Halaman 8 - Alternatif - Khoros

TOZO Social

tozo.social

TOZO.Social adalah platform manajemen media sosial yang membantu individu dan bisnis mengelola akun media sosial mereka, membuat dan menjadwalkan konten, serta menganalisis kinerja kehadiran media sosial mereka. Ini mendukung platform media sosial populer seperti Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, dan Tumblr, serta platform lain seperti Vk, RSS Feed, Reddit, Telegram, YouTube, dan Google Bisnisku dalam paket tingkat yang lebih tinggi. Dengan fitur seperti penjadwalan, analitik, dan kolaborasi tim, TOZO.Social bertujuan untuk membuat pengelolaan media sosial lebih mudah dan efisien bagi pengguna.

Picmaker

picmaker.com

Picmaker - Platform media sosial cerdas bertenaga AI! Dengan lebih dari 1 juta pengguna dan terus bertambah, Picmaker adalah solusi lengkap untuk bisnis dan individu yang ingin meningkatkan kehadiran sosial mereka. Temukan topik yang sedang tren, buat desain yang memukau, jadwalkan postingan, libatkan audiens, dan analisis metrik - semuanya di satu tempat. Selain itu, fitur AI Picmaker membantu Anda dengan saran desain tanpa akhir, teks postingan cerdas, waktu terbaik untuk mempublikasikan, konten yang sedang tren, dan menjadi yang terdepan dalam persaingan.

Exotel

exotel.com

Exotel adalah platform keterlibatan pelanggan canggih yang menggabungkan CPaaS, pusat kontak omnichannel, dan AI Percakapan, yang mendorong lebih dari 70 juta percakapan harian untuk lebih dari 7.100 bisnis di India, Asia Tenggara, Timur Tengah, dan Afrika. Platform mereka dirancang untuk mendorong interaksi yang lebih kaya, didukung AI, dan kontekstual, sehingga menawarkan kecepatan dan skala komunikasi yang tak tertandingi bagi bisnis. Lisensi terbaru mereka untuk layanan telepon VoIP end-to-end memperkuat posisi mereka sebagai operator panggilan cloud yang sepenuhnya patuh, memungkinkan solusi komunikasi yang aman dan hemat biaya. Platform ini memecah silo dalam komunikasi dengan menyatukan niat, keadaan, dan nada emosional pelanggan untuk memastikan pesan yang tepat disampaikan melalui saluran yang tepat setiap saat. Bagian integral dari Exotel adalah Platform Data Pelanggan Kontekstual, yang mengubah data mentah menjadi narasi pelanggan yang dipersonalisasi, memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang menyempurnakan setiap percakapan. Dengan Exotel, bisnis tidak hanya berkomunikasi; mereka terhubung secara bermakna dengan pelanggannya, membangun kepercayaan, personalisasi, dan empati dalam setiap percakapan. Pendekatan strategis ini memungkinkan bisnis untuk mendengarkan pelanggan mereka, mengingat setiap interaksi, dan terus meningkatkan pengalaman pelanggan.

OneUp

oneupapp.io

OneUp adalah alat penjadwalan media sosial yang memungkinkan Anda menjadwalkan dan secara otomatis mengulang postingan Anda di Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok, dan Google Bisnisku. Fitur: Pratinjau postingan Anda, Sesuaikan postingan Anda untuk setiap jaringan, Menyebutkan/Menandai, menambahkan Komentar Pertama dan Lokasi ke postingan Instagram, menambahkan tombol CTA untuk postingan GMB, menambahkan gambar ke bagian Foto di GMB, memposting ke Profil FB Pribadi, Penjadwalan Utas Twitter, Galeri Media untuk menyimpan gambar dan video Anda, Jadwalkan Cerita dan Reel Instagram, Posting otomatis dari umpan RSS, Atur postingan agar berulang secara otomatis.

Genesys Cloud

genesys.com

Platform Genesys Cloud CX™ dipercaya oleh ribuan perusahaan kecil, menengah dan besar dan diakui di seluruh dunia sebagai solusi pusat panggilan cloud dan platform pengalaman pelanggan (CX) yang terkemuka di industri. Di mana pun percakapan pelanggan dimulai atau diakhiri, Genesys Cloud CX mengubah pengalaman pelanggan Anda. Ini menghubungkan wawasan seluruh tim, alat, dan interaksi sehingga Anda memiliki data untuk mengatasi masalah pelanggan dengan mudah. Temui pelanggan Anda di mana saja, kapan saja, di saluran mana saja, dengan serangkaian saluran digital. * Otomatiskan Hasil yang Sukses Sederhanakan cara Anda terhubung dengan pelanggan di seluruh saluran. Dengan otomatisasi cerdas di seluruh perjalanan pelanggan, Anda dapat menggunakan data dan wawasan yang diperoleh untuk mengambil tindakan yang tepat pada waktu yang tepat guna menciptakan hasil terbaik. * Berinovasi dalam Skala Besar Berikan informasi yang dibutuhkan karyawan dan agen pusat panggilan Anda dalam alat yang dirancang untuk mendorong keterlibatan, meningkatkan interaksi pelanggan, dan meningkatkan kinerja tim Anda. * Bayangkan Kembali Pengalaman yang Penting Gunakan Genesys Cloud CX sebagai aplikasi pusat panggilan cloud lengkap dan kembangkan suite ini dengan mudah menggunakan ratusan paket integrasi. Manfaatkan sepenuhnya platform pengalaman pelanggan yang dapat disusun dengan integrasi dan aplikasi pihak ketiga sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan kapan saja, di saluran mana pun. Dengan rangkaian kemampuan digital lengkap di Genesys Cloud CX, karyawan dan pelanggan call center dapat terlibat dalam percakapan tanpa hambatan di saluran digital seperti chat, email, SMS, dan media sosial. Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan bot dan kecerdasan buatan prediktif (AI) dan arahkan ke agen pusat panggilan manusia ketika pelanggan memiliki kebutuhan yang lebih kompleks. Genesys mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan dengan perangkat lunak pusat panggilan yang inovatif. Genesys Cloud CX kami yang telah memenangkan penghargaan dapat diterapkan dalam hitungan hari, intuitif untuk digunakan, dan berinovasi dengan peningkatan setiap minggunya. Dengan dasbor real-time, alat manajemen sederhana, dan analitik, Genesys Cloud CX memberikan wawasan yang Anda perlukan untuk menjalankan bisnis Anda. Dan Anda akan menerapkan pusat kontak dan strategi CX Anda di masa depan — di mana pun agen Anda berada atau saluran mana yang mereka tangani.

Flick

flick.social

Dari teks AI hingga penjadwalan konten Anda, Flick membantu pemasar, pembuat konten, dan usaha kecil menyelesaikan lebih banyak pekerjaan setiap hari. Flick adalah alat AI media sosial, Hashtag, Penjadwalan, dan Analisis. Ini membantu Anda bertukar pikiran tentang konten dan ide teks, membantu Anda menemukan, mengelola, dan menganalisis hashtag, menjadwalkan semua media sosial Anda, serta memberi Anda analisis terbaru untuk akun media sosial Anda.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow adalah Rangkaian Percakapan Multisaluran yang didukung AI untuk keterlibatan pelanggan. Platform SleekFlow yang lengkap menciptakan perjalanan pelanggan yang mulus dan terpersonalisasi di seluruh saluran perpesanan yang digunakan semua orang, termasuk WhatsApp, Instagram, live chat, dan banyak lagi. SleekFlow berdedikasi untuk membentuk masa depan komunikasi dengan memberdayakan perusahaan untuk memusatkan seluruh alur kerja mereka pada percakapan yang bermakna. Dari pemasaran dan penjualan hingga tim pendukung, SleekFlow menyederhanakan operasi bisnis dengan memanfaatkan kemampuan AI percakapan yang mutakhir. Dengan mengotomatiskan tugas-tugas rutin, mengoptimalkan interaksi pelanggan, dan memberikan dukungan yang tak tertandingi, solusi yang mengutamakan pelanggan memberdayakan bisnis untuk mencapai skalabilitas dan pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya. SleekFlow berlokasi di Singapura, Hong Kong, Malaysia, Indonesia, Brasil, dan UEA. Pada tahun 2022, startup ini mendapatkan putaran pendanaan Seri A senilai $8 juta USD yang dipimpin oleh Tiger Global, dengan partisipasi dari AEF Greater Bay Area Fund dan Transcend Capital Partners.

Netvibes

netvibes.com

Netvibes adalah Dasbor Segalanya, menghadirkan media sosial dan pemantauan merek, agregasi berita, analisis drag-and-drop, dan visualisasi data—semuanya dalam satu platform yang mudah digunakan dan dapat disesuaikan sepenuhnya. Dasbor Netvibes yang dipersonalisasi memungkinkan pengguna untuk mendengarkan, mempelajari, dan bertindak atas segala hal yang penting bagi mereka secara online. Hanya Netvibes yang menawarkan: * Korpus Pribadi: Tentukan perimeter Internet Anda sendiri Internet semakin membesar, dan sebagian besar hanyalah kebisingan. Tidak ada perusahaan yang dapat menangkap semuanya. Sebagian besar alat pemantauan gagal mencoba “mendidih lautan”, memberikan hasil yang tidak lengkap dan penuh dengan kebisingan dan kesalahan yang salah. Hanya Netvibes yang memungkinkan Anda menentukan korpus pribadi Anda, memilih sumber dan publikasi yang penting bagi Anda. Tambahkan atau hapus sumber dengan mudah seiring berjalannya waktu. Dapatkan wawasan yang lebih baik dalam waktu yang lebih singkat dengan meredam kebisingan dan berfokus secara tepat pada percakapan yang penting. * MisoData™: Visualisasikan dan bandingkan data apa pun, secara instan Lebih dari sekadar alat pemantauan, Netvibes memberdayakan pengguna untuk bertindak dengan mengeksplorasi data secara mandiri, mengajukan pertanyaan, dan menemukan wawasan penting. Kami menyebutnya Dashboard Intelligence. Hanya MisoData Netvibes yang memudahkan analisis data apa pun hanya dengan beberapa klik. Cukup drag-and-drop kumpulan data untuk membuat diagram perbandingan instan. Identifikasi tren secara sekilas dengan visualisasi penuh warna. Gunakan MisoData untuk menganalisis apa pun di dasbor Anda, atau impor data Anda sendiri dari web atau file eksternal. Tunjukkan ROI untuk kampanye apa pun, menggunakan metrik yang Anda pilih. Temukan bagaimana penyebutan Twitter berkorelasi dengan lalu lintas situs web Anda, atau bagaimana postingan Facebook berkorelasi dengan angka penjualan Anda. Dapatkan jawaban instan atas pertanyaan-pertanyaan ini dan lebih banyak lagi dengan MisoData. * PushMail™: Pemantauan berkelanjutan, bahkan saat jauh dari dashboard Anda Dengan Netvibes, Anda akan selalu menjadi orang pertama yang mengetahui ketika sesuatu terjadi. Anda menentukan pemicunya, dan peringatan real-time kami akan mengirimkan email kepada Anda segera setelah hal itu terjadi. Hanya Netvibes yang menawarkan platform penerbitan otomatis lengkap, yang disebut “PushMail,” sehingga Anda dapat menjadwalkan laporan email otomatis. Ingin mengirimkan laporan bulanan ke klien Anda dan laporan mingguan ke tim Anda? PushMails 100% dapat disesuaikan: Anda memilih konten, distribusi, tata letak dan desain, dan Netvibes akan melakukan sisanya. getaran jaringan: * Untuk Agensi, Perusahaan, dan Konsumen Untuk agensi digital, pemasaran, dan PR, Netvibes untuk Agensi Anda menawarkan dasbor sosial khusus untuk melacak hasil terkini, membuktikan ROI untuk kampanye apa pun, mengotomatiskan pelaporan, dan memberikan wawasan yang lebih cepat kepada klien. * Untuk perusahaan, Netvibes for Enterprise menghubungkan hampir semua sistem internal dan web sosial bersama-sama dalam portal intelijen dasbor yang aman dan real-time yang dapat diakses kapan saja, di mana saja, di perangkat apa pun. Dengan MisoData, pengguna dapat melakukan drag-and-drop untuk langsung membandingkan data apa pun, menemukan tren, dan menghitung ROI pada apa pun. * Bagi konsumen, Netvibes.com menyediakan mesin dasbor yang paling banyak mendapat penghargaan yang membantu jutaan orang di seluruh dunia membaca RSS feed dan blog favorit mereka, memantau media sosial, dan secara instan melakukan dasbor segala sesuatu yang paling penting bagi mereka

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI menawarkan platform untuk membangun chatbot khusus berbasis AI untuk bisnis. Berikut adalah sorotan utamanya: * Chatbot AI Khusus: Platform ini memungkinkan bisnis membuat chatbot bertenaga AI mereka sendiri yang disesuaikan dengan kebutuhan dan branding spesifik mereka. Chatbot ini dapat digunakan untuk layanan pelanggan, penjualan, FAQ, dan aplikasi bisnis lainnya. * Teknologi berbasis ChatGPT: Chatbot yang dibangun pada platform ChatWizardAI didukung oleh model bahasa mirip ChatGPT, memungkinkan mereka terlibat dalam percakapan alami dan mirip manusia. * Pembuat Chatbot Tanpa Kode: Layanan ini menyediakan antarmuka tanpa kode yang ramah pengguna yang memungkinkan bisnis dengan mudah mengonfigurasi dan menyesuaikan chatbot mereka tanpa memerlukan keahlian teknis yang ekstensif. * Integrasi Data: Bisnis dapat mengintegrasikan data yang ada, seperti konten situs web, dokumen, dan FAQ, untuk melatih chatbot AI dan membuat mereka memiliki pengetahuan tentang domain mereka. * Opsi Penyesuaian: Pengguna dapat menyesuaikan tampilan dan perilaku chatbot agar sesuai dengan identitas merek mereka dan menyelaraskan dengan kebutuhan spesifik mereka. * Integrasi yang Mulus: Chatbots dapat dengan mudah disematkan di situs web atau platform apa pun menggunakan beberapa baris kode HTML, memungkinkan penerapan cepat di berbagai titik kontak. * Ketersediaan 24/7: Chatbot AI tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, memungkinkan bisnis untuk terus memberikan bantuan dan dukungan pelanggan. * Dukungan Multibahasa: Chatbot dapat berkomunikasi dengan pelanggan dalam lebih dari 30 bahasa, melayani basis pelanggan yang beragam. * Harga dan Paket: ChatWizardAI menawarkan paket berlangganan yang berbeda, termasuk paket Pemula, paket Pertumbuhan, dan paket Bisnis, untuk memenuhi kebutuhan bisnis dengan berbagai ukuran dan kebutuhan.

Mention

mention.com

Mention adalah solusi pemasaran media sosial yang memungkinkan merek dan agensi memahami persepsi audiens di media sosial dan web sekaligus menawarkan kemampuan untuk mengatur kampanye media sosial mereka. Dengan menggunakan Mention, Anda dapat dengan mudah memantau apa yang dibicarakan secara online tentang suatu merek atau produk, mendapatkan analisis komprehensif tentang industrinya, dan mengukur dampak aktivitas pemasaran dan PR Anda. Mulailah mendengarkan audiens Anda dan libatkan mereka! Didirikan pada tahun 2012, basis pelanggan Mention melebihi 750.000 pengguna di lebih dari 125 negara, dengan lebih dari 4.000 klien perusahaan.

Freshworks

freshworks.com

Freshworks (NASDAQ: FRSH) menciptakan perangkat lunak bisnis yang didukung AI untuk tim TI, dukungan pelanggan, penjualan, dan pemasaran agar lebih efisien dan memberikan nilai lebih untuk dampak bisnis langsung. Berkantor pusat di San Mateo, California, Freshworks beroperasi di seluruh dunia untuk melayani lebih dari 67.000+ pelanggan, termasuk American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila, dan OfficeMax.

HypeAuditor

hypeauditor.com

HypeAuditor adalah perusahaan SaaS yang menawarkan solusi kompleks untuk merek, agensi, dan platform yang berhubungan dengan influencer. HypeAuditor telah mengembangkan seperangkat alat dan laporan komprehensif untuk menganalisis influencer di Instagram, YouTube, TikTok, Twitch, dan Twitter, serta merencanakan kampanye pemasaran. Perangkat ini membantu menemukan dan membandingkan kualitas akun influencer, memverifikasi keaslian audiens mereka, dan menganalisis demografi audiens. Solusi Manajemen Kampanye memungkinkan bisnis membuat rencana media bermerek untuk kampanye influencer, mengelola dan mengotomatiskan kampanye dengan fitur berbasis AI, dan melacak kinerjanya. HypeAuditor menyediakan serangkaian laporan Analisis Pasar yang dirancang untuk memberikan wawasan industri dan lanskap pemasaran influencer di berbagai negara dan ceruk pasar kepada bisnis. Laporan tersebut mencakup Analisis Pesaing untuk mengeksplorasi strategi influencer merek kompetitif. Laporan Perbandingan Pesaing membantu membandingkan beberapa merek secara berdampingan. Semua layanan didasarkan pada algoritma AI, yang memungkinkan HypeAuditor mengidentifikasi pola perilaku dan mendeteksi akun yang mencurigakan. Tujuan HypeAuditor adalah memberikan solusi analitik terbaik untuk memastikan klien perusahaan bekerja seefektif mungkin dengan pembuat media sosial.

Brand24

brand24.com

Brand24 Brand24 adalah salah satu alat pemantauan media sosial tercanggih dengan laporan dan wawasan yang didukung AI. Ribuan perusahaan dari semua ukuran menggunakan Brand24 untuk mengidentifikasi dan menganalisis percakapan online tentang merek, produk, dan pesaing mereka di seluruh web. Brand24 memberdayakan penggunanya untuk terus mendapatkan informasi terbaru tentang bisnis mereka secara online, mendapatkan wawasan pelanggan, melibatkan komunitas, mengidentifikasi prospek penjualan, meningkatkan layanan pelanggan sosial, menjangkau influencer, dan memantau persaingan mereka. Ini adalah alat pemantauan media yang solid dan terjangkau untuk membantu Anda mengelola reputasi online, melacak dan menilai kampanye pemasaran, melacak pesaing Anda, mendapatkan umpan balik pelanggan, melakukan penjualan sosial, dan banyak lagi.

Gmelius

gmelius.io

Gmelius mewujudkan kerja tim yang hebat langsung dari kotak masuk Gmail Anda. Dimulai dengan kotak masuk bersama yang canggih, label Gmail bersama, papan Kanban visual, dan otomatisasi alur kerja cerdas langsung di dalam Gmail, Gmelius menawarkan platform kolaborasi unik yang terintegrasi dengan aplikasi harian Anda lainnya. Hubungkan alat favorit Anda dengan integrasi 2 arah unik kami (termasuk Slack dan Trello), API publik, atau melalui Zapier. • Menyederhanakan pengelolaan email • Meningkatkan transparansi dan akuntabilitas • Mengotomatiskan dan mengoptimalkan distribusi beban kerja Anda • Menyederhanakan alur kerja Anda dan mengotomatisasi pekerjaan kasar apa pun. Gmelius menawarkan solusi kotak masuk bersama yang terdepan di pasar dan inilah alasannya: 1. Gmelius berintegrasi secara lancar dengan email Anda yang sudah ada peralatan. Gmelius ada di kotak masuk Gmail Anda, memungkinkan rekan tim Anda bekerja di ekosistem yang mereka sukai. Anda menghemat waktu dan uang untuk migrasi, administrasi, dan pelatihan. 2. Skala Gmelius sesuai dengan kebutuhan Anda. Arsitektur unik kami mendukung organisasi kecil dan besar setiap hari. Pelanggan terbesar kami memiliki 8.000+ kotak masuk bersama yang aktif dan 10 ribu pengguna. 3. Gmelius menerapkan model Privasi berdasarkan Desain yang ketat. Kantor pusat kami berada di Swiss, Eropa, dan privasi selalu diintegrasikan secara proaktif ke dalam platform kami. Tidak seperti layanan lainnya, Gmelius tidak pernah menyimpan konten email Anda.

SocialAll

socialall.dev

SocialAll adalah layanan yang menggabungkan semua API jejaring sosial populer saat ini di dunia menjadi satu API terpadu untuk memudahkan programmer. SocialAll mendukung semua fitur jejaring sosial (identifikasi, teman, pesan, publikasi, foto/video). Kami tidak hanya menghemat banyak waktu untuk mempelajari API bagi pengembang tetapi juga meningkatkan dan pemeliharaan ketika API berubah. Menggunakan protokol REST API (HTTP) untuk berkomunikasi dengan sistem/aplikasi sehingga mudah dikembangkan pada sistem/bahasa apa pun. Perbaikan bug dan perbarui dengan cepat ketika ada perubahan di API. Ada widget untuk semua fitur sosial. SocialAll juga memiliki sistem statistik tentang jumlah pengguna dan jumlah permintaan dari waktu ke waktu.

Salesforce Marketing Cloud

salesforce.com

Salesforce Marketing Cloud adalah platform keterlibatan pemasaran yang membantu pemasar, bisnis, dan merek membuat dan menerapkan strategi untuk terlibat dengan pelanggan mereka dan membangun hubungan jangka panjang. Ini menggabungkan berbagai saluran pemasaran, seperti email, perpesanan seluler, aplikasi obrolan (WhatsApp), dan banyak lagi dengan manajemen kampanye untuk berinteraksi dengan pelanggan sepanjang perjalanan mereka, mulai dari kesadaran awal hingga keterlibatan pasca pembelian. Platform pemasaran keterlibatan menyediakan fitur seperti segmentasi pelanggan, pesan yang dipersonalisasi, integrasi media sosial, otomatisasi pemasaran email, analitik, dan manajemen kampanye. Sasarannya adalah menciptakan keterlibatan yang bermakna, mendorong hubungan pelanggan, dan membangun loyalitas dengan memberikan konten atau pengalaman yang relevan dan berharga.

RiteTag

ritetag.com

RiteKit dimulai sebagai RiteTag, menawarkan sistem penilaian hashtag real-time pertama di dunia yang masih membantu pengguna dalam memodifikasi hashtag mereka untuk menentukan hashtag mana yang paling mungkin membuat tweet mereka ditemukan oleh audiens yang memilih topik. Kami terus memperluas fitur untuk membantu RiteTaggers dengan optimalisasi total media sosial: saran gaya & panjang postingan/perbarui/unggah/tweet, metadata, hashtag, gambar dari kata-kata, dan kami melakukannya tepat di tempat mereka membuat postingan. Ekstensi browser memberikan kebaikan ini dalam Facebook, Twitter, Hootsuite, Tweetdeck, Buffer, dan Sendible. RiteTag menemukan tagar yang terkait dengan kata, frasa, nama, atau tagar dan membantu pengguna membuat postingan multi-jadwal dengan tagar tersebut. Penjelajah RiteTag Analytics Interaktif menampilkan konten yang baru-baru ini dirilis dengan hashtag terkait, influencer yang menggunakan hashtag tersebut, berapa kali, dan kapan hashtag tersebut paling sering digunakan. Dari petunjuk ini, putuskan hashtag mana yang akan digunakan, simpan sebagai TagSet, atau segera gunakan dengan konten Anda. Ekstensi browser juga memfasilitasi berbagi halaman web mana pun dengan hashtag yang diisolasi dalam tiga cara. RiteTag kemudian melacak hasilnya, per hashtag dan memperbarui pengguna secara otomatis untuk perbaikan berkelanjutan.

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC menawarkan platform CRM lengkap dengan harga yang sangat kompetitif, menampilkan aplikasi bisnis yang mencakup otomasi pemasaran, otomasi tenaga penjualan, manajemen layanan, platform yang dapat diperluas dan solusi CRM industri, dan banyak lagi. CloudCC menyediakan SaaS dan PaaS sehingga Anda dapat mengetahui solusi CRM yang dapat kami lakukan untuk Anda.

Gladly

gladly.com

Dengan senang hati adalah satu-satunya perangkat lunak layanan pelanggan yang dibuat berdasarkan manusia, bukan tiket. AI merevolusi cara kita bekerja dan berkomunikasi. Harapan konsumen terhadap bagaimana mereka dikenal dan diperlakukan oleh suatu merek kini semakin besar. Pada saat yang sama, merek berada di bawah tekanan untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit dan harus menyeimbangkan ketegangan antara menghemat uang dengan AI dan otomatisasi, sambil tetap memberikan pengalaman kelas dunia bagi konsumen. Pengalaman yang tepat menciptakan koneksi, loyalitas, dan nilai seumur hidup pelanggan. Perangkat lunak layanan pelanggan yang dibangun berdasarkan tiket gagal mengatasi ketegangan ini. Dan merek-merek yang mengandalkan perangkat lunak penjualan tiket mengalami kegagalan dalam perekonomian baru ini. Tumpukan teknologi yang membengkak. Tiket duplikat. Pengulangan dan frustrasi konsumen. Agen yang meraba-raba dan bingung. Dua pengalaman layanan yang buruk akan kehilangan pelanggan seumur hidup. Dengan senang hati menerapkan AI secara berbeda, untuk membantu merek dagang memberikan layanan pelanggan tingkat pramutamu yang sangat pribadi dalam skala besar. Dengan Gladly, konsumen membantu diri mereka sendiri kapan pun mereka mau dan agen layanan pelanggan dijadikan pahlawan super, mendapatkan efisiensi dan produktivitas. Setiap percakapan di Gladly dimulai dengan pemahaman pelanggan secara real-time -- siapa mereka, preferensi mereka, riwayat percakapan dan pembelian mereka dengan merek, setiap interaksi di satu tempat. Dan dengan setiap saluran yang terintegrasi secara bawaan - VOICE, email, SMS, chat, pesan sosial, layanan mandiri - merek memiliki satu aliran percakapan seumur hidup dengan pelanggan mereka. Pelanggan Gladly adalah merek yang paling dicintai di dunia -- Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty, dan Warby Parker. Merek-merek ini dan ratusan merek lainnya memanfaatkan dengan senang hati untuk membangun pelanggan setia seumur hidup melalui koneksi yang mendalam.

Octadesk

octadesk.com

Ubah setiap layanan menjadi pendapatan Mulai dari penjualan hingga purna jual. Dari layanan yang paling sederhana hingga yang paling rumit. Platform terlengkap dan terintegrasi di pasar bagi Anda untuk mengubah setiap layanan menjadi peluang pendapatan dan peluang untuk menyenangkan pelanggan Anda.

typedesk

typedesk.com

Tanggapan Terekam, Bertenaga Super! typedesk adalah aplikasi terkemuka untuk mendapatkan kembali waktu yang terbuang untuk mengetik hal yang sama berulang kali! Buat templat teks untuk kalimat dan pesan harian Anda, dan meja ketik membuat penggunaannya kembali menjadi cepat dan mudah. ➤ Cara kerjanya Gunakan karakter / diikuti dengan pintasan khusus Anda untuk memasukkan respons Anda dengan cepat. Misalnya, meja ketik dapat berubah

Robofy

robofy.ai

Robofy adalah pembuat chatbot AI serbaguna yang dirancang untuk integrasi situs web. Ini menawarkan pembuatan chatbot yang dipersonalisasi, memanfaatkan konten situs web untuk memberikan tanggapan otomatis terhadap pertanyaan pengunjung. Robofy AI Chatbot beroperasi dengan melatih konten situs web, termasuk dokumen, PDF, dan halaman web. Pengguna dapat memasukkan URL atau langsung mengetik konten untuk pelatihan, memungkinkan chatbot secara otomatis merespons pertanyaan berdasarkan data ini. Robofy terutama digunakan untuk meningkatkan dukungan pelanggan di situs web. Dengan memberikan bantuan otomatis 24/7, ini menjawab pertanyaan pelanggan secara instan, meningkatkan pengalaman dan keterlibatan pengguna. Robofy menawarkan widget chatbot dengan fitur yang dapat disesuaikan seperti warna, bahasa, dan pemosisian. Ini mencakup fungsi seperti riwayat obrolan, FAQ yang disarankan, dan balasan super cepat. Platform ini juga menawarkan plugin WordPress untuk integrasi tanpa batas dengan situs web berbasis WordPress. Robofy dirancang untuk integrasi dan penggunaan yang mudah, tanpa memerlukan kartu kredit untuk paket gratisnya. Ini mendukung pelatihan chatbot otomatis dan menyediakan opsi untuk input konten manual untuk tujuan pelatihan.

SocialFlow

socialflow.com

SocialFlow adalah platform pengoptimalan media sosial untuk merek dan penerbit terkemuka. Perusahaan ini menggunakan firehose Twitter, data klik yang berasal dari proxy tautan miliknya, bersama dengan algoritme miliknya, untuk mengoptimalkan pengiriman pesan di jejaring sosial. Perusahaan percaya bahwa memahami dan memanfaatkan metrik utama keterlibatan, seperti klik per tweet dan klik per pengikut, sangat penting untuk menumbuhkan pengikut media sosial yang besar dan aktif. Analisis dan visualisasi data mereka tentang cara berita seputar kematian Osama Bin Laden disaring melalui Twitter mendapat liputan berita internasional dan menimbulkan pertanyaan tentang peran Twitter dalam jurnalisme. SocialFlow dikaitkan dengan Betaworks, sebuah studio startup yang berbasis di New York, inkubator, dan perusahaan modal ventura yang mempromosikan arus informasi real-time di internet. Saat ini berkantor pusat di Kota New York.

Copilot

copilot.live

Tidak seorang pun boleh menggunakan chatbot alur kerja kuno ketika chatbot yang didukung AI dapat memberikan pengalaman pengguna 100x lebih baik. Copilot.live membantu Anda dalam hal itu: percakapan berkemampuan AI di situs web Anda, untuk pengunjung dan pengguna Anda. Bayangkan sebuah chatbot dengan kemampuan ChatGPT tetapi hanya untuk produk atau situs web Anda. Copilot.live adalah platform tempat Anda dapat membuat Copilot hanya untuk situs web Anda. Memiliki Copilot di situs web Anda seperti memiliki resepsionis cerdas untuk merek Anda yang berinteraksi dan membantu semua pertanyaan pengunjung Anda. Fungsi tambahan untuk menangkap prospek, bantuan dukungan pelanggan yang cerdas, dan dukungan suara menjadikan Copilot Anda sebagai asisten super cerdas. Anda dapat membuat dan memublikasikan chatbot khusus dalam waktu 10-15 menit.

Chatnode

chatnode.ai

ChatNode adalah pembuat chatbot AI yang memungkinkan siapa saja membuat chatbot cerdas yang didukung oleh teknologi GPT OpenAI. Dengan ChatNode, Anda dapat melatih chatbot pada data Anda sendiri seperti situs web, PDF, dokumen, dan teks. Chatbot kemudian dapat melakukan percakapan alami dan menjawab pertanyaan terkait data Anda. ChatNode memudahkan untuk menambahkan widget obrolan ke situs web Anda. Ada berbagai paket harga yang tersedia termasuk paket gratis untuk mengujinya. ChatNode menggunakan model pemrosesan bahasa alami OpenAI yang canggih seperti GPT-3. Anda memberikan data yang ingin dilatihkan oleh chatbot Anda dengan menghubungkan ke situs web atau mengunggah dokumen. ChatNode memproses dan menganalisis data ini untuk membuat basis pengetahuan. Ini kemudian menyempurnakan model AI berdasarkan data Anda sehingga chatbot dapat melakukan percakapan yang luas. Saat pengunjung situs web berinteraksi dengan chatbot Anda, chatbot tersebut menghasilkan respons mirip manusia berdasarkan pelatihannya. Semakin banyak data yang diberikan, semakin pintar chatbot tersebut. * Latih data apa pun - Unggah PDF, dokumen Word, file teks, atau sambungkan ke situs web untuk melatih chatbot. Semakin banyak data semakin baik. * Sematkan di mana saja - Tambahkan chatbot ke situs web Anda dengan mudah menggunakan beberapa baris kode. ChatNode menawarkan widget yang dapat disematkan. * Dasbor intuitif - Dasbor memungkinkan Anda melatih, mengelola, dan memantau beberapa chatbot. Lacak percakapan dan optimalkan kinerja chatbot. * Sesuaikan tampilan - Sesuaikan nama, avatar, warna, dan merek chatbot agar sesuai dengan bisnis Anda. * Integrasi Slack - Integrasikan chatbot Anda dengan Slack untuk menjawab pertanyaan langsung di ruang kerja Anda. * Akses API - Untuk penyesuaian tingkat lanjut, ChatNode menawarkan akses API untuk dibangun di atas platform. * Harga terjangkau - Paket mulai gratis dan berskala seiring bertambahnya penggunaan Anda. Dapatkan gratis 2 bulan dengan tagihan tahunan.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel adalah platform penjualan B2B lengkap untuk WhatsApp. Menampilkan: - Kotak masuk tim bersama dengan perpesanan 2 arah - Pembuat chatbot WhatsApp tanpa kode - Siaran WhatsApp dan perpesanan massal - Buka API dan Webhook - Otomatisasi - Integrasi (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (segera), 5000+ aplikasi dengan Zapier, dan banyak lagi) - Aplikasi seluler untuk iOS dan Android Rasayel cepat, andal, dan intuitif. Dengan menggunakan kotak masuk tim bersama Rasayel, Anda dapat mengelola percakapan pelanggan melalui WhatsApp, memastikan percakapan penjualan berkualitas tinggi, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Tim Anda dapat merespons pelanggan saat bepergian menggunakan aplikasi seluler Rasayel. Anda tidak akan pernah melewatkan peluang atau kehilangan jejak pelanggan lagi. Rasayel terintegrasi dengan perangkat Anda lainnya untuk memastikan tim Anda memiliki konteks penuh setiap saat, sehingga mengurangi kesalahan manusia dan menghemat waktu Anda: - HubSpot : Secara otomatis mencocokkan kontak Rasayel dengan kontak yang ada di HubSpot. Catat semua aktivitas Anda, dan buat laporan HubSpot asli dari data WhatsApp. - Pipedrive: Catat semua aktivitas, cocokkan kontak secara otomatis, dan buat laporan. - Tenaga Penjualan: Segera hadir. Bicaralah dengan kami untuk bergabung dengan versi beta. - Zapier: Hubungkan Rasayel ke lebih dari 5000+ aplikasi dan sistem. Untuk kasus penggunaan tingkat lanjut, API Rasayel membuka kekuatan platform Rasayel, memungkinkan Anda menyematkannya ke dalam sistem, proses, dan banyak lagi yang ada.

VBOUT

vbout.com

VBOUT adalah platform pemasaran bertenaga AI yang dipercaya oleh 1000 bisnis di seluruh dunia untuk mengotomatisasi dan memusatkan pemasaran mereka sambil memberikan pengalaman yang menarik dan dipersonalisasi kepada audiens mereka. Agensi dan mitra menggunakan VBOUT secara langsung atau melalui pengaturan label putih untuk membuat rencana khusus, mengelola sub-akun, dan berbagi aset dari satu akun klien ke banyak akun klien. Dengan VBOUT, Anda dapat: * Kelola semua media sosial Anda dari satu tempat. * Terlibat dengan pelanggan Anda dengan membuat dan mengirimkan kampanye email pemenang. * Rancang halaman arahan yang menakjubkan, dipersonalisasi, dan dinamis tanpa pengkodean. * Buat otomatisasi dengan pembuat visual yang intuitif. * Memelihara prospek dari klik hingga penutupan - dan seterusnya. * Kembangkan dan pertahankan daftar audiens Anda dengan mudah. * Lacak dan analisis semua aktivitas pemasaran Anda di dasbor yang dapat disesuaikan. Platform ini memiliki halaman arahan dan formulir yang dapat diseret dan dilepas dengan mudah, pembuat otomatisasi visual yang intuitif, manajemen media sosial, alat pemasaran email, dan perpustakaan templat siap pakai yang terus berkembang untuk berbagai kampanye pemasaran. Analitik asli dan pelacakan prospek yang mendalam memberi pemasar gambaran menyeluruh tentang saluran, keterlibatan daftar, dan kinerja kampanye mereka. Bisnis dan agensi yang sedang berkembang mempercayai platform VBOUT yang fleksibel dan dukungan premium gratis pemenang penghargaan untuk membantu mereka menarik pelanggan yang tepat, mengubah lebih banyak pengunjung menjadi pelanggan, dan menjalankan kampanye pemasaran lengkap dalam satu platform yang mudah digunakan.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat menyediakan solusi perdagangan obrolan profesional untuk berbagai pengecer di Hong Kong, Taiwan, Singapura, Malaysia, dan kawasan Asia-Pasifik. Sebagai Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp Resmi dan mitra resmi Meta dan LINE, kami menawarkan solusi bisnis tingkat lanjut di seluruh saluran pesan sosial (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, dan live chat situs web) dengan peningkatan efisiensi, analisis perilaku pengguna, dan pengembangan strategi pemasaran ulang. Dengan misi mengeluarkan potensi perdagangan obrolan melalui pesan Omni-channel, otomatisasi Pemasaran, ritel online-merge-offline, platform data pelanggan sosial, “Omni AI” yang terintegrasi dengan ChatGPT serta Katalog dan Pembayaran WhatsApp, Omnichat melengkapi perusahaan untuk menyediakan perjalanan pelanggan yang lancar guna menangkap peluang yang muncul dari lingkungan ritel omni-channel. Fitur penjualan online-penggabungan-offline dapat dengan mudah mengarahkan pengunjung dari saluran online ke staf penjualan di toko fisik untuk ditindaklanjuti, memfasilitasi konversi dan pelacakan pendapatan secara online dan offline. Memanfaatkan ChatGPT, chatbot kami yang didukung AI “Omni AI” berfungsi sebagai asisten digital pengecer untuk menangani pertanyaan pelanggan, merekomendasikan produk, dan memfasilitasi perencanaan kampanye pemasaran. Katalog dan Pembayaran WhatsApp memungkinkan pengecer menyelesaikan perjalanan pelanggan di WhatsApp, mulai dari menelusuri produk, berkomunikasi dengan bagian penjualan yang ditunjuk, hingga melakukan pembelian, mempersingkat pengambilan keputusan dan mempercepat proses pembelian pelanggan serta memberikan penghasilan instan kepada pedagang. Mencapai pertumbuhan Pendapatan Berulang Tahunan (ARR) sebesar 300% YoY dalam tiga tahun terakhir berturut-turut, Omnichat memberdayakan 5.000+ perusahaan ritel dan e-commerce, termasuk Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green dan departemen pemerintah.

Postmypost

postmypost.io

Postmypost adalah platform manajemen media sosial yang kuat untuk individu, tim, agensi, dan merek yang memungkinkan Anda mengelola akun media sosial Anda atau klien Anda, terlibat dengan pelanggan, menganalisis publikasi atau akun, dan banyak lagi. Ini memungkinkan Anda bekerja dengan Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, TikTok, Telegram, VK. * Publikasikan, jadwalkan, dan buat umpan visual. * Analisis media sosial – postingan, keterlibatan, audiens. * Pelacakan komentar dan pengiriman pesan dengan fungsi CRM – Instagram Direct, Facebook. * Telegram dan pemberitahuan email untuk komentar dan pesan.

Tweetmonk

tweetmonk.com

Alat penerbitan thread bertenaga AI. Tulis, jadwalkan, dan publikasikan tweet & rangkaian pesan Twitter dengan lancar. Kembangkan keterlibatan Anda di Twitter dengan analitik dan metrik. Tweetmonk adalah platform manajemen media sosial yang intuitif untuk Pengguna Twitter dengan kemampuan membuat konten multimedia menggunakan model AI dan menjadwalkan tweet dan thread, untuk meningkatkan keterlibatan dan mengembangkan Akun Twitter mereka dengan lebih kuat. Tweetmonk dirancang untuk memberi Anda pengalaman pengguna yang luar biasa saat membuat rangkaian pesan dan memberikan inspirasi untuk tweet Anda. Jika Anda kesulitan dengan hambatan penulis, Tweetmonk akan memberi Anda dorongan untuk maju, dan juga dapat memberi Anda ide rangkaian pesan dan permulaan rangkaian pesan yang dipersonalisasi, serta saran hashtag menggunakan AI.