WATI

WATI adalah solusi komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan komunikasi pelanggan melalui WhatsApp Business API. Ini menawarkan berbagai fitur yang membantu bisnis merampingkan interaksi mereka dengan pelanggan, termasuk pesan otomatis, chatbots, dan kotak masuk tim bersama. Alat-alat ini memungkinkan perusahaan untuk memberikan dukungan waktu nyata, mengotomatiskan tugas rutin, dan mempersonalisasikan pengalaman pelanggan. WATI mendukung integrasi dengan berbagai sistem CRM dan platform lainnya, yang memungkinkan bisnis untuk mengelola interaksi pelanggan secara efisien di berbagai saluran.

Salah satu manfaat utama menggunakan WATI adalah kemampuannya untuk mengotomatisasi tugas -tugas seperti mengirim konfirmasi pesanan, pembaruan pengiriman, dan pesan yang dipersonalisasi. Aplikasi ini juga memungkinkan bisnis untuk memamerkan produk melalui katalog WhatsApp, meningkatkan keterlibatan pelanggan dan penjualan. Selain itu, widget obrolan Wati dapat disesuaikan untuk meningkatkan interaksi pengguna dan membangun kepercayaan dengan pelanggan.

WATI sangat berguna untuk bisnis yang ingin mengukur operasi layanan pelanggan mereka. Ini mendukung fitur seperti pesan sesi dan pesan templat, yang memungkinkan bisnis untuk terlibat dengan pelanggan dengan cara yang fleksibel dan sesuai. Fokus aplikasi pada kesederhanaan dan kemudahan penggunaan membuatnya dapat diakses untuk bisnis dari berbagai ukuran, dari startup kecil hingga perusahaan yang lebih besar, membantu mereka mengelola volume interaksi pelanggan yang tinggi secara efektif.