Yext
Yext adalah platform manajemen digital yang membantu bisnis mengelola kehadiran online, ulasan, SEO, dan media sosial untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan.
HappyFox
HappyFox adalah perangkat lunak meja bantuan yang mendukung permintaan pelanggan melalui berbagai saluran seperti email, telepon, dan media sosial.
Exotel
Exotel adalah platform komunikasi untuk bisnis, mengelola interaksi pelanggan dengan panggilan, IVR, dan integrasi yang mudah, serta menyediakan data konteks untuk pengalaman yang lebih baik.
DeepHow
DeepHow adalah aplikasi untuk menangkap proses kerja dalam bentuk video dan menggunakan AI untuk mengonversi video tersebut menjadi langkah-langkah pelatihan yang terstruktur.
Fluix
Fluix adalah software untuk produktivitas lapangan yang membantu tim mengumpulkan data, mengelola tugas, dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi industri.
Shelf
Shelf adalah platform pengetahuan modern yang memberikan jawaban cepat untuk pertanyaan pelanggan dan karyawan, serta menganalisis kesenjangan informasi.
Chat Board
Chat Board adalah aplikasi web yang mengotomatiskan komunikasi pelanggan bisnis menggunakan chatbot berbasis AI dan sistem obrolan yang terintegrasi dengan platform populer.
LumenVox
LumenVox adalah aplikasi teknologi pengenalan dan otentikasi suara yang memungkinkan interaksi otomatis dan aman antara bisnis dan pelanggan.
NICE inContact
NICE Incontact adalah solusi pusat kontak berbasis cloud untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui integrasi saluran komunikasi dan analitik.
Process Street
Process Street adalah platform manajemen proses yang membantu tim membuat alur kerja tanpa kode dan mengautomasi tugas untuk meningkatkan efisiensi.
500apps
CRM.io oleh 500apps adalah perangkat lunak CRM yang mengelola hubungan pelanggan dan penjualan, dengan fitur manajemen yang terintegrasi untuk efisiensi bisnis.
SweetProcess
SweetProcess adalah aplikasi untuk mendokumentasikan tugas berulang, membantu organisasi mengatur prosedur dan proses bisnis secara efisien.
Zingtree
Zingtree adalah platform untuk otomatisasi alur kerja dukungan pelanggan yang membantu B2C dengan mengintegrasikan alur keputusan interaktif.
EasyVista
EasyVista adalah aplikasi manajemen layanan TI yang mengintegrasikan manajemen aset untuk meningkatkan efisiensi dan pelacakan dalam proses TI.
Uberblick
Überblick adalah aplikasi komunikasi yang memudahkan tim jarak jauh untuk berbagi informasi dan mengkoordinasikan tugas tanpa perlu email atau nomor telepon.
BoldDesk
BoldDesk adalah perangkat lunak help desk yang mempermudah dukungan pelanggan dengan pengelolaan tiket, kolaborasi, dan otomatisasi tugas.
Aquant
Aquant adalah platform bertenaga AI untuk meningkatkan operasi layanan dengan analisis data dan rekomendasi yang dipersonalisasi untuk memecahkan tantangan peralatan.
Mavenoid
Mavenoid adalah aplikasi dukungan yang membantu bisnis memberikan bantuan pelanggan dan manajemen kueri secara efisien dengan teknologi troubleshooting cerdas.
HaloCRM
HaloCRM adalah perangkat lunak layanan pelanggan multikanal yang membantu tim mengelola interaksi dari berbagai saluran untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Verint
Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.
Onepilot
Onepilot adalah aplikasi yang memudahkan outsourcing customer care, menawarkan respons cepat dan berkualitas melalui berbagai saluran untuk bisnis kecil hingga besar.
Bloomfire
Bloomfire adalah platform manajemen pengetahuan yang memungkinkan tim mengunggah, mencari, dan berbagi informasi secara aman dan efisien.
HelpTree
HelpTree adalah aplikasi manajemen pengetahuan yang memfasilitasi pemecahan masalah secara terstruktur dengan memetakan konten relevan dalam bentuk pohon keputusan.
GembaDocs
GembaDocs adalah aplikasi untuk membuat dan mengedit prosedur standar serta dokumentasi visual dengan cepat dan mudah, mendukung efisiensi operasional.
Omni Intelligence
Omni Intelligence adalah platform produktivitas pusat kontak berbasis cloud, menyediakan analitik suara, biometrik suara, dan pengujian IVR.
Coassemble
Coassemble adalah platform untuk membuat dan memberikan pelatihan online yang interaktif dan mudah digunakan, ideal untuk organisasi yang ingin meningkatkan proses pelatihan.
checklist.gg
Checklist.gg adalah alat manajemen daftar periksa berbasis AI untuk mengelola tugas, proses, dan SOP secara efisien dengan kolaborasi tim real-time.
Observe.AI
Observe.AI adalah platform analisis percakapan yang membantu pusat kontak meningkatkan pelayanan pelanggan dan kinerja agen melalui wawasan dan pembinaan berbasis AI.
Cobrowse
Cobrowse adalah aplikasi kolaboratif yang memungkinkan agen dan pelanggan menjelajah bersama secara real-time di web dan aplikasi seluler untuk meningkatkan dukungan dan kepuasan pelanggan.
Augmentir
Augmentir adalah aplikasi perangkat lunak yang menggunakan AI untuk meningkatkan efisiensi pekerja garis depan di industri melalui alur kerja digital dan pelatihan adaptif.