Perangkat Lunak Chatbots - Cile | App & Perangkat Lunak Teratas
Chatbots, sering disebut sebagai agen virtual atau asisten virtual, adalah aplikasi perangkat lunak yang dirancang untuk melakukan tugas tertentu atau memberikan informasi sebagai respons terhadap permintaan tertulis atau lisan. Mereka melayani kebutuhan eksternal yang dihadapi pelanggan dan permintaan internal yang dihadapi karyawan, memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan aplikasi dalam cara percakapan, baik secara tekstual atau suara. Chatbots biasanya menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) atau pengenalan suara untuk memahami masukan pengguna. Namun, operasi utama mereka didorong oleh percakapan tertulis. Hal ini berbeda dengan asisten virtual cerdas, yang memanfaatkan pemahaman bahasa alami (NLU) untuk melakukan interaksi yang lebih canggih dan mirip manusia. Bisnis menggunakan teknologi chatbot untuk mengotomatiskan tugas-tugas yang sebelumnya memerlukan campur tangan manusia. Setelah menerima permintaan pengguna, chatbot memproses masukan dan memberikan respons dalam bentuk teks atau ucapan. Chatbots diintegrasikan ke dalam berbagai alat dukungan pelanggan, seperti perangkat lunak obrolan langsung, perangkat lunak meja bantuan, dan perangkat lunak pusat kontak, yang sering kali bertindak sebagai titik kontak pertama. Penggunaannya meluas ke bidang lain, termasuk basis pengetahuan penjualan dan pemasaran. Dalam aplikasi intelijen bisnis, chatbots dapat menggantikan bahasa kueri, memungkinkan pengguna memperoleh titik data tertentu hanya dengan mengetik atau mengucapkan permintaan. Kemampuan chatbots terus berkembang, dan mereka dimasukkan ke dalam semakin banyak variasi aplikasi perangkat lunak.
Google Cloud
Platform cloud untuk membangun, menjalankan, dan mengelola aplikasi serta infrastruktur, dengan layanan komputasi, penyimpanan, database, analitik, dan machine learning.
Intercom
Intercom adalah platform layanan pelanggan yang mengotomatiskan komunikasi dan mendukung interaksi antara bisnis dan pelanggan secara efisien.
Smartsupp
SmartSupp adalah aplikasi obrolan langsung dan chatbot yang membantu mempermudah interaksi pelanggan dan meningkatkan penjualan online.
Nightbot
Nightbot adalah chatbot untuk Twitch, YouTube, dan Trovo yang mengotomatisasi moderasi obrolan dan interaksi pemirsa.
Zendesk
Zendesk adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dan memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi dukungan.
AWS Console
Konsol AWS: aplikasi seluler untuk memantau dan mengelola layanan AWS — lihat metrik dan alarm CloudWatch, status kesehatan, ringkasan biaya, dan terima notifikasi dari perangkat seluler.
Whatstool Business
Whatstool Business adalah solusi WhatsApp untuk bisnis dengan fitur seperti API, CRM, chatbot, dan otomatisasi untuk meningkatkan manajemen dan interaksi pelanggan.
Botpress
Botpress adalah platform untuk membangun chatbot berbasis AI, memungkinkan pengguna membuat chatbot yang interaktif dan dapat diintegrasikan dengan berbagai alat.
Infobip
Infobip Email API adalah infrastruktur pengiriman email yang mendukung pengiriman cepat dan efisien, cocok untuk email transaksional dan promosi dengan analitik dan dukungan teknis 24/7.
Brevo
Brevo adalah aplikasi yang mengintegrasikan layanan pelanggan melalui email, obrolan langsung, dan media sosial untuk meningkatkan penjualan dan hubungan pelanggan.
Jasper
Jasper adalah asisten AI untuk pembuatan konten yang menjaga suara merek dan aman, mengoptimalkan pembuatan konten dengan beragam template untuk berbagai platform.
ChatBot
ChatBot adalah aplikasi untuk membuat chatbot secara cepat dan mudah, mengotomatisasi layanan pelanggan dengan integrasi ke berbagai platform.
Simplified
Simplified adalah aplikasi untuk membuat, mengedit, dan membagikan konten pemasaran seperti gambar, video, dan teks, dengan fitur kolaborasi dan manajemen merek.
AfforAI
AfforAI adalah chatbot AI yang membantu peneliti mencari, meringkas, dan menerjemahkan informasi dari berbagai sumber untuk menghasilkan penelitian yang dapat dipercaya.
Podium
Podium adalah platform komunikasi untuk bisnis yang mengelola interaksi pelanggan, ulasan, dan pembayaran secara efisien melalui satu dasbor.
Writesonic
Writesonic adalah aplikasi penulisan AI yang membantu pengguna dalam membuat konten berkualitas tinggi dan mengembangkan chatbot untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Freshchat
Freshchat adalah solusi komunikasi yang membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran seperti web, email, dan media sosial, termasuk chatbots.
Relevance AI
Relevansi AI adalah platform untuk membangun dan mengelola agen AI custom, mengotomatiskan tugas bisnis seperti penjualan dan dukungan pelanggan dengan mudah.
ODIN
Odin adalah platform AI yang mempermudah kolaborasi dokumen, analisis konten, dan produksi informasi dengan efisiensi tinggi bagi bisnis dan organisasi.
Build Chatbot
Build Chatbot adalah aplikasi untuk membuat dan mengelola chatbot AI, dapat menarik informasi dari berbagai format file dan menangani pertanyaan pelanggan secara manusiawi.
AlphaSense
AlphaSense adalah platform intelijen pasar yang menyediakan wawasan dari berbagai sumber untuk membantu pengambilan keputusan bisnis.
Tidio
Tidio adalah platform layanan pelanggan yang menggabungkan obrolan langsung, chatbot, dan dukungan AI untuk membantu bisnis meningkatkan layanan dan penjualan.
Andi
Andi adalah mesin pencari berbasis AI yang memberikan jawaban langsung dan ringkasan informasi dari berbagai sumber tanpa melacak pengguna.
Payhip
Payhip adalah platform untuk menjual unduhan digital, kursus, dan produk fisik dengan mudah melalui toko online dan pengelolaan transaksi.
ZoomInfo
ZoomInfo adalah platform yang membantu bisnis menemukan, mendapatkan, dan mengembangkan pelanggan dengan menyediakan data akurat dan wawasan untuk penjualan dan pemasaran.
Cognosys
Cognosys adalah aplikasi berbasis web yang menggunakan AI untuk mengotomatisasi tugas, menganalisis data, dan meningkatkan produktivitas dalam organisasi.
Drift
Drift adalah platform komunikasi yang memfasilitasi interaksi langsung dengan pelanggan melalui sistem obrolan dan chatbot yang dapat disesuaikan.
Terminus
Terminus adalah platform yang membantu bisnis B2B mengelola pengalaman pelanggan dari akuisisi hingga pemulihan, berbasis data pihak pertama.
SentiOne
SentiOne adalah platform otomatisasi layanan pelanggan yang memantau interaksi online, menganalisis data, dan memfasilitasi komunikasi melalui chatbot AI.
DeepSeeker
DeepSeeker adalah alat percakapan AI di sidebar browser yang memungkinkan pengguna menyelesaikan tugas kompleks seperti pencarian AI, tanya jawab, pembuatan konten, dan penerjemahan.
SYDLE ONE
SYDLE ONE adalah platform digital untuk otomatisasi proses bisnis, manajemen data, dan analisis, mengintegrasikan berbagai solusi untuk operasional perusahaan.
Autoresponder Bot
Autoresponder Bot adalah perangkat lunak untuk Facebook dan Instagram yang mengotomatiskan balasan pesan dan komentar dengan jawaban yang disesuaikan.
Spur
Spur adalah aplikasi yang membantu merek eCommerce dan kreator melakukan pemasaran otomatis di Instagram, Facebook, dan WhatsApp.
Evie
Evie adalah aplikasi AI yang membantu perekrut mengatur jadwal wawancara secara otomatis, menghemat waktu dan memberikan pengalaman yang konsisten bagi kandidat.
Reve Chat
Reve Chat adalah platform komunikasi pelanggan yang memungkinkan keterlibatan dan dukungan secara langsung melalui berbagai saluran seperti situs web dan media sosial.
Hebbia
Hebbia adalah mesin pencari berbasis AI yang membantu pengguna menemukan jawaban akurat dengan cepat, serta mengotomatisasi analisis dan pemrosesan data.
Blip
Blip adalah platform AI yang menyediakan chatbot untuk meningkatkan komunikasi antara bisnis dan pelanggan, membantu otomatisasi layanan dan pemasaran.
Kindly
Kindly adalah aplikasi chatbot berteknologi AI yang otomatisasi layanan pelanggan dan penjualan dengan dukungan multibahasa dan tanpa perlu coding.
Signals
Signals adalah platform generasi prospek yang membantu mengetahui pengunjung situs web dan berinteraksi dengan pengunjung yang siap membeli.
Gallabox
Gallabox adalah solusi komunikasi yang memanfaatkan WhatsApp Business API untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan mengotomatiskan proses penjualan.
WATI
WATI adalah platform komunikasi yang menggunakan WhatsApp Business API untuk membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan melalui otomatisasi dan chatbots.
Command AI
Command AI menyediakan platform bantuan pengguna dengan AI chat agent dan Nudge Platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna di software.
yellow.ai
Yellow.ai adalah platform otomatisasi layanan pelanggan berbasis AI yang memungkinkan bisnis untuk menciptakan interaksi pelanggan yang efisien dan dipersonalisasi.
Qualified
Qualified adalah platform untuk tim pendapatan yang menggunakan Salesforce, membantu mengidentifikasi niat beli dan memulai percakapan penjualan secara real-time.
SiteGPT
SitesGPT adalah perangkat lunak pembuat situs web berbasis web yang menggunakan Kecerdasan Buatan untuk membuat situs web secara gratis dalam waktu kurang dari 1 menit.
Verizon
Aplikasi Verizon memudahkan pengguna untuk mengelola akun, membayar tagihan, memantau penggunaan data, dan berbelanja perangkat serta aksesori secara langsung.
AgentGPT
AgentGPT adalah platform AI otonom yang memungkinkan pengguna membuat dan menggunakan agen AI untuk berbagai tugas langsung di browser.
Helpwise
Helpwise adalah aplikasi yang memudahkan manajemen layanan pelanggan melalui integrasi berbagai saluran komunikasi.
Chatnode
ChatNode adalah pembangun chatbot AI yang memungkinkan pengguna membuat chatbot pintar dengan melatihnya menggunakan data dari situs web atau dokumen.
AITable
AITable adalah platform pengembangan AI tanpa kode yang memungkinkan pengguna membuat ChatGPT menggunakan data mereka sendiri dengan satu klik.
Appy Pie
Appy Pie adalah platform no-kode untuk membuat aplikasi, situs web, dan chatbots dengan fitur drag-and-drop dan dukungan backend, tanpa memerlukan pengkodean.
Userlike
Userlike adalah aplikasi perangkat lunak untuk otomisasi dukungan pelanggan dan pengiriman pesan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dalam satu antarmuka.
CustomGPT
CustomGPT adalah platform untuk membuat chatbot yang disesuaikan, mengintegrasikan data dari berbagai sumber guna meningkatkan interaksi pelanggan dan akurasi informasi.
Cohere
Cohere adalah platform AI untuk perusahaan yang meningkatkan produktivitas dengan alat AI yang dapat disesuaikan dan aman untuk data sensitif.
Whippy
Whippy adalah platform komunikasi SMS dan Email yang meningkatkan produktivitas bisnis melalui otomasi dan teknologi AI.
ChatGate
ChatGate adalah platform yang menawarkan berbagai chatbot AI dan toko alat AI untuk mencoba berbagai jenis AI generatif sesuai kebutuhan spesifik.
SleekFlow
SleekFlow adalah platform percakapan omni-channel yang menggunakan AI untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui berbagai saluran pesan seperti WhatsApp dan Instagram.
re:tune
re:tune adalah platform untuk membuat aplikasi AI tanpa coding, termasuk chatbot kustom, yang dapat diintegrasikan dengan berbagai alat bisnis.
Qlik
Qlik adalah platform analisis data yang mengubah data mentah menjadi wawasan dengan alat eksplorasi dan visualisasi, mendukung berbagai sumber data.
Lucy
Lucy adalah platform pengetahuan bertenaga AI yang membantu pengguna mencari informasi dan menjawab pertanyaan dengan interaksi yang menyerupai percakapan.