Chaport
chaport.com
Chaport adalah platform perpesanan lengkap yang menyediakan obrolan langsung multi-saluran, chatbot, basis pengetahuan, dan banyak lagi. Ini membantu bisnis tumbuh dan berkembang dengan menyediakan cara mudah untuk berinteraksi dengan pengunjung situs web, mendapatkan lebih banyak prospek berkualitas, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan layanan pelanggan. Saat ini Chaport digunakan oleh lebih dari 30.000 tim di seluruh dunia. Mengapa Chaport? Chaport menawarkan serangkaian fitur canggih untuk membantu Anda mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan setia. Namun, tetap ramah pengguna dan membuat komunikasi dengan pelanggan semudah dan menyenangkan seperti mengobrol dengan teman. Proses instalasinya sederhana dan tidak lebih dari 5 menit. Cukup tambahkan widget obrolan ke situs web Anda dan mulailah menjawab pertanyaan pelanggan Anda. Jika Anda juga memerlukan chatbot, Anda dapat membuatnya dalam hitungan menit, berkat pembuat chatbot WYSIWYG dari Chaport. Fitur utama: – Obrolan langsung: Bicaralah dengan pelanggan Anda secara real time. – Chatbots: Biarkan chatbots menjawab pertanyaan umum dan memenuhi syarat prospek. Tawarkan bantuan instan 24/7, bahkan saat tim Anda sedang offline. – Basis pengetahuan + bot FAQ: Berikan pelanggan Anda basis pengetahuan dan aktifkan bot FAQ untuk secara otomatis menyarankan artikel di widget obrolan. – Integrasi dengan Facebook, Viber, Telegram, dll.: Jawab pertanyaan dari semua saluran di satu tempat. – Undangan otomatis: Mulailah lebih banyak obrolan dengan pengunjung situs web Anda. – Balasan tersimpan: Siapkan templat jawaban atas pertanyaan umum, jawab dalam beberapa klik, dan hemat waktu Anda. – Wawasan pengetikan: Baca pesan bahkan sebelum terkirim dan jawab lebih cepat. – Aplikasi web, desktop, dan seluler: Mengobrol dengan pelanggan di mana pun Anda berada. – Zapier & API: Integrasikan Chaport dengan situs web Anda lebih dekat atau sambungkan ke aplikasi pihak ketiga. – Dan masih banyak lagi... Daftar hari ini dan tingkatkan penjualan Anda! Uji coba gratis tersedia.
Insightly
insightly.com
Insightly adalah CRM modern dan terjangkau yang disukai tim. Mudah digunakan, mudah disesuaikan, dan disesuaikan dengan perusahaan seiring pertumbuhannya, memecahkan permasalahan umum yang tidak dapat dilakukan oleh CRM lama. Insightly membantu tim membangun dan mengubah jalur penjualan, meningkatkan produktivitas, dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng. Pusatkan dan kelola semua data pelanggan, penjualan, dan bisnis Anda—prospek, kontak, email, acara, penawaran harga, proyek, tugas, peluang, dan laporan bisnis—dalam satu CRM yang mudah digunakan, fleksibel, dan aman yang dapat disesuaikan dengan bisnis Anda . Tingkatkan efisiensi dan transparansi penjualan dengan kemampuan Produk, Buku Harga, dan Penawaran (PPQ) tingkat perusahaan dari Insightly. Telusuri, lacak, dan kelola jutaan produk dan layanan berbeda dengan cepat langsung di dalam platform Insightly. Menghubungkan produk dan layanan dengan peluang individual, menghilangkan kesalahan manusia, hambatan, dan inkonsistensi. Dengan PPQ Insightly, tim lapangan Anda dapat menghasilkan penawaran harga, kontrak, dan proposal khusus untuk peluang mereka hanya dengan beberapa klik. Nikmati kendali penuh dan visibilitas atas apa yang Anda jual, kepada siapa, kapan, dan berapa harganya. Gunakan objek dan aplikasi khusus Insightly untuk menyesuaikan alur kerja dan proses dengan kebutuhan dan preferensi unik bisnis Anda, sehingga memastikan penerapan dan kepuasan yang tinggi. Gunakan AppConnect untuk mengintegrasikan Insightly dengan lebih dari 500 aplikasi populer. Integrasi CRM asli Insightly meliputi: Gmail Google Workspace & Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Iklan Utama Facebook Dan masih banyak lagi... Kelola semuanya saat bepergian dengan aplikasi seluler pemenang penghargaan untuk Android dan iOS. Pindai kartu nama dan unggah semua informasi dalam satu klik, perbarui proyek dan catatan secara real time, dan aktifkan tim lapangan Anda untuk membuat dan memperbarui peluang langsung di lokasi klien. Kuat di vertikal mana pun, pelanggan Insightly CRM dapat menambahkan produk pendamping untuk otomatisasi pemasaran, layanan pelanggan, dan integrasi dalam platform yang sama.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport adalah solusi perangkat lunak komprehensif yang mengelola seluruh pengalaman pelanggan pasca-penjualan, sehingga menghasilkan pertumbuhan pendapatan, pengurangan churn, dan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi. Rangkaian perangkat lunak layanan pelanggan proaktif TeamSupport memungkinkan Anda memprioritaskan pelanggan dengan benar-benar mengetahui siapa mereka, mendukung mereka secara efektif, dan berkembang bersama mereka. Sistem TeamSupport membantu membuat pelanggan lebih bahagia - yang menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk bisnis Anda. Perangkat lunak layanan pelanggan TeamSupport meliputi: - Dukungan: Sistem manajemen tiket pemenang penghargaan - Perpesanan & Obrolan Langsung: Percakapan digital waktu nyata - Sukses: Meningkatkan hubungan pelanggan untuk sukses - Wawasan: Data & analitik pelanggan
WebCatalog
webcatalog.io
Ubah situs web menjadi aplikasi desktop dengan WebCatalog Desktop, dan akses banyak aplikasi eksklusif untuk Mac, Windows. Gunakan ruang untuk mengatur aplikasi, beralih di antara beberapa akun dengan mudah, dan meningkatkan produktivitas Anda tidak seperti sebelumnya.
MINT
mint.ai
Merek sangat perlu untuk menangani sumber daya periklanan mereka dengan efektif dan efisien di seluruh alur kerja periklanan mereka. Hal ini menjadikan platform Manajemen Sumber Daya Periklanan (ARM) harus dimiliki oleh tim dengan kinerja terbaik. MINT menjadi pemimpin dalam produk SaaS jenis ini bersama ARM Enterprise, membantu perusahaan dalam skala global dalam mengelola investasi periklanan, secara end-to-end. Singkatnya, MINT ARM melakukan periklanan terhadap apa yang dilakukan ERP terhadap rantai pasokan, atau apa yang dilakukan CRM terhadap manajemen pelanggan. Ini melengkapi ekosistem pengelolaan sumber daya Anda, memberi Anda tulang punggung yang kuat untuk membangun, hari demi hari, ekuitas periklanan Anda. Klien kami menyadari nilai yang diberikan platform kami kepada mereka dan dampaknya terhadap operasional sehari-hari, mengoptimalkan seluruh proses periklanan dan operasionalnya - satu-satunya solusi di pasar untuk melakukan hal tersebut - sekaligus memberi mereka integritas data hingga 100%, real-time pelaporan, dan pengurangan hingga 25% pada aktivitas manual.
Omnisend
omnisend.com
Omnisend adalah platform pemasaran email & SMS dengan serangkaian fitur yang dibuat khusus untuk membantu toko e-niaga mengembangkan bisnis online mereka lebih cepat. Integrasi sekali klik dengan platform e-niaga utama, otomatisasi & templat email siap pakai, serta dukungan pelanggan langsung 24/7/365 pemenang penghargaan memudahkan merek dengan ukuran apa pun untuk menjual lebih banyak—semuanya tanpa biaya yang berlebihan. Bergabunglah dengan lebih dari 100.000 merek ecommerce yang menggunakan Omnisend untuk mengembangkan bisnis mereka secara autopilot, mengubah pelanggan mereka dengan email & teks yang cepat dibuat dan sangat relevan. - Kirim buletin dan kampanye bertarget Buat email cantik dan dapat dibeli dalam hitungan menit menggunakan pembuat email seret & lepas kami dan beragam templat email siap pakai. Tambahkan kode kupon, pilih & masukkan produk secara otomatis, dan kirim ulang kampanye secara otomatis ke non-pembuka - semuanya tanpa pekerjaan manual yang membosankan! - Dorong penjualan dengan autopilot dengan otomatisasi e-niaga Menangkan (kembali) penjualan yang hilang dengan alur kerja yang telah dibuat sebelumnya untuk pengabaian keranjang, rangkaian sambutan, email transaksional, dan banyak lagi. Jalankan otomatisasi bawaan yang menghasilkan pendapatan dalam hitungan menit atau buat alur kerja khusus Anda dengan mudah menggunakan Editor Otomatisasi tanpa kode, seret & lepas. - Tingkatkan penargetan Anda dengan segmentasi yang kuat Segmentasikan pelanggan Anda berdasarkan perilaku belanja mereka serta properti lainnya untuk meningkatkan konversi dengan email dan teks yang tepat sasaran dan dipersonalisasi. Buat segmen untuk pelanggan bernilai tinggi, untuk pembeli kategori/produk tertentu, atau mereka yang perlu berinteraksi kembali dan mempersonalisasi pesan Anda. - Gabungkan email dengan SMS dan lebih banyak saluran Tambahkan SMS dan pemberitahuan push tepat di sebelah email Anda menggunakan platform yang sama dan berikan pengalaman pelanggan omnichannel yang konsisten. Hemat waktu dan biaya - tidak perlu lagi membayar email, SMS, dan aplikasi push terpisah! - Buat daftar email & SMS Anda Kumpulkan pelanggan baru menggunakan formulir kami yang ramah seluler dan dapat disesuaikan sepenuhnya. Pilih dari popup, kotak pendaftaran, halaman arahan, atau roda keberuntungan untuk mengumpulkan email dan/atau SMS opt-in dengan lancar. Tangkap pengunjung Anda dengan formulir niat keluar dan tingkatkan keterlibatan popup menggunakan opsi penargetan formulir, semuanya tersedia dalam Omnisend. - Dukungan 24/7 Kami memberi Anda dukungan luar biasa dan saran bermanfaat kapan pun Anda membutuhkannya. Kami tersedia 24/7. Mulai gunakan Omnisend secara gratis, tingkatkan kapan saja! Omnisend mengundang Freelancer dan Agensi untuk bergabung dalam program mitra Omnisend. Program ini diciptakan untuk membantu Freelancer dan Agensi mempercepat pertumbuhan mereka, memenangkan lebih banyak klien dan menerima bagi hasil industri terkemuka untuk akun yang dirujuk dan dikelola. Periksa tautannya dan bergabunglah dengan program ini: https://www.omnisend.com/partners/
Ascent360
ascent360.com
Ascent360 adalah Platform Otomasi Pemasaran Berbasis Data yang memberi Anda pandangan 360 derajat tentang pelanggan Anda dan memungkinkan Anda mempercepat penjualan dan memaksimalkan retensi pelanggan melalui data yang dibersihkan, audiens yang tersegmentasi, dan kampanye otomatis yang dipersonalisasi. Mengubah data pelanggan Anda menjadi penjualan tidak pernah semudah ini.
Attentive
attentive.com
Attentive® adalah platform pemasaran percakapan #1 di dunia, yang dirancang untuk mengoptimalkan kinerja pesan melalui interaksi SMS dan email 1:1. Menanamkan kecerdasan di setiap tahap perjalanan pembelian konsumen, Attentive memberdayakan bisnis untuk mencapai komunikasi yang sangat personal dengan pelanggan mereka dalam skala besar. Memanfaatkan alat yang didukung AI, pendekatan mobile-first, percakapan dua arah, dan teknologi tingkat perusahaan, Attentive membantu mendorong miliaran pendapatan online untuk merek-merek terkemuka di seluruh dunia. Dipercaya oleh CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida, dan banyak lagi, Attentive adalah solusi tepat bagi merek yang ingin memberikan pengalaman perdagangan yang hebat kepada pelanggan mereka. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Attentive atau meminta demo, kunjungi www.attentive.com.
AppFollow
appfollow.io
AppFollow memudahkan untuk memahami dan meningkatkan reputasi aplikasi Anda. AppFollow adalah layanan terintegrasi untuk bekerja dengan toko aplikasi. Ini mencakup alat untuk manajemen dan otomatisasi tinjauan, analisis kinerja aplikasi organik, penelitian pesaing, pemantauan dan analisis kinerja aplikasi. AppFollow memudahkan untuk memahami dan meningkatkan reputasi aplikasi Anda. Kami membantu lebih dari 100 ribu+ pengguna untuk memanfaatkan data di seluruh siklus hidup aplikasi untuk membangun aplikasi yang sukses dengan kecanggihan alat kami: — monitor kinerja aplikasi; — alat keterlibatan ulasan pengguna; — alat percepatan pertumbuhan aplikasi; — meninjau otomatisasi manajemen; — sejumlah besar integrasi dengan Salesforce, Zendesk, Slack, Helpshift, Tableau, dan banyak lagi.
Charla
getcharla.com
Terhubung dengan pengunjung langsung Anda secara instan dan berikan pengalaman penjualan dan dukungan terbaik. Charla Live Chat memberi Anda semua yang Anda butuhkan untuk menciptakan perjalanan pelanggan terbaik. ✔️ Libatkan pengunjung Anda dengan Obrolan Langsung & Percakapan Proaktif ✔️ Kelola permintaan dukungan Anda dengan Helpdesk dan Tiket ✔️ Berdayakan pelanggan Anda dengan Basis Pengetahuan ✔️ Kumpulkan dan analisis Masukan Pelanggan ✔️ Pantau kinerja Anda dengan Dasbor dan Wawasan Pengunjung ✔️ Tetap terhubung dengan Aplikasi Seluler iOS dan Android ✔️ Integrasikan dengan WordPress, Shopify, dan Magento dengan mudah
Front
front.com
Front adalah platform layanan pelanggan modern yang membantu perusahaan memuaskan pelanggannya, melibatkan tim mereka, dan membangun bisnis yang lebih kuat. Mereka telah menata ulang layanan bantuan untuk kolaborasi tim secara real-time di setiap saluran komunikasi pelanggan, lalu memperkuatnya dengan AI dan otomatisasi untuk menyelesaikan masalah dan membantu tim bekerja lebih cepat. Pelanggan mendapatkan layanan luar biasa baik mereka mencari jawaban sederhana, instan, atau bantuan yang dipersonalisasi untuk masalah mereka yang paling kompleks — dan mereka mendapatkan analisis dan wawasan yang dibutuhkan bisnis mereka untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Lebih dari 8.500 bisnis dari segala bentuk dan ukuran, mulai dari ClickUp hingga Branch Insurance, Echo Global Logistics hingga Reed & Mackay, mengandalkan Front untuk memberikan layanan terobosan yang memenangkan dan mempertahankan pelanggan seumur hidup.
Patch Customer Retention
patchretention.com
Bebaskan Kekuatan Sejati dari Pemasaran Retensi dengan Platform Pertama di Dunia yang Sepenuhnya Otomatis dan Dapat Disesuaikan menggunakan Segmentasi RFM. Dengan keahlian lebih dari satu dekade, Patch telah mengembangkan platform retensi pelanggan terbaik yang membantu merek Shopify meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan mereka dan mempertahankan lebih banyak pelanggan, semuanya di satu tempat. Patch adalah platform retensi pertama di dunia dengan segmentasi RFM (Kekinian, Frekuensi, Moneter) yang terintegrasi. Model ini secara otomatis mengelompokkan pelanggan ke dalam kelompok yang dapat ditindaklanjuti, termasuk Pelanggan Setia, Berisiko, dan bahkan Pelanggan Hilang. Hal ini memungkinkan Anda membuat perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi dan otomatis untuk setiap pelanggan guna memaksimalkan keterlibatan dan pendapatan. Patch memungkinkan pengambilan keputusan berdasarkan data tanpa memerlukan data scientist. Selain itu, rangkaian lengkap alat retensi kami mencakup hal-hal berikut: Perjalanan Pelanggan Otomatis: Mengambil tindakan berdasarkan perilaku pelanggan, baik setia atau berisiko. Email & SMS: Terhubung dengan audiens Anda melalui pesan yang dipersonalisasi menggunakan Email dan SMS blast. Widget TextChat: Era Baru WebChat. Lanjutkan Percakapan dengan Pelanggan Anda melalui SMS dengan Lancar, Tanpa Kehilangan Riwayat Percakapan. Loyalitas & Penghargaan: Sesuaikan imbalan agar sesuai dengan kebutuhan dan sasaran spesifik merek Anda, dan lacak kesuksesan dengan analitik bawaan. Messenger: Aktifkan teks untuk tim layanan pelanggan Anda untuk komunikasi yang efisien, peningkatan keterlibatan, dan lebih banyak pembelian. Permintaan Peninjauan: Tingkatkan merek Anda dengan membuktikan reputasi Anda secara sosial dengan permintaan peninjauan otomatis kami. Pengabaian: Ubah pengabaian Anda menjadi saluran pemasaran dengan satu-satunya perangkat lunak pengabaian dengan otomatisasi pemasaran bawaan. Analisis: Dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti berdasarkan segmen dengan dasbor intuitif Patch, memungkinkan Anda memahami dan bertindak berdasarkan data dengan cepat. Referensi: Ubah pelanggan setia menjadi duta merek dan jangkau pelanggan baru dengan program rujukan.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM adalah CRM terintegrasi penuh dengan pelacakan penjualan, manajemen kontak, otomatisasi pemasaran, analisis web, email 2 arah, telepon, meja bantuan dengan antarmuka modern yang bersih. Dengan Agile CRM, UKM kini dapat: * Otomatiskan proses pemasaran, penjualan, dan retensi pelanggan dengan editor drag-drop yang sederhana dan kuat * Ubah pengunjung situs web secara langsung menjadi prospek di CRM - Memelihara, melacak, dan menilai prospek secara otomatis berdasarkan aktivitas web atau email * Aktifkan komunikasi multi saluran dengan kemampuan menelepon atau mengirim email atau tweet ke kontak dari halaman yang sama * Pantau perilaku pelanggan dan dapatkan peringatan waktu nyata untuk aktivitas pelanggan * Kelola tiket helpdesk dengan semua riwayat pelanggan di satu tempat * Memiliki catatan detail seluruh detail pelanggan dan riwayat komunikasi dalam satu halaman, diurutkan secara kronologis * Lihat data pelanggan dari berbagai aplikasi bisnis lainnya dalam satu halaman menggunakan integrasi ekstensif
Tomi.ai
tomi.ai
Tomi.ai adalah pengunjung situs web yang ramah privasi dan platform penilaian prospek masuk yang memprediksi kemungkinan pembelian dan pendapatan di masa depan untuk setiap pengunjung situs web dan mengubah prediksi ini menjadi: - Audiens iklan dan konversi sintetis (sinyal pengoptimalan penawaran cerdas) yang memaksimalkan pendapatan ( bukan prospek) dan menghilangkan pengeluaran pemasaran yang sia-sia, - Wawasan instan tentang kualitas lalu lintas sebenarnya yang dihasilkan oleh berbagai saluran, pemirsa, dan materi iklan, - Skor prospek dan prospek yang membantu tim penjualan menciptakan lebih banyak saluran dan mencapai lebih banyak kesepakatan.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch adalah platform komunikasi pelanggan lengkap untuk dukungan, pemasaran, dan penjualan. Ini menggabungkan seperangkat alat untuk membantu Anda mengembangkan bisnis Anda: 👉 Obrolan langsung multisaluran 👉 Chatbot 👉 Kotak masuk bersama 👉 Basis pengetahuan 👉 Pemasaran email 👉 Popup 👉 CRM
Insider
useinsider.com
Insider—sebuah platform tunggal untuk membangun pengalaman lintas saluran yang bersifat individual—memungkinkan pemasar perusahaan menghubungkan data pelanggan di seluruh saluran dan sistem, memprediksi perilaku masa depan mereka dengan mesin niat AI, dan membangun pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi. Pemasar menggunakan platform Insider untuk memberikan pengalaman yang konsisten dan menarik di seluruh Web, Aplikasi, Web Push, Email, SMS, WhatsApp Commerce, dan banyak lagi. Setelah baru-baru ini membuka status unicorn, Insider juga diberi ucapan selamat oleh NASDAQ karena menjadi satu-satunya unicorn SaaS B2B yang didirikan dan dipimpin oleh perempuan di dunia. CrunchBase baru-baru ini menempatkan salah satu pendiri dan CEO Insider, Hande Cilingir, sebagai salah satu CEO wanita terbaik di luar AS. Sepertiga dari perusahaan Fortune 500 dan merek ternama di bidang ritel, otomotif, dan perjalanan memilih Insider untuk memberikan pengalaman terpersonalisasi berbasis AI yang melebihi ekspektasi pelanggan. Insider dipercaya oleh lebih dari 1.200 bisnis global, termasuk Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon, dan CNN.
ClickSend
clicksend.com
ClickSend adalah perangkat lunak komunikasi untuk bisnis dan pengembang. Kami menawarkan SMS, MMS, Suara, Surat Online, Email, dan Faks — untuk membantu Anda berbicara dengan orang-orang penting. ClickSend didukung oleh tim berbakat kami yang terdiri dari 100+ orang yang bekerja di Australia, Filipina, Inggris, Amerika, Vietnam, dan lainnya. Alat ClickSend digunakan oleh beberapa merek, organisasi, dan pengembang paling tepercaya secara global. Karena mudah digunakan, diotomatisasi, dan diintegrasikan. ClickSend menawarkan dukungan 24/7 yang bermanfaat, dan pengiriman secepat kilat melalui platform yang aman dan andal. Pelanggan ClickSend mengirim pesan melalui ClickSend Dashboard, aplikasi seluler, API fleksibel, atau integrasi. Dari bisnis kecil hingga perusahaan, ClickSend mendukung miliaran pesan di seluruh dunia dengan 232+ koneksi operator langsung. Plus, ClickSend selalu bayar sesuai pemakaian. Itu sebabnya ClickSend adalah komunikasi bisnis, terpecahkan. ClickSend dengan bangga menjadi bagian dari Sinch, Cloud Komunikasi Pelanggan.
UpRive
uprive.com
Buat iklan Facebook Berkinerja Tinggi dalam Hitungan Menit. Habiskan lebih sedikit waktu untuk membuat iklan dan lebih banyak waktu untuk fokus pada strategi pemasaran Anda.
WASK
wask.co
WASK; Perangkat lunak berbasis AI yang dirancang untuk membawa iklan digital Anda ke kualitas tertinggi.WASK adalah produk SaaS yang berfokus membantu pengiklan digital mengelola kampanye mereka dengan lebih sukses dan mendapatkan hasil yang lebih baik tanpa pengetahuan teknis.WASK membantu pengiklan mengoptimalkan kampanye mereka secara otomatis untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan dan pengguna, mengukur pengunjung dan pelanggan di situs web/aplikasi web tanpa teknologi cookie pihak ketiga, membuat model perilaku pengunjung berdasarkan data pengunjung dan pelanggan, dan menghasilkan audiens target dari model ini. Pada saat yang sama, WASK mendukung pengiklan dalam pelaporan, saran cerdas, pembuatan teks kampanye berbasis Ai untuk membantu pengiklan dalam proses manajemen kampanye dan menghemat waktu.
Kindly
kindly.ai
Chatbot generatif bertenaga AI dibuat untuk mengotomatiskan dukungan dan mendorong penjualan. Kami adalah salah satu penyedia chatbot premium terkemuka di Eropa yang berspesialisasi dalam pengembangan kecerdasan buatan dan solusi otomatisasi untuk layanan pelanggan dan komunikasi. Kami menawarkan platform yang menggabungkan teknik pembelajaran mesin canggih dan pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan efisiensi proses layanan pelanggan. Apa yang membuat Kindly berbeda? Lebih sedikit pemeliharaan dan lebih banyak produksi konten! AI Kindly akan menyarankan data pelatihan baru yang dapat Anda terima dengan mengklik tombol. Mudah untuk disesuaikan Tidak diperlukan pengkodean agar chatbot sesuai dengan merek Anda! Lebih dari sekedar tombol Chatbot Kindly dapat menjawab pertanyaan spesifik, alih-alih memaksa pengguna melalui pilihan tombol yang mungkin tidak relevan. Multibahasa Latih chatbot dalam satu bahasa dan ia akan memahami pertanyaan dalam lebih dari seratus bahasa! Pelanggan kami antara lain Adecco, VOI, Norwegia Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun, dan Kahoot. Integrasikan dengan mudah dengan penyedia CRM terkemuka seperti Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk, dan Hubspot.
Rake
rake.ai
Rake menyertakan widget obrolan untuk menarik pengunjung situs web - fitur komunikasi tim dengan pesan langsung, percakapan saluran - koneksi obrolan omnichannel di berbagai platform - pemantauan pengunjung situs web versi langsung Google Analytics yang sederhana - manajemen tugas untuk tindak lanjut percakapan
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow adalah Rangkaian Percakapan Multisaluran yang didukung AI untuk keterlibatan pelanggan. Platform SleekFlow yang lengkap menciptakan perjalanan pelanggan yang mulus dan terpersonalisasi di seluruh saluran perpesanan yang digunakan semua orang, termasuk WhatsApp, Instagram, live chat, dan banyak lagi. SleekFlow berdedikasi untuk membentuk masa depan komunikasi dengan memberdayakan perusahaan untuk memusatkan seluruh alur kerja mereka pada percakapan yang bermakna. Dari pemasaran dan penjualan hingga tim pendukung, SleekFlow menyederhanakan operasi bisnis dengan memanfaatkan kemampuan AI percakapan yang mutakhir. Dengan mengotomatiskan tugas-tugas rutin, mengoptimalkan interaksi pelanggan, dan memberikan dukungan yang tak tertandingi, solusi yang mengutamakan pelanggan memberdayakan bisnis untuk mencapai skalabilitas dan pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya. SleekFlow berlokasi di Singapura, Hong Kong, Malaysia, Indonesia, Brasil, dan UEA. Pada tahun 2022, startup ini mendapatkan putaran pendanaan Seri A senilai $8 juta USD yang dipimpin oleh Tiger Global, dengan partisipasi dari AEF Greater Bay Area Fund dan Transcend Capital Partners.
Drift
drift.com
Drift®, perusahaan pengalaman pembeli dan AI Percakapan, menginspirasi bisnis untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih menarik, satu percakapan dalam satu waktu. Platformnya yang berpusat pada manusia dan didukung AI mendengarkan, memahami, dan belajar dari pembeli untuk memberikan pengalaman dan rekomendasi yang dipersonalisasi di setiap titik kontak. Drift menciptakan dunia tempat AI bekerja bagi manusia untuk mengubah percakapan menjadi hubungan. Drift membantu ribuan pelanggan di seluruh dunia menerjemahkan data percakapan dan perilaku pembeli menjadi hubungan yang lebih dalam, lebih banyak saluran, dan lebih banyak pendapatan. Sebagai pionir dalam Pemasaran Percakapan, perusahaan ini didirikan pada tahun 2015 untuk membantu menghilangkan hambatan dari proses pembelian B2B. Ketika ekspektasi pembeli terus meningkat dan AI menjadi penting untuk memberdayakan perjalanan pelanggan yang bermakna dalam skala besar, Drift mendisrupsi kategori yang diciptakannya.
PromoRepublic
promorepublic.com
Platform pemasaran PromoRepublic membantu waralaba meningkatkan visibilitas online mereka di penelusuran dan media sosial melalui pendekatan unik berbasis data. Hal ini memungkinkan waralaba untuk mengelola alat pemasaran, aset, dan data secara efisien dan lancar dari pusat kendali pusat. Setelah menunjukkan keberhasilan yang terbukti dengan lebih dari 80 merek waralaba, 400+ agen pemasaran, meningkatkan hasil di lebih dari 25.000 lokasi, PromoRepublic juga menyederhanakan pengambilan keputusan. Hal ini dicapai melalui solusi Copilot berbasis data, yang bertindak sebagai analis data pribadi, mengubah data pemasaran lokal menjadi wawasan bisnis yang dapat ditindaklanjuti. Baik Anda merek multi-lokasi yang sedang berkembang atau sudah mapan atau portofolio merek, PromoRepublic membantu Anda mengotomatiskan dan mengoptimalkan upaya pemasaran Anda. Bagaimana merek Anda dapat memanfaatkan PromoRepublic? * Ubah data pemasaran mentah Anda menjadi intelijen bisnis. * Tingkatkan visibilitas Anda dalam pencarian lokal. * Pastikan konsistensi merek. * Kelola pemasaran media sosial lokal secara efisien. * Kelola ulasan di satu tempat. * Optimalkan daftar dalam skala besar. * Kumpulkan semua data ke dalam satu dasbor. * Libatkan pewaralaba dalam pemasaran lokal.
TextUs
textus.com
TextUs adalah platform keterlibatan konsumen terkemuka untuk perekrut dan penjual yang mendorong pembuatan saluran dan meningkatkan tingkat konversi. Pengguna menyukai TextUs karena memungkinkan mereka berkomunikasi lebih efektif dengan kandidat, prospek, dan pelanggan. Maksimalkan produktivitas pekerjaan dengan mendapatkan lebih banyak respons lebih cepat, meningkatkan konversi siklus penjualan, dan kecepatan kandidat memasuki pasar.
Userlike
userlike.com
Userlike adalah solusi perangkat lunak terkemuka untuk pengiriman pesan pelanggan dan otomatisasi dukungan di Jerman. Ini adalah solusi perpesanan terpadu yang memungkinkan perusahaan menerima pesan dari berbagai saluran dalam satu kotak masuk pusat. Semua permintaan yang diterima melalui obrolan situs web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, dan lainnya langsung masuk ke Pusat Pesan Userlike. Userlike menawarkan utusan situs web modern untuk menghasilkan prospek dan menindaklanjuti pelanggan. Tim layanan pelanggan didukung dengan fitur layanan profesional seperti pesan suara, terjemahan langsung, dan perutean cerdas. Untuk permintaan yang kompleks, agen layanan dapat dengan mudah beralih dari obrolan ke panggilan video berbasis browser, yang mencakup berbagi layar. Dengan AI Automation Hub dari Userlike, Anda dapat membuat chatbot bertenaga AI, halaman FAQ yang cerdas, dan formulir kontak interaktif hanya dalam beberapa langkah untuk mengotomatiskan sekitar 70% layanan pelanggan digital Anda. Untuk hasil yang lebih baik lagi, pilih integrasi GTP-4 kami yang menambahkan keterampilan model bahasa besar paling kuat di dunia ke dukungan pelanggan Anda. Hal ini memungkinkan chatbot untuk secara kreatif menggabungkan jawaban dari basis pengetahuan Anda dan memberikan jawaban individual kepada pelanggan. Bot dukungan AI bahkan mengingat konteks obrolan sehingga pertanyaan lanjutan dikategorikan dan dijawab dengan benar. API chatbot Userlike juga memungkinkan Anda mengintegrasikan chatbot yang ada ke dalam perangkat lunak. Sejak Userlike didirikan lebih dari 10 tahun yang lalu, perlindungan data selalu menjadi prioritas utama. Semua data disimpan dengan aman di server Jerman sehingga menjadikan Userlike sebagai solusi pengiriman pesan pelanggan yang sesuai dengan GDPR. Dengan infrastruktur data yang aman dan fitur-fitur khusus, Userlike menjamin perlindungan dan keamanan data untuk pelanggan Anda, karyawan Anda, dan perusahaan Anda secara keseluruhan. Userlike cocok untuk semua ukuran perusahaan karena perangkat lunaknya fleksibel dan menyesuaikan dengan kebutuhan dan tujuan Anda. Perusahaan kecil dan menengah, serta perusahaan besar seperti Toyota dan Hermes, sudah mengandalkan Userlike.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird percaya bahwa percakapan adalah inti dari membangun hubungan pelanggan. Oleh karena itu, kami membangun platform percakapan paling terbukti di dunia untuk aplikasi seluler di seluruh obrolan, suara, dan video. Pemimpin industri seperti Virgin Mobile, Hinge, dan Paytm menggunakan Sendbird untuk mendorong peningkatan transaksi & loyalitas ratusan juta pengguna setiap bulan. Faktanya, Sendbird mendukung percakapan dalam aplikasi lebih dari 300 juta pengguna aktif bulanan yang mengirimkan lebih dari 7 miliar pesan per bulan ke 1.200 pelanggan global. Demo Sendbird beraksi di sini: https://sendbird.com/products/demos Berkantor pusat di San Mateo, California, Sendbird didukung oleh ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, Agustus Capital, Klub Penyandang Dana, Lab Inovasi Dunia dan Y Combinator.
SalesBoss
salesboss.ai
SalesBoss adalah platform perangkat lunak penjualan, pemasaran, komunikasi, dan otomasi lengkap untuk bisnis lokal di berbagai industri, termasuk layanan rumah, ritel, otomotif, real estat, layanan profesional, dan banyak lagi. SalesBoss menggabungkan kekuatan Penjualan, Pemasaran, SMS, Email, Panggilan, Kalender, Webchat, Kotak Masuk, Saluran Pipa, Ulasan, Pembayaran, Situs Web, Corong, dan Otomatisasi dalam satu solusi yang didukung AI. Dari perolehan dan pemeliharaan prospek hingga penutupan kesepakatan dan retensi pelanggan, Salesboss membantu Anda mengelola seluruh jalur penjualan Anda dalam satu platform yang mudah digunakan. Selain itu, kemampuan otomatisasi bawaannya menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi dengan mengotomatiskan tugas yang berulang. Bisnis Lokal dapat mengatur data mereka, menghasilkan lebih banyak prospek, menciptakan saluran yang kuat, dan menyelesaikan lebih banyak transaksi dengan lebih cepat.
Customerly
customerly.io
Berikan pelanggan Anda dukungan yang layak mereka dapatkan. Customerly memudahkan Anda untuk terus menawarkan dukungan kelas dunia kepada pelanggan Anda selagi Anda mengembangkan dan meningkatkan skala bisnis Anda
Gladly
gladly.com
Dengan senang hati adalah satu-satunya perangkat lunak layanan pelanggan yang dibuat berdasarkan manusia, bukan tiket. AI merevolusi cara kita bekerja dan berkomunikasi. Harapan konsumen terhadap bagaimana mereka dikenal dan diperlakukan oleh suatu merek kini semakin besar. Pada saat yang sama, merek berada di bawah tekanan untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit dan harus menyeimbangkan ketegangan antara menghemat uang dengan AI dan otomatisasi, sambil tetap memberikan pengalaman kelas dunia bagi konsumen. Pengalaman yang tepat menciptakan koneksi, loyalitas, dan nilai seumur hidup pelanggan. Perangkat lunak layanan pelanggan yang dibangun berdasarkan tiket gagal mengatasi ketegangan ini. Dan merek-merek yang mengandalkan perangkat lunak penjualan tiket mengalami kegagalan dalam perekonomian baru ini. Tumpukan teknologi yang membengkak. Tiket duplikat. Pengulangan dan frustrasi konsumen. Agen yang meraba-raba dan bingung. Dua pengalaman layanan buruk akan kehilangan pelanggan seumur hidup. Dengan senang hati menerapkan AI secara berbeda, untuk membantu merek dagang memberikan layanan pelanggan tingkat pramutamu yang sangat pribadi dalam skala besar. Dengan Gladly, konsumen membantu diri mereka sendiri kapan pun mereka mau dan agen layanan pelanggan dijadikan pahlawan super, mendapatkan efisiensi dan produktivitas. Setiap percakapan di Gladly dimulai dengan pemahaman pelanggan secara real-time -- siapa mereka, preferensi mereka, riwayat percakapan dan pembelian mereka dengan merek, setiap interaksi di satu tempat. Dan dengan setiap saluran yang terintegrasi secara bawaan - VOICE, email, SMS, chat, pesan sosial, layanan mandiri - merek memiliki satu aliran percakapan seumur hidup dengan pelanggan mereka. Pelanggan Gladly adalah merek yang paling dicintai di dunia -- Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty, dan Warby Parker. Merek-merek ini dan ratusan merek lainnya memanfaatkan dengan senang hati untuk membangun pelanggan setia seumur hidup melalui koneksi yang mendalam.
© 2025 WebCatalog, Inc.