengan respons cepat dan manajemen interaksi yang efisien.
Pylon
Pylon adalah platform operasi pelanggan yang membantu perusahaan mengelola komunikasi dan isu pelanggan melalui Slack, email, dan chat dalam aplikasi.
Chatling
Chatling adalah aplikasi chatbot bertenaga AI yang memungkinkan bisnis membuat dan mengelola chatbot tanpa coding untuk meningkatkan interaksi pengguna dan efisiensi operasional.
Newo.ai
Platform cloud untuk membuat agen AI yang menjawab telepon, SMS, chat dan messenger, mengelola pemesanan dan reservasi, serta terintegrasi dengan berbagai saluran dan sistem, beroperasi 24/7.
Evie
Evie adalah aplikasi AI yang membantu perekrut mengatur jadwal wawancara secara otomatis, menghemat waktu dan memberikan pengalaman yang konsisten bagi kandidat.
Cohere
Cohere adalah platform AI untuk perusahaan yang meningkatkan produktivitas dengan alat AI yang dapat disesuaikan dan aman untuk data sensitif.
42chat
42Chat adalah platform chatbot yang memungkinkan bisnis membuat interaksi otomatis dengan pengguna untuk mendukung layanan pelanggan dan manajemen acara.
Botmother
Botmother adalah platform untuk membuat chatbot tanpa pemrograman, mendukung berbagai messenger seperti Telegram dan WhatsApp.
Sobot
Sobot merupakan solusi pusat kontak yang mengintegrasikan layanan pelanggan dan pemasaran dengan chatbot AI, layanan suara, dan sistem tiket.
AmplifyReach
AmplifyReach adalah platform otomatisasi percakapan multibahasa yang membantu tim penjualan, pemasaran, dan dukungan untuk mengelola interaksi pelanggan.
DocsBot
DocsBot adalah chatbot berbasis AI yang mengotomatisasi dukungan pelanggan dan meningkatkan produktivitas tim dengan memberikan jawaban rinci tentang produk.
CBOT
CBOT adalah aplikasi AI percakapan yang menawarkan solusi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di sektor keuangan, e-commerce, dan layanan pelanggan.
Formaloo
Formaloo adalah platform untuk membuat survei, aplikasi web, dan portal tanpa memerlukan pengkodean, ideal untuk mengumpulkan dan mengelola data.
AlphaSense
AlphaSense adalah platform intelijen pasar yang menyediakan wawasan dari berbagai sumber untuk membantu pengambilan keputusan bisnis.
Tune AI
Tune AI adalah aplikasi yang mendukung adopsi GenAI di perusahaan dengan fitur seperti TuneChat, TuneStudio, dan ChainFury.
CustomGPT
CustomGPT adalah platform untuk membuat chatbot yang disesuaikan, mengintegrasikan data dari berbagai sumber guna meningkatkan interaksi pelanggan dan akurasi informasi.
Reve Chat
Reve Chat adalah platform komunikasi pelanggan yang memungkinkan keterlibatan dan dukungan secara langsung melalui berbagai saluran seperti situs web dan media sosial.
ZoomInfo
ZoomInfo adalah platform yang membantu bisnis menemukan, mendapatkan, dan mengembangkan pelanggan dengan menyediakan data akurat dan wawasan untuk penjualan dan pemasaran.