Brand24

Brand24 adalah alat pendengaran sosial dan pemantauan media yang komprehensif yang dirancang untuk membantu bisnis melacak dan menganalisis percakapan online tentang merek, produk, dan pesaing mereka. Ini memberikan wawasan waktu nyata tentang diskusi media sosial di seluruh platform utama seperti Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok, YouTube, dan banyak lagi. Hal ini memungkinkan bisnis untuk tetap mendapat informasi tentang persepsi publik, mengidentifikasi tren, dan segera menanggapi umpan balik positif dan negatif.

Fitur utama Brand24 termasuk panel yang menyebutkan untuk melacak merek menyebutkan, analisis sentimen untuk mengukur opini publik, dan identifikasi influencer untuk membantu bisnis berkolaborasi dengan suara -suara berpengaruh di industri mereka. Platform ini juga menawarkan analisis pemasaran, analisis topik, dan fungsi pelaporan untuk mendukung pengambilan keputusan yang didorong oleh data. Selain itu, Brand24 mengintegrasikan alat-alat bertenaga AI seperti Brand Assistant, yang menggabungkan wawasan AI dengan data pengguna untuk memberikan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti.

Dengan memanfaatkan kemampuan ini, bisnis dapat meningkatkan manajemen reputasi mereka, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memperbaiki strategi pemasaran mereka berdasarkan data dan wawasan waktu nyata. Alat ini cocok untuk bisnis dari semua ukuran, menawarkan kerangka kerja yang fleksibel untuk memantau dan terlibat dengan percakapan online secara efektif.