Wasapi

Wasapi ditujukan bagi tim penjualan dan dukungan pelanggan yang menangani banyak percakapan WhatsApp dan perlu mengatur balasan, prospek, serta aktivitas agen. Beberapa agen dapat bekerja dari satu kotak masuk, menggunakan beberapa nomor WhatsApp bersama, menetapkan atau mengalihkan obrolan, dan melacak percakapan berdasarkan status, sementara supervisor dapat memantau aktivitas. Platform ini dirancang untuk tim, bukan operator tunggal yang hanya sesekali menerima pesan. Tim dapat menyiapkan chatbot dan balasan berbantuan AI untuk menangani pertanyaan rutin, menyeleksi prospek, dan meneruskan percakapan kepada staf saat diperlukan. Alur penjualan membantu melacak calon pelanggan melalui berbagai tahap transaksi, sementara kampanye pesan tersegmentasi mendukung komunikasi dengan pelanggan. Wasapi juga menggabungkan percakapan Instagram dan Messenger ke dalam kotak masuk bersama, serta menyediakan integrasi melalui API, webhook, dan Make. Platform ini mungkin cocok bagi bisnis yang mengandalkan pesan untuk penjualan atau dukungan dan menginginkan alur kerja bersama yang otomatis, bukan sekadar kotak masuk WhatsApp Business biasa.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Wasapi. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.